Capitulo 1

1.1 Nombre de la empresa:

carpintería Zepeda
1.2 Antecedentes de la empresa:

1.3 ubicación: col. Tabachines 1, calle doroteo Arango #142 sur entre
Juárez y morelos.
1.4 logotipo y eslogan de la empresa

Capitulo 2
2.1 Misión: Ser una empresa líder en la transformación de madera
para la fabricación de nuestros productos, dando servicio,
satisfaciendo y superando las expectativas del cliente.
2.2 Visión: Satisfacer las necesidades del cliente, en tiempo y calidad
de nuestros productos y servicios
2.3 Valores:
Respeto, Responsabilidad, Honestidad, pasion, ética, trabajo en
equipo atención, calidad
2.4 objetivos de la empresa:
Obejtivo general: Innovación en cada detalle, calidad en cada uno de
nuestro trabajos, así como el esfuerzo, pasión recordando que
nuestro oficio es más que una ocupación, trabajo en equipo, atención
y compromiso con el cliente.
Objetivos específicos:
 ser líderes en el ramo de transformación de maderas
 Elaboración de muebles de calidad
 Mantener márgenes de alta calidad
  Satisfacción total del cliente
 Llegar a más personas con nuestros productos
 Durabilidad del producto
 Muebles que se adapten a la necesidad del cliente
2.5 análisis foda:

Capitulo 3 dirección
3.1 lider de la empresa:
Mario Alberto Zepeda Valenzuela
3.2 tipo de líder:
Democrático
3.3 contratación del personal:
Entrevista directa con el dueño de la empresa
3.4 capacitación del personal:
Se les importa sobre los riesgos