KKJ

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

PESTEL TELMEX

INTEGRANTES:

CECILIA LINDETH ALVAREZ MEDINA

MARIA FERNANDA CASTRO CAZARES

SEBASTIAN JIMENEZ SAINZ

12/NOV/22
POLITICA

1. Derechos de los usuarios.

1.1 Libre elección. Los usuarios del Servicio podrán acceder (según lo contratado) a cualquier contenido,
aplicación o servicio ofrecido por el PSI, sin limitar, degradar, restringir o discriminar el acceso a los
mismos, ni bloquear funcionalidad alguna de los equipos.

1.2 No discriminación. El PSI se obliga a no obstruir, interferir, inspeccionar, filtrar o discriminar

cualquier tipo de contenidos o servicios.

1.3 Privacidad. El PSI preserva la privacidad de los usuarios y la seguridad de la red. Para más
información, consulta el Aviso de Privacidad.

1.4 Transparencia e información. Las características del Servicio, incluyendo las Políticas, velocidad,
calidad, así como la naturaleza y garantía de éste, pueden ser consultados en nuestro Código de
Prácticas Comerciales.

1.5 Gestión de tráfico. El PSI podrá tomar las medidas o acciones necesarias para la gestión de tráfico y
administración de red conforme a las políticas autorizadas por el Instituto y disposiciones aplicables,
para garantizar la calidad o la velocidad de Servicio contratado por el usuario, siempre que ello no
constituya una práctica contraria a la sana competencia y libre concurrencia.

1.6 Calidad. El acceso al Servicio se prestará de acuerdo con los niveles mínimos de calidad ofrecidos con
base en la regulación aplicable en la materia .

1.7 Desarrollo sostenido de la infraestructura. El Instituto debe fomentar el crecimiento sostenido de la

infraestructura de telecomunicaciones, con lo cual se promoverá un funcionamiento más eficiente y
competitivo en el mercado de las telecomunicaciones.

2. Políticas de Gestión de Tráfico y Administración de Red. A continuación, se detallan las Políticas que
utilizará el PSI para la eficiente prestación del Servicio, consistentes en:

2.1 Optimización del Tráfico. Son acciones que realiza el PSI con el objeto de mejorar la experiencia de
navegación del usuario, (por ejemplo: la administración del tráfico o, gestión de ancho de bandas de los
medios, entre otros) las cuales se traducen en un uso más eficiente de la red.

2.2 Administración de las Direcciones IP. Una dirección IP es una dirección única que identifica a un
dispositivo en Internet o en una red local; es un identificador que permite el intercambio de información
en Internet.

2.3 Administración de tráfico en casos de congestión. Consiste en que el Proveedor pueda prestar el
Servicio considerando las características especiales de cada tipo de tráfico tales como aplicaciones en
tiempo real, servicios de IoT y M2M, voz sobre IP y video conferencia de alta calidad, entre otros.

2.4 Bloqueo. El bloqueo es la técnica que impide el acceso de los usuarios finales a un sitio web
determinado o la utilización de un tipo de contenido o servicio particular, ya sea de manera temporal o
permanente.
ECONOMICO

Carso Global Telecom posee la mayoría de las acciones de control de Telmex y America Telecom tiene la
mayoría de las acciones de control de América Móvil, proveedor líder de servicios inalámbricos en
América Latina.

Grupo Carso lleva el control de Carso Industrial (Condumex, Porcelanite, Nacobre y Cigatam, entre otras)
y de Carso Comercial (Sears, Sanborns, Promotora Musical y El Globo). Por otra parte, se opera el Grupo
Financiero Inbursa, que se compone de Banco Inbursa, Seguros Inbursa, Casa de Bolsa Inversora Bursátil,
Arrendadora Inbursa, Fianzas la Guardiana y Afore Inbursa, entre otras compañías, y US Commercial
Corp., tenedora de las acciones de CompUSA. Las empresas del Grupo dan empleo directo a más de 161
mil personas.

SOCIAL: Telmex resalta la creación del programa de Educación y cultura digital, en beneficio de más de 4
millones de niños, padres de familia y maestros, y el desarrollo de espacio para los emprendedores y
desarrolladores como el teleHub y sus centros tecnológicos de innovación y educativos.

El tipo de sociedad de Telmex es conglomerado constituido por teléfonos de México, sus empresas
subsidiaria y asociada que provee servicio de telecomunicaciones en México.

TECNOLOGICO:

La expansión acelerada del internet en Latinoamérica se da en la década de los 90. Se desarrolla con
velocidad e incluye computadora, telefonía digital y los medios de satélites de transmisión. Prosiguieron
cambios años después con la evolución de la telefonía celular. La Población más joven a nivel mundial
considera como medio de comunicación más importante y usado a los teléfonos móviles. Nueva
generación de tecnología impacta en escenarios culturales, sociales, políticos, ambientales, económicos
y legales. Se crea la tendencia de una nueva sociedad de la información o sociedad de red explicadas por
la revolución del internet. Actualmente, los cambios y nuevas tecnologías se desarrollan con una
velocidad impresionante. La diferencia entre una generación y otra era antes impresionante, ahora lo
que impacta son las abismales diferencias entre una década y otra.

Los móviles han tardado en sustituir a sus “predecesores”, en la mitad del tiempo de lo que demoró la
banda ancha en reemplazar a las conexiones telefónicas. Y se vienen más cambios en lo que respecta a
este segmento, tecnologías de quinta generación por ejemplo que ofrecerían hasta 1000 veces mayor
velocidad que la actual tecnología 4G

Telmex es una compañía líder de telecomunicaciones en América Latina.

Ha realizado inversiones por más de 29 millones de dólares durante el periodo 2005-2010, para asegurar
una plataforma tecnológica 100% digital que opera una de las redes de fibra óptica más avanzadas a
nivel mundial y que incluye conexiones vía cable submarino con 39 países.

Desarrollo su tecnología en una amplia gama de servicios avanzados de telecomunicación; como

transmisión de voz, datos y vídeo, acceso a internet y soluciones integrales.

 Alto desarrollo tecnológico de competidores

  Rápido cambio en la tecnología de telecomunicaciones
 Esfuerzo para realizar nuevas conexiones de servicio
 Mayor demanda de datos
 Inseguridad en las telecomunicaciones

ECOLOGICOS: Comprometido con minimizar los problemas de la excesiva generación de residuos y el

inadecuado manejo de estos, que pueden provocar contaminación de suelo, aire y agua.

• Cuenta con un plan integral de residuos donde gestiona de manera responsable los residuos
generales por sus actividades diarias.

• El compromiso de Telmex es proporcionar a los clientes soluciones integrales con la más alta
calidad y a la vez asumir la responsabilidad con la sociedad de trabajar para mantener el
equilibrio económico de la naturaleza.

• Telmex se suma a la hora del planeta, apagando la luz en sus edificios principales, ubicados en
30 ciudades del país, esta acción se suma al cuidado y perseveración de la biodiversidad,
manejos de residuos, así como certificaciones en material ambiental de la empresa.

LEGAL:

La legislación a nivel mundial ha variado ostensiblemente en los últimos años. La entrada a la década del
2000 presentó para el campo de la legislación un desarrollo muy importante. La tecnología, pero
principalmente la globalización ha hecho del derecho un instrumento de desarrollo. La globalización ha
traído consigo empresas transnacionales que han buscado adquirir empresas nacionales aglomerando
en grupos económicos una gran porción del mercado. Esto ha generado la necesidad de legislar el
campo de las fusiones y adquisiciones a través además de legislación antimonopolio.

Como consecuencia de lo dicho, además, el Estado a través de sus agencias ha tenido que hacer una
reingeniería de sus procesos y funciones para evitar los abusos de mercado y correcta utilización de la
regulación. Hemos podido apreciar como en las últimas décadas las fronteras han caído en la aplicación
de la justicia y la legislación. El derecho internacional, pero sobre todo las cortes internacionales de
resolución de conflictos hacen que países emergentes deban desarrollarse orientados a ese nuevo
mundo. Claro ejemplo de ello es el sometimiento de 162 país al CIADI que es la cámara de resolución de
conflictos por las inversiones.