Taller para practicar la aplicación

de dos herramientas de Calidad

(Histograma y Diagrama Causa-Efecto)

Caso: Rechazo por Fugas en Estación de 258

Luis Alberto Charles Herrera

Modelos de Calidad | 13 de septiembre 2021
Rechazo por Fugas en la Estación 258 – Línea 2 Honda

Modos de Falla

Derivado de una queja no oficial del cliente por Fuga detectada en el lote #H2R25 el equipo de
Mejora Continua en conjunto con el Core Team trabajo en detectar la causa raíz del problema.

Durante la semana 30, se tuvo un incremento de piezas rechazadas en la estación 258-Detección

de Fugas de la Línea 2 del programa Honda.

Al realizar los análisis en las piezas rechazadas, se encontraron diferentes tipos de fugas:

 Falso rechazo St 258-Detección de Fugas

 Fugas en el Flange
 Fugas en el Coupling
 Fuga por mala colocación de RTV

Tipos de Fuga Rechazos

Falso rechazo ( St 258) 50
Fugas en Flange 3
Fugas en Coupling cover 4
Fuga por mala colocación de RTV 42

Total de Producción Semana 30 43,977

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 Rechazos por tipo de Fuga
60

50

40

30

20

10

0
Falso rechazo ( St Fugas en Flange Fugas en Coupling Fuga por mala
258) cover colocación de RTV

Falso Rechazo St 258-Detección de Fugas

Se valido sistema de medición con piezas rechazadas (pieza con falso rechazo), teniendo como
resultado que la pieza está dentro de parámetro.

Pieza: 263200
Press. (mbar) Fuga (ml/min) Status
Protocolo 294 26.5 NOOK
1 299.8 0.138 OK
2 299.8 0.155 OK
3 299.6 -0.028 OK
4 300.2 -0.167 OK
5 299.6 0.001 OK

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Causas Potenciales

Se detectaron dos causas potenciales que originan la fuga:

1. Boquilla y Sello para Boquilla.

La ayuda visual de herramientas de la estación 258, menciona que la vida útil de la

boquilla es de 3 meses y del sello de 3 semanas.
Revisando el inventario de herramientas, de acuerdo con los últimos movimientos del
numero de parte, se detectó que la vida útil del sello ha disminuido a 1 semana.

2. Método

La hoja de Elemento de trabajo en la estación 258, describe en forma general, la manera

correcta de realizar la operación.

Acciones Correctivas

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  BOQUILLA

1. Se actualiza ayuda visual de herramientas en la estación 258, cambiando el tiempo

de vida útil del sello de neopreno de 3 semanas a 1 semana.
2. Se agrega en la ayuda visual fotografías del estado del sello, para que el operador
solicite el cambio cuando ese en estado NO OK.
3. Se implementa Mantenimiento Preventivo en la estación 258, para el cambio del
sello de la Boquilla cada inicio de semana

 MÉTODO

1. Se actualiza la hoja de trabajo de la estación 258, agregando la descripción

grafica del método de colocación de la boquilla en la pieza.
2. Se implementa el proceso de “retest” en la estación 258.
3. Se deberá entrenar al Operador de la estación por turno para asegurar que se
familiarice con los cambios en la documentación.

Evaluación

Una vez implementadas las acciones correctivas, no se han generado rechazos en la estación 258
a partir de la semana 31.

Semana 30 Semana 31
Tipos de Rechazos
25-Jul 26-Jul 27-Jul 28-Jul 29-Jul 30-Jul 31-Jul 01-Ago 02-Ago 03-Ago 04-Ago 05-Ago 06-Ago 07-Ago
Falso rechazo ( St 258) 9 14 8 10 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Fugas en Flange del Housing 0 0 1 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Fugas en Coupling cover 1 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Fuga por mala colocación de RTV 8 10 9 7 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0

FTQ 6798 7342 5863 5129 6782 5632 6431 7698 8242 6717 5927 7682 6597 7325

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 Rechazos de fuga
Falso rechazo ( St 258) Fugas en Flange del Housing
Fugas en Coupling cover Fuga por mala colocación de RTV
16
14
12
10
incidencias

8
6
4
2
0
25 - Jul 26 - 27- Jul 28 - 29- 30- 3 1- Jul 0 1- 0 2- 03- 04- 05- 06- 0 7-
Jul Jul Jul Jul Ag o Ag o Ag o Ag o Ag o Ag o Ag o

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