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FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

SÍLABO DE HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

I. DATOS GENERALES

1.1 Unidad Académica o Programa: INGENIERÍA INDUSTRIAL

1.2 Modalidad de Estudio: SEMIPRESENCIAL
1.3 Semestre Académico: 202301
1.4 Ciclo de estudios: VI
1.5 Requisitos: INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES(TEDE518)
1.6 Carácter: Obligatorio
1.7 Número de Créditos: 4.0
1.8 Duración: 16 semanas (03/04/2023 - 07/05/2023)
1.9 N° de horas totales: 80.00 (48.00 Teoría y 32.00 Práctica)
(40.00 presenciales y 40.00 virtuales )
Teoría (Presencial: 24.00 horas - Virtual: 24.00 horas)
Práctica (Presencial: 16.00 horas - Virtual: 16.00 horas)
1.10 Docente(s)/Tutor Virtual: Williams Esteward Castillo Martinez (wecastillom@ucvvirtual.edu.pe)

II. COMPETENCIAS DEL PERFIL DEL EGRESADO

El presente sílabo aporta a las siguientes competencias del perfil del egresado:

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Diseña y mejora sistemas de producción de bienes y servicios buscando la productividad y la eficiencia en los procesos con criterio técnico y
científico.

Gestiona de manera estratégica y táctica las operaciones relacionadas a la planificación y producción de bienes y servicios optimizando el uso
de los recursos de las organizaciones agregando valor a las mismas satisfaciendo las necesidades de los mercados proponiendo soluciones
innovadoras orientadas al cliente.

Gestiona organizaciones promoviendo la eficiencia innovación creatividad motivación y trabajo en equipo con enfoque de procesos con
ética y responsabilidad social.

COMPETENCIA GENÉRICA

Trabajo en Equipo, Liderazgo y ética, Creatividad e innovación, Investigación, Comunicación.

III. SUMILLA

La experiencia curricular de Herramientas para la Toma de Decisiones pertenece al área formativa. Es de naturaleza teórico-práctica y de
carácter obligatorio que complementa a Investigación de Operaciones en la que se aplicarán técnicas para resolver problemas del tipo
probabilístico de los sistemas productivos industriales de manufactura y servicios y además desarrollará otros aspectos avanzados de
investigación de operaciones como teoría de decisiones programación dinámica teoría de colas cadenas de Markov teoría de juegos y
simulación.

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IV. PROGRAMACIÓN ACADÉMICA

TEMAS TRANSVERSALES

TEMAS TRANSVERSALES Cultura ambiental

4.1 PRIMERA UNIDAD: Teoría de decisiones - cadena de Markov

4.1.1. DURACIÓN: 8 Sesiones

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

Aplica conceptos fundamentos y métodos de resolución de herramientas avanzadas de la Investigación de Operaciones para optimizar
sistemas productivos con información incierta desarrollando la capacidad de toma de decisiones del futuro Ingeniero Industrial la capacidad
de análisis en la formulación y resolución de problemas reales a través del uso de modelos matemáticos.

ACTITUD:

Responsabilidad y respeto a las normas establecidas. • Trabajo en equipo. • Creatividad en la resolución de problemas. • Sentido de
organización. • Perseverancia en las tareas. • Puntualidad. • Indagador. • Cultura científica

EVIDENCIAS
SESIÓ ESTRATEGIAS DE
CONTENIDOS / TEMÁTICAS
N DIDÁCTICAS APRENDIZAJ
E
Sociabilización del silabo. Estructura y construcción de matrices de ganancia. Clase expositiva. Estudios
1 - Laboratorio: Aplicación de criterios a una matriz de ganancia de un sistema de casos. Aprendizaje Práctica calificada
de producción. cooperativo
Clase expositiva. Estudios
2 Uso del Teorema de Bayes para la toma de Decisiones de caso. Aprendizaje Práctica calificada
cooperativo.
Clase expositiva. Estudios
Uso de árboles múltinivel para la toma de Decisiones. • Laboratorio: Costo Informe
3 de caso. Aprendizaje
de un estudio de mercado usando el Teorema de Bayes. academico
cooperativo
Cadena de Markov: Matriz Ergódica. • Laboratorio: Uso de cadena de Clase expositiva. Estudios
Prueba de Nivel
4 Markov ergódica aplicado a diversos escenarios. Actividad integradora de de caso. Aprendizaje
de Logro
RSU – Parte I. cooperativo.
Clase expositiva. Estudios
5 Solución y presentación de casos de optimización de sistemas productivos. de caso. Aprendizaje Informe
cooperativo
Clase expositiva. Estudios
Cadena de Markov: Matriz absorvente. • Laboratorio: Uso de cadena de Práctica
6 de caso. Aprendizaje
Markov absorvente aplicado a diversos escenarios Calificada
cooperativo.
Clase expositiva. Estudios
Programación Dinámica Determinística. Laboratorio: Análisis de diversos Práctica
7 de caso. Aprendizaje
escenarios de PDD Calificada
cooperativo.
8 Examen Parcial Examen Parcial Examen Parcial

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4.2 SEGUNDA UNIDAD: Programación dinámica y líneas de espera (servicios)

4.2.1. DURACIÓN: 8 Sesiones

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

Aplica conceptos fundamentos y métodos de resolución de herramientas avanzadas

ACTITUD:

-Responsabilidad y respeto a las normas establecidas. • Trabajo en equipo. • Creatividad en la resolución de problemas. • Sentido de
organización. • Perseverancia en las tareas. • Puntualidad. • Indagador. • Cultura científica

EVIDENCIA
SESIÓ ESTRATEGIAS S DE
CONTENIDOS / TEMÁTICAS
N DIDÁCTICAS APRENDIZ
AJE
Clase expositiva.
Programación Dinámica Probabilística. Laboratorio: Análisis de diversos escenarios de Estudios de caso. Práctica
9
PDP Aprendizaje Calificada
cooperativo.
Clase expositiva.
Líneas de espera M/M/1, M/M/S. • Laboratorio: Análisis de diversos escenarios de
Estudios de caso. Informe
10 un sistema de colas con múltiples escenarios en un sistema bancario para elegir el más
Aprendizaje Académico
económico
cooperativo.
Clase expositiva.
Simulación de modelos de líneas de espera identifica problemas construye modelos
Estudios de caso. Práctica
11 identifica los riesgos y los introduce en el modelo toma decisiones finales a partir de
Aprendizaje Calificada
los reportes.
cooperativo
Clase expositiva.
Simulación de modelos de políticas de inventarios identifica problemas construye
Estudios de caso. Práctica
12 modelos identifica los riesgos y los introduce en el modelo toma decisiones finales a
Aprendizaje calificada
partir de los reportes.
cooperativo.
Clase expositiva.
Simulación del tamaño del lote económico identifica problemas construye modelos
Estudios de caso. Prueba de
13 identifica los riesgos y los introduce en el modelo toma decisiones finales a partir de
Aprendizaje Nivel de Logro
los reportes.
cooperativo.
Clase expositiva. Evaluación de
Simulación de modelos de riesgo financiero identifica problemas construye modelos
Estudios de caso. actividad
14 identifica los riesgos y los introduce en el modelo toma decisiones finales a partir de
Aprendizaje integradora de
los reportes. Investigación formativa. Actividad integradora de RSU – II.
cooperativo. RSU
Clase expositiva.
Teoría de juegos: Elabora matriz con oponentes. Analiza las diferentes estrategias para Estudios de caso. Informe
15
diferentes oponentes. Solución gráfica de juego Suma Cero. - Laboratorio. Aprendizaje Académico
cooperativo.
16 Examen Final Examen Final Examen Final

V. MEDIOS Y MATERIALES

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Medios: Plataforma de aprendizaje virtual (Blackboard Learn Ultra), Trilce, Herramienta Zoom, Padlet, Genially, Miro, Canva, videos,
bloogger, Wix y otros.

Materiales: Lectura en inglés, libros, papers digitales como material de libros y artículos revistas en inglés, manual ISO, tutorial de las
herramientas tecnológicas. Otros materiales: pizarra, plumones. Equipos: proyector multimedia y computador, software; GRAPH, POMQM,
Excel, Lindo, Lingo, Winqsb.

VI. EVALUACIÓN

6.1. DISEÑO DE EVALUACIÓN

UNIDA EVIDENCIAS DE CÓDIG PES DISTRIBUCIÓN POR INSTRUMENTO DE

D APRENDIZAJE O O UNIDAD EVALUACIÓN
Práctica calificada PC 10 % Rúbrica
Prueba de Nivel de Logro PNL 20 % Rúbrica
1 40 %
Informe Académico INF 40 % Rúbrica
Examen parcial I EP 30 % Cuestionario
Práctica Calificada PC 10 % Rúbrica
Prueba de Nivel de Logro PNL 20 % Rúbrica
2 60 %
Informe Académico INF 40 % Rúbrica
Examen parcial II EF 30 % Cuestionario

PRIMERA UNIDAD (X1) SEGUNDA UNIDAD (X2)

X1 = 0.10*PC+ 0.20*PNL+ 0.40*INF+ 0.30*EP X2 = 0.10*PC+ 0.20*PNL+ 0.40*INF+ 0.30*EF

FINAL (XF)

XF = 0.40*X1+ 0.60*X2

6.2. REQUISITOS DE APROBACIÓN

Se utiliza la escala de calificación vigesimal; la nota mínima aprobatoria es 11. - Solo en el promedio final la fracción equivalente o mayor a
0.5 será redondeado al dígito inmediato superior. - El 30% de inasistencias inhabilita al estudiante para continuar la experiencia curricular. -
Las inasistencias a prácticas o exámenes no justificados se calificarán (00), igual calificativo tendrá los trabajos asignados que no sean
entregados en la fecha programada. - El estudiante que por algún motivo no rindió uno de los exámenes en las fechas estipuladas, será
calificado con nota cero (00). Adicionalmente podrá rendirlos en el periodo de exámenes rezagados programados. - El estudiante tendrá
derecho a rendir solo un examen, cualquiera sea su condición de recuperación o rezagado.

VII. BIBLIOGRAFÍA

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Código de biblioteca LIBROS/REVISTAS/ARTÍCULOS/TESIS/PÁGINAS WEB.TEXTO

Libros Digitales

ALZATE MONTOYA, P., 2018. Investigación de operaciones conceptos fundamentales [en línea]. Bogotá:
Libro en fisico Ediciones de la U. S.l.: s.n. Ingeniería industrial. ISBN 9789587627480. Disponible en: https://www.ebooks7-
24.com/?il=8027.

ANDERSON, D.R., SWEENEY, D.J., WILLIAMS, T.A., CAMM, J.D., COCHRAN, J.J., FRY, M.J. y
Libro en fisico OHLMANN, J.W., 2016. Quantitative methods for business. Thirteenth edition. Boston, MA: Cengage
Learning. ISBN 9781285866314. T56. A63 2016. Disponible en: https://www.ebooks7-24.com:443/?il=9264

EVANS, J.R. y ALLEN COLLIER, D., 2019. Administración de operaciones [en línea]. México: Cengage
Libros Digitales Learning. ISBN 978-607-526-829-3. Disponible en:
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/175ppoi/alma991002873691507001

SALVADOR, H.-G., DARÍO, H.-R.M., IDALIA, F.-D. la M. y ANTONIO, V.-L.J., 2015. Propiedades de
sistemas tipo M/G/1/K con estaciones en serie. Ingeniería, Investigación y Tecnología [en línea], vol. 16, no.
Libros Digitales
3, pp. 345-354. [Consulta: 22 enero 2022]. DOI 10.1016/j.riit.2015.05.006. Disponible en:
http://www.revistaingenieria.unam.mx/numeros/v16n3-03.php

Material Bibliográfico Físico

Autor: Krajewski Lee J. - Ritzman Larry P. - Malhotra Manoj K. Título: Administración de operaciones Sub
601205975 Título: procesos y cadenas de valor Edición: 8a ed. Publicación: México D.F.:Pearson Educación2008
Descripción: Páginas:xxi 728 p. Tamaño:27 cm. Control Patrimonial:B0625457 ISBN: 9789702612179

HILLIER Frederick y LIEBERMAN Gerarld. Introducción a la Investigación de Operaciones. 6ª ed. México:

9789702612179 DIS/003/H 54A
McGraw-Hill Interamericana Editores 1996. 830 p.

MATHUR Kamlesh y SOLOW D. Investigación de Operaciones. El Arte de la Toma de Decisiones. 1ª ed.

1996. 830 p.003/M28/E1
España: Prentice Hall Hispanoamericana S.A. ISBN: 9688806986

TAHA A. Investigación de Operaciones. 6ª ed. México: Prentice-Hall Iberia S. R. L. 1998. 916 p. ISBN:
DIS/003/T1 3N
9701701666

WAYNE L. Investigación de Operaciones Aplicaciones y Algoritmos. 1ª ed. México: Grupo Editorial

003/W71
Iberoamericana S. A. de C. V. 1998. 1417 p. ISBN: 9706250298

Revistas Digitales

CAMPOS MARCHAN, E.M., 2018. Mejora de Procesos para optimizar la productividad en la distribución de
Revistas Digitales artículos de vestir en Lima Metropolitana de una empresa textil [en línea]. Lima: Universidad Cesar Vallejo.
[Consulta: 23 enero 2022]. Disponible en: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/39917.

CASTÓN FARRERO, J.M. y GUITART TARRÉS, L., 2002. La empresa de servicios y la teoría de colas [en
Revistas Digitales línea]. UOC Papers. Barcelona, España: Barcelona, España. ISBN 8484295532. Disponible en:
https://www.digitaliapublishing.com/a/5716.

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