Alumno Jefrey Ariel Ortez Alvarez

Cuenta N° 31841063

Curso de Comercio Electrónico

Sección N° 38

Tarea Cuestionario 2

Cuestionario Capítulo 2

¿Qué es un modelo de negocios? ¿En qué difiere de un plan de negocios?

Es un conjunto de actividades planeadas, también conocidas como procesos de negocios. Y
diseñadas para obtener una utilidad en un mercado. Un modelo de negocios no siempre es una
estrategia de negocios. El modelo de negocios está en el centro del plan de negocios.

El plan de negocios es un documento que describe el modelo de negocios de una empresa y

siempre toma en cuenta el modelo competitivo.

2. ¿Cuáles son los ocho componentes clave de un modelo de negocios eficaz?

* Propuesta de valor.

* Modelo de ingresos.

* Oportunidad de mercadeo.

* Entorno competitivo.

* Ventaja competitiva.

* Estrategia de mercado.

* Desarrollo organizacional.

* Equipo administrativo.

3. ¿Cuáles son las principales propuestas de valor para el cliente de Amazon?

Que los clientes puedan comprar en la comodidad de su hogar o trabajo, las 24 horas del día y que
sepan si lo que buscan esta en existencia. Las propuestas de valor primarias de Amazon son una
selección y conveniencia incomparables.

4. Describa los cinco principales modelos de ingresos que utilizan las empresas de comercio
electrónico.

*Por publicidad: Cuando una compañía proporciona un foro de insertar anuncios publicitarios y
recibe cuotas de los anunciantes.

*Por Suscripción: Cuando una compañía ofrece a sus usuarios contenidos o servicios y cobra una
cuota de suscripción para tener acceso a algunos o a todos sus productos.

*De cobro por transacción: Cuando una compañía recibe una cuota por permitir que se haga o por
ejecutar una transacción.

*Por ventas: Cuando una compañía obtiene ingresos al vender bienes, información o servicios.

*Por afiliación: Cuando una compañía dirige las actividades de negocios hacia un afiliado y recibe
una cuota por la referencia de los ingresos de cualquier venta resultante.

5. ¿Por qué es más inteligente para un proveedor de comunidades enfocarse en un nicho de

mercado en lugar de abarcar un segmento de mercado grande?
Porque controla un segmento del comercio y más adelante abarcare un segmento grande quizás
no se daría abasto para proveer a todos y corre el riesgo de ser desplazado por otros proveedores
que dominen los demás nichos.

6. Además de Ja música, ¿qué otras formas de información se podrían compartir a través de los
sitios P2P (persona a persona)? ¿Hay usos comerciales legítimos para el comercio P2P?

Subastas de objetos, software.

7. ¿Considera usted que Amaron y eBay son competidores directos o Indirectos? (Visite los sitios
web para contestar).

Sin sitios Directos. Ya que ambos manejan ciertas similitudes en el manejo de ventas, productos,
precios, formas de pagos, restricciones.

8. Mencione algunas de las formas específicas en que una compañía puede obtener una ventaja
competitiva.

Utilizando un modelo de negocios, permite un análisis del mercado para identificar al cliente y
permitir realizar grandes ofertas o tener un precio competitivo, gran organización en sus ventas y
atención al cliente.

9. Además de la publicidad y el muestreo de productos, mencione otras estrategias de mercado

que podría seguir una empresa.

Conocer el mercado para saber qué tipo de producto y características de ellos es la que el mercado
demanda y ese ofrecer.

10. ¿Qué elementos del modelo de negocios de Groupon pueden tener fallas?

El equipo administrativo, ya que aún no están completamente seguros de que la marca de la

empresa prospere y puede haber desmotivaciones y de esa manera escasear las ideas e
innovaciones.

11. ¿Por qué es difícil categorizar los modelos de negocios del comercio electrónico?

Porque son variados y pueden ser usados varios en un mismo negocio electrónico.

12. Además de los ejemplos citados en el capítulo, mencione otros ejemplos de portales verticales
y horizontales que existan actualmente.

Vertical = Google.

Horizontal = Paginas amarillas.

13. ¿Cuáles son las principales diferencias entre los escaparates virtuales como Drugstore.com, y
las operaciones de tiendas físicas y virtuales, como Walmart.com? ¿Cuáles son las ventajas y
desventajas de cada una de estas formas de operación?
El primero se enfoca a la venta de medicamentos en general vía internet y el segundo es una
tienda en línea completa de un catálogo de productos de distintos aspectos, desde alimentos,
electrónica, vestimenta, etc.

Ventaja de DrugStore.com: Por ser un especialista en medicamentos, puede ofrecer buenos

precios y ofertas sobre medicamentos, además de seguridad y existencia de los mismo.

Desventaja: Solo se dedica a ello, lo cual solo es visitado para esos casos. También diferencia es la
seguridad en la existencia de los medicamentos y cuenta con especialistas mínimos, lo cual no se
puede dar una clara precisión de los medicamentos en caso de no haber lo que se necesita.

14. Además de las noticias y los artículos, ¿qué otras formas de Información o contenido ofrecen
los proveedores de contenido?

Anuncios hacia otras compañías que proporcionan productos que ellos no manejan en su catálogo
y son parte de su franquicia o socios.

15. ¿Qué es una subasta Invertida? ¿Qué compañía es un ejemplo de este tipo de negocio?

Es una modalidad de contratación por medio del cual, desaparece la relación personal entre
proveedores, para convertirla en una adjudicación virtual a través de medios electrónicos, misma
que se formaliza con el contrato correspondiente, un ejemplo es Priceline, que permite que le
consumidores establecer el precio que desean pagar por varios alojamientos de viaje.

16. ¿Cuáles son los factores clave del éxito para los mercados de intercambio? ¿En qué difieren
éstos de los portales?

Hacen que sea menos costosa y que se requiera menos tiempo para identificar a proveedores,
clientes y socios potenciales. Así como realizar negocios unos con otros. Puede reducir costos de
las transacciones. Un mercado de intercambio es un mercado electrónico digital independiente
donde los proveedores y los compradores comerciales pueden realizar transacciones, un portal
ofrece poderosas herramientas de búsqueda web.

17. ¿Qué es un proveedor de servicios de aplicaciones?

Es una firma de que vende a otras compañías el acceso a las aplicaciones de software basadas en
internet.

18. Mencione algunos modelos de negocios que se ven en las áreas C2C y P2P del comercio
electrónico.
C2C: Consumidor a consumidor: En una gran variedad de sitios de subastas Web como EBay,
MercadoLibre. Los consumidores pueden subastar o vender bienes directamente de otros
consumidores.

P2P: Igual a BitTorrent, Ares. Es una aplicación de software que permite a los consumidores
compartir videos y demás contenidos con alto consumo de banda ancha, entre un consumidor y
otro, de manera directa, sin intervención de un generador de mercado como en el comercio
electrónico C2C.

19. ¿De qué manera las características únicas de la tecnología del comercio electrónico han
cambiado la estructura industrial en el negocio de los viajes?

En la industria de los viajes han entrado nuevos intermediarios como trevolocity, cheap tickets y
con los agentes tradicionales de viajes después de ver el éxito que se tuvo y la mercadotecnia que
hizo que tuviera más ingresos, se agruparon para formar su propio punto de ventas a través de
internet, para venderlos directamente a los consumidores.

20. ¿Quiénes son los principales actores en una cadena de valor industrial y cómo se ven afectados
por la tecnología del comercio electrónico?

Proveedores, fabricantes, transportistas, distribuidores, minoristas y consumidores, se ven

afectados potencialmente las capacidades de cada participante, así como la operativa de la
industria en general. Aparte relaciona directamente sus clientes a través de sus propios sitios web,
evitando así los costos de los distribuidores y minoristas.

21. ¿Cuáles son las cuatro estrategias genéricas de negocios que se siguen para lograr un negocio
rentable?

1. Estrategia de competencia de costos.

2. Mercados de factores.

3. Estrategias de alcance.

4. Estrategias de enfoque.

22. ¿Cuál es la diferencia entre una oportunidad de mercado y un espacio de mercado?

Una oportunidad de mercado es una situación favorable para una empresa porque son
generalmente originadas por el mismo, es decir que se dan de manera natural, donde se detecta la
necesidad de las personas mientras que un espacio de mercado establece las condiciones para el
intercambio de bienes y servicios en donde los vendedores y compradores establecen una relación
comercial para desarrollar transacciones o intercambios.