3.

1 ANALISIS DE LA
CADENA DE VALOR
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

Randu de Jesus Absalon Castillo

Tomas Ortega Gijon
José Enrique Chacon Cortinas
CONTENIDO
¿QUÉ ES EL ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR?
¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES DENTRO DE UNA CADENA DE VALOR?
ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR Y VENTAJA COMPETITIVA.
CÓMO REALIZAR UN ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR EN 3 PASOS.
TIPOS DE CADENA DE VALOR
EJEMPLO DE CADENA DE VALOR
REFERENCIAS.
¿Qué es el análisis de la cadena de valor?

El análisis de la cadena de valor es el proceso de

análisis de las actividades realizadas por una empresa
para ofrecer un producto o servicio de valor a los
clientes.

¿Cuáles son las actividades dentro de una

cadena de valor?
La cadena de valor de una organización se compone de nueve
actividades que agregan valor y que influyen en el margen de beneficios,
y fue propuesta por Michael Porter en 1985. Estas pueden dividirse en
dos tipos: primarias y de apoyo.

Las cinco actividades primarias son las que están

directamente asociadas a la producción y venta de un
producto o servicio e incluyen:
1_Logística entrante – recepción y almacenamiento de materiales de
proveedores externos.
2_Operaciones – transformación de materiales en productos / servicios.
3_Logística saliente – procesar los pedidos y distribuirlos a los clientes.
4_Mercadeo y ventas – promover los productos y servicios a los
compradores facilitando su compra.
5_Servicio – garantizar que el producto o servicio siga aportando valor a
los clientes después de la compra

Las actividades de apoyo son las que respaldan las

actividades primarias e incluyen:
1- Adquisiciones – responsable de negociar los costos de las compras en
las cinco actividades principales.
2_ Desarrollo tecnológico – responsable de los sistemas utilizados para
gestionar y procesar la información dentro de la organización.
3_Gestión de los recursos humanos – responsable de la contratación, la
formación y la retención de las personas con las aptitudes adecuadas
para ofrecer los productos/servicios.
4_ Infraestructura de la empresa – se refiere a las funciones que permiten
a la empresa mantener las operaciones diarias, por ejemplo, las finanzas.

Análisis de la cadena de valor y ventaja

competitiva
Los clientes tienen mucho donde elegir a la hora de tomar una decisión
de compra.
Atraer su atención y obtener negocios significa ofrecer algo que
proporcione un valor percibido más alto que las otras opciones del
mercado para obtener una ventaja competitiva.
La ventaja competitiva se puede conseguir a través de dos estrategias:
ventaja de costos y ventaja de diferenciación.
LA CADENA DE VALOR ESTABLECE CUATRO ASPECTOS DEL
PANORAMA COMPETITIVO:

1.GRADO DE INTEGRACIÓN: SE DEFINEN TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES QUE SE

REALIZAN EN LA PROPIA EMPRESA Y NO EN OTRAS COMPAÑÍAS INDEPENDIENTES.

2.PANORAMA INDUSTRIAL: ES EL MERCADO Y LOS SECTORES RELACIONADOS CON

NUESTRA EMPRESA Y CON LOS QUE COMPITE. SE ESTABLECE UNA ESTRATEGIA
DELIMITADA CON EL CLARO OBJETIVO DE CONSEGUIR LOS OBJETIVOS MARCADOS EN
PRIMERA INSTANCIA.

3.EL PANORAMA DE SEGMENTO: EN ESTE CASO SE HACE REFERENCIA A LAS

VARIACIONES A LAS QUE SE PUEDE VERSE AFECTADOS EL PRODUCTO Y LOS
COMPRADORES DE ESTE ARTÍCULO.

4.EL PANORAMA GEOGRÁFICO: SE ENGLOBAN LOS PAÍSES, CIUDADES O REGIONES

DONDE COMPITE LA EMPRESA.
Cómo realizar un análisis de la cadena de valor
en 3 pasos
1. Identificar las actividades dentro de la cadena de valor.
2. Identificar el costo y el valor de cada actividad.
3. Identificar oportunidades de ventaja competitiva.

 Cadena de valor para

los servicios.

Tipos de Cadena de valor de

cadenas de Mckinsey.

valor Cadena de valor de

Porter.
 EJEMPLO DE CADENA DE VALOR

A continuación, tomaremos como ejemplo a la empresa Apple para que entiendas mejor qué
es la cadena de valor:
·Actividades primarias:
-Poseen una logística interna bastante fuerte para poder abastecer su gran demanda. Teniendo en cuenta que
esta empresa comercializa sus productos en todo el mundo, se dan muy pocas situaciones de
desabastecimiento. Prácticamente cualquier habitante del planeta puede recibir un producto de esta empresa
esté donde esté.

-Sus fábricas de China consiguen realizar una buena transformación de las materias primas, ya que la mayoría
de sus productos son duraderos y mantienen la calidad con el paso de los años.

-En cuanto a la logística externa, la principal forma de ver que funciona muy bien es que su producción es
regular y no hay períodos temporales en los que no se pueda adquirir un determinado producto.

-Su marketing es excepcional. Es uno de los principales propulsores de su crecimiento y éxito.

--En relación con el servicio posventa también es una empresa con muy buena reputación, ya que solucionan los
problemas de los clientes sin poner excesivas trabas ni impedimentos.
CONCLUSION
video
 Referencias
https://www.andaluciaemprende.es/wp-content/uploads/2019/02/CADENA-DE-VALOR.pdf
https://www.infinitiaresearch.com/noticias/analisis-cadena-valor-
porter/#:~:text=La%20cadena%20de%20valor%20de%20Porter%20es%20un%20concepto%20de,gen
erar%20valor%20para%20sus%20clientes.
https://pinkelephant-latam.com/itil4-sistema-de-valor-del-servicio-y-cadena-de-valor-del-servicio-
para-que/
https://economipedia.com/definiciones/cadena-de-valor.html
https://www.bizagi.com/blogs/bpm/es/analisis-de-la-cadena-de-valor-
a#:~:text=El%20an%C3%A1lisis%20de%20la%20cadena%20de%20valor%20es%20el%20proceso,de
%20valor%20a%20los%20clientes