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ACCIONES CORRECTIVAS NO.

PERSONA QUE IDENTIFICA LA NO COLABORADOR RESPONSABLE DE NO


CONFORMIDAD CONFORMIDAD
NOMBRE DIRIGIDO A
DEPTO O EMPRESA DEPTO
FECHA DE SOLICITUD DE FECHA DE EMISIÓN DE ÁREA
ACCION CORRECTIVA ACCION CORRECTIVA AFECTADA
FUENTE DE LA NO CONFORMIDAD
COLOCA UNA X EN EL CUADROCCORRESPONDIENTE
ÁNALISIS O INCUMPLIMIE INCUMPLIMIE
QUEJA DEL
CLIENTE
PROCESO DEL NTO A NTO DE OTRO
SGC PROCESO INDICADOR

DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD

CAUSA

ACCIÓN INMEDIATA

FECHA
RESPONSABLE
PROPUESTA Y/O SOLUCIÓN (ES) DE RESPONSABLE COMPROMISO

PARA COORDINACIÓN ISO


SE SOLUCIONO LA NO CONFORMIDAD
SE REQUIERE NUEVA PROGRAMACIÓN O SI NO
SEGUIMIENTO SI NO
TIEMPO DE REVISIÓN
CAUSAS DE SOLUCIÓN O FALTA DE LA MISMA

MZ-SGC-P-1-4-1 / 20 DE NOVIEMBRE DE 2021 Página 1


NOMBRE FIRMA FECHA DE REVISIÓN

ANÁLISIS DE CAUSA RAIZ

PROBLEMA O
DEFECTIVO

1. ¿POR
QUÉ?

2. ¿POR
QUÉ?

3. ¿POR
QUÉ?

4. ¿POR
QUÉ?

5. ¿POR
QUÉ?

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