INSTITUTOPOLITÉCNICONACIONAL

EscuelaSuperior deComercioyAdministra
ción
UnidadSantoTomás
Unidad de Tecnología Educativa y Campus Virtual

Licenciatura en Negocios Internacionales

Actividad 2: Investigaciones de mercado.

Análisis de mercados internacionales

Unidad 2

Reséndiz González Israel

Numero de boleta: 20220A0568

Grupo: 2NX20

Profesor: ROBERTO RYDER LOPEZ CAUZOR

Ciclo escolar 2022-2023

Introducción

La investigación de mercado es una herramienta fundamental para comprender el

comportamiento del consumidor y tomar decisiones informadas en el ámbito del marketing.
Entre los diferentes enfoques de investigación, encontramos la investigación exploratoria,
descriptiva, causal y de panel, cada una con sus propias características, ventajas y
desventajas. Además, la investigación cualitativa es un enfoque complementario que busca
comprender las actitudes, creencias y comportamientos de los consumidores de una manera
profunda y contextualizada. En este texto, se describen brevemente las características y
beneficios de cada uno de estos enfoques, así como algunas limitaciones a tener en cuenta.
 Investig
Una investigación de mercados es un proceso
sistemático y estructurado que tiene como objetivo
obtener información y conocimiento sobre el mercado,
los consumidores, la competencia y otros factores
relevantes para la toma de decisiones en el ámbito
empresarial.

Tipos

Investigación
Investigación descriptiva
exploratoria

Busca describir las

Se utiliza para obtener características de un
información preliminar y mercado, como la
comprender un tema o demografía, los hábitos
problema de manera más de compra y las
profunda. Es flexible, preferencias del
abierta y no estructurada. consumidor. Se basa en
Se basa en la observación la recopilación y análisis
y en la exploración de de datos para obtener
ideas y conceptos una imagen clara de la
situación actual

Desventajas: Puede ser

Ventajas: Permite
descubrir nuevos
hallazgos, identificar
oportunidades y definir
problemas con mayor
claridad. Proporciona
una visión general del
tema y ayuda a
formular hipótesis para
investigaciones
posteriores.
Desventaja: La Ventajas: Proporciona costosa y consumir
información información detallada y tiempo debido a la
obtenida puede ser precisa sobre el recopilación y análisis
limitada o no del mercado, lo que ayuda exhaustivo de datos. No
todo precisa debido a comprender el profundiza en las razones
a la falta de comportamiento del detrás del
estructura y consumidor, la comportamiento del
metodología competencia y las consumidor, lo que puede
rigurosa. No oportunidades de limitar la comprensión de
proporciona mercado. Permite las causas y efectos.
resultados tomar decisiones
definitivos ni informadas basadas en
concluyentes. datos concretos.
 TIPOS

Investigación de
Investigación Investigación
panel
causal cualitativa

Implica el seguimiento y : Se enfoca en comprender y explorar

Busca establecer
medición continua de las actitudes, creencias, opiniones y
relaciones de causa y
un grupo de individuos comportamientos de los
efecto entre variables.
o empresas a lo largo consumidores a través de métodos
Se realiza a través de
del tiempo. Se utiliza no numéricos, como entrevistas en
la manipulación y
para obtener datos a profundidad, grupos focales y
control de variables
largo plazo sobre el observación participante. Busca
para entender cómo
comportamiento del comprender el contexto y las
un cambio en una
mercado y las motivaciones subyacentes del
variable afecta a otra.
tendencias del comportamiento del consumidor
consumidor
Ventajas: Permite
entender las relaciones de Ventajas: Proporciona información
causa y efecto, lo que Ventajas: Proporciona datos detallada y profunda sobre las
ayuda a tomar decisiones longitudinales que permiten percepciones y experiencias del
informadas y diseñar detectar cambios y consumidor, lo que ayuda a
estrategias eficaces. tendencias en el tiempo. comprender las razones detrás de su
Proporciona una base Permite medir la evolución comportamiento. Permite capturar
sólida para la toma de del comportamiento del insights y comprender la complejidad
decisiones y la consumidor y la efectividad del comportamiento del consumidor en
planificación de de las estrategias de un entorno natural.
marketing. Desventajas: marketing a lo largo del
Desventajas: No proporciona datos
Puede ser compleja y tiempo. Desventajas:
cuantitativos, por lo que no se pueden
costosa de llevar a cabo Requiere una inversión a
generalizar los resultados a una
debido a la necesidad de largo plazo en términos de
población más amplia. Puede ser
manipular y controlar tiempo y recursos para
subjetiva y dependiente del
variables. No siempre es mantener un panel de
investigador, lo que puede afectar la
ético o posible manipular investigación. Puede haber
objetividad de los resultados. Requiere
todas las variables en un desgaste de la muestra a lo
habilidades especializadas para la
entorno real de mercado, largo del tiempo, lo que
interpretación de los datos cualitativos.
lo que puede limitar su puede afectar la
aplicabilidad. representatividad de los
resultados.

Investigación Investigación
primaria secundaria
CONCLUSION.

En resumen, la elección del enfoque de investigación de mercado depende del objetivo de

la investigación, el tipo de información que se busca obtener y los recursos disponibles. La
investigación exploratoria es ideal para obtener información preliminar y descubrir nuevos
hallazgos, mientras que la investigación descriptiva proporciona datos detallados sobre el
mercado y sus características. La investigación causal es útil para establecer relaciones de
causa y efecto, pero puede ser más compleja de llevar a cabo. La investigación de panel
permite medir el comportamiento del consumidor a lo largo del tiempo, pero requiere una
inversión sostenida en recursos. Además, la investigación cualitativa complementa estos
enfoques con una comprensión profunda del contexto y las motivaciones subyacentes del
comportamiento del consumidor. Es importante considerar las ventajas y desventajas de
cada enfoque y seleccionar la metodología más apropiada para abordar las preguntas de
investigación y tomar decisiones basadas en datos en el campo del marketing.

BIBLIOGRAFIA

Fernandez A. (2004). Investigación y técnicas de mercado. Recuperado el 14 de abril del

2023 de https://books.google.com.mx/books?
id=LnVxgMkEhkgC&lpg=PP1&dq=investigacion%20y%20tecnicas%20de
%20mercado&pg=PA25#v=onepage&q&f=false