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Puntaje para este intento: 56.73 de 120

Entregado el 19 de oct en 20:34
Este intento tuvo una duración de 76 minutos.
 
Pregunta 1
6 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda
un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.38 minutos. Al sistema
llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 19.6 clientes/hora. Si al
llegar los dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta
que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con
independientes entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté desocupado
 
0.4402

 
Pregunta 2
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.544. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tarda un
cliente en el sistema. (Utilice tres cifras decimales)
 
4.772

 
Pregunta 3
6 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda
un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.34 minutos. Al sistema
llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 26.8 clientes/hora. Si al
llegar los dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta
que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con
independientes entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega al sistema
tenga que esperar en la fila.
 
0.3587

 
IncorrectoPregunta 4
0 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.78. Calcule el número promedio de clientes que están
esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
 
2.765

 
IncorrectoPregunta 5
0 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda
un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.79 minutos. Al sistema
llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 16.1 clientes/hora. Si al
llegar los dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta
que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con
independientes entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén ocupados
pero no haya nadie en la fila.
 
0.904

 
Pregunta 6
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.699. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tarda el
servidor en atendiendo a un cliente. (Utilice tres cifras decimales)
 
2.796

 
Pregunta 7
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.84. Calcule el número promedio de clientes que están siendo
atendidos en el sistema. (Utilice tres cifras decimales)
 
0.84
 
Pregunta 8
6 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda
un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.98 minutos. Al sistema
llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 17.7 clientes/hora. Si al
llegar los dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta
que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con
independientes entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.
 
0.2105

 
IncorrectoPregunta 9
0 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.863. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tiene que
esperar un cliente para ser atendido. (Utilice tres cifras decimales)
 
25.197

 
Pregunta 10
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.733. Calcule el número promedio de clientes que están
esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
 
2.012

 
ParcialPregunta 11
2.73 / 30 pts
Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de tamaño 3,
sigue una distribución Binomial. Realice una prueba Chi-cuadrada con α=0.05
para rechazar o no rechazar la hipótesis nula de que la siguiente muestra de 200
lotes proviene de una distribución Binomial con parámetro p. La frecuencia
observada encontrada en la muestra se refiere al numero de lotes de tamaño 3 en
los que se encontraron 0, 1, 2 o 3 unidades defectuosas. Para los cálculos se
deben redondear los valores de la frecuencia esperada a números enteros y
complete la siguiente tabla (para el estadístico de prueba use dos cifras decimales
y utilice "." como separador de decimales).
Cantidad
Frecuencia Frecuencia (FOi-
Unidades
Observada Esperada FEi)2/FE
Defectuosas
0 21 20 0.05

1 72 20 135.2

2 78 20 168.2

3 29 20 4.05

 
El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la tabla,
9.48
es   (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de
decimales), que al compararlo con el valor crítico de la distribución Chi-
307.50
cuadrado   (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de
SI
decimales), muestra que (digite SI o NO):   se puede asumir que el
número de unidades defectuosas sigue una distribución Binomial
Respuesta 1:
20
Respuesta 2:
0.05
Respuesta 3:
20
Respuesta 4:
135.2
Respuesta 5:
20
Respuesta 6:
168.2
Respuesta 7:
20
Respuesta 8:
4.05
Respuesta 9:
9.48
Respuesta 10:
307.50
Respuesta 11:
SI
 
ParcialPregunta 12
12 / 30 pts
Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de
reclamación se puede modelar como una variable aleatoria Normal, para ello se
debe realizar una prueba Kolmogorov-Smirnov con α=0.05 con la siguiente
muestra.
Tiempo
(minutos)
17.87
13.36
11.21
21.38
15.68
14.15
14.76
12.37
15.8
11.62
16.17
14.91
9.33
9.55
19.37

 
14.50
Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media    
minutos(redondee a dos decimales y utilice "." como separador de decimales), y
3.43
desviación estándar    minutos(redondee a dos decimales y utilice "."
como separador de decimales),
El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla,
0.859
es   minutos(redondee a tres decimales y utilice "." como separador de
decimales), que al compararlo con el valor crítico de la distribución Kolmogorov-
0.338
Smirnov   (redondee a tres decimales y utilice "." como separador de
NO
decimales), muestra que (digite SI o NO):   se puede asumir que el
tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de reclamación se puede
modelar como una variable aleatoria Normal
Respuesta 1:
14.50
Respuesta 2:
3.43
T
Respuesta 3:
0.859
Respuesta 4:
0.338
T
Respuesta 5:
NO

Puntaje del examen: 56.73 de 120

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