MODELOS DE

INTERVENCIÓN GRUPAL

MODELO SISTÉMICO

* Se fundamenta en la Teoría de la comunicación, sistemas y cibernética

*Analiza las relaciones sociales y familiares
*La interacción ( conductas) entre los miembros se lee como comunicación
*La unidad de análisis es el sistema ( subsistemas)
*Se centra en el cambio de aquí y ahora y analiza más porqué se mantiene un
problema que sus causas
*El modelo sistémico llevó a que se configurara el modelo de terapia familiar
sistémico cuyas premisas al entender a la familia son:
* Un sistema donde hay relaciones
* Un sistema natural ( cubre necesidades)
* La familia y sus relaciones son el objeto de estudio
* La familia es un sistema abierto ( subsistemas, supersistema.)
* La familia repite patrones ante los problemas y los cambia dependiendo del
momento evolutivo
* El TS desde este modelo ayuda a:
* Crear alternativas y soluciones al problema diagnosticado
* Valorar las conductas y pautas que refuerzan el mantenimiento del problema .
* Ayuda a percibir la realidad de forma distinta y romper el hermetismo y
repetición de patrones disfuncionales
9 Trabaja la forma de concebir el problema y la comunicación dentro de la familia y
la forma de percibir el problema por éstos
AUTOGESTIÓN
El empleo del grupo por sus miembros para propósitos sociales que ellos mismos
consideran deseables
El grupo puede proporcionar una retroalimentación más rica y variada de la que
puede aportar un solo individuo a otro, incrementa las expectativas de cada
persona ante el problema y hace disminuir la ansiedad del sujeto al enfrentar la
tarea, al ver que no está solo y que otros enfrentan un problema similar.
Teniendo en cuenta estos principios, el trabajo social de grupo se desarrolla en
tres fases:
ESTUDIO: Recolección de datos del grupo en sí, y del medio en el que están
inmersos empleando técnicas individuales y grupales. (Técnicas como
observación, entrevistas, cuestionarios, etc.)
DIAGNÓSTICO SOCIAL: Sistematizar los datos recogidos sobre la vida de las
personas y el grupo, que permiten establecer las características del grupo y sus
problemáticas, el tipo de relaciones que existen entre los miembros y cuales son
las alternativas y prioridades para la intervención.
TRATAMIENTO: Búsqueda de soluciones a la problemática mediante la ayuda
institucional, auto ayuda, rehabilitación o promoción.
Debe incluir los siguientes factores:
La acción participativa de los ciudadanos en la esfera personales, familiares,
comunitarios para la toma de decisiones en el proceso de desarrollo.
El esfuerzo comunitario para responder y buscar soluciones a las necesidades o
intereses de la población.
La autoresponsasabiliad colaboración, contribución y trabajo voluntario para
búsqueda de soluciones.
Terapia Familiar
Auto Ayuda
El rol del Trabajador Social
La auto ayuda implica asumir la responsabilidad personal en el cuidado de uno/a
mismo/a y en las acciones y decisiones que hacemos para responder a las
situaciones de la vida.
CONCLUSIÓN
Puede incluir a todos los miembros de la familia o sólo los más capaces de
participar, su plan de tratamiento específico dependerá de la situación de su
familia.
El rol de animador-facilitador-movilizador-concientizador ya que facilita el acceso a
ámbitos de participación social, fomentando la creación de grupos y
organizaciones, asesorando a la gente para que puedan a través de sus
organizaciones crear actividades que sirvan para mejorar las condiciones de vida.
Tener varios modelos nos pone en la tesitura de seleccionar, elegir, cuál se
adecuará a cada situación planteada, estos mismos autores dilucidan este
problema, teniendo en cuenta los siguientes factores:
- El contexto en el que está inserto el trabajador social.
- La formación básica y permanente que haya recibido.
Esta manera de trabajar mediante la incorporación de modelos de intervención,
supone que el diseño de toda experiencia tiene que explicar tanto el modelo
teórico de referencia como las técnicas e instrumentos metodológicos a utilizar
Apoyo de Grupos Operativos
El TS es un simple asesor pero no participa dentro del grupo
Las personas del grupo aportan sus experiencias y se dan apoyo emocional
La asistencia es voluntaria
Los grupos son autónomos
Son grupos abiertos
Es un dispositivo teórico y técnico que ofrece a quienes se forman en esta técnica,
herramientas para interpretar fenómenos e intervenir en grupos de múltiples
clases. Lo específico del grupo operativo, que lo diferencia de otras técnicas de
trabajo grupal es que cuenta con la existencia de una dimensión latente de la vida
grupal e interviene sobre ella develándola.
EDUCACIÓN SOCIAL
La educación social, en Trabajo Social, viabiliza la apropiación del conocimiento,
la capacidad de producción de conocimiento, de decisión, de participación y
transformación social por parte de los propios sujetos sociales.
La educación social se alimenta y alimenta procesos de constitución y ejercicio de
poder e influencia en entornos específicos en función de objetivos sociales
determinados por organizaciones y comunidades específicas.
APLICACIÓN DE MODELOS DE INTERVENCIÓN
Una intervención sociocultural va dirigida a un cambio de esquemas de la realidad,
dentro de las dimensiones socioculturales del sujeto o actores a intervenir.
Los aplicados desde el TS con grupos parten de 3 principios:
El grupo es un lugar y espacio adecuado para interactuar y aprender
El grupo puede ayudar a provocar cambios personales
La dirección del grupo en lo terapéutico ayuda a aumentar el bienestar

MODELO PSICODINÁMICO

√ Analiza los procesos psíquicos internos

√ Presenta cinco rasgos:
√ Exploración de los sentimientos y conflictos conscientes e insconscientes (
origen el pasado)
√ Aporta un enfoque técnico
√ Parte de observare cómo los conflictos se manifiestan en la actualidad .
√ Es un modelo no directivo
√ No enseña habilidades sino ayuda a liberar el conflicto pasado, el síntoma así
desaparece y el comportamiento actual se modifica
•Lo que más se usa actualmente es la psicoterapia breve psicodinámica y los que
combinan la orientación psicodinámica con la cognitiva .
•El TS debe primero pasar el por el psicoanálisis para aplicarlo y debe cumplir con
las reglas:
√ Abstinencia: no dar respuesta a las demandas del grupo
√ Atención flotante: no da prioridad a ningún elemento del discurso grupal o
individua.
El modelo psicosocial se caracteriza por tener en cuenta el aspecto psicológico y
social de los casos y da importancia a tratar los problemas y los recursos mediante
un diagnostico-evaluación. Este modelo se vale de la teoría de sistemas tanto para
la recogida de datos como para la formulación del diagnóstico y la elaboración de
un plan de acción. Se tiene en cuenta la situación de la persona individual y las
relaciones e interaccione con su entorno.
En la fase inicial de este modelo se pretende formular un diagnóstico y realizar el
estudio psicosocial para establecer unos objetivos y un plan de acción. Para
lograrlo se suelen utilizar una media de tres a cinco entrevistas en las que
predominará;
comprender al cliente; para lograrlo el profesional debe estar seguro del trabajo
que va a realizar y no tener en ningún momento sentimiento de culpabilidad por la
situación del usuario.
establecer un primer diagnóstico; encontrar cual es el origen de las dificultades.
comprometer al cliente en el plan de acción; para ello se debe actuar sobre la
motivación y la resistencia del usuario, creando una relación de comunicación y
comprensión reciproca.
crear una relación de trabajo; establecer una relación controlada, sobre todo,
mediante una comunicación no verbal que haga percibir al cliente el interés y la
comprensión del profesional.
Proceso de intervención
En el estudio psicosocial, primera etapa de esta fase inicial, se recogen los datos
necesarios y se ordenan de manera que el profesional pueda ver cual es el
problema que identifica el propio usuario y mas allá de lo que éste establece como
problemas principales , poniendo especial importancia en la compresión de las
causas y en las capacidades del usuario para hacerles frente.
El diagnostico- evaluación, segunda etapa de la fase inicial, consiste en hacer un
examen critico sobre el conjunto cliente - situación y del problema. Esta fase se ha
dividido en tres modelos distintos; el diagnostico etiológico, el dinámico y el de
clasificación. El diagnostico es un proceso dinámico y cambiante que constituye el
punto central de este modelo, pues permite establecer un plan de acción y
ejecutarlo de manera eficaz. El tratamiento reposa en gran medida sobre el
diagnostico, que permite localizar los puntos fuertes y débiles del cliente y su
entorno. La evaluación de los resultados obtenidos y de los medios utilizados se
hace por medio de rejillas de análisis.

MODELO ECO-SISTÉMICO

Se entiende por sistema todo aquel conjunto de objetos y relaciones entre estos y
sus atributos, aclarando que los objetos son partes del sistema, los atributos son
las propiedades de estos y las relaciones son las que mantienen unido todo el
sistema. Todo sistema puede ser cerrado o abierto, dependiendo de si mantiene
relaciones o no con el ambiente. Relaciones que a su vez lo modifican mediante la
realimentación, base de la circularidad de los sistemas abiertos, propios como el
de los organismos vivos, una información que va del emisor al receptor, implica un
feed-back de este último al emisor. Todo feed-back tiene dos efectos, que se
produzca una estabilidad o que se favorezca el cambio provocando perdida de
equilibrio, esta realimentación positiva no debe entenderse como una destrucción,
sino como la evolución hacia sistemas más complejos.
Proceso de intervención
La comunicación es fundamental en la vida social, entendido como un proceso de
interacción que da origen a una relación significativa entre las personas
comprendidas en ella. Analizamos a continuación los axiomas de la comunicación;
Es imposible no comunicarse, ya que toda situación de interacción comporta
comunicación.
La comunicación se compone de un aspecto de contenido y uno de relación.
Toda conducta es causada por algo y causa de algo.
Existe comunicación verbal y no verbal.
La comunicación varía según el contexto en el que se realiza y la relación con el
otro sujeto.
La comunicación implica intencionalidad, y por lo tanto responsabilidad del grado
de entendimiento logrado con el otro o con uno mismo.
Se producen paradojas en el momento se intenta clasificar y surgen dificultades.
Estas afectan a percepciones, sentimientos y acciones.
La intervención profesional
El tratamiento de la crisis va especialmente encaminado a detectar cuales son los
factores que desencadenan el periodo traumático y potenciar y movilizar los
recursos internos de la persona o grupo afectado.
La actuación del trabajador social en la intervención de situaciones de crisis ira
orientada a; la comprensión de los síntomas, la identificación de los factores
precipitantes y de los recursos y medidas necesarias para salir de la situación, y la
restauración al nivel optimo de funcionamiento. El profesional debe estar atento
sobre todo a conseguir una reducción de la angustia y de la depresión, acabar con
los mecanismos de huida, liberar los sentimientos del usuario y fomentar la
independencia.
Procedimientos técnicos
mediante el uso de formas verbales y no verbales.
MODELO PSICODRAMATICO

El psicodrama puede considerarse como una parte de la sociometría, fue creado

por Jacob Levy Moreno (1889-1974), un psiquiatra innovador. Este autor se
introdujo al psicodrama utilizando el juego de roles o role playing, como medio
para corregir y ampliar la percepción general. La representación de roles tanto en
niños como en adultos sirve de satisfacción parcial a las necesidades o deseos
reprimidos por la educación familiar o por las restricciones sociales o culturales, de
ahí que Moreno pronto utilizó al psicodrama como un método terapéutico.
Al psicodrama se le puede definir como cualquier terapia en la que los pacientes
representan temas relacionados con sus problemas en forma de drama
improvisado, generalmente con la ayuda de otros que representan el papel de
otras personas significativas. Otra definición de psicodrama dice que es la
utilización de técnicas dramáticas para ejercer una acción terapéutica sobre las
personas. Se utiliza en pacientes que presentan síntomas y problemas personales
para intentar modificar sus dificultades emocionales en grupos no muy grandes de
preferencia. Es una técnica psicoterapéutica.
Su objetivo es facilitar el alivio de los sentimientos acumulados, para proporciona y
que desarrollen conductas nuevas y más efectivas. Sus tareas son la facilitación,
observación, dirección, producción y la síntesis. Y al finalizar el terapeuta da los
resultados a los participantes.
Algunas de sus técnicas son: Auto-presentación, presentación del otro, entrevista
en el rol del otro y en el de uno mismo, soliloquio, técnica de dobles, silla vacía,
alucinaciones y delirios, hipnodrama, fantasías, técnica del espejo y egos
auxiliares. Se requiere precaución al animar a los clientes a mostrar sus
emociones intensas en presencia de otros.
El psicodrama es una técnica grupal en la cual todos los miembros participan de
manera activa en la dramatización. La sesión de psicodrama clásico consta de tres
fases que no tienen necesariamente la misma duración: calentamiento, drama y
cierres o fase de puesta en común. Durante el calentamiento, el grupo ayuda al
director a disminuir la rigidez del protagonista y a romper su aislamiento, al crear
una atmósfera de espontaneidad
y confianza. A lo largo de la acción, el grupo participa en la dramatización pues
sus miembros fungen como
terapeutas asistentes, yoes auxiliares y dobles, y mediante la empatía que impera
en el escenario. En la fase de
participación, el grupo enriquece la acción terapéutica cuando, al terminar la
dramatización, todos los miembros
comparten sus experiencias.
Los grupos de psicodrama tienden a ser mayores que los otros grupos
terapéuticos, siendo 10 el número de
participantes, para ofrecer mayor variedad de personalidades y roles y asegurar la
existencia de una audiencia ante la que se presente la obra.
MODELO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS

Su metodología fue desarrollada por la psiquiatría americana y su adaptación

al Trabajo Social se debe a que la práctica de los Trabajadores Sociales se
desenvuelve en permanente contacto con personas en estado de crisis. Como
individuos, miembros de la familia o de un grupo, a lo largo de nuestra vida
experimentamos crisis y participamos en la crisis de otros; Es importante
resaltar que algunos individuos suelen tener la habilidad de solucionar sus
crisis mientras que otros deben buscar apoyo emocional y profesional. La
intervención guiada por este modelo se clasifica en el grupo de las terapias
breves de intervención, ya que exige por lo general, una respuesta inmediata y
consejo dentro de un periodo corto de tiempo por parte del profesional,
debido a su inmediatez se pueden experimentar sentimientos de ansiedad,
desamparo e impotencia en el Trabajador Social, es primordial poseer un
sólido conocimiento de los conceptos y principios de esta teoría en función de
que los Trabajadores Sociales hagan frente a los cambios que ocurren en el
proceso de intervención y evitar resultados negativo e insatisfactorios.
Desde el contenido conceptual podemos decir que la intervención en crisis
consiste en apoyar en la situación vital a una persona y/o familia o grupo que
está experimentando una ruptura vital y apoyarla a movilizar sus propios
recursos para superar el problema y así recuperar el equilibrio emocional. Se
han consolidado una serie de conceptos básicos que son aceptados por
quienes ejercen desde este modelo, ( Swanson y Carbon 1998):
Características
1. Las crisis son experiencias normales en la vida. Reflejan una lucha
en que la persona intenta mantener en un estado de equilibrio
entre sí mismo y su entorno.
2. El estrés desencadena la crisis que puede ser un acontecimiento
externo o interno. Puede ser un hecho catastrófico o el producto
de una acumulación de acontecimientos menos graves.
3. La gravedad de la crisis no se relaciona con la gravedad del
estresor sino con la de su percepción con la persona.
4. Puede existir un nexo (experimentado emocionalmente y no
necesariamente consciente) entre la situación actual y conflictos
del pasado.
5. Las crisis son acontecimientos autolimitados (4-6 semanas) que
se resuelven adaptativa o desadaptativamente.
6. En las crisis, las defensas están debilitadas, por lo que la persona
está más receptiva al apoyo y los esfuerzos mininos conllevan
resultados máximos.
7. La resolución adaptativa de la crisis ofrece una triple
oportunidad: a) dominar la situación actual, b) elaborar conflictos
pasados, y c) aprender estrategias para el futuro.
8. La resolución no está tan determinada por las experiencias o la
estructura de la personalidad como por procesos presentes.
9. Las perdidas anticipadas o reales suelen ser un factor importante
a trabajar.
10. Con la resolución adaptativa emergen nuevas fuerzas y nuevas
habilidades de resolución de problemas para el futuro.
Rol del T.S
el rol del Trabajador Social se puede destacar el mayor poder y autoridad, que
es otorgado por la crisis, la cual pone al individuo en una situación de
confusión y desequilibrio que le incapacita para tomar decisiones correctas.
La autoridad debe ser utilizada en los momentos que el cliente se encuentre
más confuso y desestabilizado, su maestría profesional (Rapoport) le atribuye
la capacidad para percibir la realidad, organizar la acción y proponer consejos
y decisiones, la actitud del Trabajador Social “debe ser activa, decidida y
entregada” (Golan, 1978: 82), a través de la cual es necesaria la comunicación
de optimismo y esperanza a lo largo de todo el proceso, como regla
fundamental en el proceso de intervención en crisis. Aunque es un modelo

MODELO DE AYUDA MUTUA

El modelo de ayuda mutua parte de un espacio de intervención de personas

que comparten un mismo problema. Cuando una persona ayuda a los demás se
está ayudando a sí misma. La ayuda mutua sirve para identificar los aspectos
más relevantes y positivos de cada persona y crear el sentimiento de
pertenencia
Se basa en una experiencia cotidiana: las personas que comparten un mismo
problema
Este tipo de grupos generan patrones de comportamiento y de afrontamiento a los
problemas que se hacen estables y se generalizan a otras situaciones de la vida.
CARACTERÍSTICAS
●Intercambio de información.
●Trata de ayudar a las personas dentro de su propio ambiente.
●Cada miembro del grupo habla en primera persona.
●Participación voluntaria.
●Equilibrio, flexibilidad y evaluación continua.
Rol del T.S.
El trabajador social tiene un papel menos relevante, permanece como un simple
asesor.
Las personas comparten únicamente sus experiencias.
Asistencia voluntaria.
Grupos abiertos
La labor del trabajador social es orientar a los participantes en los grupos virtuales,
para que se centren en el logro de las de las metas previstas y se reincorporen a
su vida cotidiana en mejor situación
MODELO DE MODIFICACIÓN DE
CONDUCTA.

Este modelo se apoya en la teoría del conductismo que se desarrolla a comienzos

del siglo XX y como disciplina aplicada al trabajo social se produce a mediados de
los ochenta; Es una corriente de la psicología aplicada al objeto de estudio y
análisis de la conducta humana y aplicada al trabajo social ya que utiliza los
principios propios de la psicología experimental, el modelo de modificación de
conducta consiste en modificar los ¨problemas de conducta en el que el
tratamiento puede ser ejecutado en forma aislada o conjunta y consta de dos
estrategias:
Modificar las respuestas del paciente de acuerdo a los factores que hay en su
ambiente.
Modificar factores de su ambiente
En este modelo se especifica que cuando el sujeto se mueve por su entorno
puede o no desarrollar la capacidad de aprender de él, de esta forma, nuestro
carácter y forma de pensar se van desarrollando poco a poco, en base a lo que
vamos viendo en el medio en que vivimos. Dicho de otra forma, nuestro entorno es
el que hace que seamos como somos. La aparición de las conductas o
comportamientos sociales se determinan por medio del aprendizaje mencionado
anteriormente, por ejemplo, el consumo de drogas en un adolescente se considera
como un problema, la intervención del trabajador social teniendo en cuenta el
modelo de codificación de conducta sería examinar el ambiente en el que se
mueve el individuo ya que de este es de donde se genera el aprendizaje de forma
directa.
“El Trabajo Social conductista fija los objetivos de su intervención básicamente en
obtener, suprimir, disminuir o reforzar de forma duradera ciertas conductas”
(Viscarret, J. 2007), esto quiere decir, que parte fundamental de la intervención por
este modelo es una vez analizado el problema y sus causas externas directas del
aquí y el ahora, ya que en este modelo no se toman en cuenta las experiencias del
pasado, se procede a alterar el comportamiento del individuo utilizando refuerzos,
es decir, aquello que es necesario para adquirir un aprendizaje nuevo, generando
así la extinción de una conducta problema y la aparición de otra conducta.
En este modelo es importante destacar la relación que tienen el Trabajador Social
y el paciente ya que a pesar de que el Trabajador Social es guía de manera
profesional a la modificación de la conducta también se busca que el paciente sea
participe y autónomo dentro del proceso, considerando a ambos como agentes
activos en el proceso de cambio; todo esto teniendo en cuenta que nunca se le
considera al paciente como el problema a intervenir sino que se busca el problema
en el ambiente externo
MODELO HUMANISTA – EXISTENCIAL

El objetivo de este modelo de trabajo grupal es la de negar la polarización que a

menudo existe entre el terapeuta y el cliente (en este modelo se sustituye la
palabra paciente por la del cliente). En esencia se asume que la relación de
reciprocidad con el terapeuta es la auténtica experiencia grupal.
Para proporcionar condiciones que maximizan la autoconciencia y reducen los
bloqueos del crecimiento. Para que los clientes descubran la libertad de elección y
asuman la responsabilidad de sus elecciones. Su principal tarea es estar presente
y disponible para los individuos del grupo y captar su objetivo. Funciona creando la
relación persona a persona auto-revelándose y confrontando a los miembros de
forma prudente.
puede estructurar al grupo en base a temas existenciales como la libertad, la
responsabilidad, la ansiedad, culpabilidad, los integrantes son responsables de lo
explorado. Desde el primer encuentro grupal, este tipo de terapia pone el énfasis
en la condición humana. El terapeuta tiene su visión personal de la vida, pero
anima a que cada miembro del grupo encare su irrepetible individualidad. El
terapeuta estimula la autenticidad y alienta a los pacientes a arriesgarse en sus
vidas.
Un valor nuclear es el énfasis en la comprensión del mundo fenomenológico del
cliente, incluidos sus antecedentes culturales. Conduce al fortalecimiento
individual en una sociedad opresiva. Sus calores de individualidad, libertad,
autonomía y autorrealización a menudo entran en conflicto con los calores
culturales de colectividad, respeto a la tradición, referencia a la autoridad, etc.
El terapeuta de grupo existencial acepta que as personas necesitan ayuda para
superar los efectos emocionales de acontecimientos traumáticos, pero cada quien
dispone de una vía propia y exclusiva para recuperarse después de un shock
emocional. La relación terapéutica existencial debe ser de colaboración,dirigida a
dar acompañamiento, pero no consejo, puesto que cada persona es dueña de su
propio destino y por lo tanto puede tomar decisiones y recuperarse por si misma
cuando esté lista.

MODELO COGNITIVO CONDUCTUAL

Es un tipo de terapia psicológica (psicoterapia) hecha para ayudar a los miembros

de la familia a mejorar la comunicación y resolver los conflictos.
Es una forma de acción social realizada en situación de grupo que puede
perseguir propósitos muy diversos (educativos, terapéuticos, correctivos,
preventivos, de promoción, cuya finalidad es le crecimiento de los individuos en el
grupo.
Ander-Egg (2009), explica que el trabajo social de grupo. "es uno de los tres
métodos clásicos de la profesión a través del cual, utilizando la situación de
grupos, se ayuda a que los individuos miembros de un grupo puedan satisfacer
sus necesidades psicosociales y progresar desde el punto de vista emotivo e
intelectual de modo que puedan alcanzar los objetivos del grupo y contribuir a un
mejor funcionamiento de la sociedad".
• Cambiar los patrones cognitivos ( cómo pensamos) para que haya un cambio a
nivel conductual y emocional
•Este modelo se le considera una terapia psicosocial orientada a la acción y se
interviene cognitivamente y conductualmente
* Características
•El TS evalúa los déficit cognitivos y conductuales de los miembros
• Registra las conductas problemáticas y diseña programas de intervención
•El grupo va de 6 a 12 personas para lograr la eficacia
• Las sesiones son de 1 o 2 horas y se hace 1 o cinco sesiones semanales
• Se entrena en solución de problemas y habilidades sociales
• Saber manejar el enfado y la cólera
•Favorecer el razonamiento crítico
• Fomentar desarrollo de valores ( a través de la empatía)
•Trabaja las habilidades de negociación ( pensamiento creativo ante los
problemas)
• Identificar patrones disfuncionales en el grupo ( manipular la comunicación,
liderazgo negativo.)
•Evaluación del proceso
•Diseñar programas de mantenimiento de los logros
*Papel del TS con grupos desde éste modelo
√ Papel educativo e instructor
√ Uso de técnicas específicas ( ver cuadro página 223)
√ Procedimiento parta solucionar un problema ( Dobson y Block, 1971): describir el
contexto, definir el problema, alternativas para solucionar el problema (ventajas ,
inconvenientes y dudas de cada alternativa), toma de decisiones , evaluación del
proceso