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Más  allá  del  yo  ampliado:  objetos  amados  y  narrativas  de  identidad  de  los  consumidores

Artículo  en  Journal  of  Consumer  Research  ∙  febrero  de  2005

DOI:  10.1086/429607  ∙  Fuente:  RePEc

CITAS LEE
772 6,785

1  autor:

Aarón  Jaim  Ahuvia
Universidad  de  Michigan­Dearborn  College  of  Business

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Más  allá  del  Yo  Extendido:  Objetos  amados  y
Narrativas  de  identidad  de  los  consumidores

AARÓN  C.  AHUVIA*

Este  artículo  investiga  las  posesiones  y  actividades  que  aman  los  consumidores  y  su  papel  en  la  
construcción  de  una  narrativa  de  identidad  coherente.  Frente  a  las  fuerzas  sociales  que  empujan  
hacia  la  fragmentación  de  la  identidad,  las  entrevistas  revelan  tres  estrategias  diferentes,  
denominadas  soluciones  de  "demarcación",  "compromiso"  y  "síntesis",  para  crear  una  autonarrativa  
coherente.  Los  hallazgos  se  comparan  con  "Posesiones  y  el  yo  extendido"  de  Belk.  La  mayoría  de  
las  afirmaciones  de  Belk  están  respaldadas,  pero  la  noción  de  un  yo  central  versus  uno  extendido  
se  critica  como  una  metáfora  potencialmente  confusa.  También  se  exploran  los  roles  de  los  objetos  
amados  y  las  actividades  en  la  estructuración  de  las  relaciones  sociales  y  en  el  bienestar  del  
consumidor.

Con  toda  probabilidad,  la  palabra  "amor"  se  usa  tan  a  menudo  con estos  constructos  en  los  ítems  específicos  discutidos  por  las  
objetos  y  actividades  como  con  las  personas.  Lo  escuchamos   hormigas  informantes.  Mientras  que  las  posesiones  especiales  se  
todo  el  tiempo,  desde  "Me  encanta  esquiar"  hasta  "Me  encanta  tu   limitan  a  los  objetos  físicos  de  propiedad  privada  y  la  investidura  se  
vestido  nuevo".  En  el  estudio  de  Sherry  y  McGrath  (1989,  163)  sobre   aplica  generalmente  al  propio  cuerpo,  la  ropa  y  los  productos  de  aseo  
una  tienda  de  regalos,  señalan  que  “nuestros  encuestados  no   . . personal,  las  cosas  que  la  gente  ama  son  una  categoría  más  amplia  
solo  'les  encanta  ir  de  compras'.  pero  también  se  'enamoran'  de  los   que  incluye  objetos  públicos  como  la  naturaleza  y  las  actividades  de  
artículos  que  seleccionan”.  En  el  uso  de  productos,  Richins  (1997)   consumo.  La  implicación  también  difiere  del  amor.  Las  personas  
encuentra  que  el  amor  es  una  emoción  común  relacionada  con  el   pueden  estar  muy  involucradas  con  cosas  que  detestan  y  pueden  
consumo.  El  amor  prevalece  tanto  en  el  consumo  que  cuando  Schultz,   amar  cosas  con  las  que  actualmente  no  están  involucradas,  como  en  
Kleine  y  Kernan  (1989)  pidieron  a  los  participantes  que  hicieran  una   el  caso  de  los  informantes  que  amaban  libros  que  no  habían  leído  en  
lista  de  los  sentimientos  que  experimentaban  cuando  pensaban  en   años.  Las  relaciones  consumidor­marca  son  a  la  vez  más  amplias  
objetos  con  los  que  tenían  un  apego  emocional,  el  amor  fue  la   que  el  amor,  ya  que  el  amor  es  sólo  un  tipo  de  relación,  y  más  
segunda  emoción  más  común  en  la  lista,  superada  solo  por  la  felicidad. estrechas  que  el  amor,  ya  que  se  centran  exclusivamente  en  las  
Las  personas  y  las  cosas  que  amamos  tienen  una  fuerte  influencia   marcas.  No  obstante,  todos  estos  constructos  comparten  un  fuerte  
en  nuestro  sentido  de  quiénes  somos,  en  nosotros  mismos.  Usando   enfoque  en  la  forma  en  que  las  personas  utilizan  el  consumo  para  
estudios  de  tiempo  de  respuesta,  Aron  et  al.  (1991)  han  demostrado   mantener  su  sentido  de  identidad  a  lo  largo  del  tiempo  y  definirse  en  relación  con  otras
que  el  amor  interpersonal  implica  una  fusión  de  identidades  en  las  
La  publicación  de  Belk  (1988)  “Possessions  and  the  Extended  
que  el  sentido  de  uno  mismo  crece  para  incluir  al  otro  amado.  En  la   Self”  consolidó  y  aceleró  el  interés  de  los  investigadores  del  consumo  
literatura  sobre  el  comportamiento  del  consumidor,  la  identidad  del   en  las  formas  en  que  el  consumo  ayuda  a  definir  el  sentido  de  
consumidor  se  ha  vinculado  con  frecuencia  a  constructos  relacionados  
quiénes  son  las  personas.  Desde  entonces,  los  temas  relacionados  
más  o  menos  directamente  con  el  amor,  incluidas  posesiones  
con  la  forma  en  que  los  consumidores  utilizan  los  productos  para  
especiales  (p.  ej.,  Csikszentmihalyi  y  Rochberg­Halton  1981),  
construir  su  identidad  han  impregnado  la  investigación  interpretativa  
participación  (p.  ej.,  Celsi  y  Olson  1988),  investidura  (p.  ej. ,  Rook  
del  consumidor  y  también  se  han  convertido  en  temas  importantes  
1985),  y  las  relaciones  de  marca  del  consumidor  (p.  ej.,  Fournier  1998).  El  amor  difiere  de
en  el  trabajo  experimental  y  basado  en  encuestas.  Belk  (1988)  
reunió  una  gran  cantidad  de  literatura  para  apoyar  la  tesis  de  que  
*Aaron  C.  Ahuvia  es  profesor  asociado  de  marketing  en  la  Universidad  de   los  consumidores  usan  las  posesiones  clave  para  extender,  expandir  
Michigan–Dearborn  School  of  Management,  Fairlane  Center  South,  19000  Hubbard  
Drive,  Dearborn,  MI  48126­1491  (Ahuvia@umich.edu;  sitio  web:  http://  
y  fortalecer  su  sentido  de  sí  mismos.  Belk  también  explicó  cómo  
www.som.umd.umich.edu/aboutahuvia.html).  El  autor  agradece  a  Sid  Levy,  John   ocurre  esto  y  exploró  algunos  casos  especiales,  como  las  colecciones,  
Sherry,  Brian  Sternthal  y  Mara  Adelman  por  su  supervisión  en  este  proyecto,  y  a   donde  este  fenómeno  es  particularmente  frecuente.  El  artículo  actual  
Beth  Hirschman,  Craig  Thompson,  Arthur  Aron,  Syd  Bernard,  Naomi  Roslyn  Galtz,  
presentará  un  estudio  empírico  sobre  el  amor  en  contextos  de  
David  Aron,  David  Rosenberg  y  Aura  Ahuvia  por  su  comentarios  El  autor  está  
particularmente  agradecido  por  la  tremenda  paciencia  y  el  arduo  trabajo  de  varios  
consumo   que  destaca  los  problemas  de  identidad  y  utiliza  estos  
editores,  editores  asociados  y  revisores  que  vieron  este  proyecto  a  través  de   hallazgos  para  reflexionar  sobre  las  principales  propuestas  de  Belk.  
numerosas  revisiones. La  principal  pregunta  de  investigación  del  estudio  actual  es  cómo  
Finalmente,  el  autor  agradece  a  todos  los  encuestados  que  dieron  tan  generosamente  
estos  estudios  de  casos  de  amor  en  el  consumo  pueden  apoyar,  
de  sí  mismos  al  participar  en  esta  investigación.
desafiar  y  actualizar  la  perspectiva  presentada  en  Belk  (1988).

171

2005  por  JOURNAL  OF  CONSUMER  RESEARCH,  Inc.  •  vol.  32  •  Junio  2005  Todos  
los  derechos  reservados.  0093­5301/2005/3201­0016$10.00
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172 REVISTA  DE  INVESTIGACIÓN  DEL  CONSUMIDOR

Belk  (1988)  utiliza  los  términos  “yo”,  “sentido  del  yo”  e  “identidad”  como   construcción  de  la  ciudad,  da  lugar  a  dos  grandes  discursos:  el  yo  múltiple  
sinónimos  de  cómo  una  persona  percibe  subjetivamente  quién  es.  Belk   fragmentado  posmoderno  y  el  yo  vacío.
rechaza  cualquier  definición  de  lo  que  se  incluye  en  el  yo  que  pueda  aplicarse   Investigadores  posmodernistas  como  Firat  y  Venkatesh
de  manera  uniforme  entre  individuos  y  culturas  porque  cree  que  lo  que   (1995)  ven  al  consumidor  contemporáneo  como  poseedor  de  un  sentido  
constituye  el  yo  es  una  evaluación  subjetiva  que  cambia  entre  las  personas   fragmentado  y  múltiple  de  sí  mismo  sin  necesidad  de  reconciliar  las  
y  con  el  tiempo.  No  obstante,  Belk  sugiere  una  estructura  consistente  para   contradicciones  de  identidad  para  producir  una  experiencia  unificada  (260).  
el  yo,  al  menos  en  las  culturas  individualistas  occidentales.  Belk  ve  a  los   Firat  y  Venkatesh  (1995)  ven  esto  como  un  desarrollo  positivo  porque  
consumidores  como  poseedores  de  un  yo  central  que  se  expande  para   representa  “libertad  de. . .  tener  que  buscar  conexiones  centradas  o  un  yo  
incluir  elementos  que  luego  se  vuelven  parte  del  yo  extendido.  Por  ejemplo,   auténtico” (233).
al  resumir  una  investigación  anterior,  Belk  concluyó  que  para  esos   Sin  embargo,  Gould  y  Lerman  (1998),  Thompson  y  Hirschman  (1995)  y  
encuestados  en  particular,  es  probable  que  el  “cuerpo,  los  procesos  internos,   Murray  (2002)  no  han  encontrado  muchos  ejemplos  de  consumidores  que  
las  ideas  y  las  experiencias”  sean  parte  de  su  ser  central,  mientras  que  “las   abandonen  el  deseo  de  una  narrativa  de  identidad  coherente,  y  su  
personas,  los  lugares  y  las  cosas  a  las  que  uno  se  siente  apegado”.  ”  tienen   investigación  explora  las  formas  en  que  las  personas  usan  el  consumo  para  
más  probabilidades  de  ser  vistos  como  parte  de  su  yo  ampliado,  y  los   improvisar  una  identidad  coherente  dentro  del  contexto  de  una  sociedad  
elementos  a  los  que  no  se  sienten  apegados  no  son  parte  del  yo  (141).  El  yo   fragmentada.
también  incluye  varios  niveles  de  afiliación  grupal,  específicamente  individual,   En  contraste  con  la  visión  posmodernista  de  los  consumidores  
familiar,  comunitario  y  grupal,  que  se  alejan  del  yo  central  a  medida  que  se   contemporáneos  como  poseedores  de  un  sentido  del  yo  que  está  rebosante  
vuelven  más  grandes  y  más  impersonales.  Los  elementos  que  forman  parte   de  una  cornucopia  de  diferentes  identidades,  la  crítica  del  yo  vacío  de  
de  estas  identidades  de  grupo,  como  una  bandera  nacional,  también  forman   Cushman  (1990)  ve  la  identidad  como  un  agujero  negro  en  el  que  el  
parte  del  yo  ampliado  en  la  medida  en  que  el  individuo  se  identifica  con  el   consumidor  introduce  objetos  sin  descanso,  pero  que  nunca  llena.  arriba.  
grupo  en  cuestión  y  el  elemento  es  importante  para  la  identidad  del  grupo. Cushman  argumenta  que  el  problema  surge  debido  a  un  mal  ajuste  entre  el  
deseo  continuo  de  los  consumidores  por  una  narrativa  de  identidad  coherente  
y  la  falta  de  apoyo  social  y  cultural  para  este  proyecto  debido  a  una  “ausencia  
significativa  de  comunidad,  tradición  y  significado  compartido.  [El  individuo]  
Al  utilizar  los  estudios  de  casos  actuales  para  reflexionar  sobre  Belk   experimenta  estas  ausencias  sociales  y  sus  consecuencias  'interiormente'  
(1988),  las  entrevistas  se  leerán  a  la  luz  de  la  investigación  sobre  identidad   como  una  falta  de  convicción  y  valor  personal,  y  encarna  las  ausencias  como  

realizada  desde  la  publicación  de  ese  artículo  seminal.  Post  Belk  (1988),  dos   un  hambre  emocional  crónica  e  indiferenciada” (600).  Por  lo  tanto,  se  incita  a  
la  gente  a  involucrarse  en  rondas  en  serie  (y  potencialmente  interminables)  
de  los  principales  avances  en  la  investigación  del  consumidor  sobre  la  
identidad  han  sido  una  conceptualización  del  yo  como  narrativa  y  una   de  consumo  de  estilo  de  vida,  intentando  identificar  y  dominar  el  estilo  de  
vida  y  los  accesorios  que  traerán  satisfacción.
preocupación  por  las  complejidades,  los  conflictos  y  los  desafíos  de  la  
construcción  de  la  identidad.
Se  ha  vuelto  común  ver  el  sentido  de  identidad  de  un  consumidor  
estructurado  en  términos  de  una  narrativa  (Escalas  y  Bettman  2000;  Fournier  
MÉTODO
1998;  Giddens  1991;  Thompson  1996,  1997;  Thompson  y  Tambyah  1999).  
Esto  significa  que  además  de  ver  la  identidad  de  uno  como  una  lista  de   La  relación  entre  las  posesiones  amadas  y  la  construcción  de  la  identidad  
atributos  (p.  ej.,  soy  alto,  valoro  los  logros),  estos  atributos  están  vinculados   sugiere  que  aquí  es  apropiado  un  enfoque  hermenéutico  (Arnold  y  Fischer  
en  la  memoria  a  episodios  clave  en  la  vida  de  uno,  que  a  su  vez  se  unen   1994;  Thompson  1997;  Thompson,  Pollio  y  Locander  1994).  Los  dos  casos  
para  formar  una  historia.  Esta  línea  argumental  permite  que  las  personas   informados  aquí  fueron  seleccionados  de  un  conjunto  de  10  entrevistas  en  
comprendan  quiénes  son  y  proporciona  una  identidad  conectada  desde  el   profundidad,  que  a  su  vez  dieron  seguimiento  a  70  entrevistas  telefónicas  en  
pasado,  el  presente  y  los  posibles  futuros  imaginados.  Esta  narrativa  también   las  que  se  preguntaba  a  los  informantes  qué  amaban,  si  acaso,  y  discutían  
explica  las  afiliaciones  de  uno  con  ciertas  personas  y  el  rechazo  de  otras  en   sobre  estos  artículos  amados.  Las  entrevistas  en  profundidad  duraron  de  2  a  
base  a  sus  roles  como  otros  personajes  de  la  narrativa.  Esta  visión  narrativa   5  h.  y  se  realizaron  en  los  domicilios  de  los  informantes.  Las  preguntas  
es  consistente  con  las  metáforas  que  ven  la  identidad  como  una  especie  de   cubrieron  la  historia  de  vida  de  los  informantes,  otras  cosas  además  de  las  
actuación  en  la  que  los  consumidores  usan  bienes  para  representar  versiones   personas  que  amaban,  su  historia  con  estos  artículos  amados,  las  personas  
personalizadas  de  guiones  culturales  (Murray  2002). que  amaban  y  los  objetos  sobre  los  que  se  sentían  neutrales.  Durante  el  
proceso  de  revisión,  se  determinó  que  se  necesitaban  estudios  de  casos  
detallados  y  se  dejó  espacio  para  informar  solo  dos  entrevistas.  Se  
La  investigación  actual  también  se  ha  centrado  en  las  dificultades  que   seleccionaron  dos  casos  que  eran  representativos  de  las  entrevistas  en  su  
enfrentan  los  consumidores  para  desarrollar  y  mantener  un  sentido  coherente   conjunto  y  que  proporcionaban  buenas  ilustraciones  de  los  principales  
de  sí  mismos.  Hoy  tenemos  muchas  opciones  sobre  quiénes  queremos  ser   hallazgos.
y  el  tipo  de  vida  que  queremos  llevar.  Por  lo  tanto,  descubrir  las  verdaderas  
preferencias  de  uno,  navegar  por  la  elección  y  representarse  a  sí  mismo,  
tanto  para  uno  mismo  como  para  los  demás,  se  ha  convertido  en  una   ESTUDIOS  DE  CASO
preocupación  abrumadora  y  una  fuerza  impulsora  principal  en  el  consumo  
pam
(Gergen  1991;  Giddens  1991;  Lasch  1979,  1984;  Sennett  1977).  Esta  
orientación  general,  en  la  que  gran  parte  del  consumo  contemporáneo  es  un   Narrativa  de  vida  de  Pam.  Pam  es  soltera,  29  años.  de  edad,  y  se  embarcó  
proceso  de  iden en  una  carrera  componiendo  música  para  bandas  sonoras  de  películas.  Ella
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OBJETO­AMOR  E  IDENTIDAD 173

vive  en  un  vecindario  mixto  en  Chicago  que  contiene  una  gran  comunidad   Pam  mantuvo  su  pasión  por  la  música  y  después  de  la  escuela  
mexicana  y,  como  Pam,  un  grupo  en  proceso  de  aburguesamiento  de   secundaria  ingresó  a  un  conservatorio  de  música  de  renombre  mundial.
solteros  en  su  mayoría  jóvenes  que  buscan  un  vecindario  moderno  con   Se  fue  después  de  un  año  porque  "no  podía  triunfar  como  actriz",  se  tomó  
alquileres  bajos  cerca  de  la  vida  nocturna  y  las  atracciones  culturales. un  tiempo  libre  y  volvió  a  estudiar  ingeniería  en  una  gran  universidad  del  
Los  padres  de  Pam  eran  médicos  que  emigraron  de  Filipinas  a  Canadá   medio  oeste.  Esta  sería  la  primera  de  varias  vacilaciones  entre  trabajar  en  
y  luego  a  Estados  Unidos.  “Mis  padres  provienen  de  entornos  muy   las  artes  y  trayectorias  profesionales  más  convencionales.
diferentes.  Mi  madre  provenía  de  una  familia  muy  pobre  y  mi  padre  de  una  
familia  muy  rica.  Así  que  mi  padre  era  muy  indulgente  y  mi  madre  no,  y  eso  
era  lo  que  esperas  de  sus  antecedentes”. Después  de  la  universidad,  Pam  trabajó  durante  4  años.  en  banca  de  inversión.
Su  carrera  iba  bien  hasta  que  cambió  de  empresa  "de  una  empresa  judía  
de  Harvard  realmente  genial  y  funky  a  una  empresa  WASPY  boca  de  Dart  
Cuando  llegaron  por  primera  vez  a  Canadá,  los  padres  de  Pam  tenían   tensa".  Este  movimiento  resultó  ser  “un  gran  error”  ya  que  “realmente  
poco  dinero  a  pesar  de  los  ricos  antecedentes  de  su  padre  en  Filipinas.  “Mi   odiaba  a  las  personas  con  las  que  trabajaba  y  como  resultado  me  resultó  
padre  era  un  médico  pobre,  tenía  dinero  familiar  pero  no  quería  tomarlo.   muy  difícil  querer  quedarme.  Entonces  dicen  '¿quieres  irte  o  tenemos  que  
Sintió  que  de  alguna  manera  sería  ceder,  creo.  Quería  hacer  su  propio   despedirte?'  Y  yo  estaba  como  'Me  voy  de  aquí'”.  Pam  aprovechó  su  ruptura  
camino.  Como  médico  inmigrante,  no  ganas  mucho.  Especialmente  en  los   con  la  banca  de  inversión  como  una  oportunidad  para  seguir  su  interés  de  
años  60  estaba  recibiendo  salarios  de  esclavos.  Estaba  recibiendo  $600  al   toda  la  vida  por  la  música  y  tratar  de  ganarse  la  vida  como  compositora  
mes  para  mantener  a  una  familia  de  cinco  en  Canadá”. haciendo  bandas  sonoras  para  películas.  En  el  momento  de  las  entrevistas  
principales  para  esta  investigación,  ella  trabajaba  a  tiempo  parcial  como  
mesera  para  mantenerse  mientras  terminaba  sus  primeras  piezas  
La  madre  de  Pam  también  era  médica,  pero  hizo  sacrificios  en  su  carrera   musicales  encargadas.
para  criar  a  los  niños.  Como  dijo  Pam,  “Dejó  su  práctica  en  obstetricia  y  
ginecología  durante  mucho  tiempo  porque  quería  tener  hijos. .
. .  Mi  mamá  pasó  por  muchos  momentos   Lo  que  Pam  ama  y  los  conflictos  de  identidad.  Pam  informa  que  le  
difíciles  con  mi  papá.  No  puedo  decir  que  su  matrimonio  fuera  uno  de  los   encanta  una  amplia  gama  de  objetos  y  actividades,  incluida  la  música,  los  
más  fáciles  que  he  visto.  Creo  que  mi  madre  siempre,  ni  siquiera  voy  a   CD,  las  palomitas  de  maíz,  los  dibujos  animados  de  Bugs  Bunny  y  su  
fingir,  a  mi  madre  le  molestaba  dejar  su  práctica.  Era  una  cosa  de  amor/ colección  de  carteras  antiguas  y  encendedores  de  cigarrillos.  Las  cosas  
odio. que  ama  Pam  están  relacionadas  con  dos  grandes  conflictos  de  identidad;  
Amaba  a  sus  hijos,  pero  odiaba  dejar  su  profesión.  Ella  estaba  enojada." la  primera  involucra  su  identidad  de  estilo  de  vida,  la  segunda  su  identidad  de  género.
El  conflicto  de  estilo  de  vida  de  Pam  se  desarrolla  en  gran  medida  a  través  
A  medida  que  los  niños  crecían,  la  madre  de  Pam  reanudó  su  carrera.   de  su  elección  de  posibles  personalidades  como  músico  versus  empresaria.
Con  el  tiempo,  sus  fortunas  cambiaron  drásticamente  y  se  volvieron   Estas  elecciones  de  carrera  tienen  profundas  implicaciones  para  el  sentido  
bastante  ricos.  En  su  adolescencia,  Pam  pasó  varios  años  con  sus  padres   de  identidad  de  Pam  y  se  reflejan  en  una  serie  de  oposiciones  binarias  
en  Londres,  donde  asistió  a  bailes  de  debutantes  y  otras  funciones  sociales   asociadas  con  cada  elección  (ver  tabla  1).
como  miembro  periférico  de  la  sociedad  de  élite.  Los  padres  de  Pam   Pam  habló  sobre  el  trabajo  corporativo  como  algo  práctico  y
crearon  un  entorno  culturalmente  muy  rico  para  ella.
TABLA  1

LAS  OPOSICIONES  BINARIAS  FUNDAMENTAN  EL  PROFESIONAL  DE  PAM
Mis  padres  consideraban  que  era  su  deber  tratar  de  exponer  a  sus  hijos   CONFLICTO  DE  IDENTIDAD

a  la  mayor  cantidad  de  arte  humanamente  posible.  No  necesariamente  
tenía  que  limitarse  a  los  museos,  aunque  eran  muy  conscientes  de   Banquero  de  inversión Compositor

llevarnos  a  los  museos,  siempre  nos  llevaban  a  ver  grandes  musicales  
Asociado  con  reciente Asociado  con  el  presente  y  aspirado  a
de  Broadway.  Mi  padre,  por  supuesto,  sabía  de  mi  pasión  por  la  música  
pasado  adulto futuro
clásica  y  se  esforzó  mucho.  Vi  jugar  a  Andre  Watts  cuando  tenía  12  años.   Seguro Arriesgado
Ambos  eran  muy  buenos  tratando  de  alimentar  nuestros  intereses. . Los  padres  aprueban Los  padres  se  resisten
. . Estado  principalmente  del   Estado  principalmente  del  capital  cultural
La  lectura  era  un  gran  momento  en  nuestra  familia.  Todos  nosotros  leemos  periódicos   capital  económico
Práctico autoexpresivo
todos  los  días.
Aburrido Apasionadamente  agradable  y  atractivo.
Nos  compraron  como  pequeños  kits  de  ciencia  cuando  realmente  me   Rutina Creativo
gustaban  las  computadoras.  Papá  me  compró  un  pequeño  kit,  “Mi   sin  discernimiento Conocedor

primera  soldadura”,  para  que  pudiera  armar  mi  primera  placa  de  circuito  básica. Sabor  convencional gusto  iconoclasta


mano  de  obra  instrumental hedonismo  leve
Suena  terriblemente  ocupado,  pero  fue  más  informal  de  lo  que  piensas.  
Eminentemente  respetable Rompiendo  las  reglas
Sabes  que  no  fue  tan  evidente,  supongo  que  es  lo  que  estoy  tratando  de   Mundano Elevado
decir.  Simplemente,  ese  fue  el  entorno  que  eligieron  crear.  Mi  madre  era   Objeto  mundano  asociado  con   Objetos  de  amor  asociados  con  la  identidad  del  
una  cantante  de  jazz  aficionada,  pianista  de  jazz  en  su  juventud.  Mi  padre   la  identidad  del  banquero  de   compositor:  música,  CD,  palomitas  de  maíz,  insectos

tiene  un  tenor  encantador.  La  música  era  enorme  en  nuestra  casa. inversión:  mesa Dibujos  animados  de  conejitos  y  una  colección  de  


carteras  antiguas  y  encendedores  de  cigarrillos.
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174 REVISTA  DE  INVESTIGACIÓN  DEL  CONSUMIDOR

veniente,  como  “algo  que  le  dará  un  fondo  de  pensiones”,  pero  no   Esta  orientación  práctica  también  está  ligada  a  elecciones  prácticas  
como  autoexpresivo.  A  lo  largo  de  las  entrevistas,  nunca  hizo  una  sola   de  trabajo,  como  vemos  en  la  respuesta  de  Pam  a  una  pregunta  
declaración  para  indicar  que  su  personalidad  de  mujer  de  negocios   proyectiva.
representaba  un  aspecto  profundamente  sentido  de  sí  misma.  En  
contraste,  Pam  describe  la  música  como  “intrínseca  a  mi  ser”.  Una   [“Si  la  mesa  fuera  una  persona,  ¿quién  sería?”]  Ha  sido  confiable.  No  
carrera  como  compositora  le  permitiría  construir  una  fuerte  identidad   se  mueve.  Bastante  resistente,  no  se  rompe.  [¿Tendría  un  trabajo?]  
pública  y  privada  en  torno  a  las  artes,  que  ella  ve  como  una  expresión   Oh,  sí.  Tendría  un  trabajo.  Algo  eminentemente  respetable. .
auténtica  de  sí  misma.  Este  proyecto  de  creación  de  identidad  es  
. .  Tal  vez  un  programador  de  
importante  para  Pam,  y  ella  ve  su  transición  de  la  banca  de  inversión   computadoras,  tal  vez  un  ingeniero  o  especialista,  algún  tipo  de  consultor.
a  la  composición  como  un  paso  hacia  una  identidad  lograda  más   Algo  como  eso.
conscientemente:  “Trabajé  en  la  banca  de  inversión  durante  mucho  
tiempo,  4  años,  y  finalmente  me  fui. . A  Pam  le  gusta  esta  mesa  por  sus  beneficios  prácticos.  Es  una  
. . Supongo  que  finalmente  he  crecido.  Entonces,  en  lugar  de   elección  segura;  es  más  convencional  que  creativo  (una  copia  de  un  
simplemente  caer  en  algo,  he  estado,  para  usar  un  término  miserable   diseño  antiguo)  y  de  calidad  media.  Si  fuera  una  persona,  sería  
de  banca  de  inversión,  buscando  mi  futuro  de  manera  proactiva”. eminentemente  respetable  y  se  aplicaría  diligentemente  a  su  rutina  
Sin  embargo,  esta  elección  proactiva  de  ser  compositora  tropieza   diaria  en  algún  campo  técnico.  Pero  el  amor  por  Pam  requiere  algo  
con  dos  obstáculos:  los  padres  de  Pam  no  apoyan  esta  elección  y  Pam   más  que  practicidad  y  trabajo  duro  y  responsable.  Requiere  una  
no  está  segura  de  tener  el  talento  para  triunfar. conexión  profunda  con  lo  que  ella  ve  como  su  identidad  deseada  como  
una  bohemia  culturalmente  sofisticada.  Esta  personalidad  de  
Terminé  con  una  especialización  en  música,  una  especialización  en   compositor  contiene  varios  elementos  interrelacionados:  conocimiento,  
filosofía  y  una  especialización  en  negocios  porque  mi  papá  no  pensó   creatividad,  gustos  iconoclastas  y  un  enfoque  levemente  rebelde  en  el  
que  tendría  éxito  en  la  música  y  no  pagaría  por  un  título.  En  realidad,   placer  y  el  disfrute.
eso  es  muy  duro.  Me  animó  fuertemente  a  tomar  un  título  en  negocios   Los  objetos  de  amor  de  Pam  respaldan  esta  identidad  en  el  sentido  de  
porque  es  una  persona  muy  conservadora  y  sintió  que  sería  más   que  su  amor  por  ellos,  la  forma  en  que  los  aprecia  y  la  forma  en  que  
adecuado  para  mí  tener  una  carrera  en  la  que  retroceder. habla  de  ellos  indican  que  tiene  estas  características  personales.  
en. Cuando  se  le  preguntó  durante  la  entrevista  en  qué  artículo  favorito  le  
Ha  sido  muy  duro  y  me  encanta  escribir  música,  pero  nunca  pensé   gustaría  enfocarse  primero,  Pam  eligió  su  colección  de  bolsos  antiguos  
que  fuera  bueno  en  eso.  A  los  niños  de  los  bebés  con  depresión  no   de  la  década  de  1950.  Estos  bolsos  de  mano  Lucite  de  lados  rígidos  
se  les  anima  a  que  se  dediquen  a  las  artes. . . .  Es  difícil   son  visualmente  llamativos  con  diseños  muy  estilizados  y  estructurados.  
separarse. Como  todo  lo  que  le  gusta  a  Pam,  esta  colección  respalda  su  identidad  
como  conocedora  creativa,  rebelde  y  bohemia.  Pam  recibió  su  primer  
bolso  Lucite  como  regalo  de  su  madre  y  luego  comenzó  una  colección.
Pam  experimenta  un  conflicto  entre  Pam,  la  compositora,  una  
elección  arriesgada  pero  que  ella  ve  como  una  expresión  de  su  yo  
interior,  versus  Pam,  la  mujer  de  negocios,  una  elección  práctica   yo  estaba  en  la  universidad  Era  mi  primer  año  y  estaba  arruinado,  ya  
apoyada  por  su  familia.  Dentro  de  este  conflicto  de  identidad,  los   sabes.  Quería  parecer  interesante,  pero  no  tenía  suficiente  dinero  para  
objetos  amados  de  Pam  jugaron  un  papel  partidista,  sirviendo  para   comprar  cosas  buenas  y  caras.  Así  que  iría  con  mi  mamá,  ella  es  muy  
reforzar  su  personalidad  artística  y  distanciarla  de  la  mujer  de  negocios.   católica,  verás,  y  haría  grandes  ventas  de  garaje  para  los  indios  pobres  
Esto  se  puede  ver  tanto  en  la  forma  en  que  las  cosas  que  ama  están   del  oeste  o  elegiría  una  organización  benéfica  del  año. .
vinculadas  a  su  personalidad  artística  como  en  la  forma  en  que  los   . .  Estos  bolsos  
objetos  mundanos  o  neutrales  que  no  ama  están  vinculados   seguían  apareciendo  y  me  parecieron  hermosos.  Así  que  los  compré  
simbólicamente  al  mismo  tipo  de  consideraciones  prácticas  que   por  $.50  o  $1.  Luego  los  usaría  en  los  bares  y  esas  cosas  porque  se  
subyacen  a  su  personalidad  de  mujer  de  negocios.  Aquí  habla  de  la   veía  genial.  Años  después  encontré
mesa  de  su  comedor  como  un  buen  ejemplo  de  un  objeto  por  el  que   fuera  que  eran  realmente  valiosos. .   . .  [“¿Qué  hace  que  ese .  
tiene  sentimientos  mundanos. ¿Valioso?”]  Estos  son  hechos  solo  por  un  cierto .  en   . modista
Florida  Miami  para  los  viejos  ricos  de  allí.  Y  el

[“¿Puedes  pensar  en  algo  que  poseas  que  sea  mundano?”] solo  hice  como  50  de  cada  bolsa.  Esto  realmente  ha  aparecido  (en) .  
Compré  esta  mesa  porque  era  útil.  Verás,  es  un  refractario.  Es  una   un  libro   . bolsos  que  te  cuenta  todo  sobre  los  bolsos.
.de  

copia  de  una  mesa  antigua  del  siglo  XVII.  Lo  sacas,  debajo  hay  un  
segundo  nivel. . . .  Muy  práctico,  
Aquí  vemos  el  estatus  de  outsider  de  querer  “mirar  interesante”  y  
porque  tiendo  a  perder  las  cosas  y  si  tuviera  una  hoja  por  mesa,  eso   el  clásico  discurso  bohemio  de  “tanto  sabor,  tan  poco  dinero”  implícito  
es  muy  malo  porque  cuando  me  muevo  la  dejo  en  algún  lado. en  una  narrativa  sobre  la  compra  de  artículos  por  $1  que  se  pueden  
Lo  hice  una  vez  antes,  así  que  aprendí  la  lección  y  compré  un   encontrar  hoy  en  eBay  por  $300.  Mientras  que  su  mesa  robusta  pero  
refractario.  Es  una  mesa  muy  trabajada,  se  adapta  al  propósito,  es   no  amada  es  todo  negocio,  sus  adorados  bolsos  son  todo  un  juego.
una  copia  barata. . . . Hace  el  trabajo,  ya  sabes.  se  adapta  
. . a  mi  
propósito.  Me  gusta  tener  grandes  cenas  e  ir  durante  horas  y  esta  sala  
también  me  queda  muy  bien.  Es  algo  normal. [“Si  tus  bolsos  fueran  una  persona,  ¿quiénes  serían?”]  Ella  es  una  
dama  de  ocio,  como  debe  ser.  ella  nunca  estuvo  destinada
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OBJETO­AMOR  E  IDENTIDAD 175

para  el  trabajo.  Me  imagino  que  estaba  muy  mimada.  [Ella  habría   hecho  antes  de  la  Segunda  Guerra  Mundial  porque  me  gusta  la  solidez  del  
. a. leta .  llevado  a.  muchas  cenas  caras,  
vivido  en  los]  años  20,  30.  una   movimiento  en  los  dibujos  animados.  También  me  encantan  todos  los  de  Chuck  Jones.

óperas.  Ella  era  la  mascota  de  alguien.  Ella  tiene  buenas  líneas. .   . . .  y  el  de  Saville  y  todos  los  de  Bogner,  esos  que  más  me  
.
Ella  es  muy  hermosa. . . .  Definitivamente   gustaban,  porque  me  parecieron  muy  divertidos  entonces,  creo  que  
tiene  su  propio  estilo. son  más  divertidos  ahora  que  soy  mayor.  Los  modernos  Bugs  Bunny  
de  los  70  y  los  80  no  me  gustan  porque  el  movimiento  es  muy  
entrecortado.  Realmente,  solo  animación  de  segunda  categoría.  Me  
Este  patrón  de  artículos  amados  que  representan  conocimiento,  
encantaron  principalmente  por  la  animación,  la  pura  fantasía  detrás  
creatividad,  gustos  iconoclastas  y  placer  continúa  en  su  discusión  sobre  un  
CD  de  música  que  ama. del  movimiento.  La  inteligencia  de  las  partituras  de  Carl  Stalling.  El  
fue  un  genio.  Simplemente  muy  bien  hecho.  Fue  muy  divertido,  mucho  
disfrute  evidente.
Esta  es  la  segunda  grabación  de  las  Variaciones  Goldberg  de  Glen  
Gould;  mucho  más  maduro,  mucho  mejor  para  escuchar. . . .
Me  encanta  esto  porque  el  mismo  Gould  era  una  persona  única. Vemos  todos  los  rasgos  artísticos  bohemios  en  los  comentarios  de  
Si  escuchas  con  mucha  atención  sus  grabaciones,  puedes  escucharlo   Pam.  Para  Pam,  el  placer  no  es  solo  un  buen  sentimiento,  es  un  valor  
tarareando  de  fondo,  debido  al  puro  placer  de  tocar  estas  cosas. . personal  (Bensman  y  Vidich  1995;  Bourdieu  1984,  367;  Brown  1995,  80).  
. .  Bach  fue  una  maravilla  porque  
Ella  no  solo  aprecia  el  placer  que  obtiene  al  ver  Bugs  Bunny,  sino  que  
pudo  tomar  un  género  y  hacerlo  sonar  fresco  cada  vez  que  lo  usaba. . también  aprecia  la  diversión  y  el  disfrute  que  los  creadores  de  estos  dibujos  
. .  Había  muchos  otros  artistas  barrocos,  pero  
animados  (y  la  grabación  de  Bach)  tuvieron  en  su  producción.  Su  aprecio  
eran  solo  hacks.  Y  estoy  seguro  de  que  eran  muy  buenos,  pero   por  la  creatividad  se  puede  ver  en  sus  comentarios  sobre  “la  pura  fantasía  
simplemente  no  pusieron  la  misma  alegría  de  jugar.  Pienso  en  los   detrás  del  movimiento.  La  inteligencia  de  las  partituras  de  Carl  Stalling”.  
escritores  de  música  modernos,  como  Ginestera,  que  son  como  el   Con  respecto  a  los  gustos  iconoclastas,  muchas  personas  disfrutan  de  
pianista  del  pianista,  ya  sabes,  que  escriben  cosas  que  son  muy   Bugs  Bunny,  pero  la  dedicación  de  Pam  hacia  ellos  es  inusual  dentro  de  su  
hermosas  para  el  oído,  pero  también  maravillosas  para  tocar.  Bach   grupo  de  pares.  Es  más,  se  siente  perfectamente  cómoda  haciendo  que  
también  fue  una  de  esas  personas. . . .  Esta  grabación  
Bugs  Bunny  forme  parte  de  su  identidad  pública:  “Todos  mis  amigos  saben  
en  particular  es  extraña,  como  dije,  porque  puedes  escuchar  a  Gould   que  no  me  pueden  llamar  entre  las  diez  y  las  once  los  sábados  por  la  
. encanta  jugarlo.  Tenía  una  verdadera  alegría  al  
tarareando. .  le   mañana  porque  en  el  canal  7  es  cuando  ponen  los  dibujos  animados  de  
. .  Simplemente  lo  disfrutó  tanto,  era  tan  obvio,  era  un  amor  
respecto. .
Bugs  Bunny,  y  No  contesto  el  teléfono.
real.

Bugs  Bunny  y  las  palomitas  de  maíz  no  siempre  se  asocian  con  el   Uno  de  los  aspectos  más  interesantes  de  cómo  los  objetos  de  amor  de  
sofisticado  gusto  artístico  bohemio,  pero  para  Pam  también  respaldan  estos   Pam  apoyan  su  identidad  bohemia  es  a  través  de  la  validación  de  su  
elementos  de  su  identidad.  Pam  es  un  buen  ejemplo  de  lo  que  Peterson  y   conocimiento.  La  esencia  del  conocimiento  experto  es  el  discernimiento,  
Kern  (1996)  denominan  el  cambio  en  el  gusto  intelectual  de  snob  a   en  este  caso  entre  el  Bugs  Bunny  “producido  por  Chuck  Jones  antes  de  la  
omnívoro.  En  el  pasado,  muchos  consumidores  de  alta  cultura  como  Pam   Segunda  Guerra  Mundial”  y  el  resto.  Este  discernimiento  en  los  objetos  
eran  “esnobs”  que  rechazaban  los  placeres  populares  (Peterson  y  Kern   cotidianos  está  repleto  a  lo  largo  de  su  entrevista.  Tome  su  amor  por  las  
1996,  900).  Pero  ahora  este  grupo  social  se  ha  vuelto  más  omnívoro,   palomitas  de  maíz,  por  ejemplo:  “Tiene  que  ser  un  tipo  especial  de  palomitas  
disfrutando  tanto  de  la  alta  cultura  como  de  la  popular,  tanto  de  Bach  como   de  maíz.  Tiene  que  ser  palomitas  de  maíz  saladas  y  esponjosas  como  
de  Bugs  Bunny. palomitas  de  maíz  frescas  porque  los  granos  de  palomitas  de  maíz  rancios  
Siguiendo  a  Bourdieu  (1984),  Holt  (1997,  1998)  argumenta  que  estos   (son)  pequeñas  palomitas  de  maíz  desagradables.  (Debería  ser)  las  
consumidores  omnívoros  confían  más  en  cómo  consumen  que  en  lo  que   realmente  frescas,  las  grandes,  gordas  y  floridas,  del  tipo  que  tienen  en  
consumen  para  dar  forma  a  su  identidad. los  comerciales  de  palomitas  de  maíz,  tiene  que  ser  realmente  fresca  y  realmente  salada”.
Por  cómo  consumen  las  personas,  Holt  se  refiere  a  diferentes  formas  de   Los  comentarios  de  Pam  sobre  la  "solidez  del  movimiento"  en  los  dibujos  
usar,  pensar,  experimentar  y  hablar  sobre  los  productos,  lo  que  él  llama   animados  de  Bugs  Bunny  y  las  palomitas  de  maíz  "realmente  frescas,  
un  "estilo  de  consumo".  Para  alguien  que  no  sea  Pam,  amar  a  Bugs  Bunny   grandes  y  gordas"  son  excelentes  ejemplos  de  conocimiento  en  el  que  los  
podría  no  ser  una  expresión  de  una  personalidad  artística  bohemia   artículos  cotidianos  se  aprecian  en  términos  de  propiedades  estéticas  
sofisticada.  Pero  el  estilo  de  consumo  de  Pam,  la  forma  en  que  piensa  y   abstractas  y  altos  niveles  de  experiencia.  De  esta  manera,  incluso  estos  
habla  sobre  estos  dibujos  animados,  refuerza  su  personalidad  artística  al   artículos  aparentemente  mundanos  se  unen  a  los  ejemplos  más  sencillos  
transformar  estos  entretenimientos  populares  en  un  escenario  para  el   como  los  CD  de  Bach  y  su  colección  de  carteras  antiguas  para  apoyar  su  
conocimiento,  la  apreciación  de  la  creatividad,  la  exhibición  de  sus  gustos   personalidad  de  compositora  artística  bohemia.
iconoclastas  y  la  afirmación  del  valor  del  placer  y  la  diversión. .

El  conflicto  entre  los  ideales  femeninos  tradicionales  feministas  y  de  
clase  alta.  Al  definir  su  identidad  de  género,  Pam  experimenta  un  conflicto  
Me  encantan  los  dibujos  animados  de  Bugs  Bunny,  pero  en  realidad  son  los   entre  un  ideal  feminista  autorrealizador  de  la  feminidad  y  un  particular  ideal  
producidos  por  Chuck  Jones  antes  de  la  Segunda  Guerra  Mundial.  Me  encantan   tradicional  de  feminidad  decorativa  de  la  clase  alta.  Este  conflicto  de  
estos  dibujos  animados  desde  que  era  un  niño  y  solo  hay  algunos  que  me  gustan. identidad  también  salió  a  la  superficie  cuando  habló  sobre  su  colección  de  
[“¿Cuáles?”]  Los  que  amo  eran  los  que  estaban elegantes
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176 REVISTA  DE  INVESTIGACIÓN  DEL  CONSUMIDOR

carteras  vintage  y  pitilleras.  Las  colecciones  de  Pam  están  vinculadas   Estas  citas  muestran  una  atracción  por  la  belleza  y  la  elegancia  
a  sus  padres.  Pam  habla  sobre  cómo  comenzó  a  agregar  pitilleras  y   de  la  feminidad  decorativa,  pero  también  contienen  un  discurso  
encendedores  a  su  colección  de  carteras  para  crear  una  imagen   feminista  que  la  critica  como  represiva.  Pam  experimenta  esto  como  
pública  femenina  decorativa  más  del  agrado  de  su  padre:  “Realmente   una  tensión  dentro  de  sí  misma.  A  Pam  le  encantan  estos  artículos  no  
se  remonta  a  mi  papá. . . .  Solíamos  salir   a  pesar  de  su  feminidad  decorativa,  sino  “porque  son  muy  femeninos”.  
para  estas  cenas  una  vez  al  mes  y  la  única  cosa  que  él  no  podía   Pam  se  describe  a  sí  misma  como  "no  la  mujer  más  femenina  que  
soportar. . .  Me  sentaría  con  él  a  cenar  en  un  lugar   jamás  hayas  conocido,  en  cuanto  a  ser  muy  elegante  y  esas  cosas,  
realmente  agradable  como  el  Everest  Room.  Sacaría  este  raído,  raído   pero  tengo  debilidades  femeninas".  La  frase  “debilidades  femeninas”  
paquete  de  cigarrillos.  Él  diría  que  esto  es  tan  poco  femenino  y  por   combinada  con  declaraciones  anteriores  acerca  de  tener  “una  
eso  me  compró  mi  primera  caja  [de  cigarrillos].  Eran  muy  bonitos. debilidad  por  las  cosas  bonitas”  es  particularmente  reveladora  sobre  
los  sentimientos  ambivalentes  de  Pam.  Por  un  lado,  asocia  la  
La  madre  de  Pam  también  está  estrechamente  relacionada  con  estos  artículos. feminidad  “con  volantes” (decorativa)  con  muchos  rasgos  positivos  
El  primer  bolso  de  la  colección  de  Pam  fue  un  regalo  de  su  madre:   que  son  muy  importantes  para  ella,  como  la  belleza,  el  estilo  y  el  
“Me  regaló  un  bolso  muy  bonito,  era  el  bolso  que  compró  para  ir  a  la   sentido  dramático.  Por  otro  lado,  también  ve  esta  construcción  
primera  cita  con  mi  papá,  un  bolso  Channel  lacado  en  negro  precioso   particular  de  la  feminidad  como  débil,  dependiente  de  la  generosidad  
con  forma  de  riñón."  La  madre  de  Pam  antepuso  la  crianza  de  los   masculina  y  abnegada  de  manera  negativa.  Crear  un  sentido  de  sí  
niños  y  el  apoyo  a  la  carrera  de  su  esposo  a  su  propio  avance   misma  que  incluya  lo  que  Pam  ve  como  los  atributos  positivos  de  la  
profesional.  También  fue  un  modelo  a  seguir  para  un  ideal  femenino   feminidad  decorativa  sin  traicionar  su  sentido  del  feminismo  es  una  
particular  de  una  elegante  socialité  de  la  sociedad.  La  familia  de  Pam   tensión  significativa  para  ella,  pero  ha  progresado  hacia  la  reconciliación  
tuvo  problemas  económicos  durante  su  primera  infancia  en  Canadá,   (ver  tabla  2).
pero  luego  se  hizo  bastante  rica  y  disfrutó  de  un  estilo  de  vida  elegante  
mientras  vivía  en  Inglaterra,  llena  de  clubes  nocturnos  y  bailes  de   Al  hablar  de  su  colección,  reveló  su  conflicto  de  identidad  en  torno  
debutantes:  "Vivimos  en  Hyde  Park  en  Londres  durante  mucho  tiempo   al  género,  pero  la  colección  en  sí  también  simboliza  su  intento  de  
mientras  los  niños  a  los  que  iba  escuela  con  eran  hijos  de  diplomáticos. . síntesis  de  estos  ideales  femeninos  en  competencia.
Pam  asocia  estas  colecciones  con  un  período  de  tiempo  que  considera  
. .  Conociendo  a  las  personas  que  conocían,  no  era  inusual   represivo  para  las  mujeres.  Pero  también  los  ve  asociados  con  los  
que  los  invitaran  en  la  temporada  de  otoño  para  conocer  las  bolas  de   personajes  femeninos  competentes  y  seguros  de  sí  mismos  de  
debut. . . .  Oh,  bueno,  mis  padres  solían  llevarme   películas  antiguas  representados  por  actrices  como  Lauren  Bacall,  
con  ellos  por  la  noche. . . .  Um,  no  creían  en   Jean  Harlow,  Claudette  Colbert  y  Myrna  Loy.  Pam  menciona  que  uno  
las  niñeras  en  ese  momento”. de  sus  bolsos  "se  ha  usado  varias  veces  para  rodajes  de  películas",  y  
Estos  bolsos  y  pitilleras  no  solo  están  vinculados  a  los  padres  de   los  estilos  de  estos  bolsos  y  pitilleras  son  similares  a  los  que  se  usan  
en  estas  películas.  Pam  menciona  estas  películas  antiguas  a  lo  largo  
Pam  como  individuos,  sino  también  a  un  estilo  de  vida  de  élite  
de  la  entrevista,  a  veces  elogiando  específicamente  a  las  protagonistas  
ambientado  en  una  época  pasada.  Los  artículos  son  de  alrededor  de  
femeninas:  “Cuando  era  niña,  las  películas  del  mediodía,  solían  
1930­1960,  la  mayoría  de  la  década  de  1950.  Varias  citas  de  su  
mostrar  estas  películas  durante  el  día.
entrevista  revelan  un  tema  constante  sobre  esta  era  prefeminista  en  
. .  Las  películas  de  Bogart  y  todo  lo  
la  que  algunas  mujeres  de  clase  alta  llevaban  vidas  elegantes  pero  
que  hizo  John  Huston  y  las  cosas  de  Sam  Spade  y  pensé  que  Bogey  
restringidas.  Como  se  señaló  anteriormente  en  la  discusión  sobre  la  
era  realmente  un  tipo  duro  y  Lauren  Bacall  era  su  chica  dura. .
identidad  bohemia  de  Pam,  cuando  se  le  pide  que  proyecte  un  bolso  
. .  Nick  y  Nora  [los  personajes  principales  de
favorito  de  su  colección  como  persona,  visualiza  el  bolso  como  una  
chica  joven  que  vivió  una  vida  decadente  de  ocio  como  una  mujer  
TABLA  2
mantenida.  Cuando  Pam  se  refirió  a  esta  flapper  como  “la  mascota  de  
alguien”,  el  comentario  tenía  un  tono  de  desdén  que  revelaba  una   OPOSICIONES  BINARIAS  FUNDAMENTAN  LA  IDENTIDAD  DE  GÉNERO  DE  PAM
crítica  implícita  de  este  estereotipo  dependiente.  Las  preocupaciones   CONFLICTO
de  Pam  sobre  la  feminidad  decorativa  no  son  solo  políticas  abstractas;  
ella  vio  de  primera  mano  el  costo  que  este  papel  tuvo  en  la  carrera   Feminista Feminidad  decorativa
de  su  madre.  Pam  cree  que  esto  causó  un  estrés  considerable  en  el  
matrimonio  de  sus  padres  y  la  infelicidad  de  su  madre,  a  quien  Pam   Ética:  abogando  por  la  liberación  de  los   Estética:  "cosas  bonitas"  que  son  
roles  represivos  de  las  mujeres   elegantes  y  dramáticas  en  
recuerda  haber  dicho:  “Renuncié  a  mucho  por  ti,  para  criar  a  tus  hijos”. asociados  con  un  tiempo  que  "no   lugar  de  "raídas"  y  "sucias"
Hablando  de  su  colección,  Pam  dice:  “Son  terriblemente  femeninos.   fue  un  gran  período  para  las  mujeres"
Quiero  decir  que  los  años  50  fueron  una  época  terriblemente  reprimida   Fuerte Débil
para  las  mujeres,  pero  tenían  cosas  bonitas”.  De  manera  similar,   Autorrealización abnegado
Económicamente  autosuficiente Económicamente  dependiente  de  la  
hablando  de  las  décadas  de  1940  y  1950,  dice:  “Ese  período  de  
generosidad  masculina
tiempo  no  es  un  gran  período  para  las  mujeres  en  general,  ¿sabes? . . . Común Con  
Básicamente,  éramos  solo,  ya  sabes,  esposas  o  empleadas  de   Contemporáneo clase  1920s­60s
cosméticos. . .  muy  represiva  para  las  mujeres,  quiero  decir  que  
Objetos  de  amor  asociados  con  su  identidad  femenina  tanto  feminista  como  
ciertamente  los  estilos  de  ropa  lo  mostraban.  Pero  tengo,  supongo,  
decorativa:  Colección  de  carteras  vintage  y  encendedores
una  debilidad  por  las  cosas  bonitas.
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OBJETO­AMOR  E  IDENTIDAD 177

las  películas  de  Thin  Man  de  la  década  de  1930 ]  conocen  las  fallas  de  los   preguntas  que  le  pedían  que  personificara  el  rancho  y  las  antigüedades,  
demás,  no  hay  absolutamente  ninguna  tensión  al  respecto. . . .  Y  me  gusta   estos  objetos  de  amor  han  representado  una  persona  y  un  estilo  de  vida  
[Nora],  teniendo  en  cuenta  que  está  en  los  años  50  [sic]  y  esas  cosas,  es  una   consistentes  que  podrían  llamarse  “básicos  rurales”.  Este  espíritu  pone  un  
persona  muy,  muy  moderna”. fuerte  énfasis  en  la  practicidad,  la  funcionalidad,  la  robustez,  la  perseverancia,  
El  tipo  de  personaje  que  Pam  llama  una  “chica  dura”  o  una  “persona  muy,   el  trabajo  duro  y  una  presencia  bastante  personal.
muy  a  la  moda”  ha  sido  identificado  por  el  estudioso  del  cine  DiBattista  (2001)  
como  un  modelo  a  seguir  feminista:  “Esta  (era)  una  nueva  clase  de  mujer,  que  
[“Si  el  rancho  fuera  una  persona,  ¿quién  sería?”]  El  señor  Rancho  
realmente  hay  que  tener  en  cuenta  quién  consigue  a  su  hombre  y  consigue  
tendría  60  [años].  Cuando  pienso  en  ranchero,  todo,  desde  JR  Ewing  
su  opinión. . . .  [Estos  personajes  son]  
hasta  mi  padre  y  todos  los  rancheros  con  los  que  crecí,  60  es  la  edad  
mujeres  elocuentes,  independientes,  amantes  de  la  diversión  y  sexys  que  
que  se  me  viene  a  la  mente.  Mi  padre  tiene  ahora  78  años,  pero  para  
vivían  sus  vidas  sin  darse  cuenta” (Altmann  2001,  1).  DiBattista  habla  sobre  la  
mí  siempre  tendrá  60  años.  Personalidad  fuerte  y  razón  extraña,  de  
desaparición  de  este  tipo  de  personajes  en  la  década  de  1950  y  su  sustitución  
tranquilo,  muy   . voz  muy  suave. .  discreto,  fuerte,  duro. .  muy  
por  imágenes  más  domésticas.  Es  interesante  entonces  que  la  declaración  de  
tranquilo. . . . .
Pam  de  que  Nora  estaba  “en  los  años  50”  es  objetivamente  inexacta,  pero  
Creencias  morales  muy  fuertes,  muy  enfocadas  en  ello  y,  sin  embargo,  
posiciona  a  Nora  como  una  alternativa  moderna  y  contemporánea  a  la  típica  
no  necesariamente  preocupadas  por  ir  a  un  santuario  los  días  de  
ama  de  casa  estéreo  de  los  años  50.  Este  personaje,  ejemplificado  por  Lau  
domingo. .. .  Sin  educación  [pero]  muy  inteligente,  sin  educación  
ren  Bacall  o  Myrna  Loy  (Nora),  se  siente  perfectamente  en  casa  en  una  
porque  no  es  necesariamente  para  sobrevivir,  pero  la  inteligencia  sí  lo  es.
función  de  la  alta  sociedad  o  en  un  elegante  club  nocturno  y  representa  una  
[“¿Cómo  se  vestiría?”]  De  cualquier  manera  que  él  quisiera,  
síntesis  de  elegancia  femenina  y  fuerza  asertiva.  El  amor  de  Pam  por  sus  
simplemente  no  importaría.  Sin  moda,  sin  nada  útil.  La  forma  más  
colecciones  proviene  en  parte  de  su  poder  para  representar  a  esta  persona.  
práctica  posible.  [“¿Cómo  gastaría  su  dinero?”]  Muy  práctico,  
Al  hacerlo,  estas  amadas  colecciones  representan  una  posible  solución  a  un  
probablemente  solo  en  compras  de  supervivencia,  a  muy  largo  plazo. .
conflicto  de  identidad:  decorativamente  femeninas  y  asertivamente  feministas  
al  mismo  tiempo.
. .  Nada  frívolo.  Todo  tiene  que  tener  uso
y  ser  necesario.
[“Si  las  antigüedades  fueran  una  persona,  ¿quiénes  serían?”]  
Habría  sido  granjera  y  ama  de  casa,  habría  sido  una  granjera  de  la  
pradera.  Muy  fuerte,  robusto,  dedicado,  trabajador,  inteligente,  pero  
Cindy de  voz  suave  y,  sin  embargo,  diligente.  Probablemente  no  haya  tiempo  
para  pasatiempos,  porque  habría  estado  criando  a  12  niños  y,  ya  
Narración  de  la  vida  de  Cindy.  Cindy,  de  35  años,  es  una  ejecutiva  de  
sabes,  cocinando  y  trabajando  en  el  campo,  todo  lo  anterior,  habría  
marketing  soltera.  Vive  en  un  barrio  de  moda  en  el  lado  norte  de  Chicago  que  
sido  muy  aventurera,  pero  probablemente  sin  pasatiempos,  solo  las  
es  popular  entre  los  jóvenes  profesionales  ricos.  El  linaje  de  Cindy  es  mitad  
habilidades  esenciales  para  obtener  en  un  día  de  24  horas,  solo  esas  
alemán  y  mitad  danés.  Su  origen  familiar  es  "muy  importante"  para  ella,  y  
habilidades:  cocinar,  limpiar,  remendar  y  coser  para  salir  adelante.  
actualmente  está  rastreando  su  ascendencia  alemana.  La  familia  de  Cindy  
[“¿Cómo  se  vestiría?”]  Sobrio,  colores  casi  apagados,  mucho  algodón,  
tenía  raíces  rurales  antes  de  emigrar  a  Estados  Unidos.  En  la  década  de  1940,  
mucho,  no  sé,  muy  sencillo.  [“¿Cómo  gastaría  ella  su  dinero?”]  En  lo  
su  familia  se  hizo  cargo  de  un  rancho  en  Nebraska,  donde  más  tarde  se  crió  
esencial,  día  a  día,  solo  lo  básico.
Cindy.  “Hice  mucho  trabajo  manual:  todos  los  veranos  iba  en  un  tractor”.  Cindy  
conserva  un  cálido  vínculo  con  el  estilo  de  vida  y  el  espíritu  de  la  ganadería  y  
con  la  propiedad  misma.

A  su  juicio,  esta  experiencia  ganadera  “forma  mi  carácter  y  mi  personalidad.   Este  enfoque  apolíneo,  humilde  y  sencillo  de  vivir  centrado  en  la  
Es  realmente  la  columna  vertebral  de  mi  personalidad”. supervivencia  y  la  practicidad  contrasta  fuertemente  con  la  "buena  vida"  
urbana,  dionisíaca,  sofisticada  y  estetizada  representada  a  través  del  amor  de  
Cindy  por  el  béisbol  y  la  cocina.
Lo  que  Cindy  ama  y  los  conflictos  de  identidad.  La  trama  de  la  narrativa  de  
La  descripción  del  béisbol  de  Cindy  enfatiza  los  aspectos  más  donistas,  
la  vida  de  Cindy  sigue  su  paso  de  un  estilo  de  vida  de  ganadero  rural  al  de  
agresivos  y  extravagantes  de  este  estilo  de  vida.
una  profesional  del  marketing  urbano.
Aunque  el  béisbol  a  veces  se  usa  como  un  ícono  para  los  pueblos  pequeños  
Los  objetos  amados  de  Cindy  incluyen  sus  antigüedades,  el  rancho  de  sus  
de  Estados  Unidos,  para  Cindy  está  conectado  con  Chicago  y  un  estilo  de  
padres,  el  béisbol,  sus  recuerdos  de  béisbol  y  la  cocina/entretenimiento.  Su  
vida  urbano.
entrevista  revela  varias  formas  en  que  Cindy  usa  estos  objetos  de  amor  para  
concretar  sus  identidades  rancheras  y  urbanas  y  entretejerlas  en  una  sola   Entré  en  [el  béisbol]  hace  11  años.  Salí  con  un  chico  que  jugaba  pelota  
narrativa  de  vida.  Comenzaré  discutiendo  su  identidad  ranchera  y  luego   AAA  y,  sinceramente,  no  disfrutaba  el  béisbol  en  ese  entonces,  
contrastaré  esto  con  su  yo  cosmopolita. pensaba  que  era  muy  aburrido.  Era  compañero  de  habitación  de  Ryne  
Sandburg  y,  unos  3  años  después  de  dejarlo,  me  llamó  y  me  dijo  
La  identidad  ranchera  de  Cindy  se  expresa  a  través  de  su  amor  por  el   "todos  los  muchachos  se  reunirán  en  Chicago"  porque  cuatro  de  ellos  
rancho  mismo  y,  de  manera  más  compleja,  su  colección  de  antigüedades.  La   jugaban  para  los  Cachorros.  Eran  Ryne,  Bobby  Dernier,  Warren  
mayoría  de  las  antigüedades  son  reliquias  traídas  por  su  familia  desde   Brusstar,  Dicky  Knowles  y  Burke  y  dijo  que  todos  los  muchachos  te  
Dinamarca  y  llevadas  a  través  de  Estados  Unidos  a  su  nuevo  hogar  en  las   quieren  allí  y  que  íbamos  a  tener  una  gran  reunión  y  queremos  que  
Grandes  Llanuras.  en  respuesta  a  la  proyectiva vengas  para  una
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178 REVISTA  DE  INVESTIGACIÓN  DEL  CONSUMIDOR

juego.  Entonces  entré  y  tenía  a  Burke  sentado  a  mi  lado  [en  el  juego]   [“Si  cocinar/entretener  fuera  una  persona,  ¿quién  sería?”]  Su  
y  él  estaba  explicando  las  diferentes  formaciones  geométricas  de  los   personalidad:  trabajador,  creativo,  divertido,  social,  dedicado.  Hay  
jugadores  y  cuando  esta  persona  hace  esto,  entonces  esta  persona   algunos  cocineros  que  son  muy  retentivos  anales  y  miden  cosas  y  
va  a  retroceder  y  tienes  un  giro  a  la  izquierda.  hacia  arriba  y  esta   siguen  recetas  y  hay  otros  cocineros  que  no  tienen  ni  idea.  Ciertamente  
.
persona  va  a  lanzar  un  control  deslizante  al . .  y  así  sucesivamente   y   está  el  grupo  medio,  que  creo  que  es  lo  que  soy,  que  es  que  trato  de  
pensé  que  se  lo  estaba  inventando  todo,  [pero]  todo  sucedió  como  él   seguir  una  receta  y  si  no  funciona,  me  voy  por  mi  cuenta.  Ahí  es  donde  
dijo  que  sucedería.  Todo  al  pie  de  la  letra.  Entonces,  a  partir  de  ese   entra  la  creatividad  para  descubrir  sabores  y  medidas.  La  creatividad  
momento,  me  sorprendió  el  proceso.  Entonces  fue  a  partir  de  ese   también  aparece  cuando  estás  descifrando  el  menú  en  sí  y  por  eso  
momento  que  me  enganché. lleva  tantas  horas.
Eso  fue  más  como  hace  7  años.  Entonces  fue  realmente  cuando  me  
mudé  aquí  [Chicago],  comencé  a  ir  a  los  juegos  y  hace  unos  3  años,   [“¿Cómo  se  vestiría  la  cocina?”]  A  la  cocina  realmente  no  le  importaría  
comencé  a  ir  a  los  entrenamientos  de  primavera.  Probablemente  fue   lo  que  pensaran  los  demás,  pero  siempre  sería  apropiado.  
hace  3  años  cuando  me  lo  tomé  en  serio. Definitivamente  querrían  ser  apropiados  para  la  situación  porque  
[“Si  el  béisbol  fuera  una  persona,  ¿quién  sería?”]  Hombre,  porque   están  muy  preocupados  por  la  apariencia  y  por  la  comida  y  el  menú  y  
el  béisbol  es  un  deporte  de  hombres. . . .  Salvaje,  aventurero,   todo  encaja  en  su  lugar.  Pero  sería  un  estilo  muy  vanguardista.  Una  
divertido,  atlético,  por  supuesto,  libre,  creo  que  todos  describen  lo   cosa  en  la  que  habría  gastado  mucho  de  su  dinero  habría  sido  un  
mismo.  Probablemente  serían  pilotos  de  carreras  o  tendrían  el   gran  entretenimiento  o  una  gran  área  social  de  algún  tipo,  ya  sea  una  
pasatiempo  de  tener  autos,  Corvettes  antiguos. cocina  o  un  comedor  o  lo  que  sea  o  una  casa  de  fin  de  semana  o  lo  
[“¿Corvettes  antiguos?”]  Querrían  algo  realmente  atrevido,  divertido  y   que  sea.  Pero  algo  donde  la  gente  pudiera  reunirse  y  entretenerse.
salvaje,  nuevamente,  y  caro.  [“¿Qué  haría  él  para  ganarse  la  vida?”]  
Ventas  porque  tienes  que  serlo.  otra  característica  de  ellos  habría   . .
sido  la  agresividad  y  eso  son  ventas  y  mucha  energía  y  eso  son  
ventas  y  cuáles  fueron  algunas  de  las  otras  características  que  dije  
sobre  ellos
Este  contraste  general  entre  las  posiciones  de  identidad  del  
. . ganadero  y  el  profesional  urbano  se  puede  dividir  en  una  serie  de  
.  salvaje,  libre,  eso  es  ventas.  Probablemente  agradable:  ventas.
oposiciones  binarias  específicas  que  incluyen  escasez  frente  a  
[“¿Cómo  se  vestiría?”]  Ooh,  muy  a  la  moda.  Podía  permitirse  lo  mejor  
para  tener  consultores  porque  no
abundancia,  consumo  funcional  frente  a  hedónico,  creatividad  
práctica  frente  a  creatividad  estética,  autopresentación  humilde  
gusto,  así  tendría  a  alguien  que  le  comprara  la  ropa  y  se  vería  bien.
frente  a  buscadora  de  estatus  y  gustos  simples  versus  
ornamentados  (ver  tabla  3).  Examinar  estas  oposiciones  binarias  
ilumina  las  tensiones  entre  estas  posiciones  de  identidad.
Al  igual  que  con  el  béisbol,  el  amor  de  Cindy  por  la  cocina  y  el   El  estilo  de  vida  ranchero  está  asociado  con  la  escasez.  La  
entretenimiento  es  parte  de  su  identidad  profesional  urbana.  La   búsqueda  de  la  "supervivencia"  lo  pone  a  uno  en  la  posición  de  
cocina  comparte  algo  del  hedonismo  del  béisbol,  pero  pone   tener  que  "sobrellevar  todo  tipo  de  dificultades".  El  dinero  se  
mucho  más  énfasis  en  las  cálidas  relaciones  personales,  la   gastaría  “en  lo  esencial,  día  a  día,  solo  lo  básico”.  En  la  propia  
creatividad,  el  individualismo  y  la  sofisticación  estética. vida  de  Cindy,  el  rancho  y  las  antigüedades  están  asociados  con  
recuerdos  de  "trabajo  manual  duro".  Debido  a  la  escasez,  la  vida  del  ranchero­
Me  encanta  entretener  y  me  encanta  que  la  gente  me  ayude  en  la  
TABLA  3
cocina  y  me  ayude  a  cocinar  y  me  gusta  convertirlo  en  un  gran  evento  
social  en  sí  mismo,  la  cocina. LAS  OPOSICIONES  BINARIAS  SUBYACEN  A  LA  PRIMARIA  DE  CINDY
[“Dijiste  que  tuviste  una  cena  ayer”.]  Fue  genial,  fue  una  fiesta   CONFLICTO  DE  IDENTIDAD
temática.  Tenemos  un  grupo  de  mujeres  que  se  juntaron.  Comenzó  
[con]  una  gran  subasta  el  otoño  pasado.  Seis  mujeres  se  unieron  a  mí   Básicos  rurales buena  vida  urbana
esa  noche  después  de  la  subasta  muy  exitosa  para  mí  y  decidimos  
que  los  seis,  todos  eran  amigos  míos,  pero  todos  eran  extraños,  todos   Asociado  con  la  infancia  en Asociado  con  el  estilo  de  vida  profesional  
se  llevaban  tan  bien  en  el  grupo  que  decidimos  hacerlo.  una  cosa   el  rancho  llevado  hasta  el  presente urbano  contemporáneo

mensual  de  salir  socialmente  o  tener  gente  en  nuestros  hogares.
Escasez Abundancia
Consumo  funcional Consumo  hedónico
Jane  hizo  una  cena  en  Navidad  y  enero  fue  mi  turno.  Decidí  que  lo   Creatividad  práctica Creatividad  estética
que  tenía  y  que  nadie  más  tenía  era  una  vista  al  lago,  así  que  hice  un   Humilde Autopresentación  en  busca  de  estatus
gustos  simples gustos  ornamentados
tropical,  tuve  pescado,  tuve  el  sol,  tuve  todo  tipo  imaginable  de  frutas  
Trabaja  duro Jugar  duro
que  la  gente  nunca  había  visto  o  probado  antes  e  hice  un  juego  
Objeto  de  amor  asociado  a  lo  básico   Objetos  de  amor  asociados  con  la  buena  
tropical  de  Cornualles.  gallinas  e  hizo  todo  lo  posible.  Tomó  alrededor   rural:  el  rancho vida  urbana:  cocina,  entretenimiento,  
de  2  semanas,  había  puesto  la  mesa  el  martes  por  la  noche  para  ello.   béisbol  y  recuerdos  de  béisbol.
Debes  asegurarte  de  tener  todos  los  platos  y  servilletas  del  color  
correcto.  Tienes  que  asegurarte  de  tener  el  plato  adecuado  para  
Objetos  de  amor  asociados  tanto  a  los  básicos  rurales  como  a  la  buena  vida  urbana:  
servir,  sí,  oh  sí,  eso  es  lo  que  lo  hace  divertido.
muebles  antiguos
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OBJETO­AMOR  E  IDENTIDAD 179

el  estilo  es  funcional.  El  consumo  es  muy  pragmático  y  utilitario.  “Nada  frívolo.   amaba  las  antigüedades.  El  amor  de  Cindy  por  sus  antigüedades  parecía  
Todo  tiene  que  tener  uso  y  ser  necesario”.  La  creatividad  es  importante,  pero   especialmente  fuerte.  Son  visualmente  predominantes  en  todas  las  habitaciones  
es  creatividad  práctica  al  servicio  de  una  mayor  funcionalidad.  Mr.  Ranch  es   de  su  casa,  y  su  entusiasmo  por  ellos  se  hizo  evidente  en  su  entrevista.  
visto  como  muy  inteligente  porque  eso  es  necesario  para  sobrevivir. ¿Cómo  representan  estas  antigüedades  tanto  el  rancho  como  la  buena  vida  
urbana?  La  conexión  con  el  rancho  es  bastante  clara:  “Hay  estas  antigüedades  
Pero  los  indicios  de  creatividad  estética  faltan  por  completo  en  la  discusión  de   que  vienen  de  Nebraska,  y  aquí  estoy  en  un  edificio  alto  en  Chicago  y  parte  
Cindy  sobre  el  carácter  distintivo  del  ranchero.  En  contraste  con  la  escasez,  la   de  Nebraska  está  aquí”.  Al  mismo  tiempo,  las  antigüedades  también  
buena  vida  urbana  se  basa  en  la  abundancia. representan  una  identidad  de  lujo  sofisticada.  Las  conversaciones  con  los  
El  dinero  es  abundante;  los  personajes  conducen  Corvettes  antiguos  y   anticuarios  revelaron  que  en  los  años  previos  a  esta  entrevista,  las  
compran  ingredientes  y  equipos  de  cocina  exóticos.  En  la  propia  vida  de   antigüedades  estilo  pradera  se  habían  puesto  de  moda,  por  lo  que  estas  
Cindy,  el  béisbol  implica  viajes  de  vacaciones  a  los  entrenamientos  de  primavera. antigüedades  permitieron  a  Cindy  ser  rural  y  mostrar  una  estética  sofisticada  
La  abundancia  del  entorno  urbano  exclusivo  de  Cindy  libera  el  consumo  para   y  moderna:  “Creo  que  [las  antigüedades]  muestran  una  mucho  sobre  mí,  algo  
que  sea  menos  funcional  y  más  hedonista. de  gusto.  Cindy  se  esfuerza  por  crear  un  sentido  unificado  de  sí  misma  que  
Los  personajes  son  "salvajes,  aventureros,  divertidos".  En  la  propia  vida  de   incorpore  tanto  su  identidad  ranchera  como  su  identidad  urbana  sin  diluir  
Cindy,  la  cocina  que  ama  es  para  el  entretenimiento  elaborado,  y  el  béisbol   ninguna  de  las  dos.  Sus  antigüedades  juegan  un  papel  en  este  intento  de  
está  asociado  con  los  fines  de  semana  con  los  Cachorros. síntesis.  Mientras  se  sientan  en  su  casa,  encarnan  tanto  su  personalidad  
Mientras  que  en  el  estilo  de  vida  ranchero  la  creatividad,  como  todo  lo  demás,   rural  como  la  urbana,  una  parte  de  su  pasado  que,  fortuitamente,  también  le  
es  un  asunto  práctico,  para  el  actual  estilo  de  vida  profesional  urbano  de  lujo   permite  ser  una  elegante  urbanita  de  lujo.
de  Cindy,  la  creatividad  se  trata  de  su  propio  placer  intrínseco  y  autoexpresión  
estética.  La  creatividad  estética  está  repleta  a  lo  largo  de  la  discusión  de  Cindy  
sobre  la  cocina,  que  ella  ve  como  una  importante  salida  creativa  en  su  propia  
vida.  Esta  creatividad  está  respaldada  por  la  afirmación  de  resistir  las  presiones  
sociales  conformistas:  “A  la  cocina  realmente  no  le  importaría  lo  que  pensaran   DISCUSIÓN
los  demás”.  Cuando  este  pensamiento  independiente  se  combina  con  una  
fuerte  preocupación  "por  la  apariencia",  produce  una  persona  que  se  preocupa   La  centralidad  de  las  cuestiones  de  identidad  en  el  consumo
por  el  estilo  pero  lo  aborda  como  una  forma  de  autoexpresión  creativa  
. el  hecho  más  básico  y  poderoso  
“Que  somos  lo  que  tenemos. .  es  quizás  
individual  en  lugar  de  ajustarse  rígidamente  a  la  moda  (Thompson  y  Haytko  
del  comportamiento  del  consumidor” (Belk  1988,  139).
1997).  Sin  embargo,  Cindy  es  moderada,  no  radical.  El  resultado  final  de  esta  
Las  afirmaciones  relacionadas  de  Belk  de  que  (a)  los  problemas  de  identidad  
creatividad  aún  debe  ser  "apropiado  para  la  situación".  Esto  requiere  algunos  
son  fundamentales  para  el  consumo  y  (b)  que  las  posesiones  son  parte  del  yo  
compromisos  con  la  convención.  Por  ejemplo,  en  la  cocina  no  sigue  las  recetas  
son  contribuciones  importantes  y  duraderas  de  su  artículo  clásico.  La  
al  pie  de  la  letra  ni  las  abandona  por  completo.  Si  las  seguía  al  pie  de  la  letra  
investigación  actual  es  completamente  consistente  con  estas  afirmaciones.  
no  habría  creatividad,  pero  si  las  abandonaba  por  completo  el  resultado  
Esta  investigación  comenzó  no  como  una  exploración  de  cuestiones  de  
podría  ser  un  fracaso. identidad,  sino  como  una  exploración  de  la  psicología  del  amor  en  la  que  se  
pedía  a  los  encuestados  que  hablaran  sobre  las  cosas  y  actividades  que  
amaban  mediante  preguntas  abiertas.
A  lo  largo  de  las  70  entrevistas  telefónicas  y  las  10  entrevistas  en  profundidad  
¿Cómo  lidia  Cindy  con  las  tensiones  resumidas  en  la  tabla  3?  La  discusión   de  las  que  se  extrajeron  los  dos  casos  presentados  aquí,  las  cuestiones  
de  Cindy  sobre  la  cocina  y  el  béisbol  incluye  evidencia  de  su  vida  actual,  que   relacionadas  con  la  construcción  y  el  mantenimiento  de  un  sentido  del  yo  
no  es  el  caso  del  rancho.  Esto  se  debe  a  que  el  rancho  representa  su  pasado   impregnaron  las  respuestas.  Los  objetos  de  amor  sirven  como  recuerdos  
(tanto  la  infancia  como  el  linaje  familiar),  mientras  que  la  cocina  y  el  béisbol   indicativos  de  eventos  o  relaciones  clave  en  la  narrativa  de  la  vida,  ayudan  a  
representan  su  presente  y  aspiraciones  futuras.  Al  conceptualizar  estas  dos   resolver  conflictos  de  identidad  y  tienden  a  estar  estrechamente  integrados  
personas  como  existentes  a  lo  largo  de  una  línea  de  tiempo  narrativa,  desde   en  una  rica  red  simbólica  de  asociaciones.  Las  cuestiones  de  identidad  
el  pasado  hasta  el  futuro,  ella  da  sentido  a  sus  elementos  contrastantes   surgieron  como  tema  principal,  lo  que  llevó  al  reposicionamiento  de  esta  
dentro  de  una  historia  de  transición  unificada  y  coherente.  Esto  mejora   investigación  en  torno  a  la  naturaleza  del  yo.
parcialmente  la  tensión  entre  estas  dos  personas,  pero  para  Cindy,  no  la   La  prevalencia  de  los  problemas  de  identidad  tampoco  se  limita  a  este  tipo  de  
elimina  por  completo.  Cindy  ve  su  personalidad  de  ranchera  como  parte  de  su   contexto  de  participación  muy  alta  (por  ejemplo,  véase  Miller  [1998]  para  ver  
pasado,  pero  no  quiere  dejarlo  atrás.  La  identidad  de  ranchera  de  Cindy  podría   ejemplos  en  un  contexto  de  compras  mundano).  No  sorprende,  entonces,  
describirse  mejor  como  "pasado,  pero  todavía  soy  yo"  en  lugar  de  "ya  no  soy   que  los  problemas  de  identidad  se  hayan  convertido,  y  es  probable  que  sigan  
yo".  Valora  la  identidad  ranchera  y  la  mantiene  viva  en  su  interior  a  pesar  de   siendo,  un  área  importante  de  investigación  para  los  investigadores  del  consumidor.
las  tensiones  con  su  yo  profesional  urbano.

¿Qué  tan  útil  es  la  metáfora  del  yo  central  versus  el  yo  
extendido?

Cindy  está  buscando  una  solución  de  ambos/y  para  este  conflicto  de   Como  todas  las  metáforas,  el  encuadre  de  la  identidad  como  consistente  
identidad,  una  síntesis  que  le  permita  ser  una  ranchera  y  una  profesional   en  un  yo  central  frente  a  uno  extenso  ilumina  y  oscurece.
urbana  de  lujo  al  mismo  tiempo.  Cindy  encuentra  una  expresión  simbólica  de   Una  ventaja  de  esta  metáfora  es  que  enmarca  la  identidad  como  una  variable  
esta  síntesis  en  su  mucho continua.  En  lugar  de  algo  simplemente  siendo
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180 REVISTA  DE  INVESTIGACIÓN  DEL  CONSUMIDOR

el  yo  o  el  no­yo,  los  objetos,  las  experiencias,  los  grupos,  las  creencias,   extenderse  de  manera  lógica,  como  cuando  un  uniforme  o  un  trofeo  nos  
etc.,  van  desde  intensamente  identificado  con  el  yo  (yo  central)  hasta   permite  convencernos  a  nosotros  mismos  (y  quizás  a  los  demás)  de  que  
marginalmente  identificado  con  el  yo  (yo  ampliado),  o  no  identificado  con   podemos  ser  una  persona  diferente  de  lo  que  seríamos  sin  ellos” (ibíd.).
el  yo  (no­yo).  Esta  orientación  gradualista  encaja  con  el  hecho  de  que,   Existe  una  distinción  legítima  entre  las  posesiones  cuyo  valor  es  
en  estas  entrevistas,  la  medida  en  que  los  elementos  se  consideraban   principalmente  físico  e  instrumental  frente  a  aquellas  cuyo  valor  es  
parte  del  yo  variaba  continuamente  en  toda  la  gama  de  niveles  de  apego. principalmente  simbólico,  pero  no  hay  razón  para  ver  una  categoría  
como  una  parte  más  literal  del  yo  que  la  otra.  En  todo  caso,  los  datos  
Al  mismo  tiempo,  la  metáfora  del  yo  central  puede  inadvertidamente   actuales  sugieren  que  las  posesiones  impregnadas  de  valor  de  signo  
sugerir  la  noción  romántica  de  un  yo  central,  verdadero  o  auténtico   son  a  menudo  las  que  se  integran  más  intensamente  en  el  sentido  de  
(Campbell  1987;  Gergen  1991,  18–47;  Giddens  1991,  78–79).  En  esta   identidad  del  encuestado.
visión  romántica,  cada  persona  tiene  un  yo  central  verdadero  o  auténtico   Gran  parte  de  la  dificultad  con  la  metáfora  del  yo  central  surge  de  la  
que  le  es  dado  por  una  fuente  externa,  ya  sea  la  genética,  la  socialización   imagen  del  yo  central  "alcanzándose",  por  así  decirlo,  para  expandirse  
o  Dios. incorporando  un  nuevo  objeto.  Esto  puede  dar  lugar  a  la  idea  de  que  el  
Luego,  el  individuo  debe  descubrir  este  verdadero  yo,  al  que  a  menudo   yo  central  es  anterior  y  ontológicamente  distinto  del  yo  extendido.  
se  hace  referencia  como  "encontrarse  a  sí  mismo",  y  vivir  auténticamente   Podríamos  pensar  más  claramente  si  hablamos  en  términos  de  
de  acuerdo  con  esta  naturaleza  interna  dada.  Esta  noción  describe  con   identificación  fuerte  versus  débil  con  los  objetos,  investidura  caliente  
precisión  la  fenomenología  de  encuestados  como  Pam,  quien  se  ve  a  sí   versus  fría,  o  aspectos  más  destacados  versus  menos  destacados  de  
misma  como  “buscando  proactivamente”  su  futuro  cuando  dejó  el  mundo   nuestra  identidad.  Debemos  reconocer  que  la  individualidad  es  una  
de  los  negocios  para  convertirse  en  compositora  porque,  como  dice,  “la   variable  continua  con  un  área  gris  entre  las  posesiones  que  son  o  no  
música  es  intrínseca  a  mi  ser”.  Pero  por  importante  que  sea  esta  noción   parte  de  la  identidad  de  un  consumidor.
de  un  yo  auténtico,  solo  cuenta  una  parte  de  la  historia.  El  estudio  actual   Pero  no  tiene  por  qué  implicar  un  yo  central  auténtico,  o  que  dos  objetos  
encontró  que  los  elementos  amados  estaban  conectados  con  el  yo  tanto   pueden  ser  ambos  parte  del  yo  y,  sin  embargo,  uno  puede  ser  más  
al  expresar  el  yo  (es  decir,  hacer  visibles  las  disposiciones,  preferencias   literalmente  parte  del  yo  que  el  otro.
e  impulsos  internos  [Wong  y  Ahuvia  1998])  como  al  transformar  el  yo  
en  una  nueva  forma  deseada.  Aquí  hay  un  ejemplo  de  Cindy  hablando   Persona­Cosa­Persona
sobre  el  poder  de  autotransformación  de  la  ropa:  “Trato  de  ser  
“Las  relaciones  con  los  objetos  nunca  son  bidireccionales  (persona  
vanguardista. . . .  Tengo  una  amiga  que  es  creativa  con  su  vestido,  así  
cosa),  sino  siempre  tripartitas  (persona­cosa­persona)” (Belk  1988,  147).  
que  cada  vez  que  compro  algo  trato  de  pensar.  No  creo  que  sea  muy  
Belk  se  refería  específicamente  al  hecho  de  que  parte  de  nuestro  deseo  
creativo,  así  que  siempre  trato  de  mirar  las  cosas  y  decir:  'Está  bien,  
por  un  objeto  refleja  una  relación  competitiva  con  otras  personas  que  
¿llevaría  eso?'  y  si  pasa  eso,  entonces  es  mío”.
también  pueden  querer  el  objeto,  una  tendencia  particularmente  visible  
en  la  competencia  de  los  niños  pequeños  con  otros  niños  por  los  
juguetes.  Si  bien  soy  cauteloso  al  usar  los  términos  “nunca”  y  
A  diferencia  de  la  autoexpresión,  la  autotransformación  puede  
“siempre” (147),  la  verdad  subyacente  de  esta  idea  de  persona­cosa­
implicar  una  desconfianza  hacia  los  gustos  personales.  Aunque  Belk  
persona  se  extiende  mucho  más  allá  de  este  ejemplo  específico  de  
(1988)  muestra  interés  en  el  poder  transformador  de  las  posesiones,  la  
competencia  por  bienes.  Pam  comienza  su  discusión  sobre  su  colección  
metáfora  del  yo  central,  al  recordar  la  idea  romántica  de  un  yo  auténtico,  
de  pitilleras  diciendo:  "Realmente  se  remonta  a  mi  papá",  y  Cindy  explica  
tiende  a  resaltar  la  autoexpresión  pero  oscurece  la  autotransformación.  
cómo  sus  antigüedades  "vinieron  de  Dinamarca"  y  su  familia  "trajo  todos  
La  investigación  futura  puede  desear  explorar  la  compleja  relación  entre  
sus  muebles  con  ellos  a  través  de  las  llanuras".  La  idea  de  que  el  
la  autoexpresión  y  la  autotransformación.  Por  ejemplo,  Kates  (2002)   consumo  es  a  menudo  persona­cosa­persona  es  fundamental  para  la  
aborda  la  socialización  de  consumidores  adultos  en  la  subcultura  gay,   literatura  de  comunidad  de  marca  en  la  que  las  relaciones  sociales  se  
un  cambio  que  bien  podría  combinar  un  sentimiento  de  autotransformación   estructuran  abiertamente  en  torno  a  la  propiedad  compartida  del  
exploratoria  con  el  descubrimiento  de  un  yo  interior  gay  auténtico  pero   producto  (McAlexander,  Schouten  y  Koening  2002;  Muniz  y  O'Guinn  
reprimido.  La  descripción  de  Kates  de  la  socialización  en  la  subcultura   2001),  y  también  es  central  en  la  literatura  sobre  obsequios  (Belk  y  Coon  
gay  (396–98)  es  muy  similar  a  lo  que  encontró  el  estudio  actual  en  los   1993;  Ruth,  Otnes  y  Brunel  1999;  Sherry  y  McGrath  1989;  Wooten  
encuestados  heterosexuales  que  se  trasladaron  de  un  entorno  de  clase   2000).  Pero  incluso  mucho  más  allá  de  las  comunidades  de  marca  y  los  
social  a  otro,  lo  que  sugiere  que  esta  experiencia  no  es  exclusiva  de  los   regalos,  la  conexión  persona­cosa­persona  seguía  presente.  Por  
encuestados  homosexuales. ejemplo,  el  amor  de  Pam  por  las  palomitas  de  maíz  o  los  dibujos  
animados  de  Bugs  Bunny  involucró  sus  relaciones  sociales  en  la  forma  
El  potencial  confuso  de  la  metáfora  del  yo  central  también  se  puede   en  que  estos  artículos  respaldaron  su  identidad  bohemia  y,  en  última  
ver  en  afirmaciones  en  las  que  solo  aquellas  posesiones  que  están   instancia,  se  usaron  para  administrar  sus  relaciones  con  los  grupos  
vinculadas  al  "yo"  al  extender  la  voluntad  al  mundo  físico  pueden   sociales.  Como  señala  Miller  (1998,  46),  “Las  relaciones  con  las  marcas  
"literalmente"  convertirse  en  parte  del  yo:  "Objetos  en  nuestro  la  posesión   ciertamente  importan,  pero  son  importantes  por  la  forma  en  que  expresan  
literalmente  puede  extenderse  a  uno  mismo,  como  cuando  una   y  median  la  relación  con  otras  personas”.  Estos  casos,  pues,  reafirman  
herramienta  o  arma  nos  permite  hacer  cosas  de  las  que  de  otro  modo   el  carácter  fundamentalmente  social  del  consumo  y  reiteran  la  importancia  
seríamos  incapaces” (Belk  1988,  145).  Por  el  contrario,  las  posesiones   del  encuadre  trilateral  persona­cosa­persona.
cuya  importancia  principal  radica  en  su  valor  de  signo  no  están  en  la  
misma  categoría  literal:  “Las  posesiones  también  pueden  simbolizar
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OBJETO­AMOR  E  IDENTIDAD 181

del  comportamiento  del  consumidor.  En  estos  dos  estudios  de  caso,   compró.  Si  bien  las  soluciones  comprometedoras  son  omnipresentes  
también  vimos  que  la  naturaleza  social  del  consumo  a  menudo  era   en  la  vida  cotidiana,  son  raras  cuando  se  habla  de  las  cosas  que  la  
experimentada  interiormente  por  los  encuestados  como  un  conflicto   gente  ama.  Los  artículos  amados  se  sienten  bien;  no  son  compromisos  
de  identidad  en  el  que  la  pregunta  de  “a  qué  grupo  debo  pertenecer”   comunes  que  satisfagan.  En  el  conjunto  completo  de  entrevistas  de  
se  enmarcó  como  “quién  debo  ser”.  Esto  nos  lleva  al  tema  más  amplio   las  que  se  extrajeron  Pam  y  Cindy,  los  encuestados  a  veces  informaron  
de  los  conflictos  de  identidad  y  sus  soluciones. que  amaban  las  cosas  a  pesar  de  sus  imperfecciones,  pero  nadie  
mencionó  un  defecto  o  una  imperfección  que  contribuyera  a  su  amor  
por  un  artículo.  Como  dice  Cindy  sobre  sus  experiencias  con  las  
Demarcar,  comprometer  y  sintetizar cosas  que  ama,  “Algunas  son  completamente  positivas,  (algunas)  
Soluciones son  negativas  y  positivas.  Pero  ciertamente,  lo  positivo  supera  con  
creces  a  lo  negativo”.  En  estas  entrevistas,  demasiado  compromiso  
Desde  la  publicación  de  Belk  (1988),  la  teoría  narrativa,  en  la  que   era  incompatible  con  el  amor.
nuestro  sentido  de  identidad  se  estructura  como  una  historia,  se  ha   Lo  que  llamo  soluciones  de  síntesis  obtienen  su  nombre  de  la  
convertido  en  la  conceptualización  dominante  del  yo.  Las  historias   noción  hegeliana  de  dos  ideas  opuestas  (la  tesis  y  la  antítesis)  que  se  
suelen  estructurarse  en  torno  a  conflictos  y  su  eventual  resolución.   resuelven  dentro  de  una  síntesis  (Holt  2002;  Miller  1998).  El  tipo  puro  
Estos  conflictos  definen  de  qué  trata  la  historia,  qué  asunto  o  tema   de  síntesis  es  una  solución  completa  de  "come  tu  pastel  y  cómelo  
aborda.  Por  ejemplo,  Thompson  y  Haytko  (1997)  y  Murray  (2002)   también".  En  el  contexto  actual,  se  produce  una  solución  de  síntesis  
encontraron  que  los  adultos  jóvenes  experimentan  una  tensión  en  su   cuando  un  objeto  o  actividad  de  consumo  combina  con  éxito  los  
sentido  de  identidad  cuando  se  esfuerzan  por  ser  individuos  únicos  y   aspectos  previamente  conflictivos  de  la  identidad  del  consumidor  de  
parte  de  un  grupo  y  que  la  moda  se  utiliza  para  ayudar  a  abordar  o   una  manera  que  se  acerca  razonablemente  a  brindarle  lo  mejor  de  
resolver  este  problema.  tensión  (ver  también  Fournier  1998). ambos  mundos.  Los  consumidores  amaban  los  objetos  y  las  actividades  
por  muchas  razones,  no  solo  porque  proporcionaban  soluciones  de  
Los  consumidores  intentan  reconciliar  los  conflictos  de  identidad   síntesis  para  identificar  conflictos.  Pero  mientras  que  las  soluciones  
de  tres  maneras,  a  las  que  llamo  soluciones  de  "demarcación",   de  compromiso  son  raras  en  el  amor  de  objeto,  las  soluciones  de  
"compromiso"  y  "síntesis".  Suponga  que  un  consumidor  está   síntesis  son  abundantes.  Tanto  Cindy  como  Pam  brindan  ejemplos  de  
experimentando  un  conflicto  entre  las  posibles  identidades  A  y  B.   cómo  sintetizar  soluciones  a  los  conflictos  de  identidad.  Debido  a  una  
Una  solución  de  demarcación  respalda  la  identidad  A  y  rechaza  la   tendencia  de  moda  fortuita  en  la  decoración  del  hogar,  las  
identidad  B.  Una  solución  comprometedora  asume  que  el  conflicto   antigüedades  de  Cindy  le  permiten  ser  simultáneamente  rural  y  
entre  A  y  B  es  un  juego  de  suma  cero  e  intenta  crear  una  identidad  a   urbana,  contemporánea  y  tradicional,  estética  y  funcional,  ranchera  
medio  camino  entre  identidades  A  y  B.  Pero  una  solución  de  síntesis   luchadora  y  conocedora  adinerada,  creando  así  una  nueva  síntesis  de  
asume  que  el  conflicto  no  es  un  juego  de  suma  cero;  una  solución  de   estas  posiciones  de  identidad  anteriormente  opuestas.  Las  discusiones  
síntesis  es  una  resolución  novedosa  del  conflicto  que  es  más  atractiva   de  Pam  sobre  su  colección  de  elegantes  carteras  vintage  y  pitilleras  
para  el  consumidor  de  lo  que  hubiera  sido  un  simple  compromiso.   revelaron  cómo  simbolizaban  lo  que  ella  llamaba  el  personaje  de  
Una  síntesis  de  A  y  B  puede  ofrecer  al  consumidor  la  mayoría  o  todas   "chica  dura"  de  las  películas  antiguas  y  crearon  una  solución  de  
las  ventajas  de  A  y  B,  o  puede  constituir  una  nueva  identidad  posible   síntesis:  un  personaje  que  es  decorativamente  femenino  y  
que  ofrece  ventajas  no  consideradas  previamente. asertivamente  feminista  al  mismo  tiempo.

Las  soluciones  de  demarcación  “expresan  declaraciones  simbólicas   A  lo  largo  de  sus  vidas,  las  personas  se  esfuerzan  por  resolver  los  
de  membresía  y  demarcación” (Murray  2002,  428)  y  son  más  atractivas   conflictos  de  identidad,  aunque  la  naturaleza  continua  de  la  vida  hace  
para  los  consumidores  cuando  una  alternativa  es  fuertemente  preferida   que  cada  resolución  sea  inherentemente  tentativa  e  imperfecta.  Estos  
sobre  otra.  Como  señala  Wilk  (1997),  a  menudo  son  los  productos   conflictos  de  identidad  pueden  no  estar  tan  bien  atados  como  los  
que  los  consumidores  rechazan  (y  sus  identidades  rechazadas   conflictos  narrativos  en  un  30  min.  sitcom,  pero  el  trabajo  sobre  las  
asociadas)  los  que  más  dicen  sobre  el  yo  deseado  de  los  consumidores.   narrativas  de  identidad  sugiere  que  las  personas  generalmente  se  
En  el  conflicto  de  identidad  de  Pam  entre  crear  una  vida  como   esfuerzan  por  resolver  estas  tensiones  (Burroughs  y  Rindfleisch  2002;  
compositora  y  las  presiones  para  seguir  una  carrera  menos  arriesgada   McAdams  1993;  Mick  y  Fournier  1998;  Murray  2002).  En  estas  
en  los  negocios,  todos  los  objetos  que  dice  amar  de  verdad  demarcan   entrevistas,  los  artículos  amados  tendían  a  proporcionar  soluciones  
y  refuerzan  el  límite  entre  su  identidad  de  compositora  deseada  y  su   delimitadoras  o  sintetizadoras  de  los  conflictos  de  identidad.  La  idea  
identidad  de  empresaria  rechazada. de  que  los  productos  proporcionan  a  los  consumidores  soluciones  
Las  soluciones  comprometidas  y  de  síntesis  atraen  a  los   sintéticas  a  los  conflictos  de  identidad  proporciona  un  importante  
consumidores  cuando  todas  las  alternativas  poseen  aspectos   contrapunto  al  enfoque  establecido  en  nuestro  campo  sobre  el  
deseables.  En  una  solución  de  compromiso,  los  consumidores   consumo  como  método  para  delimitar  grupos  sociales.
renuncian  a  lo  que  ven  como  algunas  de  las  características  atractivas  
de  cada  posición  de  identidad  para  establecer  un  término  medio  entre  
ellas.  Miller  (1998)  ve  gran  parte  de  las  compras  diarias  como  una   Repensar  el  yo  posmoderno  y  vacío
serie  de  soluciones  de  compromiso  entre  productos  que  son   Este  artículo  se  abrió  con  una  breve  discusión  de  las  afirmaciones  
apropiados  para  roles  socialmente  definidos  (género,  paterno,   posmodernas  de  que  los  consumidores  tienen  múltiples  y  fragmentados  
profesional,  etc.)  y  productos  que  reflejan  las  preferencias  individuales   y  les  gusta.  Los  datos  recopilados  aquí  se  unen  a  un  creciente  cuerpo  
del  consumidor,  o  las  preferencias  de  las  personas.  para  quién  están  siendo  lde  
os  p roductos
trabajo  que  no  logra  encontrar  apoyo  para  esta  afirmación  (Gould
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182 REVISTA  DE  INVESTIGACIÓN  DEL  CONSUMIDOR

y  Lerman  1998;  Murray  2002;  Thompson  y  Hirschman  1995).  Las   La  investigación  sobre  alquileres  se  centra  en  las  experiencias  de  
condiciones  contemporáneas  dificultan  el  establecimiento  de  un  sentido   consumo  excepcionales  que  estos  encuestados  encontraron  más  
coherente  del  yo,  pero  los  consumidores  aquí  vieron  esto  como  un  desafío   gratificantes  emocionalmente.  Vale  la  pena  señalar  con  qué  frecuencia  
a  superar  más  que  como  la  liberación  de  un  ideal  opresivo  de  un  yo   estos  amados  objetos  y  actividades  requerían  el  gasto  directo  de  tiempo  
unificado. y  energía  y  no  simplemente  el  gasto  de  fondos.  Eran,  como  diría  el  cliché,  
El  modelo  del  yo  vacío  de  Cushman  (1990)  fue  algo  más  consistente   trabajos  de  amor.  En  estas  entrevistas  se  podía  comprar  el  placer,  pero  
con  estos  estudios  de  caso.  Como  argumenta  Cushman,  estos   se  hacía  el  amor.
consumidores  quieren  crear  una  identidad  unificada  y  coherente  (aunque  
compleja),  pero  enfrentan  dificultades  debido  a  su  movilidad,  abundancia   CONCLUSIÓN
de  opciones  de  estilo  de  vida  y  exposición  a  una  variedad  de  subculturas,  
cada  una  con  normas  y  sistemas  simbólicos  en  competencia.  Sin   Considere  la  gran  cantidad  de  objetos  y  actividades  de  consumo  que  
embargo,  el  estudio  actual  es  algo  más  optimista  que  Cushman  sobre  las   van  y  vienen  en  nuestras  vidas:  comestibles,  pasatiempos,  vacaciones,  
posibilidades  de  éxito  de  estos  consumidores.  En  el  relato  de  Cushman,   ropa,  clubes,  regalos,  herramientas,  automóviles,  películas,  inversiones,  
las  cosas  consumidas  permanecen  notablemente  inertes.  Impulsados  por   computadoras,  periódicos,  arte,  libros,  muebles:  la  lista.  sigue  y  sigue.  De  
un  hambre  psíquica,  los  individuos  consumen  y  desechan,  consumen  y   este  vasto  mar,  solo  un  puñado  es  amado.
desechan.  Hay  poco  espacio  para  la  idea  de  que  puedan  personalizar  los   No  sorprende  entonces  que  estos  pocos  objetos  y  actividades  queridos  
significados  de  las  cosas  incorporándolos  a  una  red  de  significado  tanto   desempeñen  un  papel  especial  en  la  comprensión  de  los  consumidores  
de  quiénes  son  como  personas.  Sin  embargo,  también  debe  señalarse  
internamente  (a  través  de  la  integración  con  la  narrativa  de  vida)  como  
que  la  autoextensión  y  el  amor  no  son  idénticos.  A  menos  que  uno  tenga  
externamente,  a  través  de  la  narración  de  historias  u  otras  formas  de  
un  nivel  inusualmente  alto  de  autoestima,  inevitablemente  hay  aspectos  
compartir  con  una  comunidad.
de  uno  mismo  que  uno  no  ama,  por  lo  que  los  objetos  de  amor  son  solo  
un  subconjunto  de  las  cosas  que  conforman  la  identidad  de  un  consumidor.
Al  igual  que  el  trabajo  de  Belk  (1988),  el  estudio  actual  muestra  cómo  
algunas  formas  de  consumo  pueden  ayudarnos  a  crear  una  vida  
Este  artículo  apoya  la  afirmación  básica  de  Belk  con  respecto  a  la  
significativa.  Pero  mientras  que  Cushman  tiende  a  centrarse  en  bienes  
importancia  de  los  temas  de  identidad  en  el  consumo  de  alto  involucramiento.
que  se  compran  rápidamente  y  se  olvidan  con  la  misma  rapidez,  los  
Sin  embargo,  sugiere  que  la  metáfora  del  yo  central  versus  el  yo  
artículos  amados  solían  ser  objetos  y  actividades  que  exigían  una  
extendido  puede  no  ser  la  forma  más  útil  de  describir  este  fenómeno.  En  
inversión  considerable  de  tiempo  y  energía.  Esto  recuerda  la  afirmación  
cambio,  puede  ser  más  simple  y  claro  mantener  la  tesis  de  Belk  de  que  
de  Borgmann  (2000)  de  que,  a  medida  que  la  tecnología  divorcia  cada  
los  productos,  las  ideas,  las  actividades,  etc.,  tienen  diversos  grados  de  
vez  más  los  beneficios  que  los  consumidores  obtienen  de  los  productos  a  
egoísmo  para  un  consumidor,  sin  invocar  la  noción  potencialmente  
partir  de  la  habilidad  y  el  trabajo  necesarios  para  crear  esos  beneficios  
engañosa  de  un  yo  central.
(es  decir,  disfrutar  de  una  comida  gourmet  congelada  sin  necesidad  de  
Esta  investigación  ha  analizado  las  formas  en  que  los  objetos  de  amor  
prepararla  desde  cero),  ganamos  una  “pureza  de  placer” (421)  porque  los  
ayudan  a  resolver  conflictos  y  tensiones  en  la  narrativa  de  identidad  del  
aspectos  negativos  del  trabajo  han  sido  eliminados,  pero  nos  quedamos  
consumidor.  A  veces,  los  objetos  de  amor  ayudan  a  demarcar  
con  una  experiencia  vacía.  En  contraste,  lo  que  Borgmann  llama  
simbólicamente  el  límite  entre  el  yo  y  las  identidades  que  el  consumidor  
“prácticas  focales”  requiere  más  esfuerzo  de  nuestra  parte,  pero  
rechaza.  En  otros  casos,  los  objetos  de  amor  ayudan  a  apoyar  
respondemos  a  estas  experiencias  diciendo:  “No  hay  lugar  en  el  que  
simbólicamente  una  identidad  que  combina  aspectos  potencialmente  
preferiría  estar.  No  hay  nada  que  prefiera  hacer.  No  hay  nadie  con  quien  
conflictivos  del  yo,  como  las  tensiones  entre  la  identidad  pasada  del  
prefiera  estar” (421).  Así  es  precisamente  como  los  encuestados  hablaron  
consumidor  y  la  persona  en  la  que  quiere  convertirse,  o  los  conflictos  
sobre  las  cosas  que  amaban.  En  este  sentido,  es  interesante  notar   entre  los  ideales  de  quién  debería  ser  el  consumidor,  que  son  propugnadas  
cuántos  objetos  de  amor  reciben  trabajo  y  dedicación  de  los  consumidores   por  los  agentes  socializadores.  A  menudo,  el  proceso  de  combinar  
en  lugar  de  proporcionar  simples  placeres.  Pam  compuso  música;  Cindy   aspectos  conflictivos  del  yo  requiere  que  el  consumidor  haga  compromisos  
pasó  2  semanas.  preparándose  para  una  cena.  Cuando  los  artículos   importantes,  pero  ocasionalmente  los  consumidores  crean  una  síntesis  
amados  se  compraban  en  lugar  de  fabricarse,  las  compras  se  parecían   de  las  identidades  opuestas  que  se  acerca  a  darles  lo  mejor  de  ambos  
más  a  un  safari  que  a  un  ejercicio  de  conveniencia. mundos.  A  menudo,  los  objetos  amados  formaban  parte  de  una  solución  
sintetizadora  de  un  conflicto  de  identidad.  Una  contribución  de  la  presente  
Esta  inversión  de  energía  en  el  objeto  de  amor  ayuda  a  que  sea   investigación  ha  sido  mostrar  que,  en  estos  estudios  de  casos,  los  
existencialmente  significativo  y  ayuda  a  integrarlo  en  uno  mismo. objetos  amados  obtienen  gran  parte  de  su  poder  emocional  ayudando  a  
resolver  estos  conflictos.  La  tendencia  de  estos  consumidores  a  decir  que  
Esto  no  es  para  negar  la  validez  del  argumento  de  Cushman  en   amaban  los  productos  que  ayudaron  a  hacer  posibles  estas  soluciones  de  
algunos  casos.  La  descripción  de  Cushman  de  personas  que  corren  en   síntesis  da  fe  de  la  importancia  que  le  dieron  a  estos  conflictos  de  
una  rueda  sin  fin  de  gastos  vacíos  podría  describir  con  precisión  casos  en   identidad  y  el  gran  valor  que  vieron  en  encontrar  soluciones  exitosas.  
los  que  los  consumidores  buscan  formas  de  consumo  rápidas  y  fáciles  en   Estas  soluciones  de  síntesis  han  recibido  menos  atención  en  la  
busca  de  identidad.  Y,  de  hecho,  la  literatura  sobre  el  materialismo   investigación  del  consumidor  que  las  soluciones  de  delimitación  o  
(Kasser  y  Ahuvia  2001),  y  también  sobre  la  falta  de  conexión  entre   compromiso  y,  por  lo  tanto,  están  maduras  para  un  mayor  estudio.
ingresos  y  felicidad  (Ahuvia  y  Friedman  1998),  sugiere  que  gran  parte  del  
consumo  es,  en  última  instancia,  una  actividad  insatisfactoria.  Pero  el  
perro Sin  hacer  la  vista  gorda  ante  los  problemas  de  material
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OBJETO­AMOR  E  IDENTIDAD 183

Alismo,  Belk  (1988)  anticipa  el  interés  en  la  psicología  positiva   on  Dating  Experiences”,  Journal  of  Consumer  Research,  20  (3),  393–
llamando  nuestra  atención  sobre  el  hecho  de  que  las  "posesiones   417.
incorporadas  en  el  yo  extendido  cumplen  funciones  valiosas  para   Bensman,  Joseph  y  Arthur  J.  Vidich  (1995),  “Cambios  en  los  estilos  de  vida  
de  las  clases  estadounidenses”,  en  The  New  Middle  Class  es:  Life­
personalidades  sanas" (159)  porque  "las  posesiones  pueden  hacer  
Styles,  Status  Claims  and  Political  Orientations,  ed.
una  contribución  positiva  a  nuestra  identidades”
Arthur  J.  Vidich,  Nueva  York:  New  York  University  Press,  238–58.
(160).  El  concepto  de  sintetizar  soluciones  avanza  el  tema  del  papel  
del  consumo  en  la  psicología  positiva  al  mostrar  un  mecanismo  a   Borgmann,  Albert  (2000),  “The  Moral  Complexion  of  Consump”,  Journal  of  
través  del  cual  las  posesiones  pueden  ayudar  a  resolver  conflictos  de   Consumer  Research,  26  (4),  418–22.
identidad.  Esto  es  particularmente  relevante  para  el  bienestar  ya  que   Bourdieu,  Pierre  (1984),  Distinction:  A  Social  Critique  of  the  Judgement  of  
la  investigación  ha  sugerido  que  los  conflictos  y  las  tensiones  dentro   Taste,  trad.  Richard  Nice,  Londres:  Routledge  &  Kegan  Paul.
de  la  narrativa  de  identidad  se  experimentan  como  psicológicamente  
problemáticos  (Burroughs  y  Rindfleisch  2002;  Emmons  1996;  Murray   Brown,  Stephen  (1995),  Postmodern  Marketing,  Nueva  York:  Routledge.
2002;  Sheldon  y  Kasser  1995).
Burroughs,  James  E.  y  Aric  Rindfleisch  (2002),  “Materialismo  y  bienestar:  una  
Se  necesita  más  investigación  que  analice  cuestiones  relacionadas  
perspectiva  de  valores  en  conflicto”,  Journal  of  Consumer  Research,  29  
con  el  consumo,  la  identidad  y  el  bienestar  del  consumidor.  Por  
(diciembre),  348–70.
ejemplo,  ¿cuándo  la  síntesis  de  soluciones  de  "tómate  tu  pastel  y  
Campbell,  Colin  (1987),  La  ética  romántica  y  el  espíritu  del  consumismo  
cómelo  también"  proporciona  beneficios  psicológicos  a  largo  plazo  a   moderno,  Cambridge,  MA:  Blackwell.
los  consumidores  y  cuándo  son  solo  ilusiones  temporales  que  les   Celsi,  Richard  L.  y  Jerry  C.  Olson  (1988),  “The  Role  of  Involvement  in  
permiten  a  los  consumidores  creer  que  pueden  tener  ambas  cosas   Attention  and  Comprehension  Processes”,  Journal  of  Consumer  
cuando  en  última  instancia  estas  soluciones  son  insostenibles?  ¿Qué   Research,  15  (2),  210–24.
otros  elementos  de  la  autonarrativa,  más  allá  de  la  coherencia,  tienen   Csikszentmihalyi,  Mihaly  y  Eugene  Rochberg­Halton  (1981),  El  significado  de  
implicaciones  para  el  bienestar?  ¿Es  la  prominencia  de  los  objetos   las  cosas:  los  símbolos  domésticos  y  el  yo,  Cambridge:  Cambridge  
materiales  en  la  identidad  de  una  persona,  en  sí  misma,  un  correlato   University  Press.
importante  del  bienestar  o  es  más  importante  el  tipo  de  papel  que   Cushman,  Philip  (1990),  “Por  qué  el  yo  está  vacío:  hacia  una  psicología  
históricamente  situada”,  American  Psychologist,  45  (5),  599–611.
juegan  los  objetos  materiales  en  la  identidad?
Este  artículo  amplía  esta  investigación  anterior  al  mostrar  cómo  los  
DiBattista,  Maria  (2001),  Damas  que  hablan  rápido,  New  Haven,  CT:  Yale  
consumidores  usan  las  cosas  que  aman  para  construir  un  sentido  de  
University  Press.
sí  mismos  frente  a  los  conflictos  de  identidad.  Las  fuerzas  sociales  
Emmons,  Robert  A.  (1996),  "Esfuerzo  y  sentimiento:  objetivos  personales  y  
contemporáneas  llevan  a  los  consumidores  a  centrarse  en  sus  
bienestar  subjetivo",  en  La  psicología  de  la  acción:  vinculación  de  la  
identidades  al  mismo  tiempo  que  estas  fuerzas  sociales  dificultan  la  
cognición  y  la  motivación  con  el  comportamiento,  ed.  pedro  m
formación  de  una  identidad  estable  y  coherente.  Este  trabajo  ha   Gollwitzer  y  John  A.  Bargh,  Nueva  York:  Guilford,  313–37.
mostrado  cómo  cada  informante  utilizó  una  estrategia  de  identidad   Escalas,  Jennifer  Edson  y  James  R.  Bettman  (2000),  “Using  Narratives  and  
para  crear  una  autonarrativa  coherente  a  partir  de  material   Autobiographical  Memories  to  Discern  Mo  tives”,  en  The  Why  of  
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184 REVISTA  DE  INVESTIGACIÓN  DEL  CONSUMIDOR

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