Evaluacion LAb Mineros MIN Ambiente 2020

PROGRAMA NACIONAL PARA LA GESTIÓN AMBIENTALMENTE RACIONAL Y LA

GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DE LAS SUSTANCIAS QUÍMICAS – PROYECTO

“Evaluación técnica de laboratorios de análisis mineral en sectores priorizados
por el PNGQ y costeo de su fortalecimiento¨
PRODUCTO II. INFORMES TÉCNICOS DE

EVALUACIÓN DE LABORATORIOS DE ANÁLISIS
MINERAL
Quito, 31 de
julio del 2020
ANTECEDENTES
Una vez que se ha recopilado la información disponible acerca de los diferentes laboratorios de
análisis mineral, y se han escogido cinco laboratorios para ser evaluados de acuerdo a la
información disponible en las encuestas y entrevistas telefónicas, Laboratorio Lasa procedió a
realizar las visitas de evaluación in situ en cada entidad analítica escogida.
Previamente a las evaluaciones técnicas, se planificó las visitas con los responsables de cada
laboratorio para acordar la fecha y las condiciones de la evaluación. Se mencionó claramente que
la empresa consultora únicamente es responsable de la evaluación y de mostrar los resultados
generados al PNGQ mediante informes técnicos. Sin embargo, no es la encargada de designar o
seleccionar los laboratorios a ser fortalecidos. Esa potestad es exclusiva del Comité Directivo del
PNGQ en concordancia con los lineamientos emitidos por las autoridades vinculadas con el
Ministerio de Energía y Recursos Naturales no Renovables y el Ministerio de Ambiente y Agua
luego de un análisis exhaustivo de los informes de consultoría.
Durante las comunicaciones con cada laboratorio se informó que la evaluación se desarrollaría
bajo el esquema de la norma ISO/IEC 17025:2017. Esto implicaba, entre otros requisitos, la
realización de una testificación, que consistía en la ejecución, en presencia de los consultores, de
un análisis de oro por el método de fusión – copelación (ensayo al fuego) para evaluar el
desempeño analítico de cada laboratorio.
Quince días antes de la ejecución de las evaluaciones, el calendario de visitas consensuado con
cada líder de laboratorio se plasmó de la siguiente manera:
DIA DE
LABORATORIO
EVALUACIÓN
Martes, 14 de julio ALBEXXUS

Miércoles, 15 de julio JV METALS
Jueves, 16 de julio GOLDEN LAB
Viernes, 17 de julio CAPA ROSA
Lunes, 20 de julio LABORATORIO DE LA UTPL
Sin embargo, luego de enviar el plan de evaluación, el Laboratorio Capa Rosa desistió de su
participación en el programa y el Laboratorio JV Metals aceptó la evaluación pero excluyendo la
testificación.
Ante este escenario, la empresa consultora procedió a preguntar a los laboratorios en cola que
constaban en la base de datos del análisis preliminar si era posible que aceptaran la evaluación.
El laboratorio LEQUIM y el laboratorio LABMETALOR aceptaron las condiciones de la
evaluación. LEQUIM tomó el lugar del laboratorio CAPA ROSA para la evaluación del viernes
17 de julio. Debido a que la visita a JV METALS estaba aprobada, pero sin testificación, se
planificó la visita a JV METALS únicamente para realizar una evaluación documental in situ
durante 3 horas, y el resto del día (miércoles 15 de julio), se evaluó al laboratorio
LABMETALOR que sí aceptó la testificación.
En consecuencia, la programación de las evaluaciones de Laboratorios de Análisis Mineral se

planificó de la siguiente manera:
DIA DE
HORARIO LABORATORIO
EVALUACIÓN
Martes, 14 de julio 08H30 – 16H30 ALBEXXUS
8h00 – 11H00 JV METALS
Miércoles, 15 de julio
11H15 – 18H30 LABMETALOR
Jueves, 16 de julio 08H30 – 16H30 GOLDEN LAB
Viernes, 17 de julio 08H30 – 16H30 LEQUIM
Lunes, 20 de julio 08H30 – 16H30 LABORATORIO DE LA UTPL
ESQUEMA DE EVALUACIÓN
La evaluación, que fue diseñada bajo el esquema de la norma ISO/IEC 17025:2017 constó de
dos partes bien definidas:
1. Evaluación de la gestión. - Esta sección comprendía buscar la conformidad con la norma

respecto al manejo de la documentación, la gestión del personal, la ejecución de
auditorías internas, el compromiso con la imparcialidad y confidencialidad, la estructura
organizacional, la gestión de riesgos, la evaluación de proveedores externos, el manejo de
las ofertas, contratos y quejas con los clientes; y las revisiones por la dirección. El doctor
Marco Antonio Guijarro Ruales se encargó de esta tarea en virtud de su amplia
experiencia en el desarrollo de auditorías bajo el estándar internacional mencionado.
2. Evaluación técnica. - Esta sección tiene como pilar fundamental testificar in situ el
ensayo de fusión-copelación para comprobar la aptitud técnica del laboratorio.
Paralelamente se buscó la conformidad con la norma respecto a las condiciones
ambientales de los ensayos, la gestión del equipamiento, la validación del método
analítico, el cálculo de la incertidumbre del ensayo, la participación en ensayos de
aptitud, la trazabilidad metrológica, la manipulación de las muestras, los registros
técnicos y el control de datos. El Ing. Luis Granda con experiencia en el desarrollo de
metodologías analíticas para el sector minero evaluó a los laboratorios en estos aspectos
técnicos.
En los cuadros que se presentarán más adelante, donde se detallan las impresiones generales de
cumplimiento de la norma ISO/IEC 17025:2017 de cada laboratorio, a la derecha de cada
observación se especificará el punto de la norma a la que se está refiriendo. El acápite de la
norma estará escrito con tinta roja si no se evidencia cumplimiento y, por otro lado, estará escrito
con tinta verde si efectivamente se evidencia cumplimiento.
Con estos criterios, se muestran los informes de evaluación de cada laboratorio a continuación:
LABORATORIO ALBEXXUS
Este laboratorio se encuentra en el cantón Piñas. Destaca por ser el único laboratorio acreditado
de todo el sector minero en determinación de oro y plata por fusión – copelación (método
gravimétrico), además su alcance de acreditación comprende el análisis de cobre, arsénico, zinc y
plomo en concentrados por espectrofotometría de absorción atómica y digestión ácida a vaso
abierto. Tiene 2 espectrofotómetros de absorción atómica (uno nuevo de paquete Perkin Elmer),
2 muflas y una microbalanza de 6 decimales.
Posee un sistema de gestión en desarrollo que adolece de falta de concatenación integral del
Sistema de Calidad, sin embargo, esta situación es normal en entidades analíticas que han sido
acreditadas recientemente (menos de dos años). Con el desarrollo de las auditorías anuales por
parte del SAE estas anomalías estructurales de gestión en la organización poco a poco se irán
subsanando hasta obtener una estructura bien sustentada.
Por otro lado, el ensayo de oro y plata por fusión copelación ha sido bien desarrollado, logrando
obtener datos de alta calidad, lo cual es corroborado por los ensayos de aptitud con resultados
satisfactorios organizados por la autoridad metrológica del Gobierno de Chile. Los registros
técnicos son muy bien llevados, existe un aseguramiento de la validez constante de los resultados
y el método ha sido validado en los rangos donde habitualmente se enmarcan las muestras.
Técnicamente, las temperaturas de fusión y copelación (1050 y 950 grados Celsius) son las
adecuadas, existe un control del peso del régulo de plomo (entre 20 y 60 gramos) previo a la
copelación, lo que asegura una buena recuperación de los metales preciosos. La dosificación de
las cargas fundentes, el peso de la muestra (entre 10 y 30 gramos) y la encuartación (operación
que consiste en adicionar plata extra cuantificada al ítem de ensayo para posteriormente facilitar
la digestión del doré con ácido nítrico) dependen de la naturaleza de la muestra (un concentrado
con alto contenido de sulfuros necesita ser oxidado, mientras que una muestra rica en silicatos no
tiene la capacidad de reducir el litargirio), evitando la ejecución de reprocesos y el retraso en la
entrega de resultados.
El laboratorio recibe un promedio de 40 muestras diarias entre concentrados, material de cabeza

y relaves del Distrito Minero Zaruma – Portovelo, convirtiéndose en el Laboratorio que más
sirve con su cartera analítica a este importante sector económico de la zona.
El resumen técnico de la auditoría se muestra a continuación:

Item de la
IMPRESIONES GENERALES DE LA EJECUCIÓN TÉCNICA DE LOS ENSAYOS
Norma
El laboratorio evidencia un control estricto de las condiciones ambientales en las zonas críticas del
ensayo como la balanza de 6 decimales y el espectrofotómetro de absorción atómica usando el registro 6.3
ALB-FOR-14
El laboratorio demuestra que tiene bajo control el equipamiento analítico pues evidencia la verificación
de la balanza LAB 033 que se usa para pesar la muestra antes de la jornada, manteniendo al día el
registro de verificación de la balanza LAB-FOR-032 usando una pesa calibrada de 100 gramos. Además 6.4
verifica la balanza de 6 decimales LAB 035 con una pesa calibrada de 10 mg en el registro ALB-FOR-
32.
Los resultados del laboratorio son trazables metrológicamente pues sus balanzas son calibradas con
laboratorios acreditados lo que se evidencia en los certificados del proveedor TECNOESCALA BAL-
6.5
DE-069.1-2019 26 DE JUNIO DE 2019 para balanza de 2 decimales y CERTIFICADO BAL-DE-068.1-
2019 ALBEXXUS-D para balanza de 6 decimales.
La validación del método de fusión copelación ha sido lo suficientemente amplia para el rango y las
7.2
matrices a ser analizadas en el día a día.
Los ítems de ensayo han sido descritos unívocamente y la trazabilidad de la muestra durante toda la etapa
de ensayo no se ha perdido en ningún momento, incluso poseen tintas indelebles a 1000 grados 7.4.1
centígrados para marcar crisoles y copelas.
El registro técnico del análisis por fusión copelación es muy sobrio, pues con poca información es
posible replicar el ensayo siguiendo la trazabilidad del análisis con los equipos, personal y reactivos 7.5
usados durante la ejecución del método.
El laboratorio posee los registros de estimación de la incertidumbre del método, sin embargo no ha
considerado todas las fuentes involucradas en los ensayos. Por ejemplo la variabilidad del método por
reproducibilidad no ha sido tomada en cuenta. Adicionalmente se deben revisar algunos registros 7.61
electrónicos del cálculo de la incertidumbre en virtud de que algunos cálculos no han sido revisados,
generando errores en la estimación final.
1
Acápite de la norma ISO/IEC 17025:2017 escrito con tinta roja si no se evidencia conformidad y, por otro lado,
está escrito con tinta verde si se evidencia conformidad.
El aseguramiento de la validez de los resultados es efectivo. Utilizan como control de exactitud un
material de referencia interno (MRI-MIN-01) que ha sido preparado por el laboratorio el cual tiene un
estudio de estabilidad. Además poseen control de duplicados y blancos. Sin embargo el laboratorio no ha 7.7
registrado los datos de control de calidad en forma de tendencia, lo que le impide tomar acciones antes
que suceda un trabajo no conforme o desviación.
La gestión de la información que maneja el laboratorio permite evitar confusiones mediante el uso de un
7.11
software interno y un estricto control de acceso a los registros técnicos.
Item de la
IMPRESIONES GENERALES AL SISTEMA DE GESTION
Norma
El personal del laboratorio se ha comprometido a actuar imparcialmente, es competente y trabaja de
4.1.
acuerdo con el sistema de gestión del laboratorio.
El Laboratorio ALBEXXUS, mediante acuerdos legalmente ejecutables, se asegura de manejar
confidencialmente toda la información obtenida o creada durante la realización de sus actividades de 4.2
ensayo.
El Laboratorio ALBEXXUS es una entidad legal cuya actividad económica principal es la realización de
5.1
servicios analíticos metalúrgicos. Su representante legal es el Ing. Patricio Álvarez.
Se ha definido, que personal tiene la responsabilidad general del laboratorio. Estos son Gerente General,
5.2
Responsable del sistema de gestión, Jefe y Analista
Los procesos estratégicos, operativos y de apoyo y su interrelación están definidos en el mapa de

5.5
procesos. La estructura organizativa del laboratorio consta en su organigrama funcional.
La Responsable del Sistema de Gestión, independientemente de otras responsabilidades tiene la autoridad

y recursos necesarios para, entre otras funciones, la implementación, el mantenimiento y la mejora del
sistema de gestión, la identificación de las desviaciones del sistema de gestión, o de los procedimientos
5.6
para la realización de las actividades de laboratorio, el inicio de acciones para prevenir o minimizar tales
desviaciones, informar a la dirección del laboratorio acerca del desempeño del sistema de gestión y de
cualquier necesidad de mejora y asegurar la eficacia de las actividades de laboratorio.
En el documento Manual de funciones se especifican las responsabilidades y funciones del personal. 5.7
Se ha implementado el procedimiento de ¨Personal¨ para gestionar la selección del personal, su

6.2
inducción, entrenamiento, evaluación, formación y autorización.
Se ha autorizado formalmente al personal del laboratorio para actividades tales como desarrollar,
6.2.6
modificar, verificar y validar métodos, informar, revisar y autorizar los resultados.
Se asegura de que los productos y servicios adquiridos externamente, sean adecuados y son utilizados
únicamente cuando estos productos y servicios cumplen los requisitos establecidos. Sin embargo no hay 6.6
calificación de proveedores.
El laboratorio no evalúa, ni selecciona, ni realiza seguimiento del desempeño a sus proveedores externos. 6.6.2
A través de la aplicación del procedimiento para Solicitudes ofertas y contratos, el laboratorio se asegura
de que los requisitos del cliente se definan, documenten y comprendan adecuadamente; el laboratorio
cuenta con la capacidad y los recursos para cumplir los requisitos y que, cuando se utilizan proveedores 7.1.1
externos, se informa al cliente sobre las actividades del laboratorio específicas que serán realizadas por
proveedores externos y se obtenga la aprobación del cliente.
Los informes de resultados contienen la información necesaria establecida en la norma para una correcta
7.7
interpretación de los ensayos por el cliente.
Se ha implementado un procedimiento para QUEJAS, que permite recibir, evaluar y tomar decisiones
7.9
acerca de los inconvenientes que se puedan presentar.
El laboratorio aplica el procedimiento para Trabajos No Conformes, No Conformidades y Acciones

Correctivas, cuando cualquier aspecto de sus actividades de laboratorio o los resultados de este trabajo no 7.10
cumplan con sus propios procedimientos o con los requisitos acordados con el cliente.
El personal del laboratorio tiene acceso a los datos y a la información necesaria para llevar a cabo sus
7.11
actividades y de acuerdo a sus responsabilidades.
El sistema de gestión de la información del laboratorio está protegido contra acceso no autorizado. 7.12
El laboratorio ha establecido, documentado, implementado y mantiene un sistema de gestión de acuerdo

8.1
con la Opción A de la Norma NTE INEN-ISO/IEC 17025:2018.
El laboratorio cuenta con un plan estratégico que orienta las actividades del laboratorio en un marco de
8.2.1
mejora continua y consecución de objetivos retadores mas no se ha establecido metas.
La documentación del sistema de gestión del laboratorio comprende manuales, procedimientos generales,
8.3
procedimientos específicos, instructivos, registros y documentos externos.
A través del procedimiento para, Gestión de documentos y registros, el laboratorio se asegura de controlar
adecuadamente los documentos internos y externos que conforman su sistema de gestión. El laboratorio
8.4
conserva registros legibles que demuestran el cumplimiento de los requisitos de la norma NTE INEN-
ISO/IEC 17025:2018.
En la Matriz de Riesgos y Oportunidades se ha considerado los riesgos y las oportunidades asociados con
las actividades del laboratorio para asegurar que su sistema de gestión logre los resultados esperados; se
8.5
alcancen los objetivos del laboratorio, se prevenga no reduzcan los impactos indeseados o los
incumplimientos potenciales en las actividades del laboratorio y principalmente para lograr la mejora.
Se han implementado acciones para tratar los riesgos y las oportunidades identificadas. 8.5.2 8.5.3
Se evidencia que el laboratorio orienta sus esfuerzos en la mejora continua. 8.6
No se utiliza la retroalimentación de los clientes para mejorar su sistema de gestión y sus actividades de
laboratorio. Simplemente las encuestas están realizadas pero no se han establecido objetivos mara mejorar 8.6.2
la percepción del cliente.
Aplicando el procedimiento Trabajos no conformes, no conformidades y acciones correctivas, el
laboratorio reacciona ante las no conformidades que se presentan para analizar las causas que las originan, 8.7
ejecutar las acciones necesarias y revisar su eficacia.
El laboratorio realiza auditorías internas, cumpliendo el ciclo de auditorías hasta en 12 meses, con la
8.8
participación de auditores competentes.
Para los hallazgos que se detectan en las auditorías internas se implementan las correcciones y acciones
8.8.2
correctivas apropiadas.
Se evidencia que el laboratorio realiza la revisión por la dirección a intervalos planificados. 8.9
En esta revisión se consideran los elementos de entrada requeridos por la norma ISO 17025 y los
resultados se orientan a la mejora de las actividades del laboratorio considerando los recursos requeridos 8.9
y la eficacia del sistema de gestión
Necesidades y costos para el fortalecimiento.- Laboratorio Albexxus es el único que posee un

Sistema de Gestión de Calidad estructurado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017 sin embargo
requiere de concatenar mejor su sistema de gestión, de modo que los objetivos de calidad estén
alineados con su política y que generen metas en base a las encuestas de clientes y el
crecimiento del laboratorio. Adicionalmente los datos de validación, si bien existen, no han sido
a sometidos a análisis de varianzas ni a ninguna otra herramienta estadística para observar la
reproducibilidad intrínseca del método.
Por tanto Albexxus requiere de asesoría en la concatenación de su Sistema de Gestión,

capacitación en herramientas de estadística y asesoría en la evaluación de las fuentes de
incertidumbre de su método. Solventadas estas necesidades, el Laboratorio estará en capacidad
de tener un sistema de gestión más robusto en poco tiempo en lugar de esperar las auditorías
anuales del SAE donde se les obligaría a tomar acciones correctivas. El impacto de esta mejora
es que podrá ampliar su cartera de servicios y bajar los límites de cuantificación de su método
para servir de una mejor forma al sector minero.
Un resumen de los costos asociados para lograr estas mejoras se detalla a continuación:
item DETALLE COSTO APROX.

1 Asesoramiento en la concatenación integral del Sistema de Gestión 2000
2 Curso de estadística básica 350
3 Curso de validación de métodos analíticos 600
4 Curso de evaluación de la incertidumbre en métodos analíticos 600
TOTAL 3550
LABORATORIO GOLDEN LAB

Este laboratorio se encuentra en el cantón Portovelo. Una característica llamativa de esta entidad
analítica es que posee a más del laboratorio en Portovelo, un laboratorio de menor capacidad de
procesamiento de muestras en el cantón Ponce Enriquez – Azuay. Posee 3 espectrofotómetros de
absorción atómica (2 en Portovelo y 1 en Camilo Ponce Enriquez), una mufla y una micro
balanza analítica de seis decimales. Da servicio de análisis de oro y plata por método
gravimétrico, los metales base de concentrados como cobre, zinc, plomo, cadmio y arsénico son
analizados por el método de disgregación ácida a vaso abierto con cuantificación por absorción
atómica. Adicionalmente dan el servicio de análisis de oro por absorción atómica en soluciones
provenientes de tanques de cianuración que las plantas de beneficio utilizan para controlar su
proceso.
No posee un sistema de gestión. Adolece de políticas de calidad y de documentación para

gestionar los acuerdos con clientes, el procedimiento analítico de fusión-copelación no está
documentado para que pueda ser consultado por los analistas y existe desconocimiento de como
validar métodos o como calcular la incertidumbre de la medición analítica.
No existe un documento donde se cree legalmente el Laboratorio Golden Lab ni se menciona que
su actividad económica sea la realización de ensayos para el sector minero.
Los registros de ejecución de la metodología de ensayo al fuego son muy primitivos (cuaderno
con tachones), no se registra el peso inicial de la muestra debido a que utilizan siempre pesos
enteros (esto genera pérdidas de tiempo innecesarias tratando de alcanzar pesos enteros sin
decimales) la identidad de la muestra no se conserva durante todo el proceso analítico, no hay
evidencia de que se haya participado en un ensayo de aptitud que demuestre la competencia
analítica en el análisis de oro y existe un aseguramiento de la validez de los resultados muy
escueto basado solamente en duplicados.
Técnicamente, las temperaturas de fusión y copelación (1100 y 960 grados Celsius) son las
adecuadas, pero no existe un control del peso del régulo de plomo previo a la copelación, lo que
pone en riesgo la buena recuperación de los metales preciosos. La dosificación de las cargas
fundentes, el peso de la muestra (entre 10 y 25 gramos) y la encuartación son adecuadas ya que
dependen de la naturaleza de la muestra, sin embargo estos detalles son siempre consultados por
el analista al gerente del laboratorio, generando complicaciones en el tratamiento de las muestras
cuando el gerente no está presente. Las fracciones de plata utilizadas para la encuartación no
están bien almacenadas, más bien están a la intemperie a un lado de la microbalanza
propendiendo a su pérdida o contaminación. El personal no tiene formación académica en
química, metalurgia o carreras afines.
El laboratorio recibe un promedio de 30 muestras diarias entre concentrados, material de cabeza

y relaves del Distrito Minero Zaruma – Portovelo.
.
Figura 3.- Reunión inicial de evaluación con la gerencia de
GOLDENLAB
Figura 4.- Registro primitivo del ensayo al fuego

en GOLDENLAB
Item de la
Norma
El laboratorio NO evidencia un control de las condiciones ambientales en las zonas críticas del ensayo
6.3
como la MICROBALANZA y el espectrofotómetro de absorción atómica.
El laboratorio no verifica el equipamiento antes de su uso, no se utiliza pesas patrón en la balanza que
se usa para pesar la muestra antes de la jornada, tampoco se usa pesas patrón para la verificación de la
6.4
microbalanza. El equipamiento no tiene una identificación interna del laboratorio y no se verifica la
temperatura de la mufla con una termocupla que tenga mayor clase de exactitud.
Los resultados del laboratorio NO son trazables metrológicamente pues sus balanzas NO han sido
calibradas con laboratorios acreditados. Es decir, los ensayos realizados por fusión -copelación no tienen
trazabilidad metrológica. Los ensayos de oro por absorción atómica para las soluciones de los tanques de 6.5
cianuración si poseen trazabilidad metrológica pues usan estándares de oro certificados para calibrar el
espectrofotómetro.
No hay evidencia de validación de ninguna metodología analítica implementada. 7.2
Los ítems de ensayo NO han sido descritos unívocamente POR TANTO la trazabilidad de la muestra
durante toda la etapa de ensayo está en riesgo. Para la fusión y la copelación únicamente utilizan la
7.4.1
posición en la mufla para identificar cada muestra, lo que es muy riesgoso y susceptible a
equivocaciones.
El registro técnico del análisis por fusión copelación es muy primitivo, se utiliza un cuaderno con
tachones, no se registra el peso del régulo, los registros de plata añadida para encuartación no son claros 7.5
y los pesos de las muestras no se registran alegando que se utilizan números enteros para la pesada.
No hay evidencia de registros de cálculos de la estimación de la incertidumbre de ninguna metodología
7.6
analítica implementada.
No hay evidencia de control de calidad de exactitud del método, solo se tiene un control de precisión
utilizando duplicados. Solamente se analizan blancos cuando ha arribado un lote de fundentes, no se 7.7
estila correr un blanco por cada lote de muestras.
No hay evidencia de la gestión de la información del Laboratorio. 7.11
Item de la
Norma
El laboratorio, no evidencia un documento que maneje los riesgos de imparcialidad de forma continua y
4.1.5
no ha implementado acciones para eliminar o minimizar dichos riesgos.
El laboratorio, mediante acuerdos legalmente ejecutables ,no se asegura de manejar confidencialmente

4.2.1
toda la información obtenida o creada durante la realización de sus actividades de ensayo
El LABORATORIO GoldenLab no es una entidad legal, no se logra evidenciar que la actividad

económica principal, sea la realización de servicios analíticos de metalurgia. El RUC es de una persona 5.1
natural.
No se ha definido ni documentado cual es el personal de la dirección y quienes tienen la responsabilidad
técnica del laboratorio, definiendo quienes son: Gerente General, Responsable del Sistema de Gestión, 5.2
Analista .
No se logra evidenciar en documentos los procesos estratégicos, operativos de apoyo y su interrelación, y
no están definidos en un mapa de procesos. La estructura organizativa del laboratorio no se encuentra en 5.5
un organigrama funcional.
No de define un Responsable del Sistema de Gestión 5.6
No se logra evidenciar de algún documento como un Manual de Funciones donde se especifiquen las
5.6 5.7
responsabilidades y funciones del personal.
No se ha implementado un procedimiento para gestionar la selección del personal, su inducción,
6.2
entrenamiento, evaluación, formación y autorización.
No se ha autorizado formalmente al personal del laboratorio para actividades tales como desarrollar,
6.2.6
No se evidencia un procedimiento que asegure que los productos y servicios adquiridos externamente
sean adecuados y sean utilizados únicamente cuando estos productos y servicios cumplen los requisitos 6.6.2
establecidos.
El laboratorio no evalúa, ni selecciona, ni realiza seguimiento del desempeño a sus proveedores externos 6.6.2
No se dispone de algún procedimiento para el adecuado manejo de Solicitudes Ofertas y Contratos. El
laboratorio no se asegura de que los requisitos del cliente se definan, documenten y comprendan
adecuadamente; el laboratorio no analiza la capacidad y los recursos para cumplir los requisitos y que, 7.1.1
cuando se utilizan proveedores externos, se informa al cliente sobre las actividades de laboratorio
específicas que serán realizadas por proveedores externos y se obtenga la aprobación del cliente.
Los informes de resultados contienen la información necesaria establecida en la norma para una correcta
7.7
interpretación de ensayos por parte del cliente. Permiten realizar una trazabilidad analítica.
No se ha implementado algún procedimiento para el manejo de QUEJAS, con el fin de recibir, evaluar y
7.9
tomar decisiones acerca de las quejas.
El laboratorio no aplica ningún procedimiento para Trabajos No Conformes, No Conformidades y

Acciones Correctivas, para cuando cualquier aspecto de sus actividades de laboratorio o los resultados de 7.10
este trabajo no cumplan con sus propios procedimientos o con los requisitos acordados con el cliente.
No se evidencia algún procedimiento donde se detalle que el personal del laboratorio debe tener acceso al
control de datos y a la información necesaria para llevar a cabo sus actividades y de acuerdo a sus 7.11
responsabilidades.
El laboratorio no ha establecido, documentado, implementado y no mantiene algún sistema de gestión de
8.1.2
calidad.
El laboratorio no cuenta con un plan estratégico que orienta las actividades del laboratorio en un marco
8.2.1
de mejora continua y consecución de objetivos retadores.
No se logra evidenciar una documentación del sistema de gestión del laboratorio que comprenda
manuales, procedimientos generales, procedimientos específicos, instructivos, registros y documentos 8.3
externos.
No se define algún procedimiento para el manejo de registros. 8.4
El laboratorio no dispone una Matriz de Riesgos y Oportunidades, en la que se considere los riesgos y
las oportunidades asociados con las actividades del laboratorio para asegurar que su sistema de gestión 8.5
logre los resultados esperados.
No se han implementado acciones para tratar los riesgos y oportunidades identificados. 8.5.2 8.5.3
No se evidencia que el laboratorio orienta sus esfuerzos en la mejora continua. 8.6
8.6.2
laboratorio.
No se evidencia algún procedimiento para analizar: Trabajos no conformes, No conformidades y

Quejas, para poder tomar ACCIONES CORECTIVAS , y para poder analizar las causas que las originan, 8.7
ejecutar las acciones necesarias y revisar su eficacia.
El laboratorio no realiza auditorías internas. 8.8
No se evidencia que el laboratorio realiza la revisión por la dirección a intervalos planificados. 8.9
Necesidades y costos para el fortalecimiento.- Laboratorio Goldenlab no posee un Sistema de
Gestión de Calidad estructurado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017. Su personal no está
formado para implementar un Sistema de Gestión y desconoce el sentido de la norma.
Adicionalmente posee una sola mufla para hacer ambas operaciones; fusión y copelación. Esto
es un riesgo pues se corre peligro de parar la actividad analítica por mantenimiento preventivo o
correctivo de la mufla.
Por tanto Golden Lab requiere de asesoría para la implementación de su Sistema de Gestión bajo
la norma ISO/IEC 17025:2018, capacitación en herramientas de estadística y asesoría en la
estimación de la incertidumbre y la validación de sus métodos. Solventadas estas necesidades, el
Laboratorio, al ser el único que tiene operación en Camilo Ponce Enríquez, tendrá la capacidad
de servir con su cartera de análisis a dos zonas priorizadas por el PNGQ.

Asesoramiento, acompañamiento y consultoría en la
1 30 000
implementación del Sistema de Gestión
5 Participación en ronda de intercomparación 200
6 Calibración de balanzas 500
7 Curso de norma ISO/IEC 17025:2017 400
8 Adquisición de termocupla para verificación de muflas 800
9 Mufla de ensayo al fuego 6 000
TOTAL 39 450
LABORATORIO JV METALS
El Laboratorio JV Metals no aceptó ser sometido a la testificación de su ensayo por fusión –

copelación, de esta forma no se pudo evaluar su experticia técnica en el método, sin embargo, se
tuvo acceso a la documentación y a las instalaciones, con lo que se logró desarrollar una
auditoría documental y adicionalmente se obtuvo información por medio de entrevistas. Sin
embargo, el momento de comparar integralmente a todos los laboratorios, JV Metals no tendrá la
ponderación técnica.
JV Metals se encuentra en el cantón Zaruma, sector El Pache. Recientemente el laboratorio ha

empezado con una serie de adecuaciones dentro de sus instalaciones para ampliar su cartera de
servicios. Posee 1 espectrofotómetro de absorción atómica, tres muflas y dos micro balanzas
analíticas de seis decimales. Da servicio de análisis de oro y plata por método gravimétrico. Los
metales base de concentrados como cobre, zinc, plomo, cadmio y arsénico son analizados por el
método de disgregación ácida a vaso abierto con cuantificación por absorción atómica.
Adicionalmente dan el servicio de análisis de oro por absorción atómica en soluciones
provenientes de tanques de cianuración que las plantas de beneficio utilizan para controlar su
proceso.
El laboratorio está constituido legalmente, sin embargo no posee un organigrama definido.

Tienen el asesoramiento de una especialista en Sistemas de Gestión desde Quito, quien ha
presentado una propuesta de organigrama que aún no está implantado.
No posee un sistema de gestión. No posee políticas de calidad y de documentación para gestionar

los acuerdos con clientes, el procedimiento analítico de fusión-copelación no se presentó a los
evaluadores y existe desconocimiento de como validar métodos o como calcular la incertidumbre
de la medición analítica.
No se pudo evaluar los registros de ejecución de la metodología de ensayo al fuego porque este
laboratorio no aceptó ser testificado. Asimismo, las condiciones del ensayo como temperaturas,
ecuartación y peso de muestra no se pudieron valorar.
El laboratorio recibe un promedio de 35 muestras diarias entre concentrados, material de cabeza,

relaves y soluciones de cianuración del Distrito Minero Zaruma – Portovelo.
.
Figura 5.- Espectrofotómetro de Absorción Atómica en
Figura 6.- Microbalanza analítica en JV Metals
JV Metals
Item de la
Norma
6.3
como la MICROBALANZA y el espectrofotómetro de absorción atómica.
El laboratorio NO mostró como gestiona su equipamiento pues no fue sometido a testificación 6.4
calibradas con laboratorios acreditados. Los ensayos de oro por absorción atómica para las soluciones de
6.5
los tanques de cianuración si poseen trazabilidad metrológica pues usan estándares de oro certificados
para calibrar el espectrofotómetro.
El laboratorio NO mostró como maneja cada ítem de ensayo pues no fue sometido a testificación 7.4.1
El registro técnico del análisis por fusión-copelación no fue mostrado a los evaluadores 7.5
7.6
El laboratorio posee dos materiales de referencia que ha venido evaluado en lapsos de tiempo irregulares
que son CuJV y PJV para cobre y arsénico respectivamente, sin embargo no hay evidencia que son 7.7
utulizados para asegurar la validez de resultados del análisis de oro por ensayo al fuego.
No hay evidencia de la gestión de la información del Laboratorio. 7.11

Item de la
Norma
El laboratorio, no evidencia un documento donde maneje los riesgos de imparcialidad de forma
4.1.5
continua y no ha implementado acciones para eliminar o minimizar dichos riesgos.
El laboratorio, mediante acuerdos legalmente ejecutables, no se asegura de manejar confidencialmente
4.2.1
toda la información obtenida o creada durante la realización de sus actividades de ensayo.
El LABORATORIO JVMETALS es una entidad legal, sin embargo, no se logra evidenciar que la
5.1
actividad económica principal, sea la realización de servicios analíticos de metalurgia.
5.2
técnica del laboratorio.
No de define un Responsable del Sistema de Gestión. 5.6
No se logra evidenciar de algún documento como un Manual de Funciones, donde se especifican las
5.6 5.7
No se ha implementado un procedimiento para gestionar la selección el personal, su inducción,
6.2
6.2.6
No se evidencia un procedimiento que asegure que los productos y servicios adquiridos externamente,
sean adecuados y son utilizados únicamente cuando estos productos y servicios cumplen los requisitos 6.6.2
establecidos.
El laboratorio no evalúa, ni selecciona, ni realiza seguimiento del desempeño a sus proveedores externos 6.6.2
laboratorio no se asegura de que los requisitos del cliente se definan, documenten y comprendan 7.1.1
adecuadamente;
Los informes de resultados no contienen la información necesaria establecida en la norma para una
7.7
correcta interpretación de ensayos por parte del cliente. No permiten realizar una trazabilidad analítica.
7.9
El laboratorio no aplica algún procedimiento para Trabajos No Conformes, No Conformidades y
8.1.2
calidad.
8.2.1
No se logra evidenciar alguna documentación del sistema de gestión del laboratorio que comprenda
externos.
No se define algún procedimiento para el manejo de registros. 8.4
El laboratorio no dispone de una Matriz de Riesgos y Oportunidades, en la que se considere los riesgos
y las oportunidades asociados con las actividades del laboratorio para asegurar que su sistema de gestión 8.5
No se han implementado acciones para tratar los riesgos y oportunidades identificados. 8.5.2
8.5.3
8.6.2
laboratorio.
El laboratorio no realiza auditorías internas. 8.8
Necesidades y costos para el fortalecimiento.- El laboratorio JV Metals no posee un Sistema

de Gestión de Calidad estructurado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017. Su personal no está
Desconoce los proveedores acreditados para realizar la calibración de sus instrumentos y nunca
ha participado en algún ejercicio de intercomparación. Sin embargo, posee todo el equipamiento
necesario para realizar el ensayo de fusión-copelación.
Por tanto JV Metals requiere de asesoría para la implementación de su Sistema de Gestión bajo
la norma ISO/IEC 17025:2018, capacitación en herramientas de estadística y asesoría en la
estimación de la incertidumbre y la validación de sus métodos. Solventadas estas necesidades, el
Laboratorio, al ser muy conocido en el sector de El Pache, tendrá la capacidad de mejorar su
servicio para los mineros de la zona y las Plantas de Beneficio.

1 30 000
TOTAL 33 450
LABORATORIO LAB-METALOR
Este laboratorio se encuentra en el cantón Zaruma, sector El Pache. Es el laboratorio de

menor capacidad analítica que se visitó y tiene muchas privaciones técnicas y analíticas.
Posee 1 espectrofotómetro de absorción atómica, dos muflas de muy limitada capacidad y
una micro balanza analítica de seis decimales que se encuentra averiada. Da servicio de
análisis de oro por método espectrofotométrico. Adicionalmente brinda el servicio de
análisis de oro por absorción atómica en soluciones provenientes de tanques de cianuración
que las plantas de beneficio utilizan para controlar su proceso.

documentado para que pueda ser consultado por los analistas y existe desconocimiento de
como validar métodos o como calcular la incertidumbre de la medición analítica.
No existe un documento donde se cree legalmente el Laboratorio Lab-Metalor ni se

menciona que su actividad económica sea la realización de ensayos para el sector minero.
Los registros de ejecución de la metodología de ensayo al fuego son prácticamente

inexistentes (se utilizan hojas sueltas para registrar valores como el peso inicial de la
muestra), la identidad de la muestra no se conserva durante todo el proceso analítico, no
hay evidencia de que se haya participado en un ensayo de aptitud que demuestre la
competencia analítica en el análisis de oro y no existe evidencia del aseguramiento de la
validez de los resultados en la metodología de ensayo al fuego.
Técnicamente, las temperaturas de fusión y copelación (860 y 850 grados Celsius) no son
las adecuadas porque durante la testificación se observó que el colado del material fundido
demoraba más tiempo del establecido por la alta viscosidad de la carga fundente debido una
temperatura muy baja. Las muflas estaban en muy mal estado tanto en su estructura aislante
como en sus conexiones eléctricas.
No existe un control del peso del régulo de plomo previo a la copelación, lo que perjudica
la buena recuperación de los metales preciosos. La dosificación de las cargas fundentes y el
peso de la muestra (entre 10 y 30 gramos) no son las adecuadas en razón de que se sigue
una receta de fundentes única para todo tipo de muestras.
No se realiza la encuartación, lo que pone en riesgo la digestión del doré pudiendo llegar a
contaminar con cloruro de plata insoluble la solución final que será leída por absorción
atómica.
La digestión del doré es incorrecta en razón de que se utiliza una cantidad excesiva de agua
regia, propendiendo a una dilución elevada que perjudica la cuantificación final del oro.
El personal si tiene formación académica en química, metalurgia o carreras afines, sin
embargo no está familiarizado con la metodología.
El laboratorio recibe un promedio de 5 muestras diarias entre material de cabeza y

soluciones de los tanques de cianuración del Distrito Minero Zaruma – Portovelo.
Figura 7.- Espectrofotómetro de absorción atómica en LAB-

METALOR
Figura 8.- Muflas de ensayo al fuego en mal estado en

LAB-METALOR
Item de la
Norma
como el espectrofotómetro de absorción atómica. Existe un termohigrómetro en la zona pero no está 6.3
calibrado. Y no se llevan registros de temperatura ni humedad relativa.
se utilizaa para pesar la muestra antes de la jornada, la microbalanza está averiada. El equipamiento no
6.4
tiene una identificación interna del laboratorio y no se verifica la temperatura de la mufla con una
termocupla que tenga mayor clase de exactitud.
calibradas con laboratorios acreditados. Los ensayos de oro por absorción atómica tampoco son trazables 6.5
puesto que se utilizan estándares sin certificado de su valor asignado.
Los ítems de ensayo NO han sido descritos unívocamente POR TANTO la trazabilidad de la muestra
durante toda la etapa de ensayo está en riesgo. No se etiquetan las muestras durante las etapas de fusión y 7.4.1
copelación
No existe registro técnico del análisis por fusión-copelación, se utilizan hojas sueltas para anotar pesos,
no se registra el peso del régulo, no existen registros de plata añadida debido a que no realizan la 7.5
encuartación.

7.6
No hay evidencia de control de calidad de exactitud del método. Si se realiza el control de precisión
mediante duplicados pero no se registran los valores obtenidos. Tampoco se analizan blancos por cada 7.7
lote de muestra
No hay evidencia de la gestión de la información del Laboratorio 7.11
Item de la
Norma
4.1.5
El laboratorio, no se asegura de manejar confidencialmente toda la información obtenida o creada

4.2.1
durante la realización de sus actividades de ensayo
El LABORATORIO LABMETALOR, no es una entidad legal, no se logra evidenciar que la actividad
5.1
económica principal sea la realización de servicios analíticos de metalurgia.

5.2

No se logra evidenciar algún documento como un Manual de Funciones, donde se especifiquen las
5.6 5.7
6.2
6.2.6
El equipamiento utilizado, de acuerdo a sus características técnicas, SE ENCUENTRA EN LA FASE
6.4
FINAL DE VIDA, no están en condiciones para la realización de los ensayos.
establecidos.
El laboratorio no evalúa, ni selecciona, ni realiza seguimiento del desempeño de sus proveedores

6.6.2
externos
No se dispone de algún procedimiento para el adecuado manejo de Solicitudes Ofertas y Contratos. 7.1.1
7.7
7.9
8.1.2
calidad.
8.2.1
externos.
No se define algún procedimiento para el manejo registros. 8.4
No se han implementado acciones para tratar los riesgos y oportunidades identificados. 8.5.2 8.5.3
8.6.2
laboratorio.
El laboratorio no realiza auditorías internas 8.8
Necesidades y costos para el fortalecimiento.- El laboratorio LAB-METALOR no posee un

Sistema de Gestión de Calidad estructurado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017. Su personal no
está formado para implementar un Sistema de Gestión y desconoce el sentido de la norma.
ha participado en algún ejercicio de intercomparación. El equipamiento que posee está muy
obsoleto. Las muflas no llegan a las temperaturas adecuadas, la microbalanza está averiada y no
se usan materiales de referencia certificados para calibrar el espectrofotómetro de absorción
atómica
Por tanto LAB-METALOR requiere de asesoría para la implementación de su Sistema de

Gestión bajo la norma ISO/IEC 17025:2018, capacitación en herramientas de estadística y
asesoría en la estimación de la incertidumbre y la validación de sus métodos. Es necesario
adquirir una nueva mufla y una microbalanza adecuada. Se requiere también calibrar la balanza y
adquirir pesas patrón para la verificación de la misma.
No es recomendable fortalecer este laboratorio pues tiene muchas carencias, adicionalmente su

gerente no estuvo presente durante la evaluación, sino que nos atendió su único empleado que
prácticamente manejaba todo el laboratorio desde la recepción de la muestra, los análisis y el
cobro del dinero.
Un resumen de los costos asociados que serían necesarios para eventualmente fortalecer este
laboratorio, se muestran a continuación
1 30 000
9 Microbalanza analítica 30 000
10 Adquisición de pesas patrón 500
11 Mufla para ensayo al fuego 6 000
TOTAL 69 950
LABORATORIO LEQUIM
El laboratorio de ensayos Químico-Metalúrgicos (LEQUIM) se encuentra en el cantón Zaruma

sector de El Pache. Esta entidad analítica tiene 2 accionistas. El uno es Darío Coronel, dueño de
una planta de beneficio de la zona y el otro, Carlos Ortega, es esposo de la Ingeniera Jovanna
Fernández que es la jefa del Laboratorio. Posee 1 espectrofotómetro de absorción atómica, dos
muflas y una micro balanza analítica de seis decimales. Da servicio de análisis de oro y plata por
método gravimétrico. Los metales base de concentrados como cobre, zinc, plomo, cadmio y
arsénico son analizados por el método de disgregación ácida a vaso abierto con cuantificación
por absorción atómica. Adicionalmente, dan el servicio de análisis de oro por absorción atómica
en soluciones provenientes de tanques de cianuración que las plantas de beneficio utilizan para
controlar su proceso.

documentado para que pueda ser consultado por los analistas y existe desconocimiento de como
validar métodos o como calcular la incertidumbre de la medición analítica.
No existe un documento donde se cree legalmente el Laboratorio Lequim. Los analistas tienen
relación de dependencia con el dueño de la planta de beneficio. Esto posiblemente genere
conflictos de interés en un futuro al analizar muestras de la propia planta. Al no ser un
laboratorio legalmente constituido cuyos equipos, analistas y jefes son adscritos a una planta de
beneficio, se genera un conflicto con el Criterio de Acreditación del SAE que estipula que no se
puede otorgar la acreditación a personas naturales.
Los registros de ejecución de la metodología de ensayo al fuego guardan bastante lógica con las
buenas prácticas de laboratorio donde se registra adecuadamente el peso inicial de la muestra, y
el resto de detalles del ensayo. Sin embargo, no hay una identificación unívoca de la muestra. La
identidad de la muestra si se conserva durante todo el proceso analítico. No hay evidencia de que
se haya participado en un ensayo de aptitud que demuestre la competencia analítica en el ensayo
de oro y existe un aseguramiento de la validez de los resultados muy débil basado solamente en
control de duplicados.
Técnicamente, la temperatura de fusión no es la adecuada (910 ºC) lo que podría acarrear

consecuencias de baja recuperación de oro en materiales ricos en cuarzo. La temperatura de
copelación (910 ºC) es la apropiada para evitar pérdidas de plata. No existe un control del peso
del régulo de plomo previo a la copelación, lo que pone en riesgo la buena recuperación de los
metales preciosos. La dosificación de las cargas fundentes, a pesar de ser un 20% menor a lo
establecido en la teoría, guarda concordancia con el peso de la muestra (entre 10 y 20 gramos).
La encuartación está muy bien controlada con láminas de plata pura. La analista, a pesar de no
tener título en carreras Químicas o afines, conoce el método y realiza los cambios en los
parámetros de fusión dependiendo de la naturaleza de las muestras.
El laboratorio recibe un promedio de 35 muestras diarias entre concentrados, material de cabeza,

relaves y soluciones de los tanques de cianuración para el control del proceso de lixiviación de
oro.
Figura 9.- Reunión de apertura de evaluación el LEQUIM Figura 10.- Microbalanza analítica en LEQUIM
Item de
la Norma
El laboratorio posee termómetros y termohigrómetros en diferentes áreas del laboratorio, sin embargo no
evidencia un control de las condiciones ambientales (no se registran los datos) en las zonas críticas del 6.3
ensayo como la MICROBALANZA y el espectrofotómetro de absorción atómica.
se usa para pesar la muestra antes de la jornada, tampoco se usan pesas patrón para la verificación de la
6.4
microbalanza. El equipamiento no tiene una identificación interna del laboratorio y no se verifica la
temperatura de la mufla.
calibradas con laboratorios acreditados. Los ensayos de oro por absorción atómica para las soluciones de
6.5
los tanques de cianuración si poseen trazabilidad metrológica pues usan estándares de oro certificados
para calibrar el espectrofotómetro.
Los ítems de ensayo NO han sido descritos unívocamente pues se codifica la muestra con la información
del cliente lo que puede generar doble codificación. La trazabilidad de la muestra durante toda la etapa de 7.4.1
ensayo se cumple, incluso en las etapas de fusión y copelación usando marcadores de alta temperatura.
El registro técnico del análisis por fusión copelación es pertinente siguiendo buenas prácticas de
7.5
laboratorio, no se registra el peso del régulo, pero si claramente la plata añadida para la encuartación.

7.6
No hay evidencia de control de calidad de exactitud del método, solo se tiene un control de precisión
7.7
utilizando duplicados y no se registran los resultados de dicho control
Item de
IMPRESIONES GENERALES AL SISTEMA DE GESTION la
Norma
4.1.5
El laboratorio, mediante acuerdos legalmente ejecutables, no se asegura de manejar confidencialmente
4.2.1
toda la información obtenida o creada durante la realización de sus actividades de ensayo.
El LABORATORIO LEQUIM no es una entidad legal, no se logra evidenciar que la actividad

5.1
económica principal sea la realización de servicios analíticos de metalurgia.

5.2
No se logra evidenciar en documentos, los procesos estratégicos, operativos de apoyo y su interrelación,
y no están definidos en un mapa de procesos. La estructura organizativa del laboratorio no se encuentra 5.5
en un organigrama funcional.
No se logra evidenciar en algún documento, como un Manual de Funciones, donde se especifiquen las
5.6 5.7
6.2
6.2.6
establecidos.
El laboratorio no evalúa, ni selecciona, ni realiza seguimiento del desempeño a sus proveedores
6.6.2
externos
laboratorio no se asegura de que los requisitos del cliente se definan, documenten y comprendan 7.1.1
adecuadamente.
correcta interpretación de ensayos por parte del cliente. Los informes no permiten realizar una 7.7
trazabilidad analítica de los ítems de ensayo.
7.9
El laboratorio no aplica ningún procedimiento para Trabajos No Conformes, No Conformidades y

Acciones Correctivas, para cuando cualquier aspecto de sus actividades de laboratorio o los resultados 7.10
de este trabajo no cumplan con sus propios procedimientos o con los requisitos acordados con el cliente.
No se evidencia algún procedimiento donde se especifique que el personal del laboratorio debe tener
acceso al control de datos y a la información necesaria para llevar a cabo sus actividades y de acuerdo a 7.11
sus responsabilidades.
El laboratorio no ha establecido, documentado, implementado y no mantiene algún sistema de gestión
8.1.2
de calidad.
8.2.1
externos.
No se define algún procedimiento para el manejo registros. 8.4
8.5.2
No se han implementado acciones para tratar los riesgos y oportunidades.
8.5.3
8.6.2
laboratorio.
El laboratorio no realiza auditorías internas, cumpliendo el ciclo de auditorías hasta en 12 meses, con la
8.8
Necesidades y costos para el fortalecimiento.- El laboratorio LEQUIM no posee un Sistema de

Gestión de Calidad estructurado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017. Su personal no está
ha participado en algún ejercicio de intercomparación. El equipamiento que utiliza para los
ensayos químicos es el adecuado, sin embargo debe ser calibrado y verificado periódicamente
apegado a un plan de modo que la validez de los resultados no quede en tela de duda.
El espectrofotómetro de absorción atómica casi siempre está ocupado realizando análisis de

muestras de tanques de cianuración, por lo que se hace necesario la adquisición de otro
espectrofotómetro para analizar el resto de los parámetros que ofrece el laboratorio.
Por tanto LEQUIM requiere de asesoría para la implementación de su Sistema de Gestión bajo la
norma ISO/IEC 17025:2018, capacitación en herramientas de estadística y asesoría en la
estimación de la incertidumbre y la validación de sus métodos. Es necesario adquirir un
espectrofotómetro nuevo para equiparar la carga de trabajo del otro instrumento analítico. Se
requiere también calibrar las balanzas y adquirir pesas patrón para la verificación de las mismas.
laboratorio, se muestran a continuación.

1 30 000
9 Espectrofotómetro de absorción atómica 30 000
TOTAL 63 950
LABORATORIO DE BENEFICIO DE MINERALES DE LA UTPL
El Laboratorio de Beneficio de Minerales de la UTPL se encuentra en la ciudad de Loja. Este

laboratorio al estar dentro de una Universidad tiene el apoyo económico y tecnológico de parte
de las autoridades. Sin embargo no hay un documento legal donde el Rector de la Universidad
reconozca la existencia del Laboratorio para los fines pedagógicos y para servicios a terceros.
Posee un espectrofotómetro de emisión óptica con acoplamiento de plasma inductivo (ICP-OES)

que es una versión superior a los instrumentos de absorción atómica comunes, además le
pertenecen dos muflas y una balanza semi micro-analítica de cinco decimales. Ofrece el servicio
de análisis de oro y plata por método gravimétrico o espectrofotométrico (dependiendo de la
cantidad de oro en la muestra). Los metales base de concentrados como cobre, zinc, plomo,
cadmio y arsénico son analizados por el método de disgregación ácida a vaso abierto con
cuantificación por ICP-OES.
El laboratorio no posee un sistema de gestión. Adolece de políticas de calidad y de

documentación para gestionar los acuerdos con clientes. El procedimiento analítico de fusión-
copelación si está plasmado en un documento controlado para que pueda ser consultado por los
analistas, sin embargo, no detalla el control de calidad del método ni los criterios de aceptación y
rechazo de las muestras de control.
Existe desconocimiento por parte de todo el personal del laboratorio de como validar métodos o
como calcular la incertidumbre de la medición analítica a pesar de que existe una validación
superficial realizada anteriormente por un estudiante.
Los registros de ejecución de la metodología de ensayo al fuego no existen. Todos los datos
primarios del ensayo son registrados en un cuaderno fuera del sistema de gestión sin ningún
orden en particular, dificultando así la trazabilidad de los ensayos. Adicionalmente, no hay una
identificación unívoca de la muestra. La identidad de la muestra si se conserva durante todo el
proceso analítico. No hay evidencia de que se haya participado en un ensayo de aptitud que
demuestre la competencia analítica en el ensayo de oro. No existe un procedimiento de
aseguramiento de la validez de los resultados ni se analizan muestras de control junto con el lote
de muestras.
Técnicamente, la temperatura de fusión es la adecuada (1050 ºC) generando un colado de

fluidez apropiada que permita la formación del régulo y la escoria. La temperatura de copelación
(950 ºC) es la conveniente para evitar pérdidas de plata. No existe un control del peso del régulo
de plomo previo a la copelación, lo que pone en riesgo la buena recuperación de los metales
preciosos. La dosificación de las cargas fundentes, y el peso de la muestra (entre 15 y 25
gramos) dependen de la naturaleza de la muestra, sin embargo no tienen disponible bórax (usado
en pequeñas cantidades sobre la muestra y reactivos en el crisol). La falta de este reactivo induce
a utilizar mayores temperaturas de fusión para alcanzar la viscosidad adecuada del fundido. La
encuartación no se realiza de forma adecuada, en virtud de que el personal desconoce el uso de la
plata pura laminada o el nitrato de plata para obtener un doré manejable y fácilmente
disgregable. Los analistas, a pesar de tener título en carreras Químicas o afines, aún tienen
pequeñas falencias en el conocimiento de las metodologías analíticas que están usando debido a
que es un personal muy joven.
El laboratorio recibe un promedio de 3 muestras mensuales entre concentrados, material de

cabeza y relaves. Esta baja cantidad de análisis se da porque no ha existido difusión del trabajo
de este laboratorio en los cantones mineros de la provincia de Loja, como Cariamanga o Macará;
ni tampoco ha existido la socialización adecuada de los servicios del Laboratorio en la provincia
de Zamora donde eventualmente el Laboratorio tiene clientes.
Figura 11.- Espectrómetro de emisión óptica con acoplamiento Figura 12.- Evaluación de gestión en el laboratorio de la UTPL
de plasma inductivo (ICP-OES) en el laboratorio de la UTPL
Item de la
Norma
El laboratorio NO posee termómetros ni termohigrómetros para controlar y registrar las condiciones

ambientales en las zonas críticas del ensayo como la semi-microbalanza y el espectrofotómetro de 6.3
absorción atómica.
se usa para pesar la muestra antes de la jornada, tampoco se usan pesas patrón para la verificación de la
semi-microbalanza. El equipamiento no tiene una identificación interna del laboratorio y no se verifica la 6.4
temperatura de la mufla. Sin embargo existe un plan de mantenimiento que no contempla ni calibración
ni verificación.
Los resultados del laboratorio son trazables metrológicamente pues sus balanzas SI han sido calibradas
con laboratorios acreditados, como se puede observar en los certificados de calibración BAL-DE-113.1-
2019 UTPL(D) y BAL-DE-114-1-2019 UTPL(D) (proveedor Tecnoescala) para la balanza y semi-
6.5
microbalanza (5 decimales). Los ensayos de oro por ICP-OES para relaves, material de cabeza y
concentrados si poseen trazabilidad metrológica pues usan estándares de oro certificados para calibrar el
ICP.
Hay evidencias de validación del método generados por la tesis de un estudiante, sin embargo los
registros primarios de esta validación no están disponibles, no se ha calculado de forma adecuada el 7.2
límite de cuantificación y no hay evidencia de que se haya establecido un rango de trabajo para el método
Los ítems de ensayo NO han sido descritos unívocamente pues se codifica la muestra con la información
del cliente lo que puede generar doble codificación. La trazabilidad de la muestra durante toda la etapa de 7.4.1
ensayo se cumple, incluso en las etapas de fusión y copelación usando marcadores de alta temperatura.
El registro técnico del análisis por fusión copelación es muy deficiente porque se anotan los pesos de la
muestra y cualquier otra información importante en un cuaderno aparte sin codificación, no se registra el
7.5
peso del régulo, y no hay registros de plata añadida, pues el método de encuartación es desconocido para
el laboratorio lo que puede acarrear problemas en la disgregación del doré
Hay evidencias del cálculo de la estimación de la incertidumbre de la medición en la tesis elaborada por
un ex estudiante donde se hace el análisis de varianza del método para calcular la reproducibilidad del
7.6
mismo, sin embargo, este análisis solo se ha detallado en un punto, en razón de que no se ha establecido
un rango de trabajo. Por tanto estos cálculos, si bien están correctos, están incompletos.
No hay evidencia de control de calidad de exactitud del método, ni de precisión y tampoco se analizan
7.7
blancos de método en cada lote de muestras.
Item de la
Norma
El laboratorio mantiene una declaratoria con las actividades generales del laboratorio. Además,
evidencia un documento que maneja los riesgos de imparcialidad de forma continua pero no ha 4.1.5
implementado acciones para eliminar o minimizar dichos riesgos.
El laboratorio, mediante acuerdos legalmente ejecutables, se asegura de manejar confidencialmente toda

la información obtenida o creada durante la realización de sus actividades de ensayo. Se presenta un 4.2.1
manifiesto general al respecto.
La UTPL es una entidad legal, pero no se logra evidenciar que la actividad económica principal del
laboratorio sea la realización de servicios analíticos de metalurgia. Es importante establecer la 5.1
vinculación autónoma dentro de la universidad
No se ha definido y documentado cual es el personal de la dirección y quienes tienen la responsabilidad

5.2
técnica del laboratorio: como el Gerente General, Responsable del Sistema de Gestión, Analistas.
No se logra evidenciar en documentos los procesos estratégicos, operativos de apoyo y su interrelación,

y no están definidos en un mapa de procesos. La estructura organizativa del laboratorio no se encuentra 5.5
en un organigrama funcional.

No se logra evidenciar en algún documento, como un Manual de Funciones, donde se especifiquen las
5.6 5.7
6.2
6.2.6
Se evidencia un procedimiento que asegure que los productos y servicios adquiridos externamente sean
adecuados y son utilizados únicamente cuando estos productos y servicios cumplen los requisitos
6.6.2
establecidos. Existe una documentación general de compras que abarca las compras totales de la
universidad
El laboratorio no evalúa, ni selecciona, ni realiza seguimiento del desempeño a sus proveedores
6.6.2
externos. El procedimiento no es completo para satisfacer la Norma.
Se dispone de un procedimiento para el adecuado manejo de Solicitudes Ofertas y Contratos. El
laboratorio no se asegura de que los requisitos del cliente se definan, documenten y comprendan
adecuadamente; el laboratorio no analiza la capacidad y los recursos para cumplir los requisitos y que, 7.1.1
cuando se utilizan proveedores externos, se informa al cliente sobre las actividades de laboratorio
específicas que serán realizadas por proveedores externos y se obtenga la aprobación del cliente.
7.7
Se ha implementado un procedimiento para el manejo de QUEJAS, con el fin de recibir, evaluar y tomar
7.9
decisiones acerca de las quejas.

Acciones Correctivas, para cuando cualquier aspecto de sus actividades de laboratorio o los resultados 7.10
de este trabajo no cumplan con sus propios procedimientos o con los requisitos acordados con el cliente.
No se evidencia algún procedimiento donde se especifique que el personal del laboratorio deba tener
acceso al control de datos y a la información necesaria para llevar a cabo sus actividades y de acuerdo a 7.11
sus responsabilidades.
El laboratorio no ha establecido, documentado, implementado y no mantiene algún sistema de gestión
8.1.2
de calidad.
8.2.1
Se logra evidenciar una documentación del sistema de gestión del laboratorio que comprende manuales,
procedimientos generales, procedimientos específicos, instructivos, registros y documentos externos. 8.3
Sin embargo, no son completos para satisfacer la normativa
Se define algún procedimiento para el manejo de registros. Pero no se evidencia efectiva

8.4
implementación.
8.5.2
No se han implementado acciones para tratar los riesgos y oportunidades identificados.
8.5.3
8.6.2
laboratorio.
El laboratorio no realiza auditorías internas, cumpliendo el ciclo de auditorías hasta en 12 meses, con la
8.8
Necesidades y costos para el fortalecimiento.- El laboratorio de Beneficio de Minerales de la

UTPL no posee un Sistema de Gestión estructurado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017, sin
embargo, posee alguna documentación de gestión que que abarca pocos puntos de norma. Su
personal no está formado para implementar dicho Sistema, y desconoce el sentido de la norma.
ha participado en un ensayo de aptitud. El equipamiento que utiliza es el adecuado, sin embargo,
debe ser calibrado y verificado periódicamente apegado a un plan, de modo que la validez de los
resultados no quede en tela de duda y no simplemente conformarse con un plan de
mantenimiento.
Por tanto, el Laboratorio de la UTPL requiere de asesoría para la implementación de su Sistema

de Gestión bajo la norma ISO/IEC 17025:2018, capacitación en herramientas de estadística y
asesoría en la estimación de la incertidumbre y la validación de sus métodos. Es necesario
adquirir algunos reactivos para el ensayo al fuego como el bórax y las láminas de plata con el fin
de implementar una correcta encuartación. Se debe gestionar la adquisición de una microbalanza
de 6 decimales, en virtud de que su actual balanza (5 decimales) no permite alcanzar límites de
detección bajos (relaves). Se requiere calibrar las balanzas existentes y adquirir pesas patrón para
la verificación de las mismas.
laboratorio, se muestran a continuación.
item DETALLE COSTO

APROX.
Asesoramiento, acompañamiento y consultoría en la implementación del
1 25 000
Sistema de Gestión
9 Adquisición de Microbalanza para pesado de oro y doré 30 000
11 Adquisición de reactivos para ensayo al fuego 800
TOTAL 59 750
CONCLUSIONES:
Luego del análisis exhaustivo de cada laboratorio, en la siguiente tabla, se detallan las calificaciones ponderadas en base a la
implementación total de la Norma ISO/IEC 17025:2018 y a la correcta aplicación de la metodología analítica.
JV LAB-
ALBEXX GOLDE LEQUI UTP
ATRIBUTO METAL METALO
US N LAB M L
S R
Constitución de la empresa (10) 10 8 0 0 0 5
Grado de implantación del sistema de gestión (10) 9 0 0 0 0 4
Ubicación estratégica para atención a mineros (10) 7 8 8 10 8 2
Experticia del personal (10) 9 0 1 7 8 6
Buenas Prácticas de Laboratorio (10) 10 0 0 1 4 0
Calidad técnica de la metodología de ensayo al fuego(10) 10 0 2 9 8 6
Equipamiento adecuado para la metodología de fusión - copelación (10) 10 9 2 9 8 9
Apertura de gerencia a implantar un SG(10) 10 7 4 10 10 10
Ejecución de controles de calidad (10) 9 0 1 2 2 1
Registros de validación e incertidumbre (10) 9 0 0 0 0 4
TOTAL 93 32 18 48 48 47
RECOMENDACIONES:
Con base en el cuadro que antecede, se sugiere otorgar el fortalecimiento al Laboratorio GOLDEN LAB y al Laboratorio LEQUIM,
siempre y cuando constituyan legalmente sus compañías para evitar conflictos futuros con el ente acreditador (SAE). Adicionalmente,
se recomienda fortalecer a Albexxus, pues el monto proyectado para robustecer su Sistema de Gestión no es honeroso y, de esta forma,
se premia al laboratorio que mejor se ha desempeñado en las evaluaciones. En caso que GOLDEN LAB Y LEQUIM no constituyan la
compañía en un plazo de tres meses, se otorgará el fortalecimiento al Laboratorio de la UTPL con la condición de que aperture una
oficina en el sector de Zaruma-Portovelo o Ponce Enríquez para la recepción de las muestras de los mineros.

Evaluacion LAb Mineros MIN Ambiente 2020

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PROGRAMA NACIONAL PARA LA GESTIÓN AMBIENTALMENTE RACIONAL Y LA

PRODUCTO II. INFORMES TÉCNICOS DE

Martes, 14 de julio ALBEXXUS

En consecuencia, la programación de las evaluaciones de Laboratorios de Análisis Mineral se

1. Evaluación de la gestión. - Esta sección comprendía buscar la conformidad con la norma

El laboratorio recibe un promedio de 40 muestras diarias entre concentrados, material de cabeza

El resumen técnico de la auditoría se muestra a continuación:

Los procesos estratégicos, operativos y de apoyo y su interrelación están definidos en el mapa de

La Responsable del Sistema de Gestión, independientemente de otras responsabilidades tiene la autoridad

Se ha implementado el procedimiento de ¨Personal¨ para gestionar la selección del personal, su

El laboratorio aplica el procedimiento para Trabajos No Conformes, No Conformidades y Acciones

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Necesidades y costos para el fortalecimiento.- Laboratorio Albexxus es el único que posee un

Por tanto Albexxus requiere de asesoría en la concatenación de su Sistema de Gestión,

item DETALLE COSTO APROX.

LABORATORIO GOLDEN LAB

No posee un sistema de gestión. Adolece de políticas de calidad y de documentación para

El laboratorio recibe un promedio de 30 muestras diarias entre concentrados, material de cabeza

El resumen técnico de la auditoría se muestra a continuación:

Figura 4.- Registro primitivo del ensayo al fuego

No hay evidencia de validación de ninguna metodología analítica implementada. 7.2

El laboratorio, mediante acuerdos legalmente ejecutables ,no se asegura de manejar confidencialmente

El LABORATORIO GoldenLab no es una entidad legal, no se logra evidenciar que la actividad

El laboratorio no aplica ningún procedimiento para Trabajos No Conformes, No Conformidades y

No se define algún procedimiento para el manejo de registros. 8.4

No se evidencia algún procedimiento para analizar: Trabajos no conformes, No conformidades y

El laboratorio no realiza auditorías internas. 8.8

item DETALLE COSTO APROX.

El Laboratorio JV Metals no aceptó ser sometido a la testificación de su ensayo por fusión –

JV Metals se encuentra en el cantón Zaruma, sector El Pache. Recientemente el laboratorio ha

El laboratorio está constituido legalmente, sin embargo no posee un organigrama definido.

No posee un sistema de gestión. No posee políticas de calidad y de documentación para gestionar

El laboratorio recibe un promedio de 35 muestras diarias entre concentrados, material de cabeza,

El resumen técnico de la auditoría se muestra a continuación:

No hay evidencia de validación de ninguna metodología analítica implementada. 7.2

No hay evidencia de la gestión de la información del Laboratorio. 7.11

Necesidades y costos para el fortalecimiento.- El laboratorio JV Metals no posee un Sistema

item DETALLE COSTO APROX.

Este laboratorio se encuentra en el cantón Zaruma, sector El Pache. Es el laboratorio de

No posee un sistema de gestión. Adolece de políticas de calidad y de documentación para

No existe un documento donde se cree legalmente el Laboratorio Lab-Metalor ni se

Los registros de ejecución de la metodología de ensayo al fuego son prácticamente

El laboratorio recibe un promedio de 5 muestras diarias entre material de cabeza y

El resumen técnico de la auditoría se muestra a continuación:

Figura 7.- Espectrofotómetro de absorción atómica en LAB-

Figura 8.- Muflas de ensayo al fuego en mal estado en

No hay evidencia de validación de ninguna metodología analítica implementada. 7.2

No hay evidencia de registros de cálculos de la estimación de la incertidumbre de ninguna metodología

No hay evidencia de la gestión de la información del Laboratorio 7.11

El laboratorio, no se asegura de manejar confidencialmente toda la información obtenida o creada

No se ha definido ni documentado cual es el personal de la dirección y quienes tienen la responsabilidad

No se logra evidenciar en documentos los procesos estratégicos, operativos de apoyo y su interrelación, y

El laboratorio no evalúa, ni selecciona, ni realiza seguimiento del desempeño de sus proveedores

Necesidades y costos para el fortalecimiento.- El laboratorio LAB-METALOR no posee un

Por tanto LAB-METALOR requiere de asesoría para la implementación de su Sistema de

No es recomendable fortalecer este laboratorio pues tiene muchas carencias, adicionalmente su

El laboratorio de ensayos Químico-Metalúrgicos (LEQUIM) se encuentra en el cantón Zaruma

No posee un sistema de gestión. Adolece de políticas de calidad y de documentación para

Técnicamente, la temperatura de fusión no es la adecuada (910 ºC) lo que podría acarrear

El laboratorio recibe un promedio de 35 muestras diarias entre concentrados, material de cabeza,

El resumen técnico de la auditoría se muestra a continuación:

No hay evidencia de validación de ninguna metodología analítica implementada. 7.2

No hay evidencia de registros de cálculos de la estimación de la incertidumbre de ninguna metodología