FIRMA LEGAL CARRANZA DE LA ROSA, BAO &BRAVO

ABOGADOS S.A.C.
RUC N° 20605014926

CARTA NOTARIAL

EUROMEDIC DIAGNOSTICA S.A.C.

20603809832 -
Presente. -

JR. MOQUEGUA NRO. 486 CERCADO DE LIMA – LIMA

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Que, con fecha 15 de julio de 2021 he adquirido a su empresa un ANALIZADOR
DE GASES Y ELECTROLITOS MOD I15 – MARCA EDAN por un valor ascendente a
S/. 21,850.00 veintiún mil ochocientos cincuenta soles.

Que, con fecha 24 de marzo de 2023 el equipo mencionado en el párrafo

anterior ha sido ingresado dentro de su área de soporte técnico para una actualización
de software; teniendo en cuenta que como observación llego el equipo operativo, sin
observaciones.

Que, es de mi mal agrado revisar el equipo ANALIZADOR DE GASES Y

ELECTROLITOS MOD I15 – MARCA EDAN que se me hizo entrega a la fecha sigue
sin poder operar de manera correcta, existiendo aún la falta de actualización del
software (el mismo que es indispensable para su correcto funcionamiento).

Es por ello por lo que mediante la presente carta solicito de la manera más
conciliadora posible darle una solución técnica a mi inconveniente, sabiendo que
la recurrente es cliente frecuente de su empresa sin tener que llegar a proceder
conforme a las normas de protección al consumidor amparadas en: i) Derecho a recibir
un producto o servicio apropiado y adecuado “Debe existir una correspondencia entre lo
que esperamos recibir y lo que efectivamente nos brinda el proveedor. Verifiquemos la
publicidad e información recibida, las condiciones o circunstancias de la compra, las
características y naturaleza del producto o servicio, el precio, entre otros factores”. ii)
Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos “No están permitidos los
métodos comerciales coercitivos, agresivos o engañosos, y abusivos en el cobro. La
información que nos brinda el proveedor no debe inducirnos al error.” iii) Derecho a la
reparación o reposición de un producto “A una nueva ejecución del servicio o, incluso, a
la devolución de la cantidad pagada, según las circunstancias o casos que establezca el
Código.” iv) Derecho a una indemnización por daños o perjuicios “Es el resarcimiento
por un daño o perjuicio ocasionado tras la compra de un producto o contratación de un
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servicio, en conformidad a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del

Consumidor y el Código Civil.”

Asimismo, reitero en poder realizar el dialogo para respectivo para poder dar
solución a este problema que genera a la recurrente pérdidas económicas y laborales,
para lo cual dejo como mi domicilio procesal el Calle Morón de Arica Urb. El Milagro de
la Fraternidad Mz. A-1 Lote 8; celular 935747041, correo electrónico
exitoestunombre@gmail.com sin otro en particular me despido atentamente.

Atentamente,

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MARIA PEREIRA CALDERON
D.N.I. N° 45205709