Campaña Toyota Value (Feb)

1. Objetivos:
• Asegurar la retención del cliente en el concesionario.
• Promover en nuestros clientes la compra de su primer Toyota Value para el
nuevo Yaris.
• Incrementar las renovaciones de Toyota Value en modelos con baja
retención para clientes que están por finalizar su paquete pre-pagado.
• Impulsar la renovación de Toyota Value que incluya el mantenimiento de
40,000 km.

2. Vigencia:
• Del 01 al 28 de febrero del 2023
3. Dinámica de la campaña:
La campaña estará compuesta por lo siguiente:

A. Beneficio para el cliente: Se le otorgará un bono de descuento atractivo al cliente

por la compra de un Toyota Value de acuerdo al tipo de paquete y modelo.
En el siguiente cuadro se muestra el detalle:

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Campaña Toyota Value (Feb)
BONO al cliente
TIPO DE PAQUETE* MODELO
(S/. Inc. IGV)

AVANZA HIACE
Paquete de renovación 1 S/ 150
(Inicia en 20K o más)
ETIOS YARIS

AVANZA HIACE
Paquete de renovación 2
(Inicia en 20K o más e incluye S/ 180
mantenimiento de 40K)
ETIOS YARIS

Cualquier paquete solo

NUEVO YARIS S/ 100
por lanzamiento

*Paquetes deben estar compuestos por al menos 3 mantenimientos

Campaña Toyota Value (Feb)
B. Incentivo al asesor (FFVV):
B.1. Canal de Venta de Vehículos: B.2. Canal de Servicio:
• Requisito: El concesionario
• Requisito: El concesionario deberá
deberá lograr su meta de
lograr su meta de paquetes de
penetración retail de febrero
Servicio de febrero
• Premio: 1 Gift card de S/ 200 por
• Premio: 1 Gift card de S/ 200 por
concesionario
concesionario
• Dirigido a: Solo 10
• Dirigido a: Solo 10 concesionarios
concesionarios con mejor alcance
con mejor alcance de meta
de meta
Asignación de incentivo al personal:
Para que los incentivos otorgados por TDP logren incrementar la motivación del personal
es importante que el Concesionario defina criterios objetivos y administre
adecuadamente la asignación de los Giftcards.
Entrega de gift card:
• TDP enviará los Gift Cards digitales a los concesionarios ganadores por correo.
• El Concesionario deberá confirmar a TDP los asesores ganadores de los giftcards y
enviar la evidencia de entrega al correo estrategiacomercial@toyotaperu.com.pe
con copia a su fieldman posventa.
Campaña Toyota Value (Feb)
4. Proceso de reembolso de campaña:
Paso 1: Enviar un correo al cliente donde se le informe el bono de descuento TV que se le
otorgó, teniendo en cuenta la siguiente estructura:
Ejemplo:
a. El correo deberá ser dirigido al cliente
inmediatamente después de la compra del Toyota
Value y poner en copia oculta a:
campanatoyotavalue@toyotaperu.com.pe y al
área responsable del Concesionario de gestionar la
ejecución del paquete Toyota Value.

b. El asunto deberá tener la siguiente estructura:

“Campaña Bono TV – Concesionario – Local –
Modelo – Serie”

c. El cuerpo del correo deberá estar estandarizado

a través del formato “Mailing Campaña Bono
Toyota Value 2022”, en el cual se tendrá que editar
los siguientes datos:
- Nombre del cliente
- Monto del bono de descuento
- Mantenimientos que incluye el paquete

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Campaña Toyota Value (Feb)
Paso 2: Las colocaciones de TV por esta campaña deberán ser registrados en el “Reporte
Toyota Value 2022” dentro de la columna “Campaña” como “TV BONO” y cargado a través del
Dealer Portal.
Ejemplo:
Precio del paquete
Código DLR Concesionario Fecha de Compra Serie Modelo Asesor DNI Asesor Paquete vendido Campaña
(inc. IGV)
2010 Mitsui 13/12/2019 383770 COROLLA Juan Guillen 45362718 1K - 20K 1,400 BONO TV

5. Consideraciones adicionales:
• El concesionario deberá trasladar el 100% del beneficio al cliente final
• El concesionario deberá entregar al cliente una constancia sobre los términos y condiciones de la
compra del paquete Toyota Value. Recomendamos el uso de un medio digital.
• El beneficio del bono aplica para los paquetes vendidos desde cualquier canal (Ventas, Servicio,
Call Center, MRS, otros) según el cuadro del punto 3.A.
• Si el cliente elige el beneficio de Toyota Value 20K gratis comunicada en la “Circular Campaña
Ventas Toyota”, ya no podrá optar por este bono.
• El concesionario deberá cumplir con los 2 pasos del procedimiento de reembolso de Campaña
hasta el 2do día hábil del mes siguiente, caso contrario no se realizará el reembolso sin opción a
reclamo.
• TDP se reserva el derecho de realizar modificaciones de la campaña para los próximos meses.
• En caso de consultas comunicarse con su fieldman de posventa con copia a
estrategiacomercial@toyotaperu.com.pe

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