República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular

Para la Educación Universitaria
I.U.P “Santiago Mariño”
Extensión-COL, Ciudad Ojeda-Zulia

Realizado por: Luis Acevedo

CI: V-24.431.717
N° Carrera: (42)
Profesor: Ing. Héctor López

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 Introducción

La reingeniería es el proceso mediante el cual se analiza y

reestructura un proceso existente para mejorar su eficacia, en otras
palabras, la reingeniería es el acto de "hacer de nuevo" algo para
que funcione mejor.

¿Por qué es importante la reingeniería? A medida que las

empresas y los negocios enfrentan nuevos desafíos, se vuelven
cada vez más necesarios procesos de reingeniería para mejorar la
eficiencia y la efectividad, la reingeniería puede ayudar a las
empresas a mantenerse a la vanguardia de su industria, aumentar
la productividad y mejorar los resultados.

En este trabajo, hablaremos y profundizaremos un poco sobre los

conceptos básicos de la importancia de la reingeniería y cómo
puedes mejorar tu negocio.

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 Esquema

1) Portada.
2) Introducción.
3) Esquema.
4) Desarrollo del contenido.
a) Reingeniería.
b) Posicionamiento de la reingeniería.
c) Historia de la reingeniería.
d) Importancia de la reingeniería.
e) Bases de la reingeniería.
f) Resistencia al cambio, paradigmas.
g) Cultura corporativa de la reingeniería.
5) Explique qué entiende usted por reingeniería.
6) Desarrolle los requisitos necesarios para implantar la
reingeniería.
7) Qué entiende usted por resistencia al cambio como paradigma
que se oponen a los procesos.
8) Qué se entiende por cultura corporativa de la reingeniería.
9) Cuál es la importancia del posicionamiento de la reingeniería
en la corporación.
10) Conclusión.
11) Bibliografía.

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 Desarrollo

a) Reingeniería

La reingeniería es el proceso de cambio radical de una

organización a fin de mejorar su desempeño, se trata de una
renovación profunda de una organización, en la que se analizan y
cambian todos los aspectos de ésta, desde su estructura y
procesos internos hasta su relación con el mercado y el entorno.

La reingeniería es más bien un concepto que se refiere al proceso

de analizar y reconstruir un proceso o sistema para mejorar su
eficiencia y efectividad como ya mencionado en la primera parte,
esta se trata de un enfoque metodológico que se puede aplicar a
cualquier área de una empresa, desde la gestión de recursos
humanos hasta la logística y así rediseñar sus procesos más
fundamentales.

b) Posicionamiento de la Reingeniería

El posicionamiento de la reingeniería es una estrategia que se

utiliza para modificar la forma en que se percibe el proceso de
reingeniería, el objetivo del posicionamiento de la reingeniería es
cambiar la percepción de la reingeniería de una forma negativa a
una forma positiva.

La reingeniería se ha visto como una amenaza para los empleados,

ya que implica el cambio de las formas en que se hacen las cosas,
el posicionamiento de la reingeniería trata de cambiar esta
percepción, haciendo que se vea como una oportunidad para
mejorar el rendimiento y la eficacia, el posicionamiento de la
reingeniería también puede ayudar a aumentar la motivación y el
compromiso de los empleados con el proceso de reingeniería.

También se puede lograr el posicionamiento de la reingeniería a

través de la comunicación la comunicación es esencial para el éxito
de la reingeniería, los empleados deben estar al tanto de los

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objetivos y el alcance del proyecto de reingeniería, también deben
comprender cómo se va a llevar a cabo el proceso de reingeniería
y qué se espera que ellos hagan.

El marketing de la reingeniería también es importante ya que el

objetivo del marketing de la reingeniería es crear una visión positiva
de su proceso y de ella se puede lograr esto a través de la creación
de materiales de marketing, como folletos y videos, que muestren
los beneficios de la reingeniería.

c) Historia de la Reingeniería

Michael Hammer, nacido en 1949, es un gurú de la reingeniería de

procesos y un autor prolífico, su trabajo se enfoca en la mejora de
los procesos de negocio y la reingeniería de los procesos de
negocio, Hammer también ha sido pionero en el desarrollo de la
metodología de la reingeniería de procesos de negocios, en los
últimos años, Hammer se ha centrado en el estudio de la
innovación y el cambio en las organizaciones

Aun así Michael Hammer, autor que tonifico en los años 80' la idea
de REINGENIERIA definida como un cambio radical en los
procesos de negocios para producir una mejora drástica de sus
procesos, define como la reingeniería a un proceso de mejorar un
producto existente a través de la introducción de nuevas
tecnologías o la modificación de la forma en que se lleva a cabo, a
menudo se utiliza en el contexto de la mejora de los procesos
empresariales, ya que puede ayudar a aumentar la eficiencia y
reducir los costos.

La reingeniería también puede referirse a la creación de un

producto o proceso completamente nuevo, aunque el término se
originó en el contexto de la ingeniería, también se ha utilizado en
otras áreas, como la educación y la medicina, en general, la
reingeniería se puede llevar a cabo de varias maneras, pero el
objetivo es siempre el mismo; mejorar un producto o proceso
existente, a menudo, esto se logra mediante la introducción de

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nuevas tecnologías o la modificación de la forma en que se lleva a
cabo el proceso.

d) Importancia de la Reingeniería

La reingeniería es el proceso de mejorar radicalmente el

rendimiento de una organización a través de la revisión y el
rediseño de sus procesos fundamentales, esto se hace
generalmente con el objetivo de mejorar la calidad, la eficiencia y
la rentabilidad, se puede aplicar a cualquier tipo de organización,
ya sea una empresa, una agencia gubernamental o una ONG.

La reingeniería se ha convertido en una herramienta indispensable

para las empresas que buscan mejorar su competitividad, en un
mundo en constante cambio, la reingeniería es una forma de
garantizar que las empresas sean capaces de adaptarse y
sobrevivir.

La reingeniería también es importante para las organizaciones que

enfrentan problemas estructurales, como una mala calidad, una
baja eficiencia o una baja rentabilidad, la reingeniería puede ayudar
a estas organizaciones a mejorar significativamente su
desempeño.

En resumen, la reingeniería es una herramienta poderosa para

mejorar la calidad, la eficiencia y la rentabilidad de una
organización

e) Bases de la Reingeniería

La reingeniería se basa en cinco principios fundamentales:

1. El enfoque: la reingeniería se realiza desde una perspectiva

global y no solo se centra en mejorar un área específica de la
empresa.

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2. Los objetivos: la reingeniería tiene como objetivo mejorar la
eficacia y eficiencia de la empresa en su conjunto, y no solo de una
parte específica.

3. Los procesos: la reingeniería se centra en los procesos clave

de la empresa y tiene como objetivo simplificarlos y mejorarlos.

4. Los recursos: la reingeniería tiene como objetivo optimizar el

uso de los recursos de la empresa.

5. La tecnología: la reingeniería se basa en la tecnología y tiene

como objetivo mejorar la eficiencia de los procesos de la empresa.

La reingeniería es una estrategia drástica que implica cambios

radicales en la manera en que se llevan a cabo las actividades de
la empresa, se trata de un proceso complejo y costoso, pero que
puede ser muy beneficioso para la empresa; La reingeniería se
basa en los cinco principios fundamentales ya definidos: el
enfoque, los objetivos, los procesos, los recursos y la tecnología, si
se aplican correctamente, estos principios pueden ayudar a la
empresa a mejorar significativamente su funcionamiento.

f) Resistencia al cambio, Paradigmas

La resistencia al cambio es una de las principales barreras para la

reingeniería.

Los paradigmas establecidos impiden la adopción de nuevas

tecnologías y el cambio de los procesos establecidos.

La reingeniería requiere un cambio de paradigma, una nueva forma

De pensar y de hacer las cosas.

La reingeniería no es una tarea fácil, requiere un cambio radical de

la forma en que se hacen las cosas.

Con solo hacer un cambio radical en una empresa se podría

realizar un paradigma ya que esto lleva a realizar un cambio pero

~7~
con diferentes dificultades, aun sabiendo que lleva el mismo
proceso.

g) Cultura corporativa de la Reingeniería

En la reingeniería, se reevalúan y redefinen los procesos

fundamentales de una empresa, con el fin de lograr una mejora
significativa en las métricas clave de rendimiento.

La cultura corporativa de la reingeniería se centra en cinco áreas

principales: la calidad, la eficiencia, la innovación, la flexibilidad y la
satisfacción del cliente, en la reingeniería, se busca mejorar la
calidad de los productos y servicios, aumentar la eficiencia en la
prestación de estos, fomentar la innovación y la creatividad, y
asegurar la satisfacción del cliente.

La cultura corporativa de la reingeniería requiere el establecimiento

de nuevos valores y principios, que guíen el comportamiento de
todos los miembros de la organización.

Estos nuevos valores y principios deben estar en sintonía con los

objetivos de la reingeniería.

5) Explique qué entiende usted por Reingeniería.

La reingeniería es una metodología empresarial que consiste en la

reestructuración de un proceso de negocios con el objetivo de
mejorar su eficiencia.

6) Desarrolle los requisitos necesarios para implantar la

Reingeniería.

Los requisitos necesarios para poder fundamentar e implantar la

reingeniería, enfoque, objetividad, procesos, recursos, tecnología.

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7) Que entiende usted por resistencia al cambio como
paradigma que se oponen a los procesos.

La resistencia al cambio es una actitud mental o un paradigma que

se oponen a los procesos de cambio, ya sean internos o externos,
pueden surgir por diversas razones, como el miedo al cambio, el
rechazo a la incertidumbre o el sentimiento de que se está
perdiendo algo, la resistencia al cambio puede manifestarse de
diversas maneras, desde el rechazo a adoptar nuevas tecnologías
o prácticas hasta el sabotaje activo de los esfuerzos de cambio.

8) Que se entiende por cultura corporativa de la reingeniería.

Se entiende por cultura corporativa de la reingeniería el conjunto

de valores, actitudes y comportamientos que se espera que
adopten los miembros de una organización y que se consideran
adecuados para alcanzar los objetivos de la misma, la cultura
corporativa de la reingeniería se centra en la innovación, la
creatividad y la búsqueda de la excelencia, y se caracteriza por un
alto nivel de colaboración y una gran capacidad de adaptación.

9) Cuál es la importancia del posicionamiento de la

reingeniería en la corporación.

La reingeniería tiene su importancia y además es una disciplina que

se centra en la mejora de los procesos de negocio de una empresa,
el objetivo de la reingeniería es simplificar y mejorar los procesos
existentes para que la empresa pueda operar de manera más
eficiente y eficaz, por eso es muy importante.

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 Conclusión

Después de haber investigado y poder llegar a la conclusión,

podríamos tener una mejor comprensión de qué es la reingeniería
y cómo se puede aplicar a tu negocio.

Si estás buscando una manera de mejorar tu empresa, la

reingeniería puede ser una gran opción.

Ya que con su cultura e importancia podemos saber lo que de

verdad es la falla y se podría reestructurar para ser una mejor
organización.

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 Bibliografía

 Michael Hammer & Jasmes Champy, Reingeniería, Editorial

Norma S.A.
 Raymond I, Manganelle, Mark M, Klein, Como Hacer
Reingeniería, Editorial Norma S.A.
 https://www.investopedia.com/terms/r/reengineering.asp
 Google.

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