Disonancia cognitiva

Una teoría de la percepción

Ejemplo:

 Cuando a Robbie , cierto robot, se le pidió que

disparara un arma a un ser humano, el cerebro de éste
creo un cortocircuito y se paralizó. ¿por qué se dio esto?
Porque su creador lo había programado para no
perjudicar nunca a un humano, por lo que el conflicto lo
detuvo por completo.
 Los seres humanos a menudo son presentados
con pensamientos opuestos también, pero
nuestros cerebros han desarrollado una forma
de resolver los conflictos a través de un
proceso llamado disonancia cognitiva.

 Se nos enseña, como a "Robbie", que el

asesinato está prohibido - pero ¿qué hay de
la guerra? Y muchos antiabortistas apoyan la
pena de muerte... la conducta conflictiva
está a nuestro alrededor.
¿cómo exactamente funciona?
 La teoría de la disonancia cognitiva
establece que cuando se tiene dos ideas
opuestas (o ideologías) al mismo tiempo,
se actuará sobre la que causa la menor
distorsión a su ego.
 Es una sensación desagradable causada
por sostener dos ideas contradictorias al
mismo tiempo.
 El concepto fue formulado por primera vez en
1957 por el psicólogo estadounidense León
Festinger en su obra A theory of cognitive
dissonance. La teoría de Festinger plantea que al
producirse esa incongruencia o disonancia de
manera muy apreciable, la persona se ve
automáticamente motivada para esforzarse en
generar ideas y creencias nuevas para reducir la
tensión hasta conseguir que el conjunto de sus
ideas y actitudes encajen entre sí, constituyendo
una cierta coherencia interna.
 En la teoría de la disonancia cognitiva, los resultados de estos
caminos opuestos de pensamiento será el que requiere el menor
estrés emocional. La mayoría de las víctimas desembolsará algo en
lugar de sentir que están siendo cruel o irrespetuoso con alguien
que le ha hecho sentir tan bien.

¿ Por qué cambiamos de actitud?

Ejemplo:
Usted está caminando por una calle muy transitada profundamente sumido
en sus propios pensamientos. De repente una mujer sonriente salta de un
lugar, se pone delante suyo, y pone una flor en su mano.
"Hola, querido... ¿no es un día maravilloso hoy? ¡Quiero que tenga esta flor! ",
dice ella.
Ahora, usted tiene una hermosa flor en la mano. Es un regalo muy bonito y
parece amigable.
Ella comienza a caminar con usted, que le dice que usted tiene lindos y
amables ojos. Ella dice que se dio cuenta de inmediato que usted es
especial y que ha querido siempre conocerlo. Usted se olvida de sus
pensamientos anteriores sobre el trabajo, las facturas o su propia vida.
De repente, se siente bien... apreciado... elevado.
Luego, con el mismo tono de voz amable y una brillante sonrisa, ella
dice:
"Yo sé que usted es una buena persona y que me puede ayudar al
darme un algo por la hermosa flor - ¿verdad?"
Lo que pasa dentro de su cabeza en ese momento es una disonancia
cognitiva.
La disonancia o des-armonía proviene de dos ideas contradictorias o
caminos de decisión.
Un camino le dice que usted debe decir "No, gracias" y seguir
caminando, tal vez devolver la flor y sentirse insultado, incluso si esto
significa que se ella estará decepcionada con usted.
El otro camino le dice que ella le ha hecho sentir bien y se ha ganado su
amistad y un par de dólares. Ella ha sido amable y no quiere arruinar la
breve relación que ha formado. Diablos, probablemente debería incluso
darle de vuelta la flor para que pueda utilizarla en la próxima víctima.
¿Qué decisión causará el menor
daño a su ego?

En la teoría de la disonancia cognitiva, los resultados de

estos caminos opuestos de pensamiento será el que
requiere el menor estrés emocional. La mayoría de las
víctimas desembolsará algo en lugar de sentir que están
siendo cruel o irrespetuoso con alguien que le ha hecho
sentir tan bien.