TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO CAMPUS

TUXTLA GUTIÉRREZ.

MERCADOTECNIA ELECTRONICA
IGE 7oA

“Práctica final de la Unidad 2”

CESAR ALEJANDRO MORA MEJIA 20270310

08/03/2023
 “CINEPOLIS”
PUNTO NUMERO 2
Cinepolis es una de las cadenas de cines más grandes del mundo, con presencia
en más de 18 países y más de 7000 pantallas en todo el mundo. Su modelo de
negocio se centra en ofrecer una experiencia cinematográfica de alta calidad para
sus clientes, con un enfoque en la tecnología, la innovación y el servicio al cliente
el cual seria un modelo B2C

Los elementos clave del modelo de negocio actual de Cinepolis incluyen:

 Tecnología: Cinepolis se enfoca en ofrecer tecnología de vanguardia en sus
pantallas, como proyecciones digitales, sonido envolvente y pantallas
gigantes. También ofrece servicios innovadores como boletos en línea y
aplicaciones móviles para hacer reservaciones y comprar entradas.

 Servicio al cliente: Cinepolis tiene un enfoque en la atención al cliente,

ofreciendo una amplia gama de servicios para mejorar la experiencia del
cliente en el cine, como asientos reclinables, servicio de alimentos y
bebidas, y áreas VIP.

 Innovación: Cinépolis busca constante innovacion para los usuarios

Fortalezas:
 Localización de las salas: Cinepolis ha logrado ubicar sus salas en zonas
estratégicas y con alto flujo de personas, lo que aumenta su visibilidad y
alcance.

 Alianzas estratégicas: Cinepolis ha establecido alianzas estratégicas con

empresas de entretenimiento y tecnología, lo que le ha permitido mejorar
sus servicios y ampliar su oferta.

 Diversificación geográfica: Cinepolis ha logrado una importante

diversificación geográfica, con presencia en varios países y regiones del
mundo, lo que le permite llegar a una audiencia global
Debilidades:
 Dependencia del éxito de películas: La rentabilidad de Cinepolis depende
en gran medida del éxito de las películas que se exhiben en sus pantallas,
lo que puede ser un riesgo para su modelo de negocio.

 Competencia en el mercado: Cinemex

 Afectaciones en el negocio debido a la pandemia: La pandemia de COVID-

19 ha afectado significativamente el negocio de Cinepolis, con el cierre
temporal de sus salas y una reducción en la asistencia de los clientes, lo
que ha afectado sus ingresos y rentabilidad.

PUNTO NUMERO 3
PUNTOS DE MEJORA
 Ampliación de la oferta de contenido: Cinepolis podría ampliar su oferta
de contenido, incorporando nuevos formatos y géneros de películas, series
y otros contenidos relacionados con el cine.

 Innovación en la experiencia del usuario: Cinepolis podría mejorar la

experiencia del usuario en sus salas, mediante la incorporación de
tecnología de vanguardia, mejoras en el diseño de las salas y la
incorporación de nuevos servicios y experiencias para los usuarios.

 Diversificación de ingresos: Cinepolis podría diversificar sus fuentes de

ingresos, explorando oportunidades en la distribución y producción de
películas, eventos y actividades relacionadas con el cine, y otros servicios
 PUNTO 5

Diseñar un nuevo modelo de negocio para Cinepolis implica tomar en

cuenta las oportunidades de mejora identificadas, así como considerar
los elementos clave del modelo de negocio. A continuación, presento
algunos puntos clave que deberían ser considerados en el diseño del
nuevo modelo de negocio:

 Propuesta de valor: La propuesta de valor debería enfocarse en mejorar la

experiencia del usuario en las salas de cine, ofreciendo nuevas tecnologías,
servicios y experiencias innovadoras que permitan a los usuarios disfrutar
de una experiencia única e inolvidable.

 Segmento de mercado: El segmento de mercado debería incluir no solo a

los cinéfilos tradicionales, sino también a nuevos segmentos de mercado,
como los amantes de las series y los documentales, y a aquellos que
prefieren ver películas desde la comodidad de su hogar.

 Canales de distribución: Los canales de distribución deberían incluir tanto

los tradicionales (taquilla y alimentos y bebidas) como nuevos canales
digitales, como la venta de boletos en línea y la oferta de servicios de
streaming para los usuarios.

 Innovación en la experiencia del usuario: La innovación en la

experiencia del usuario debería ser un elemento clave del nuevo modelo de
negocio, incorporando nuevas tecnologías como realidad virtual y
aumentada, así como servicios y experiencias innovadoras que permitan a
los usuarios disfrutar de una experiencia única e inolvidable.

 Diversificación de ingresos: La diversificación de ingresos debería ser

una parte importante del nuevo modelo de negocio, explorando
oportunidades en la distribución y producción de películas, eventos y
actividades relacionadas con el cine, y otros servicios.

En resumen, el diseño de un nuevo modelo de negocio para Cinepolis

debería enfocarse en mejorar la experiencia del usuario, diversificar las
fuentes de ingresos, explorar nuevas oportunidades de mercado y
aprovechar las tecnologías de vanguardia para mantenerse relevante y
atractivo para los consumidores.