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II. Introducción.
¿Desde cuándo existe el maquillaje orgánico?
Básicamente su origen suele asociarse con la aparición del maquillaje natural, que aunque te
cueste creerlo no es lo mismo. Las marcas fabricantes de maquillaje han incluido productos
orgánicos dentro de su línea de producción de manera reciente.
El uso de los adornos, pinturas y cremas elaboradas a base de productos naturales se dio en
todas las civilizaciones y en todas partes del mundo. A partir de la mitad del siglo I antes de
Cristo los romanos utilizaron kohl (realizado con galena, sulfuro de plomo y sustancias
identificadas como cerusita, laurionita y fosgenita) para oscurecer los párpados, colorete,
elementos depilatorios y piedra pómez para limpiar los dientes. La piel se blanqueaba con una
mezcla hecha a base de yeso, harina de habas, tiza y albayalde (carbonato cálcico de plomo);
las pestañas se ennegrecían utilizando una mezcla de huevos de hormigas y moscas
machacadas.
Con las conquistas de Alejandro Magno llega a Grecia el maquillaje que es usado,
fundamentalmente por las cortesanas. Éstas se coloreaban la cara, se espolvoreaban de oro,
blanco y rojo, teñían las cejas y prolongaban sus pestañas y marcaban el contorno de sus
ojos. Para un teñido temporal, se espolvoreaban con una mezcla de polen amarillo, harina
amarilla y polvillo de oro.
En el siglo XVIII se usaban polvos de harina de arroz esparcidos por cuello y hombros y se
pintaban lunares en la cara y espalda. En Japón las geishas usaban lápices de pétalos
aplastados de cártamo para las cejas, comisuras de los ojos y labios, pasta blanca para
colorearse el rostro y la espalda.
Y así conforme fue pasando el tiempo, se fue revolucionando la forma de hacer maquillaje;
tanto que el maquillaje ya no se hace de materiales como comida o arcilla, sino de minerales y
diversos químicos.
Los beneficiados serán aquellos que no pueden maquillarse con cosméticos muy procesados,
las personas que quieren cambiar su estilo de vida a uno más eco amigable, las personas que
buscan que todos sus productos provengan de la madre naturaleza y las personas de piel
grasa.
C) Análisis de la demanda.
1. Segmentación de mercado.
Ventas de los
Valor de los productos productos
Código elaborados3 con materias elaborados
primas propias con materias
primas propias
Denominación Unidad de medida
Mercado
Precio
Valor
Clase medio Exportac
Familia Productos elaborados Cantidad Total
de actividad ión
miles de
pesos miles de pesos
pesos
12.- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un maquillaje orgánico elaborado a base de alimentos y
productos naturales?
8.
a) $300-$500 b) $501-$1,000 c) $1,001-$1,500 d) Más de $1,500
EDAD
8%
4%
6% 2% 14 a 24
25 a 34
35 a 44
45 a 54
55 o más
80%
OCUPACIÓN
9%
Estudiante
27% Empleados
Ama de Casa
64%
RESIDENCIA
9%
20%
8% Gómez Palacio
Torreón
Lerdo
Matamoros
63%
ESTADO CIVIL
2%
2%
13%
Soltera
Casada
Divorciada
Viuda
83%
INGRESOS MENSUALES
4%
ninguno
18%
32% $1 - $1,000
$1,001 - $5,000
$5,001 - $10,000
$10,001 - $30,000
34% 12%
2%
21%
33%
Sí
No
67%
Sí
30% No
70%
3% Totalmente de acuerdo
20% De acuerdo
Poco de acuerdo
En desacuerdo
77%
Tipo de piel
14%
38% Grasa
Mixta
Seca
48%
13%
Sí
No
87%
¿Dónde compras usualmente tu maquillaje?
9% 2% 7%
En línea
Catálogo
32% Locales de belelza
Farmacias
Otro
50%
4%
2%4% En línea
14% Catálogos
Televisión
49% Espectaculares
Folletos
Otro
27%
¿Cómo escoges tu maquillaje?
1%
13%
Calidad
Duración
42% Pigmentación
16%
Presentación
Marca
2% Precio
Otros
11%
15%
6%
10%
30% Una vez al mes
Cada 6 meses
Cada año
Cada dos años
54%
¿Cuánto gastas en maquillaje mensualmente?
2%
4%
$300 - $500
24%
$501- $1,000
$1,001 - $1,500
Más de $1,500
70%
7% 4%
$300 - $500
$501- $1,000
$1,001 - $1,500
32% Más de $1,500
57%
¿Qué te molesta de usar maquillaje?
7% 1%
10% Daña la piel
Se ve acartonado
37%
Se agrieta
Su poca duración
No encontrar tu tono adecuado
27% Se corre
Otro
10%
8%
ANÁLISIS
De acuerdo a la gráfica de edad la mayoría de mujeres encuestadas tienen entre 14 y 24
años. La minoría de mujeres encuestadas tienen entre 35 y 44 años.
ANÁLISIS
De acuerdo a la gráfica las mujeres encuestadas tienen residencia en Torreón ya que en
esta ciudad fue aplicada la encuesta. La minoría de las mujeres encuestadas tienen
residencia en Lerdo.
ANÁLISIS
De acuerdo a la gráfica de estado civil la mayoría de las mujeres encuestadas son
solteras. La minoría de las mujeres encuestadas son divorciadas y viudas.
ANÁLISIS
De acuerdo a la gráfica de ocupación la mayoría de mujeres encuestadas son Estudiantes.
La minoría de las mujeres encuestadas son Amas de Casa.
ANÁLISIS
De acuerdo a la gráfica de las mujeres encuestadas la mayoría tienen ingresos mensuales
de $1,001 a $5,000. La minoría de las mujeres encuestadas tienen ingresos entre los
$10,001 a $30,000
ANÁLISIS
De acuerdo a la gráfica de la frecuencia la mayoría de las mujeres encuestadas
respondieron que se maquillan diariamente. La minoría de las mujeres contestó que nunca
se maquillan.
ANÁLISIS
De acuerdo a la gráfica de la existencia la mayoría de las mujeres respondió que saben de
la existencia del maquillaje orgánico. La minoría de las mujeres respondió que no sabían
de la existencia de dicho producto.
ANÁLISIS
De acuerdo con la gráfica de la composición la mayoría de las mujeres respondió que sí
sabían que el maquillaje orgánico está compuesto de ingredientes naturales. La minoría de
las mujeres contestó que no sabían de qué estaba compuesto el maquillaje orgánico.
ANÁLISIS
De acuerdo a la gráfica de opinión la mayoría de las mujeres encuestadas contestaron que
están totalmente de acuerdo que existiera un maquillaje que no contuviera ingredientes
nocivos para su salud y el medio ambiente. La minoría de las mujeres encuestadas
contestó que estaban poco de acuerdo a que existiera dicho producto.
ANÁLISIS
Nuestro producto deberá enfocarse en producir maquillaje que controle la grasa de la piel,
ya que la mayoría de las personas presentó piel grasa y mixta. Así que siendo la piel seca
una minoría, no abarcaríamos tanto mercado si nos enfocáramos demasiado en humectar
la piel para quitarle resequedad.
ANÁLISIS
La mayoría de las encuestadas no tiene un problema dermatológico, la minoría sí tiene
problemas dermatológicos tales como acné, paño y rosácea. Podemos hacer nuestro
producto sin la necesidad de corregir un problema dermatológico, sólo tomar en cuenta
que no debemos agregar muchos componentes que propicien el acné.
ANÁLISIS
Según la mayoría la mejor manera de vender nuestro producto es a través de locales de
belleza, como Aura, y según la minoría la manera menos efectiva sería en las farmacias.
ANÁLSIS
Según la mayoría la mejor manera de dar a conocer nuestro producto sería en línea,
preferentemente a través de redes sociales y según la minoría a través de espectaculares
es la opción menos viable ya que al parecer la gente no los toma en cuenta para conocer
nuevos cosméticos y además tiene un costo elevado.
ANÁLISIS
Una de las características más importantes de nuestro producto es su presentación, que
es un empaque biodegradable, pero al ser la minoría de las mujeres que escogen su
maquillaje e función a esto, debemos prestar mucha atención en no descuidar la calidad,
que según la mayoría es el factor más importante por el que las mujeres escogen su
maquillaje .
ANÁLISIS
La ventaja de nuestro producto es que los cosméticos, en base a la mayoría, se cambian
regularmente entre un mes y 6 meses, así que si logramos satisfacer las necesidades del
mercado seguro regresarían regularmente, y haríamos también en su minoría ventas
esporádicas.
ANÁLISIS
La mayoría de las mujeres gasta entre $300 y $500 al mes en maquillaje y la minoría gasta
entre $1,001 y $1,500.
ANÁLISIS
Nuestros cosméticos deben siempre procurar mantener precios accesibles, ya que la
mayoría de las mujeres prefiere economizar a la hora de comprar maquillaje por la forma
regular en que lo consumen, por lo que precios arriba de $1,000 por un artículo no es
probable que lo adquieran ya que fue la minoría.
ANÁLISIS
A la mayoría de las mujeres encuestadas no le gusta que el maquillaje dañe su piel y está
respuesta es favorecedora, ya que una de las características principales de nuestros
cosméticos es precisamente el cuidado de la piel. La minoría de las mujeres encuestadas
se preocupa por que el maquillaje se les “corra”, a pesar de ser un problema muy común,
por lo que habrá que atenderlo, pero aun así no es el inconveniente más importante por
resolver.
D) Análisis de la oferta.
1. Fuentes de información secundaria.
E) Análisis de precios.
F) Análisis de la comercialización.
1. Canal de distribución.
Eslogan:
“Nuestra Piel Al Natural”
3. Estrategia de publicidad.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
El marketing táctico establecerá el producto final, su precio, los canales de distribución y su promoción.
PRODUCTO:
La marca emprendedora para su negocio es “Eco Make-up”. Para la confección de su logo se pretende
considerar un logo más atractivo al de la competencia y la opinión de la emprendedora, con el fin de obtener
una base y punto de referencia. Anteriormente se presentó el logo diseñado. Aun así, para mejorar el logo y
darle un toque más a gusto de la emprendedora, se deberá contratar a un diseñador profesional para que
genere nuevas opciones. Ahora bien, el trabajo del diseñador también contemplaría diseño del sitio web,
catálogos y colores corporativos, entre otras cosas que pueden significar un factor diferenciador ante la
competencia.
Como ya se estableció anteriormente, estos son productos 100% naturales que están enfocados al cuidado
de la piel, pero también del medio ambiente. Para los envases se harán cotizaciones en México con
empresas distribuidoras de empaques biodegradables y que conserven correctamente el producto,
buscando también que el costo sus los envases no sea demasiado alto por sus especificaciones del cuidado
del medio ambiente, ya que el usar envases plásticos no es opción óptima. En relación al empaque, hay que
tener en consideración el tipo de colores que seducen de mejor manera a las mujeres y los colores fuertes
son los más llamativos. Asimismo se debe considerar que el diseño del producto puede llegar a representar
el 80% de la venta, aunque en las encuestas realizadas diga lo contrario. Se puede pensar en posibles
diseños para los empaques que llamen la atención a través de un efecto visual que con el tiempo pueda
incluso ser asociado a la marca y la publicite por sí misma.
PRECIO:
Se venderá en forma separada a pesar de que los consumidores podrán crear los kits a su gusto y según su
capacidad de ingresos, nuestros precios se considerarán de acuerdo del análisis de la encuesta y de los
precios de los competidores.
De tal manera que encontremos un proveedor para nuestros empaque biodegradable que e nos ofrezca a un
precio razonable y que cumpla con nuestros objetivos.
PLAZA:
Los canales utilizados en esta industria son: tiendas propias, cadenas comerciales (locales de belleza),
farmacias y venta por catálogo. El problema de una tienda propia es que el local debe estar ubicado en una
zona comercial, por lo que se consideraría un arriendo que podría salirse del presupuesto. Sumado a esto, si
la marca es desconocida, tenemos que captar consumidores y eso tiene una mayor complejidad ya que el
capital se encuentra inmovilizado, debiendo incurrir en altos costos destinados a publicidad, arriendo,
personal y gastos generales. Tras finalizar la investigación de mercado, se descartó comercializar los
productos de esta manera ya que la inversión es elevada y se escapa del foco de unas productoras de
cosméticos orgánicos elaborados de manera muy artesanal. La venta por catálogo es una forma de
comercialización fuera de los locales por medio de una red de vendedores independientes, cuyo objetivo
principal es hacer crecer su fuerza de venta. Este es un modelo de negocios probado por grandes empresas
como Natura, Avon, Esika y Oriflame, entre otras. Este método de comercializar los productos posee varias
ventajas. Una de ellas es que la inversión de promoción es menor, debido a que la misma red se preocupa de
promocionar el mix de productos. Sumado a esto, la inversión económica inicial es menor, aunque, su
consecuencia sea una penetración más gradual en el mercado. El problema es que a pesar de ser una
manera muy común de adquirir cosméticos, las encuestas señalan que nuestros consumidores prefieres
comprar en locales de belleza.
Nuestro canal de distribución será que cuando un vendedor (minorista) compre nuestra mercancía, este se
convierte en el responsable de ejecutar la venta, el problema es que se pierde la información del
consumidor final. Aun así debemos intentar conseguir la información del consumidor final y un modo
conseguirla es incentivarlos a que se inscriban en una página web para obtener una base transaccional (la
que también servirá para promocionar los productos).
PROMOCIÓN:
En esta parte del marketing es dónde realmente se hace el esfuerzo por vender el producto. Para llevar a
cabo esta labor se necesita analizar tres cosas: presupuesto promocional, mensaje promocional y medio o
canal de promoción.
Es preciso destacar que en esta etapa se da a conocer el producto, por lo que juega un rol sumamente
relevante. La pregunta que surge es: “¿A quién debemos dirigir la promoción: al consultor o al consumidor
final?”. La respuesta es a ambos. Al consultor se le deben dar argumentos para demostrar que el mix es
comercializable y conseguir su motivación y compromiso con la empresa. A la vez, es ideal apoyarlos con
campañas promocionales y una presentación con mensajes claros y sencillos para facilitar sus ventas y, de
paso, dar a conocer el producto a los clientes finales.
1. Presupuesto promocional
Ya que uno de los objetivos de marketing es dar a conocer la marca, se tomará en el primer año un
presupuesto agresivo del 10% de las ventas destinado a promocionar los productos y se tomará como base
las ventas proyectadas.
2. Mensaje promocional
Para desarrollar el mensaje, se debe tener sumamente claro las necesidades de los clientes y los beneficios
que el producto entrega para satisfacerlas.
E) Distribución de la planta.
1. Plano de distribución.
F) Conclusiones del estudio técnico.