LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE

SEMANA 1

FRANCISCA VARGAS ROJEL

19/06/2022
TÉCNICO EN LOGÍSTICA
DESARROLLO
1. Identificar en qué consiste la logística de entrada o de abastecimiento en Apple. Describa
sus procesos y destaque su factor diferenciador.

Logística de entrada o abastecimiento en Apple:

 Apple obtiene todas sus materias primas en varias localidades del mundo, siendo del
lejano Oriente, principalmente de China con más números de empresas que distribuyen a
la compañía, seguido de Japón y el Sudeste Asiático. Éstas productos son enviados vía
aérea a la planta de fabricación principal.
 Apple se encarga de realizar una investigación previa sobre los proveedores que contrata,
que éstos también trabajen con buenos y confiables proveedores para llegar a lograr una
fabricación de productos de gran calidad.
 Apple trabaja con UPS y FEDEX, los mejores operadores de transporte , para así poder
garantizar la llegada de las materias primar a las plantas de fabricación.

Como factor diferenciador de Apple, podríamos considerar que las actividades de Apple para la
fabricación de sus productos van desde la planeación y el pronóstico corporativo, hasta la producción
diaria y la distribución final al cliente. Todo a través de los planes de suministros que manejan que
determinan la capacidad de fabricación y los requisitos de compra de materiales desde la semana 1 hasta
el siguiente año.

2. Identificar en qué consiste la logística de salida o de distribución en Apple. Describa sus

procesos y destaque su factor diferenciador.

Logística de salida o distribución de Apple:

 Al igual que la entrada o abastecimiento, el traslado de sus productos es realizado vía

aérea desde la plata de fabricación hacia diferentes países del mundo por los operadores
de transporte con los que han trabajado años y tienen confianza, siendo los principales
UPS y FEDEX, siendo el objetivo principal que sus productos estén en las fechas acordadas
con los clientes.
 Como toda empresa, Apple realiza un seguimiento a sus productos en cada distribuidor
para asegurar que éstos no queden sin stock, sin importar el costo de traslado.

Como factor diferenciador de Apple en la distribución, podríamos considerar que la empresa se dedica
100% a la satisfacción del cliente, sin importar costos extras, integra de forma rápida la distribución para
poder cumplir con los plazos acordados con cada cliente, de todas formas, Apple mantiene programas de
canales que incluyen comercialización física y digital, manejo de personal y capacitación en ventas y
tecnología para las tiendas y el personal, por lo que hace una entrega de productos más satisfactoria y
rápida.
 3. Elaborar un cuadro comparativo entre la logística de salida o de distribución y la logística
inversa aplicado en Apple, mencionado su funcionalidad y su proceso y destacando su
factor diferenciador.
Logística de Salida Logística Inversa
Traslado de los productos vía Retorno de productos ya usados
aérea. pero en buen estado.
EL traslado se realiza con Mayores descuentos por
operadores de transportes serios compras en productos
y de confianza. entregando y/o reciclando su
dispositivo antiguo.
Realizan seguimiento a sus Los productos reciclados son
clientes para poder evitar el retornados a fábrica de origen
desabastecimiento de stock. para reutilización de sus partes.

Factor diferenciador presentado por Apple, podríamos considerar el sistema de reciclaje que mantienen,
utilizar piezas, materia prima, etc. Para poder crear productos nuevos y poder innovar ayudando al medio
ambiente.
 4. Investigar sobre la competencia de la compañía y analizar las 3 logísticas en comparación
con APPLE.

Compañías consideradas; Nokia y Samsung.

Apple:

 Proveedores de varias países del mundo y de gran calidad.

 Mantiene una de las mejores cadenas de suministro del mundo.
 Preocupación por clientes minoristas y mayoristas.
 Gran imagen para poder ser recordada.
 Importancia por reciclaje y reutilización de productos.

Nokia:

 Cuenta con más de 20 fábricas por el mundo.

 Fuentes de suministro cercanas a plantas de producción.
 Gran variedad de productos.
 Renovación constante de tecnologías.
 Gran cobertura geográfica de distribución.

Samsung:

 Cuenta con una gran variedad de productos.

 Cuenta con una responsabilidad de ciclo de vida de sus productos.
 Utiliza una estrategia enfocada en sus clientes.
 Aplica el sistema six-sigma en sus operaciones.

5. Describir y aplicar al caso las actividades claves en la logística de distribución.

 Utiliza operadores logísticos para el traslado de sus materiales y productos finales realizando
reserva de la mayoría de la carga aérea disponible.
 Apple se preocupa de que todos sus pedidos a China se traslades vía Aérea.
 Apple no escatima en gastos cuando es necesario para cosechar los beneficios a un mayor
volumen.
 El retorno de sus productos usados son claves para la reducción de costos en la fabricación de
nuevos productos.
 No perder el enfoque en las tiendas minoristas (todos sus clientes son importantes).
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 IACC (2022). Definición y actividades clave de la logística de distribución. Logística de distribución
y transporte. Semana 1.
 Operaciones y cadena de suministro Apple. (2022)
https://www.apple.com/careers/cl/teams/operations-and-supply-chain.html