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Semana 7
Creencias limitantes.
Creencias potenciadoras.
Observemos
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
Cultura digital
Ética y ciudadanía
Datos/Observaciones
¿Qué elementos componen la comunicación efectiva?
Organización del
Expresión oral Expresión corporal
contenido
Utilizar los tres elementos de forma adecuada te permitirá exponer de forma segura. Además,
podrás aplicar lo aprendido en todos tus cursos.
Datos/Observaciones
I. Organización del contenido
Datos/Observaciones
1.1 Importancia de la intención comunicativa:
Datos/Observaciones
Informar Persuadir
Datos/Observaciones
Informar Persuadir
Por ejemplo: Quieres vender unas Por ejemplo: Quieres vender unas
zapatillas pero solo le informas al cliente zapatillas, le explicas al cliente sobre:
sobre: el material, la marca y el precio. los beneficios, la comodidad del
producto y le compartes experiencias
de éxito con el producto.
Datos/Observaciones
1.2 La organización de las ideas:
Datos/Observaciones
La estructura del mensaje tiene tres momentos: inicio, desarrollo y cierre.
Datos/Observaciones
Inicio Desarrollo Cierre
Ejemplos:
Datos/Observaciones
Trabajo individual: Vendiendo un producto
Datos/Observaciones
Imagina que has inventado un producto y estás seguro que revolucionará el
mercado. Tu jefe te llama y te dice que el mejor inversionista de EE.UU viene a
conocer tu producto y será tu oportunidad de hacerlo conocido. Entonces, tienes
el reto de brindar los detalles de este producto.
Tienes 10 minutos para completar la siguiente tabla donde colocarás los datos
importantes de tu producto:
Datos/Observaciones
Nombre del Público al que va Dato curioso del producto Dos beneficios del ¿Por qué el inversionista debería
producto dirigido producto apostar por tu producto y no por el
de la competencia?
Datos/Observaciones
¿A quién le gustaría compartir su producto?
Datos/Observaciones
II. La expresión oral
Datos/Observaciones
Los elementos que componen la comunicación oral son: El volumen de la voz, la
entonación, la correcta dicción y el manejo de las muletillas.
El volumen de la voz
Datos/Observaciones
Entonación
Datos/Observaciones
Correcta dicción
Esta implica pronunciar los sonidos de las palabras de manera clara para que se
comprenda.
Datos/Observaciones
Correcta dicción
¿Creen que el omitir sonidos de las palabras será lo más adecuado para exposición?
¿Qué piensan?
Datos/Observaciones
Manejo de las muletillas
Se refiere a los sonidos, palabras o frases que repetimos casi sin darnos cuenta por costumbre o
para llenar silencios.
Datos/Observaciones
Manejo de las muletillas
Ejemplo:
Este… vamos a comprar. Este…creo que necesito dos bolsas de fideos. Este...una salsa roja.
Este…cebollas. Este…tomate. Este… queso parmesano.
¿Cuál es la muletilla?
Datos/Observaciones
Veamos algunos tips:
Datos/Observaciones
Actividad práctica: Poniendo a prueba lo aprendido
Datos/Observaciones
Para esta actividad práctica se trabajará en parejas. Cada participante tendrá un rol:
Datos/Observaciones
Consigna para los equipos:
Datos/Observaciones
Consigna para el Rol 2
Datos/Observaciones
Lista de cotejo para el rol 2
Enunciado Si No Recomendación
Datos/Observaciones
¿Listos para compartir en parejas?
Reflexionemos
Datos/Observaciones
Aprendizajes
Datos/Observaciones