Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 9 de mayo en 23:55 Puntos 120 Preguntas 12

Disponible 6 de mayo en 0:00 - 9 de mayo en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 90 minutos 36 de 120
  Las respuestas correctas estarán disponibles del 9 de mayo en 23:55 al 10 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 36 de 120

Entregado el 7 de mayo en 17:44
Este intento tuvo una duración de 90 minutos.

Pregunta 1 6 / 6 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda un
tiempo que se distribuye exponencial con media 2.99 minutos. Al sistema llegan clientes
siguiendo un proceso Poisson con tasa 26.4 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores
están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta que alguno de los dos se
desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre sí e
independientes de los tiempos entre arribos.

Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.

1.003

Incorrecto Pregunta 2 0 / 6 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de

utilización igual a 0.516. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tarda el servidor en
atendiendo a un cliente. (Utilice tres cifras decimales)

0.516

Pregunta 3 6 / 6 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de

utilización igual a 0.742. Calcule el número promedio de clientes que están esperando en
la fila. (Utilice tres cifras decimales)
 2.134

Pregunta 4 6 / 6 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de

utilización igual a 0.813. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tiene que esperar
un cliente para ser atendido. (Utilice tres cifras decimales)

14.138

Incorrecto Pregunta 5 0 / 6 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de

utilización igual a 0.892. Calcule el número promedio de clientes que están esperando en
la fila. (Utilice tres cifras decimales)

0.892

Incorrecto Pregunta 6 0 / 6 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda un
tiempo que se distribuye exponencial con media 2.77 minutos. Al sistema llegan clientes
siguiendo un proceso Poisson con tasa 29 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores
están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta que alguno de los dos se
desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre sí e
independientes de los tiempos entre arribos.

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté desocupado

0.826
Incorrecto Pregunta 7 0 / 6 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de

utilización igual a 0.816. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tarda un cliente en
el sistema. (Utilice tres cifras decimales)

0.816

Pregunta 8 6 / 6 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de

utilización igual a 0.514. Calcule el número promedio de clientes que están siendo
atendidos en el sistema. (Utilice tres cifras decimales)

0.514

Pregunta 9 6 / 6 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda un
tiempo que se distribuye exponencial con media 1.95 minutos. Al sistema llegan clientes
siguiendo un proceso Poisson con tasa 25.3 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores
están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta que alguno de los dos se
desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre sí e
independientes de los tiempos entre arribos.

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén ocupados pero
no haya nadie en la fila.

0.141
 Pregunta 10 6 / 6 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda un
tiempo que se distribuye exponencial con media 2.02 minutos. Al sistema llegan clientes
siguiendo un proceso Poisson con tasa 28.7 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores
están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta que alguno de los dos se
desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre sí e
independientes de los tiempos entre arribos.

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega al sistema tenga
que esperar en la fila.

0.314

Incorrecto Pregunta 11 0 / 30 pts

Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de tamaño 3, sigue

una distribución Binomial. Realice una prueba Chi-cuadrada con α=0.05 para rechazar o
no rechazar la hipótesis nula de que la siguiente muestra de 200 lotes proviene de una
distribución Binomial con parámetro p. La frecuencia observada encontrada en la
muestra se refiere al numero de lotes de tamaño 3 en los que se encontraron 0, 1, 2 o
3 unidades defectuosas. Para los cálculos se deben redondear los valores de la
frecuencia esperada a números enteros y complete la siguiente tabla (para el estadístico
de prueba use dos cifras decimales y utilice "." como separador de decimales).

Cantidad
Frecuencia Frecuencia
Unidades (FOi-FEi)2/FE
Observada Esperada
Defectuosas

0 27 0 24

1 82 82 12

2 67

3 24

El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la tabla, es

(redondee a dos decimales y utilice "." como separador de

decimales), que al compararlo con el valor crítico de la distribución Chi-cuadrado

(redondee a dos decimales y utilice "." como separador de

 decimales), muestra que (digite SI o NO): se puede asumir que el

número de unidades defectuosas sigue una distribución Binomial

Respuesta 1:

Respuesta 2:

24

Respuesta 3:

82

Respuesta 4:

12

Respuesta 5:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 6:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 7:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 8:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 9:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 10:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 11:

(Dejó esto en blanco)

Sin responder Pregunta 12 0 / 30 pts

Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de

reclamación se puede modelar como una variable aleatoria Normal, para ello se debe
realizar una prueba Kolmogorov-Smirnov con α=0.05 con la siguiente muestra.
 Tiempo
(minutos)
37.44
23.29
23.81
38.73
25.26
37.31
33.63
17.81
30.52
37.54
18.35
30.88
40.17
29.9
24.07

Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media 

minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de decimales), y

desviación estándar  minutos (redondee a dos decimales y utilice "."

como separador de decimales),

El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla, es

minutos (redondee a tres decimales y utilice "." como separador de

decimales), que al compararlo con el valor crítico de la distribución Kolmogorov-Smirnov

(redondee a tres decimales y utilice "." como separador de

decimales), muestra que (digite SI o NO): se puede asumir que el

tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de reclamación se puede modelar
como una variable aleatoria Normal

Respuesta 1:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 2:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 3:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 4:

(Dejó esto en blanco)

Respuesta 5:

(Dejó esto en blanco)

Puntaje del examen: 36 de 120