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Tarea 3 Clasificación y caracterización de las escuelas del pensamiento

administrativo y nuevos enfoques de la administración.

Actividad Individual

Daniela Merchán Gómez

CC. 1.070.983.242

Merisabeth Mosquera
Tutora:

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de
Negocios –ECACEN
Programa de Administración de Empresas
Caparrapi 2022
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Introducción

En este trabajo se desarrollarán habilidades de pensamiento crítico y

autónomo para analizar, comparar y argumentar las situaciones empresariales; A
través de dos o tres cuadros sinópticos, clasifique: Las Escuelas con énfasis en
ambiente y tecnología, las cuales son Escuela de la Contingencia, Escuela de
Sistemas y Escuela Matemática
-Otras teorías de la Administración; Teoría de la calidad total y Teoría Z
-Y los nuevos enfoques de la Administración; Reingeniería, Benchmarking,
Outsourcing, Empowerment.
De cada tema debe decir: el énfasis, los orígenes, los principios, el año en que
surgió, los autores y aplicabilidad.
Investigar sobre una teoría o enfoque administrativo, que no haya sido estudiado
en las unidades del curso y dentro del foro socialice del tema investigado; los
orígenes, autores y principios. Y por último presentar unas infografías con cada
una de las escuelas, teorías y enfoques de la administración trabajados.
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Objetivo General:

Analizar las diversas escuelas del pensamiento administrativo con énfasis en

ambiente y tecnología y los nuevos enfoques de la administración, a través de la
comparación de los principios de cada escuela y cada enfoque de la
administración.

Objetivos Específicos:

- Socializar en el foro colaborativo el mapa sinóptico con cada una de las

escuelas, teorías y enfoques de la administración.

-Elaborar una investigación de una teoría o enfoque administrativo, que no

haya sido estudiado en las unidades del curso y dentro del foro socialice del tema
investigado; los orígenes, autores y principios.

-Diseñar dos o tres infografías de las escuelas, teorías y enfoques de la

administración trabajadas.
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Escuelas con Énfasis en ambiente y Tecnología.

Escuela de la Contingencia. Escuela de Sistemas Escuela Matemática

Año y Autor: Año y Autor: Año y Autor: Chester I. Barnard (1886 -

Alemán Ludwig Von 1961)
Fiedler en el año 1964 Bertalanffy, - 1950 y 1968 Herbert Simón. En el año 1955 Herbert Simón, el
físico Allen Newell y J.C. Shaw, March, James E

Surge y origina: Surge y origina: Surge y origina:

La teoría de los sistemas, surgió y se Se origina en la época de la Segunda Guerra

Se origina a finales de los años cincuenta y originó con los trabajos del biológico Mundial en INGLATERRA.
en una época aun no establecida alemán Ludwig Von Bertalanffy publicado SURGIÓ en la teoría administrativa a partir de
definitivamente; surge entre 1950 y 1968. cuatro causas:
de investigaciones empíricas aisladas, 1.El trabajo clásico sobre Teoría de juegos de
realizadas con el objetivo de verificar los Von Neumann y Morgesnstem. (1947) y de
modelos de estructuras organizacionales Wald (1954) y Savage (1954) para la teoría
más eficaces, derivando con ello una nueva estadística de la decisión.
concepción de empresa, que se adecue 2.El estudio del proceso de decisión por
comenta (Guizar, 1999) a los cambios que Énfasis Principios Herbert Simon
presenta el medio ambiente, por medio de 3.La computadora proporciono medios para la
la identificación de las variables que aplicación y desarrollo de técnicas de las
producen mayor impacto. matemáticas.
Los sistemas existen 4.La teoría matemática surgió con la utilización
dentro de sistemas, de la investigación operacional.
cada sistema existe
Se organiza como un
Énfasis conjunto de partes que
dentro de otros más
grandes.
fueron ordenadas de tal
Principios manera que se logra un
Los sistemas son
La contingencia reconoce  abiertos: los sistemas
determinado fin en abiertos se
que el entorno y los cuanto a lo ambiental y caracterizan por un
Énfasis Principios
subsistemas internos de Los principios que también tecnológico
cada organización son proceso de
gobiernan una intercambio con su
únicos y proveen las organización no son
bases para diseñar y entorno, que son los
universales. sistemas. Las Uso de
administrar Se tienen que Se centra en el
organizaciones funciones de un técnicas matemáticas 
integrar de forma proceso decisorio
sistema dependen de que resultan lógicas.
específicas. Plantea que más eficiente los su estructura; para los
tratándolo de modo
Trata el problema de
hay una relación factores internos y lógico y racional
sistemas biológicos y forma conjunta y
funcional entre las externos de la mediante un enfoque
mecánicos, esta usando todas las
condiciones del ambiente organización. cuantitativo y
afirmación es intuitiva. variables en forma
y las técnicas La administración se determinista.
simultánea. Lleva a
administrativas adapta a cada obtener una
apropiadas para alcanzar situación. solución matemática 
eficazmente los objetivos y cuantitativa, lo que
de la organización. le da objetividad
Necesariamente la Aplicabilidad:
tecnología, el tamaño y el
ambiente son factores
imprescindibles en un
plan contingente.
Aplicabilidad:

La teoría de la contingencia es de suma importancia

Aplicabilidad: principal aplicación de
esta teoría está orientada a la empresa
científica cuyo paradigma exclusivo venía
siendo la Física. Los sistemas complejos,
como los organismos o las sociedades,
para la toma de decisiones de las empresas. Ya que
pretende poder responder de la forma más acertada
a las situaciones cotidianas que enfrenta la
organización, en el alcance de sus objetivos.
La idea de aplicar
modelos matemáticos permite que las
decisiones se tomen con un menor grado de
incertidumbre. Esto permite optimizar el uso
de los recursos humanos, financieros y
materiales
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Otras teorías de la Administración;

Teoría de la calidad total Teoría Z

Año y Autor: Año y Autor:

William Ouchi, en el año 1981
E. Edwards Deming, Joseph Juran, Philip B.
Crosby y Kaoru Ishikawa. (1950-1960)

Surge y se origina Surge y se origina

Teoría Z es un tipo de dirección organizativa

Se originó y surgió en las décadas de 1950 desarrollada por William Ouchi, un
y 1960 en las industrias de JAPON. Los estadounidense de origen japonés en el año
impulsores, no obstante, fueron Joseph 1981. También conocida como el método
Duran y, sobre todo, Edwards Deming, un japonés, esta teoría propone que no se intente
experto en materia de control de calidad deshumanizar al trabajador, ya que una buena
relación jefe-empleado aumenta los índices de
productividad.

Énfasis Principios
Énfasis Principios

 El enfasis de basa en la
tecnologia , en las personas y
su enfoque es el compromiso ,
comunicación,
participación,trabajo en equipo
y planificación como elementos
de calidad total.
Principios fundamental
es de la Calidad Total
Orientación hacia los
resultados. Orientación
al cliente. Liderazgo y
coherencia en los
objetivos. Gestión por
procesos y hechos
Teoría Z es el nombre dado también a la llamada
"Escuela japonesa" popularizada durante el Son tres
"boom" económico y con la Teoría Y, la cual los principios básicos
asume que el trabajo es natural y debe ser una de la teoría de Ouchi:
fuente de satisfacción incentivando las
Confianza. Atención
necesidades psicológicas del hombre, la Teoría Z
se enfoca en incrementar la apropiación y amor a las relaciones
humanas (Sutileza)
del empleado por la compañía, por medio de un
trabajo de por vida, con gran énfasis en el Relaciones sociales
bienestar del empleado, tanto dentro como fuera estrechas (Intimidad)
de su trabajo

Aplicabilidad:   Aplicabilidad:  

implica prestar una especial atención a las relaciones

personales, con una base de confianza.
Aplicación de los principios de la gestión de
Esta teoría sostiene que, si se confía en el buen hacer
la calidad al conjunto de actividades y personas de la
del trabajador, este se esforzará por cumplir los
organización, no sólo a la realización del producto o
objetivos: la confianza fomenta el autocontrol y la auto
servicio que se entrega al cliente
superación.
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Los nuevos enfoques de la Administración

Reingeniería Benchmarking Outsourcing Empowerment

Año y Autor: Año y Autor: Año y Autor: Año y Autor:

Camp, 1989; McNair, C.J. y Leibfried, K.  Kenneth Blanchard y Paul
Hammer y Champy en 1992; Spendolini, 1992; Boxwell, 1995, Ronald Coase en 1937 Hersey.-1988
el año 1993. Watson, 1993; Ahmed, P.K. y Rafiq, M.,
1998,

Se originó y surgió: Se originó y surgió: Se originó y surgió:

Se originó en ESTADOS UNIDOS a
En 1994 se dio el inicio a la partir de los años sesenta, gracias a la Se originó y surgió: Tomando como referencia las
corriente conceptualizada por influencia tanto del premio de calidad investigaciones de Vázquez, R. C.
Hammer y Champy Malcolm Baldridge como a El Outsourcing es una práctica que (2004) el empowerment nace a
denominada reingeniería que data desde el inicio de la Era finales de los años 70, en la
organizaciones relacionadas con la
estipula que describe que es un Moderna en ESTADOS UNIDOS. búsqueda de una redistribución de
gestión de la calidad y de benchmarking,
cambio radical de las Este concepto no es nuevo en recursos, así como una mayor
actividades de un proceso para aunque no se populariza hasta finales
Latinoamérica, ya que muchas participación de las personas en los
alcanzar un mayor beneficio, Énfasis
de los ochenta. Principios compañías competitivas lo realizan contextos en que viven y trabajan
más ágil, más productivo. como una estrategia de negocio. para incrementar su control sobre
La reingeniería de procesos Énfasis Principios estos escenarios.
Énfasis
surgió en los añosPrincipios
80 -Conocer la Énfasis Principios
consiste en operación.
en NORTEAMÉRICA.
evaluar y -Conocer a los
analizar los dirigentes de la
Organízate en procesos, industria o a los
consiste en
torno a los productos, competidores. Garantizar:
crear estrategia de motivar a los Autoridad y
resultados, no a servicios y/o -Incluya lo Tiempos de
secuencias y administración empleados para responsabilida
las tareas. demás aspectos mejor. respuesta
procesos para por medio de la aumentar su d. ...
Identifica todos de otras -Obtendrá la acordes a las
instaurar, cual una confianza y Retroalimentac
los procesos de compañías o superioridad. necesidades de
establecer y empresa delega compromiso ión. ...
la organización y áreas para la Compañía
regular nuevas la ejecución de hacia la Confiar en el
priorizarlos en compararlos y Cliente.
formas de ciertas organización, equipo y tratar
orden de tomarlos como Responder: Al
gestionar los actividades a lo cual tendrá a los
punto de 100% en los
procesos urgencia de empresas un impacto
referencia para requerimientos colaboradores
administrativos rediseño altamente positivo sobre
tus futuras acordados con con dignidad y
de una Integra el trabajo especializadas sus resultados
estrategias. la Compañía respeto.
empresa. El de de trabajo.
Cliente. Enfoque en la
objetivo de procesamiento Asegurar: El mejora
la reingeniería e de información
resultado de la continua.
s cambiar la
concepción de en el trabajo real Aplicabilidad: operación, en
los negocios es utilizado cuando la empresa los tiempos
mediante el que produce la acordados
quiere analizar procesos específicos
análisis y el información. de otra empresa. Por ejemplo, la
rediseño radical Trata los logística de los productos de una
de la economía. recursos tienda de electrónicos puede ser
geográficamente relevante para optimizar y
dispersos como
Aplicabilidad:
perfeccionar la logística de una Aplicabilidad: Aplicar el empowerment en la
si estuvieran tienda de juguetes. El Outsourcing es la acción de empresa significa que la
acudir a una agencia exterior para empresa está preparada para su
operar una función que aplicación y, por otro, poseer de
Aplicabilidad: anteriormente se realizaba dentro de un departamento de gestión de
Para aplicar la reingeniería, se sugiere los la compañía, la cual en definitiva recursos humanos
siguientes pasos: 1. Repensar la manera de contrata un servicio o producto final completamente capacitado para
cómo ejecutar un negocio o proceso: 2 sin que tenga responsabilidad alguna que su gestión sea un éxito.
Evolucionar hacia los procesos e integrar en la administración o manejo de la
las áreas funcionales hacia un objetivo prestación del servicio, la cual actúa
común. 3. Plantear cual sería la nueva con plena autonomía e
visión o perspectiva que se le quiere dar al independencia para atender diversos
negocio o proceso. usuarios.
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Enlaces infografías
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utm_content=DAE8fYa_eI0&utm_campaign=share_your_design&utm_medium=lin
k&utm_source=shareyourdesignpanel

Escuela investigada:

La escuela empírica
La escuela empírica se caracteriza por hacer énfasis en los aspectos prácticos de
la administración y la búsqueda de resultados concretos y palpables.

Su objetivo es evitar errores tomando como referencia el pasado. Se fundamenta

en hechos para corregir errores. Sus principios son netamente empíricos y no
experimenta mediante otra técnica. Además, practica los sistemas de otras
empresas comparando situaciones administrativas pasadas con las actuales y
futuras.
Origen
La historia de la administración se extiende a varios miles de años. Sin embargo,
solo a partir de finales del siglo XIX, la administración se considera una disciplina
formal.
Aunque la práctica de la administración es tan antigua como la raza humana, su
marco conceptual es de origen reciente. La mayoría de las teorías de gestión
contemporáneas son un fenómeno del siglo veinte
Énfasis:
enfatiza el papel de la experiencia como única fuente valida en la formación del
conocimiento ligado a nuestros sentidos y se basa en el método inductivo, se
obtiene conclusiones generales a partir de datos particulares.

Principios:
1. Participación y compromiso de todos los miembros de la organización, para
llevar a cabo las tareas en los tiempos requeridos y en la forma especificada.
2. Flexibilidad en el modelo a seguir, debe poderse adaptar a las necesidades
específicas de la empresa, como los recursos disponibles y el tiempo.
3. Aplicabilidad, el modelo debe poder ser aplicado en el tiempo presente de la
empresa, considerando las características relativas al ámbito social, legal y
económico necesarias para su adecuado funcionamiento.
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Autores representativos
Lawrence Appley
Ernest Dale
Peter Drucker

Año en el que surge:

El empirismo es una corriente filosófica opuesta al racionalismo que surge en
Inglaterra en el siglo XVII y que se extiende durante el siglo XVIII
¿Dónde se aplica la administración empírica?
La administración empírica que es, también, conocida como
administración práctica, es aplicada por empresas cuyos enfoques: Han
determinado cuáles objetivos desean alcanzar. Han dedicado un tiempo para el
análisis y estudio del modo de administrar de otras empresas.
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Conclusiones

Se dio participación en el foro compartiendo un cuadro sinóptico con la

clasificación de las Escuelas con énfasis en ambiente y tecnología, las cuales son
Escuela de la Contingencia, Escuela de Sistemas y Escuela Matemática
-Otras teorías de la Administración; Teoría de la calidad total y Teoría Z
-Y los nuevos enfoques de la Administración; Reingeniería, Benchmarking,
Outsourcing, Empowerment.
De cada tema se describió: el énfasis, los orígenes, los principios, el año en que
surgió, los autores y aplicabilidad. De las cuales se presentaron algunas
dificultades a la hora de describir el origen y el énfasis de cada una, pero gracias a
la participación oportuna nuestra tutora nos ayudó y aclaro estas dudas.
Por otra parte, realice investigación de una escuela que no habíamos visto en las
anteriores unidades donde se describió: el énfasis, los orígenes, los principios, el
año en que surgió, los autores y aplicabilidad.

Por ultimo realice 3 infografías de cada una de las escuelas, teorías y énfasis de la
administración, resaltando lo más importante de cada una de ellas.
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Referentes Bibliográficas:

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características, autores, ventajas. Lifeder. Recuperado de
https://www.lifeder.com/escuela-empirica-administracion/.
Sy Corvo, Helmut. (12 de marzo de 2021). Teoría de la contingencia. Lifeder.
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Ediciones.  https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69115?
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Pérez Rodríguez, M. D. (2011). Calidad total en las administraciones públicas.

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Torres Hernández, Z. (2014). Teoría general de la administración (2a. ed.).

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Herrera, H. (2017). Teoría de sistemas. [Archivo de

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