La investigacin de operaciones se puede definir como una tcnica de resolucin

de problemas, donde se busca el mejor camino para dar una solucin; puede ser
visto desde el punto de vista de una ciencia la cual ofrece algoritmos matemticos
para resolver problemas de decisin adecuada, y como un arte dado que quien
platea soluciones debe ser creativo y hbil para resolver el problema.
Generalmente la investigacin de operaciones se aplica en aspectos de
coordinacin de operaciones utilizando modelos que describan la interaccin entre
los componentes del sistema y refirindose a la conduccin de operaciones dentro
de una organizacin.
Algunas de sus caractersticas son que la investigacin de operaciones usa el
mtodo cientfico para investigar problemas, adems que adopta un punto de
vista organizacional, tambin se puede decir que intenta encontrar una solucin
ptima para el problema bajo consideracin y finamente incluye un enfoque de
equipo capacitado en matemticas, estadsticas y teoras de probabilidades. Y as
es como se puede decir que la investigacin de operaciones representa el
problema cuantitativamente para poder analizarlo y evaluar un criterio comn.
tambin se pueden analizar los diferentes modelos de investigacin de
operaciones entre ellos el modelo matemtico que expresa en forma cuantitativa
funciones de las variables de decisin; el modelo de simulacin donde se divide el
sistema representado en mdulos bsicos, pasando as por todos estos y
obteniendo un resultado de salida; los modelos de investigacin de la
administracin quienes trabajan con modelos cuantitativos; y finalmente los
modelos formales que se usan para resolver problemas cuantitativos en el mundo
real algunos son llamados probabilsticos y determinsticos. Otro tipo es el modelo
de hoja de clculo electrnica la cual facilita responder preguntas sobre que si en
un programa real.
La investigacin de operaciones consta de ciertas etapas tales como la definicin
del problema y recoleccin de datos importantes, la formulacin de un modelo
matemtico que represente el problema, el desarrollo de un procedimiento basado
en una computadora que derive una solucin a partir del modelo, la prueba del
modelo y mejoramiento si es necesario, la preparacin para la aplicacin del
modelo y finalmente la puesta en marcha.
Algunos pasos importantes que se deben llevar a cabo en la investigacin de
operaciones son bsicamente la definicin del problema, la recoleccin de datos
donde es comn que los equipos de investigacin de operaciones pasen mucho
tiempo recolectando lo realmente importante. A partir de lo anterior se procede a la
formulacin del modelo matemtico que represente la esencia del problema. Algo
de suma importancia en la formulacin del modelo es la construccin de la funcin
objetivo.

Finalmente se obtiene una solucin y esta etapa consiste en desarrollar

procedimientos para derivar una solucin al problema a partir del modelo, el paso
a seguir es probar el modelo el cual se realiza utilizando datos histricos y
reconstruye el pasado para determinar si el modelo y la solucin resultante
hubiera tenido buen desempeo de haberse usado.
Palabras clave: modelo, investigacin, cuantitativo, recoleccin de datos, solucin
ptima.