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DI9001-ASOC-01 / CUESTINONARIO DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

CUESTIONARIO

CUESTINONARIO DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Comenzado el lunes, 14 de noviembre de 2022, 19:18
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 14 de noviembre de 2022, 20:14
Tiempo empleado 55 minutos 27 segundos
Calificación 20 de 20 (100%)

Pregunta 1 Es una herramienta de gestión que permite establecer el que hacer y el camino que deben recorrer las
Correcta organizaciones para alcanzar las metas previstas
Se puntúa 2
sobre 2
a. Planificación Estrátegica
Marcar
pregunta b. Planificación de la Calidad

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Planificación Estrátegica

Pregunta 2
Parte de la gestión de la calidad orientada a establecer los objetivos de la calidad y a la especificación de los
Correcta procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados para lograr los objetivos de la calidad
Se puntúa 2
sobre 2
a. Control de Calidad
Marcar
pregunta b. Aseguramiento de la Calidad

c. Mejora de la Calidad

d. Planeación de la Calidad

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Planeación de la Calidad

Pregunta 3
Cuando una organización determine la necesidad de realizar cambios en el sistema de gestión de la calidad, los
Correcta mismos se deben planificar considerando:
Se puntúa 2
sobre 2

Marcar
pregunta
a. Todas las anteriores

b. Mantener la integridad del sistema de gestión de calidad

c. El propósito de los cambios y las consecuencias potenciales en la organización.

d. Los recursos, responsabilidades y autoridades involucrados en los cambios

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Todas las anteriores

Pregunta 4
El alcance del sistema de gestión de la calidad de la organización debe estar disponible y conservarse como
Correcta información documentada.
Se puntúa 2
sobre 2
a. Verdadero
Marcar
pregunta b. Falso

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Falso

Pregunta 5
La organización debe establecer objetivos de la calidad para todas las funciones y niveles pertinentes y los
Correcta procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad.
Se puntúa 2
sobre 2
a. Falso
Marcar
pregunta b. Verdadero

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Falso

Pregunta 6 La organización debe asegurarse de que las personas que realizan el trabajo bajo el control de la organización
Correcta tomen conciencia de:
Se puntúa 2
sobre 2

Marcar
pregunta
a. Ninguna de las anteriores

b. La política de calidad y la satisfacción del cliente

c. El impacto de no cumplir con los procedimientos y requisitos del sistema de gestión de calidad

d. La importancia de su particiáción en el logro de los objetivos del sistema de gestión de calidad

e. Todas las anteriores

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Todas las anteriores

Pregunta 7
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de la calidad:
Correcta

Se puntúa 2
sobre 2
a. Asegurándose de que se establezcan la política de la calidad y los objetivos de la calidad para el 
Marcar
pregunta
sistema de gestión de la calidad

b. Tramitando las acciones correctivas del Sistema de Gestión de Calidad

c. Contratando un gorganismo de certificación con reconocimiento global

d. Designando el representante por la dirección para la implementación, mantenimiento y mejora del

sistema de gestion de calidad

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Asegurándose de que se establezcan la política de la calidad y los objetivos de la calidad para el sistema de
gestión de la calidad

Pregunta 8 Cuando una organización determina el alcance de su Sistema de Gestión de Calidad debe considerar:
Correcta

Se puntúa 2
sobre 2
a. Las cuestiones externas e internas referidas a su contexto, los requisitos algunas partes y los productos y
Marcar
pregunta
servicios que son ofrecidos.

b. Las cuestiones externas e internas, Los requisitos de las partes interesadas externas con potencial de
impacto en la calidad y el diseño de los productos y servicios para aumentar la satisfacción del cliente.

c. Las cuestiones externas e internas, los requisitos de las partes interesadas pertinentes y los productos 
y servicios ofrecidos.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:

Las cuestiones externas e internas, los requisitos de las partes interesadas pertinentes y los productos y servicios
ofrecidos.

Pregunta 9
Cuando los resultados no sean alcanzados la organización debe evaluar el desempeño y la eficacia del sistema
Correcta de gestión de la calidad y mantener información documentada de dicha evaluación para ser mostrada como
Se puntúa 2 evidencia en la auditoria de certificación.
sobre 2

Marcar
pregunta
a. Verdadero

b. Falso

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Falso

Pregunta 10
La organización debe realizar encuestas para conocer la percepción de los clientes con relación en como se
Correcta cumplen sus necesidades y expectativas.
Se puntúa 2
sobre 2

Marcar
pregunta
a. Falso

b. Verdero

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Falso

Finalizar revisión

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