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Autor
LEONARDO ERNESTO ARENIZ TUIRAN
Asesora
GREYS ESNEDA JIMENEZ MUÑOZ
COHORTE 28
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
MONOGRAFÍA
MEDELLÍN
2021
DEDICATORIA
Muchas gracias.
TABLA DE CONTENIDO
Dedicatoria II
Agradecimientos III
Tabla De Contenido IV
Lista de tablas VI
Lista de figuras VII
Siglas, acrónimos y abreviaturas VIII
Glosario X
Resumen XIII
Abstract XIV
1. Introducción 1
1.1 planteamiento del problema 1
1.2 justificación 3
1.3 Objetivos 4
1.3.1 Objetivo general 4
1.3.2 Objetivos específicos 4
2. Marco Teórico 5
2.1 Antecedentes 5
2.2 Seguridad y salud en el trabajo a 2021 9
2.2.1 Accidentalidad laboral 9
2.2.2 COVID-19 en relación con seguridad y salud en el trabajo 10
2.4 Importancia organizacional de los sistemas de gestión de la seguridad y salud en
el trabajo 12
2.5 Organizaciones de apoyo de la SST 13
2.5.1 OIT 13
2.5.2 ISO 13
3. Metodología 14
3.1 Tipo de estudio 14
3.2 Revisión de la literatura 15
3.3 Proceso de análisis e instrumentos 17
4. Resultados 19
4.1 Situación encontrada para latinoamericana en la implementación de los SG-SST
24
4.2 Resultado de los SG-SST en teletrabajo 29
5. Discusión 31
6. Conclusiones 33
7. Recomendaciones 34
8. Referencias 35
9. Anexos 39
LISTA DE TABLAS
Gestión: Actividad administrativa que busca mejorar los procesos de una organización
para ver los resultados en la productividad y la competitividad de la misma.
Equipo de protección personal: Dispositivo que sirve como medio de protección ante
un peligro, para su funcionamiento requiere de la interacción con otros elementos.
Exposición: Situación en la cual las personas se encuentran en contacto con los
peligros.
Incidente: Evento(s) relacionado(s) con el trabajo, en el (los) que ocurrió o pudo haber
ocurrido lesión o enfermedad (independiente de su severidad) o víctima mortal (NTC-
OHSAS 18001)
Elemento de Protección Personal (EPP): Dispositivo que sirve como barrera entre un
peligro y alguna parte del cuerpo de una persona.
Accidente del trabajo: situación que se deriva o sucede durante el curso del trabajo, y
que da lugar a una lesión, sea o no mortal, por ejemplo, una caída de una altura o el
contacto con maquinaria móvil.
Enfermedad profesional: se refiere a cualquier enfermedad contraída como resultado
de haber estado expuesto a un peligro derivado de una actividad laboral, por ejemplo,
asma como consecuencia de la exposición a polvo de madera o compuestos químicos.
Peligro: cualquier cosa que pueda causar daño, como productos químicos, electricidad,
trabajar sobre escaleras, máquinas sin protección, un cajón abierto, un trabajo difícil o
estresante, etc.
Riesgo: un riesgo es la probabilidad, alta o baja, de que alguien resulte herido como
consecuencia de estos y otros peligros, junto con la indicación sobre la gravedad del daño
que podría originar.
Este trabajo es una revisión sistémica de carácter cualitativo la cual se logra haciendo un
paralelo entre los factores de éxito y las barreras en la implementación de los sistemas
de gestión dela seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) en Latinoamérica Mostrando el
panorama actual de los SG-SST implementados en las empresas.
El análisis se desarrolló en torno a subtemas que permean los SG-SST, aquellos factores
relevantes que han sido determinados haciendo un análisis de los principales factores de
éxito y barreras en la implementación a lo largo de los años. Algunos aspectos a tratar
son el compromiso de la dirección, participación de los empleados, suministro de
recursos financieros, entrenamiento, evaluación del riesgo, definición de
responsabilidades, comunicación y difusión de actividades y resultados de SST.
This work is a qualitative systematic review and is achieved by making a parallel between
the success factors and the barriers in the implementation of occupational health and
safety management systems (OHSMS) in Latin America. current panorama of the
OHSMS implemented in companies.
The analysis was developed around subtopics that permeate the OHSMS, those relevant
factors that have been determined by making an analysis of the main factors of success
and barriers in implementation over the years. Some aspects to be addressed are the
commitment of the management, employee participation, provision of financial resources,
training, risk assessment, definition of responsibilities, communication and dissemination
of activities and OSH results.
It was also determined that despite the shortcomings in implementation, taking into
account the Latin American reality, there is still a high potential to improve the OHSMS in
a theoretical and practical way.
Keywords: Occupational safety and health, occupational health and safety management
system, occupational health, implementation of the occupational safety and health
management system, literature review, occupational safety and health , OSH,
competitiveness of the occupational health and safety management system.
1
1. INTRODUCCIÓN
Para la consecución de estos objetivos se define un plan que debe ser implementado y
mejorado, y aunque esto contribuya al éxito no siempre hay garantía de que se administre
correctamente la seguridad y salud en el trabajo en la organización.
La necesidad de evaluar los factores de éxito y las barreras, surgen al entender que hay
avances tecnológicos que repercuten la SST, cambios dentro de la producción y entornos
de trabajo que en ocasiones son complejos de controlar, y que a pesar de las medidas
implementadas por SST a lo largo del tiempo se siguen presentando accidentes que
generan preocupación en las empresas por el bienestar de sus trabajadores, y por el
cumplimiento de las normas referentes a SST.
Los factores más influyentes para la efectividad del SG-SST han sido ya anteriormente
determinados, y algunos son compromiso de la dirección, participación de los empleados,
suministro de recursos financieros, entrenamiento, evaluación del riesgo, definición de
responsabilidades, comunicación y difusión de actividades y resultados de SST; por lo
tanto, es promover el cumplimiento, en términos teóricos y prácticos del SG-SST.
(MORALES OSPINO & BERMEJO GALAN, 2019)
2
Un SG-SST eficiente y eficaz mejora la percepción que tienen los trabajadores, sobre
todo aquellos que han sufrido un accidente o incidente (MORALES OSPINO & BERMEJO
GALÁN, 2019). Lo dicho por Morales & Bermejo muestra la oportunidad de implementar
los sistemas valiéndonos de este interés, el cual es relevante en la asimilación del
concepto de la seguridad y salud en el trabajo dentro de las empresas, ayudando a
generar una adecuada cultura organizacional en SST. En Latinoamérica falta fortalecer
la cultura de la SST, y esto se debe a que desde hace pocos años se aplican de manera
eficiente estos conceptos, por eso no ha permeado del todo el cuidado de la salud laboral
en la población trabajadora.
De manera local debemos reconocer que, en Colombia, estamos por debajo de los
estándares normales, sin embargo, al ser un estado social de derecho se considera que
la seguridad en el trabajo es esencial para el desarrollo de un país, justificándose además
en que los costos generados por accidentes y enfermedades se estiman entre el uno y
tres por ciento de algunos países de Latinoamérica. (MORALES OSPINO & BERMEJO
GALAN, 2019)
1.2 JUSTIFICACIÓN
Actualmente se cuenta con sistemas de gestión muy bien elaborados que pueden
enseñarnos virtudes en cuanto a planeación, aplicación, control y demás actividades en
SST, las cuales se pueden replicar en otras empresas, de manera que contribuya a crear
mejores sistemas, que aporten al control de todas las variables a tener en cuenta, para
lo cual se debe contar con equipos de trabajo comprometidos y enfocados en la
consecución de objetivos a corto, mediano y largo plazo.
4
1.3 OBJETIVOS
Definir los factores de éxito y las barreras que se han presentado en la implementación
del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo en empresas de
Latinoamérica, durante los últimos 10 años.
Identificar los factores de éxito que han sido clave para una adecuada implementación
del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo en empresas de
Latinoamérica, durante los últimos 10 años.
2. MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES
Existe una estrecha relación Salud – trabajo y esto ha llevado a muchos autores a
interesarse en este tema, sobre todo a aquellos que han buscado prevenir riesgos
laborales, generando así una historia de la salud y seguridad en el trabajo que ha sido
determinada por variables sociales, políticas y económicas en diferentes épocas, dejando
detrás de sí muchas formas de concebir cómo realizar labores y proteger la salud de los
trabajadores.
Aun así, el hecho más relevante ocurrió con la revolución industrial cuando se desarrolló
el modelo productivo taylorista – fordista en las sociedades industrializadas con
condiciones de desarrollo tecnológico donde se inició el interés por la prevención, es por
ello que desde esa época hasta la actualidad se unifican los conceptos medicina del
6
Luego durante la segunda guerra mundial se hizo la transición de medicina del trabajo a
salud ocupacional, todo entorno de cambios políticos, económicos y sociales en especial
luego de la posguerra, momento en el cual muchos trabajadores se incapacitaron o
murieron y se evidenciaron pagos de costosas indemnizaciones y requerimientos de
nueva mano de obra, compañías de seguros también tuvieron problemas y los avances
tecnológicos cambiaban constantemente las condiciones de trabajo por lo cual se
evidencio la impotencia de la medicina del trabajo para intervenir los problemas de la
salud ocasionados por los procesos productivos. (Carvajal Montealegre & Molano
Velandia, 2012)
De aquí surge en 1947 la preocupación por las condiciones del ambiente y con apoyo de
otras disciplinas nace lo que se denominaría higiene industrial, apoyada principalmente
7
Ahora para saber qué importancia tiene la gestión para la seguridad y salud en el trabajo
debemos entender para qué fueron creadas ciencias como la administración, y se
entiende por lo tanto a gestión como el área económica y administrativa. Gestión es
definida como el proceso que se encarga de desarrollar todas aquellas actividades
productivas en una empresa, con el objetivo de generar rendimientos de los factores que
suelen intervenir en el desarrollo de la misma”. Por su parte la administración, “es la
correcta y adecuada disposición de bienes y recursos de una empresa para poder lograr
optimización del desarrollo correspondiente a la misma en consecución de la utilidad o la
ganancia” (Carvajal Montealegre & Molano Velandia, 2012)
8
Para las organizaciones del nuevo milenio han surgido conceptos muy relevantes de
forma competitiva como lo son la responsabilidad social empresarial donde se hace
imprescindible tener socios que realicen sus actividades en cumplimiento de cada
principio y concepto ya mencionado apuntando al aseguramiento de salud de los
trabajadores.
La GSST según Favaro y Drais (2007) “es un dispositivo de gestión que combina
personas, políticas y medios buscando mejora continua en los resultados de una empresa
en materia de salud y seguridad y salud en el trabajo”, y según la organización
internacional del trabajo (OIT) se define como “conjunto de elementos independientes
destinado a establecer las políticas y los objetivos de salud – seguridad en el trabajo” y
la forma de realizarlos y como concepto más reciente (OIT, 2011) la define como
“conjuntos de herramientas lógicas, caracterizadas por su flexibilidad que pueden
adaptarse al tamaño y a la actividad de la organización y centrarse en los peligros y
riesgos generales o específicos asociados con dicha actividad”.
Esto supone un costo de vida humanas y efectos colaterales que disminuyen como
consecuencia la capacidad laboral, disminuyendo la calidad de vida de los trabajadores
y sus familias, y además constituyen un flujo de egresos que muchas veces llevan a la
quiebra a las empresas, teniendo en cuenta que dichas consecuencias se pueden evitar
y cuando menos controlar. (Obando-Montenegro et al., 2019)
La OIT y la OMS han llamado a que se establezcan políticas públicas en SST que
incentiven a los empresarios a invertir en prevención de los accidentes y enfermedades
10
relacionadas con el trabajo, pues los ATEL están representando un alto costo económico
y social. (Obando-Montenegro et al., 2019)
Por otra parte, el estricto control referente al uso de tapabocas, limpieza del equipo, ropa
de trabajo y lugar de trabajo, empujó a los gobiernos y al sector empresarial a trabajar
para reducir los contagios. Muchas empresas al tener que prestar especial atención en
un tema que muchos solían evadir, como la responsabilidad por la salud de los
11
trabajadores, llevó a que se hiciera más robusto el sistema tanto a nivel organizacional
como a nivel de normatividad en el asunto.
De igual manera el aspecto psicosocial se hizo aún más importante, al aumentar el estrés
laboral y la sobrecarga mental por la situación social y de salud, el sector más afectado
fue el de la salud y muchas causas pueden estar dadas por problemas previos en el
sistema de salud mismo, como lo son ausencia de valoración de riesgos psicosociales,
intralaborales, extralaborales y estrés, ausencia de planes de prevención de riesgos
psicosocial e inexistencia de un plan de promoción de salud mental en el trabajo. De igual
manera existen muchas sub causas y efectos generados por las ineficiencias. En el
sistema de salud en cuestión psicosocial, son muchos los problemas, y pueden
desglosarse aún más si las entidades de salud se enfocan en la evaluación de riesgos
de este tipo y priorizan áreas para la prevención y otras acciones concretas que generen
resultados. (RIVERA et al., 2018)
Hasta este punto hemos definido la relevancia de la SST y lo que su correcta gestión
genera en términos de bienestar y calidad de vida, aun así, para muchos jefes, dueños
y/o empresarios no hay otra manera de llegarles que hablarles con números, estadísticas
y hechos que sustentan la importancia de los SG-SST.
Está comprobado que la fuerza laboral contribuye más en la consecución de las metas
cuando las empresas demuestran preocupación por ellos, por lo tanto, el sistema de
seguridad social se convierte en una responsabilidad compartida, donde los mismos
trabajadores se comprometen y adoptan estilos de vida saludables aprovechando las
oportunidades que se brinda para mantenerse activos.
13
2.5.1 OIT
Debemos resaltar que en cuestión de SST las empresas no se encuentran solas y existe
un apoyo importante por parte de organizaciones como la OIT conformada por 187
estados miembros, así que en cuestión de normas, políticas y programas hay intereses
por parte de esta para mejorar la protección social, fortalecer el diálogo y abordar temas
relacionados con el trabajo. (OIT, misión y visión)
2.5.2 ISO
3. METODOLOGÍA
Criterios de exclusión
Publicaciones que no estén relacionadas con Latinoamérica, que estén por fuera del
objeto de estudio, que sus bases de datos tengan poco soporte académico y que
sobrepasen la línea de tiempo indicada.
Criterios de Inclusión
Selección de estudios
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Se buscaron las palabras clave definidas para reducir aún más el cuello de búsqueda de
los artículos y de esta manera se llegó a la obtención de 100 artículos científicos de los
cuales eliminamos duplicados.
La mayoría de los artículos daban una noción muy acertada y valiosa del sistema de
gestión de la seguridad y salud en el trabajo, sin embargo, las variables eran demasiadas
y requerirían de un tiempo mucho más grande y profundo para repasar la información, y
definir una cantidad de artículos cuantiosa para analizar y llegar a conclusiones reales
que muestren el panorama de la investigación en el mundo.
Todo el proceso del trabajo se explica de manera gráfica en la Figura 2, además para
acotar de manera correcta nuestro tema de trabajo usamos un método gráfico de
delimitación, el cual nos ayuda a comprender el proceso. (Figura 3)
Figura 3
Método Grafico de delimitación del problema
4. RESULTADOS
Es necesario identificar cual es panorama de los SG-SST, para ello hemos identificado
mediante un paralelo lo que está ocurriendo según lo expresado por autores de distintos
países de Latinoamérica.
Luego de la revisión literaria podemos notar un patrón, y es que se hizo mucho énfasis
en los beneficios, en los factores de éxito de los SG-SST, sobre todo en retrospectiva de
lo sucedido a lo largo de los años, dándonos a entender indirectamente que las cambios
y resultados más notorios en SST, se dan en el tiempo. Remarcando la importancia de
obtener avances, aunque sean pequeños, centrándonos en el día a día o mes a mes.
Valero tocando un tema muy actual nos dice documentación es elevado; ha concluido por
que los SG-SST que se adecuan al una parte que los empleados no tienen el
teletrabajo y que estos expresan ventajas en conocimiento suficiente acerca de la política y
términos económicos, sociales y objetivos del SG-SST de la empresa porque ha
ambientales ya que se está aumentando la habido una falla en el proceso de divulgación y
productividad, se están reduciendo los capacitación; por lo tanto se ha evidenciado la
costos, aumentando la satisfacción de los necesidad de que en estos SG-SST con dichas
trabajadores y disminuyendo las falencias se refuerce el impacto del SG en la
incapacidades por enfermedad. (Valero- entidad.
Pacheco & Riaño-Casallas, 2020)
Además, Hartog explica de manera concisa la
Da silva y Amaral no dicen que los SG-SST problemática de un amplio volumen de
se han visto beneficiados gracias a su documentación y es que se toda esta llega a la
integración a las ISO de ambiente y calidad dirección, de manera que se complejiza y alarga
además expresa que el control de el proceso de toma de decisiones, por lo que en
indicadores es clave para el éxito de los SG- este caso se propondría mejorar los procesos
SST lo cual está significando la diferencia en de síntesis y análisis de datos en dependencias
la implementación al poder llevar una menores, manteniendo por supuesto la
trazabilidad de los accidentes (da Silva & documentación original, esto con el fin de
Amaral, 2019) obtener de forma simplificada la información al
llegar a la dirección. (Hartog, 1967)
Da silva y Amaral nos presentan algunas
ventajas de implementar el SG-SST como lo Siguiendo con Cuba Gustavo & Jorge expresan
son: que aún existen deficiencias en la concepción
Se promueve de la comunicación del SST en de los SG-SST, yendo desde la normativa hasta
la empresa, existe mayor compromiso y la aplicación. Aún no se logran prever los
participación de los trabajadores, se mejora riesgos incidentes en el ámbito laboral, esto
la imagen interna y externa de la empresa, debido a que olvidan la importancia de
se desarrolla de una gestión más proactiva identificar todos los riesgos, falta cultura
de SST, se reduce el número de accidente y empresarial lo cual afecta la eficiencia de los
enfermedades relacionadas con el trabajo, SGSST, hay deficiente papel sindical en lo que
se realiza una mejor asignación de recursos respecta al SG-SST y no hay evidencia clara
financieros, se generan entornos de trabajo para los trabajadores de que se estén usando
seguro, se generan necesidades de
21
capacitación en SST para garantizar unas indicadores para medir y dirigir la SST. (Gustavo
mejores prácticas, se incrementa la & Jorge, 2016)
conciencia de los empleados y la dirección
sobre la importancia de la gestión de SST en A pesar de que es un factor de éxito el
la empresa y se aumenta la necesidad de teletrabajo, Valero reconoce que en muchas
mejorar el proceso de evaluación de los organizaciones algunos estudios han
riesgos inherente a las actividades manifestado bajo esta modalidad que se usan
ocupacionales(da Silva & Amaral, 2019). estrategias habituales de los SG-SST que no se
adecuan a la naturaleza del trabajo a distancia.
Obando en su artículo también identifica Esto se explica al saberse que muchas
ventajas importantes resumidas de la empresas han precarizado las labores al crear
siguiente manera: Se da la identificación de una desigualdad entre trabajadores en casa
las necesidades de competencias en SST, versus trabajadores presenciales, donde los
se evalúa la eficacia de los programas de primeros se ven afectados, además se está
capacitación, se hace Incursión de la reportando por parte de los trabajadores que en
prevención de riesgos en el presupuesto de teletrabajo se da la inducción sobre política y
la empresa, se da una Implementación de objetivos, SST, y riesgos laborales etc. pero sin
indicadores proactiva, se dan programas de diferenciar el tipo o lugar de trabajo. (Valero-
incentivos para propiciar conductas Pacheco & Riaño-Casallas, 2020)
preventivas en los lugares de trabajo, se
hace elaboración de fichas médicas del Dentro de las dificultades Da Silva & Amaral nos
personal, se hace instalación de señalética dicen que en algunas empresas se manifiestan
de prevención en todas las áreas de la aspectos a mejorar en: gestión, participación de
empresa, se realiza elaboración de fichas los trabajadores, asignación de fondos,
médicas del personal, se da la recursos financieros, formación, evaluación de
implementación de permisos de seguridad riesgos, definición de responsabilidades y
para trabajos de alto riesgo y existe comunicación.
medición de los SG-SST lo cual ayuda a que
se alcance un mayor grado de madurez. Reconoce que para algunos representa un alto
(Obando-Montenegro et al., 2019) costo la implementación y manejo de los SG-
SST, que falta compromiso de la dirección de la
Cabrera nos da a entender de forma concisa empresa con las preguntas referentes a SST y
que es de gran importancia mantener el SG- además hay dificultad de los trabajadores para
SST con un técnico especialista en materia que involucren y comprendan la importancia de
22
de SST que mantenga informes generales la gestión en SST. Se nos dice por parte de este
hacia la gerencia acerca del SG-SST y se mismo autor que hay problemas con la
realice de manera periódica la evaluación de integración de estándares, atributos y
factores de riesgo en cada uno de los frentes adherencia a la cultura de la empresa, dificultad
de trabajo (Cabrera Vallejo et al., 2017) para definir los indicadores de gestión
adecuados en SST, dificultad de cambiar la
Algunas de las ventajas de los SGSST política y la cultura de la empresa, que existe
según Arias es que se mejora la calidad de fallas en el proceso de evaluación de riesgos en
vida de la población y se hace promoción de SST y además hay dificultades en
la vida y prevención de enfermedades que funcionamiento de los sistemas de control y
garantizan el adecuado fortalecimiento de documentación de SST. (da Silva & Amaral,
las capacidades de las personas mejorando 2019)
su calidad de vida. (Arias Mendoza, 2017)
Algo que es realmente es común es que no se
Vásquez y Torres nos dicen que evaluar el están tomando en serio el reporte de accidentes
contexto de la organización y definir en base dentro del SG-SST a menos que la empresa
a esto los objetivos a lograr e identificar necesite estar certificada (Riaño, M., Hoyos, E.,
nuevas oportunidades de negocio hace Valero, 2016)
ventajoso el SG-SST.
En cuanto a la integración y al reingreso de
Arias y Cabrera coinciden en que algunas personas con discapacidad se ha notado que
empresas han manifestado que luego de existen dificultades para los SG-SST sobre todo
implantar actividades aumenta la eficiencia a la hora de garantizar adaptación, se requiere
de los SG-SST. (Cabrera Vallejo et al., 2017) adecuación de los espacios físicos y que se
(Arias Mendoza, 2017) evalúen los costos económicos que la SST
conlleva. Se manifiesta que se debe mejorar en
De igual forma coinciden Arias y Vásquez cuanto a normatividad, la cual debe mejorar en
Tejos en que los SG-SST pueden contribuir la búsqueda de la inclusión no solo de personas
a una mayor productividad por lo tanto con discapacidad sino con grupos socialmente
mayor rentabilidad de su actividad laboral vulnerables, donde se establezcan deberes y
(Arias Mendoza, 2017) esto lo que es obligaciones con respecto a estos. Se
reafirmado por Vásquez que nos da recomienda generar cultura de empleo para
información suficiente para concluir que para esta población y los SG-SST deben adaptarse a
alcanzar el éxito en la implementación del su debida inclusión. (Rúa, 2016)
23
Para cada país la situación en términos socioeconómico dista de los demás, sin embargo,
los hechos que ocurren entre uno y otro parecen permear en la realidad de los demás,
en Perú, por ejemplo, la tasa de crecimiento esperada para el 2015 fue de 5.3%, esto
según la Asociación de administradoras de fondos de pensiones (Cruz & Huerta-
Mercado, 2015). Para el 2019 también en Perú se presentó una variación del 6.6% en el
crecimiento esperado, y se hace relevante garantizar los medios y condiciones que
protejan la salud y seguridad de los trabajadores a través del desarrollo de sistemas de
gestión y reportar al Ministerio del trabajo los ATEL que ocurran en las organizaciones
(Sabastizagal & Benavides, 2020)
Es importante evidenciar la tendencia que se tuvo años atrás en torno a reducción del
desempleo en este país, ya que esta situación influye en la situación que terminan
afrontando los SG-SST. En contraposición a Perú podemos encontrarnos con el paralelo
en que viven los venezolanos, quienes se encuentran en medio de su precario sistema
de salud, calidad de vida desmejorada y bloqueos económicos que afectan las
organizaciones privadas y públicas, todo esto a pesar de haber sido pionera en el
movimiento integral y de enfoque preventivo para la SST en Latinoamérica; por lo que
muchas empresas han empezado manifestar un retroceso en la gestión de la SST,
evidenciándose cada vez más indicadores altos en accidentalidad, los cuales además
parecen no manifestar de forma realista la situación de los SG-SST, generando así datos
25
fantasma que simplemente no están siendo tenidos en cuenta para afrontar la situación
o por lo menos llevar un histórico real y actual(Caraballo-Arias, 2015)
Algunas veces no es suficiente ser el país con más riqueza petrolera de la región, ya que
hay factores que afectan la seguridad laboral, en Venezuela se dio la creación del instituto
nacional de seguridad y salud ocupacional INPSASEL la cual ha afrontado de forma
innovadora la SST, pero por otro lado se ha visto el enorme incumplimiento, donde se
observa que casi la mitad de la población trabaja en el sector informal. Se cree que 5
personas mueren diariamente por ATEL, lo que hace que la SST sean un lujo más que
un derecho (Caraballo-Arias, 2015)
Con el aumento de la pobreza al 48% para 2014, se informaron 24.980 muertes es decir
82 muertes por cada 100.000 habitantes, se imita la situación de la guerra de Irak a pesar
de que la población está en relativa paz. Se estima además 1,6 millones de migrantes
para 2014 (Yohama) y para diciembre de 2019 según la Organización Internacional para
las Migraciones (OIM) reportó 4 '769.000 de individuos esparcidos por el mundo. ¿Por
qué es importante esta cifra?, pues es debido a que los principales países que
concentraron la mayor cantidad de personas fueron Colombia, Perú, Ecuador y Chile,
(OIM, s.f.) desequilibrando de forma anómala la situación laboral de estos países y
obligándolos a tomar medidas regulatorias para el empleo y la seguridad laboral de las
personas que ingresen a trabajar en dichos países. El resultado finalmente para la
población laboral es encontrar personas trabajando en condiciones extremadamente
peligrosas que son físicamente exigentes y afectan negativamente la salud. (Caraballo-
Arias, 2015)
ha sido afectado y la inversión de los empleados en SST siempre se toma como última
instancia dándose lugar a trabajadores menos sanos y menos producción (Caraballo-
Arias, 2015)
Otro agravante de la situación en este país es que se ha encontrado que el 90% de los
lugares de trabajo no tiene acceso a servicios de salud ocupacional por lo que cuando
ocurre un accidente, o no se notan síntomas de enfermedad ocupacional, estos
trabajadores visitan a su médico de atención primaria, quien generalmente no sospecha
de la conexión entre la lesión y las quejas de salud. Además, los investigadores de este
país son prácticamente inexistentes para SST y el progreso está frenado en esta área. Y
se cree que para un futuro cercano no existirá solución en materia de estadísticas,
políticas y dimensionamiento de la situación real (Caraballo-Arias, 2015)
Por otro lado, en Colombia en el sector petrolero se hace más necesaria la certificación
de sus sistemas, es por ello que está tratando de hacer cumplir con la reglamentación en
términos de SST, se viene exigiendo a las empresas implementar algunas acciones de
manera prioritaria como lo son anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que
puedan afectar la SST, así mismo esta industria agradece que exista evolución en los
cambios que existen gracias a las modificaciones legales que son las que más generan
un impacto significativo en el control en la accidentalidad laboral, el problema es que
cuando se va a revisar esta información igual que en muchas otras empresas que hemos
revisado para este artículo sin importar la ubicación o sector no se mantienen los reportes
27
En Chile, que ha sido un país con gran desarrollo minero, se ha hecho mucho énfasis en
la certificación de los Sistemas Integrados de Gestión (SIG) conformados por la norma
ISO 9001, la norma ISO 14001 y la norma OHSAS-18001. Para 2017 1 '106.356
certificados emitidos de la norma ISO-9001, 346.189 en el caso de la ISO 14001, ambas
con una tasa de crecimiento de 7 y 8 % respectivamente. (ISO, 2017). En Latinoamérica
los certificados emitidos para ISO 9001 e ISO 14001 representan el 96.3% para 2016
(ISO, 2017) (Vásquez-Tejos & Torres Vallejos, 2018).
Los países con mayor cantidad de certificados emitidos de las principales normas
(ISO-9001 e ISO-14001) que definen los requisitos para sistemas de gestión y su
proporción porcentual con respecto al total de certificados de dichas normas
emitidos en Latinoamérica, son: Brasil (23.984 – 38.4 %), Colombia (14.926 – 23.9
%), Argentina (8.678 – 13.9 %) y Chile (6.233 – 10.0 %). Estos cuatro países en
su conjunto representan el 86.1% de los certificados emitidos de las normas ISO-
9001 y 14001 en Latinoamérica (1) (Vásquez-Tejos & Torres Vallejos, 2018).
Así que indirectamente los SG-SST están logrando mediante auditorías cumplir y hacer
funcionen en común los SG, logrando optimizar, mejorar, preparar, aumentar la
28
Las empresas en Colombia hacen uso de mediciones como el índice de eficacia, el cual
mediante una lista de chequeo revisa el cumplimiento de diferentes aspectos, de esta
manera es como se mide el impacto del SG-SST, la tendencia de los resultados es
observar disminución de la tasa de riesgos en dichas empresas, todo esto asociado a los
índices de frecuencia, que en casos particulares han mostrado mejoras de 19% al 80%
en un periodo de cuatro años. Estos han demostrado que el control de estas estadísticas
puede empujar a que se cumplan requisitos y metas (Vásquez Artunduaga et al., 2015).
Otro aspecto importante a tratar es hasta qué punto las organizaciones han alcanzado la
madurez, para ello se han identificado 10 diferentes dimensiones (Liderazgo de la alta
dirección, participación y comunicación, aprendizaje y desarrollo de la cultura de los
individuos, innovación, medición y mejora continua, calidad de vida en el trabajo,
regulación, competitividad, enfoque resolutivo, enfoque preventivo y enfoque
promocional) que a su vez están contenidas dentro 3 de variables, estas son contexto
interno de la organización, contexto externo de la organización, enfoque de la SST
adoptado por la organización. Por lo que se puede concluir que el nivel de madurez
incluye los niveles de habilidad de la organización. La madurez implica un progreso
evolutivo en la demostración de habilidades específicas para lograr objetivos desde un
estado inicial hasta un estado final. Medir la madurez y categorizarla facilitará la búsqueda
de oportunidades y vulnerabilidades (Rodríguez-Rojas et al., 2017)
Innegablemente los SG-SST por sí solos son incapaces generar resultados en muchos
aspectos e indicadores que requieren de calidad, ambiente y otras normativas, es por ello
que muchas empresas optan por usar sistemas integrados de gestión, en sí son muchos
los beneficios, pero primero citaremos algunas de las dificultades, como lo son el
desconocimiento de las normas, falta de colaboración entre departamentos, actitud del
personal frente a la idea de integrar los sistemas por resistencia al cambio, insuficiencia
en soportes de información, seguimiento y resultados, negativas frente a la complejidad
de procesos de documentación, certificación de sistemas a cargo de distintos cuerpos
29
Los SIG además generarán beneficios para los SG-SST como mayor facilidad de
contratación, procesos de capacitación, prevención de gastos médicos por incapacidades
o interrupciones de trabajo, y por supuesto evitan sobrecostos como ya habíamos
mencionado (Daissy Peralta & Guataquí Cervera, 2018).
Otro aspecto a tratar tiene que ver con los líderes de SST, estos manifiestan estar
frustrados la mayoría del tiempo debido a que no están pudiendo implementar controles
de seguridad laboral todo esto ligado a las decisiones de las empresas, por lo que se
reafirma con un 58.1% de los encuestados en un estudio de 2016 que falta apoyo de la
alta dirección y de los coordinadores de los procesos. Se ratifica entonces que el nivel de
desarrollo en la gestión de los riesgos laborales es directamente proporcional a las
condiciones internas que producen las empresas. Estos resultados son importantes
porque dicha frustración por no hacer lo que corresponde puede ser la diferencia entre la
vida y la seguridad de otros. Se requieren entonces acciones más consistentes entre los
profesionales del área y elevar el compromiso de la alta dirección (Vega Monsalve, 2016)
Algunas empresas que trabajan con la modalidad de teletrabajo aún usan estrategias
habituales que no se adaptan a la naturaleza del trabajo. Algunas empresas además
desafortunadamente reportan dificultad de adaptación, estrés, aislamiento, alteraciones
en relaciones familiares y presencia de enfermedades osteomusculares. (Valero-
Pacheco & Riaño-Casallas, 2020) la causa de estos resultados se debe a estilos de vida
no saludables y sedentarismo.
Se considera importante que los que coordinan los SG-SST definan estrategias de
administración del talento humano, tales como capacitación, inducciones presenciales
para la promoción de la salud.
5. DISCUSIÓN
Es importante resaltar que dentro de los factores de éxito se concluyó muchas veces que
los SG-SST están reduciendo enfermedades y accidentes, y que se debe seguir en el
camino de la ejecución sobre todo de actividades, evitando la burocratización de las
empresas.
Se identifica gran compromiso por parte de los gobiernos con el trabajo seguro sin
embargo se evidencia poco cumplimiento de las normas, muchas empresas aún se
resisten a tomar la SST como parte básica de los costos, sobre todo hablando del sector
informal donde es más difícil penetrar con temas de aseguramiento de los trabajadores,
capacitación, autocuidado, entre otros. Las normativas deberían estar empujando a que
se hagan efectivas medidas en la prevención de riesgos, esto debería estar dándose por
obligatoriedad de las normas y por iniciativa de los empleadores.
Los autores hacen relevante que la implementación debe ser parte de la cultura
organizacional, esto con el fin de que perduren en el tiempo las acciones y actividades
que se llevan a cabo dentro de los planes de acción estipulados es los SG-SST.
33
6. CONCLUSIONES
7. RECOMENDACIONES
Las empresas deben verificar que exista conciencia evaluando de manera educativa a
los trabajadores con el fin de reforzar conocimiento.
8. REFERENCIAS
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riesgos laborales según ARL y SGSST. 10 páginas.
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RIVERA, D., CARRILLO, S., FORGIONY, J., BONILLA, N., HERNANDEZ, Y., SILVA,
G., Rivera Porras, D. A., Carrillo Sierra, S. M., Forgiony Santos, J. O., Bonilla Cruz,
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LTDA. CIA. S.C.A. Scientia et Technica, 20(1), 42.
https://doi.org/10.22517/23447214.9163
9. ANEXOS
Año de
Ítem Título de la investigación Autor País Idioma
publicación
Calidad, medio ambiente,
seguridad y salud, y control Vivian Isabel
interno en el contexto Antúnez Saiz,
1 Cuba 2016 Español
económico actual diagnóstico María V. Fernández
de un laboratorio farmacéutico Lloret, Mercedes
cubano Delgado Fernández
Ivonne Constanza
Teletrabajo gestión de la
Valero Pacheco,
2 seguridad y salud en trabajo Colombia 2020 Español
Martha I. Riaño
en Colombia
Casallas
Gustavo Manuel
Céspedes
Un análisis de SST en el
3 Socarrás, Jorge Cuba 2016 Español
sistema empresarial cubano
Manuel Martínez
Cumbrera
Factores críticos de éxito y
barreras para la
implementación de sistemas Sabrina Letícia
4 Brasil 2019 Inglés
de gestión de la salud y la Couto Da Silva,
seguridad una revisión Fernando
sistemática de la literatura Gonçalves Amaral
Luna Cardozo,
Aspectos legales y técnicos
Marisabel; Álvarez
para diseñar un sistema de
Pincay, Dewis Ecuador,
5 gestión de seguridad y salud 2017 Español
Edwin; Soledispa Venezuela
en el trabajo para
Reyes, Sara
universidades ecuatorianas
Geoconda
Seguridad y salud ocupacional Ismael Cruz, Raul
6 Perú 2015 Inglés
en el Perú Huerta Mercado
Seguridad y salud ocupacional Yohama Caraballo
7 Venezuela 2015 Inglés
en Venezuela Arias
40
Evolución de un sistema de
gestión de seguridad y salud
en el trabajo e impacto en la Martha Isabel Riaño
8 accidentalidad laboral estudio Casallas, Eduardo Colombia 2018 Español
de caso en empresas del Hoyos Navarrete,
sector petroquímico en Ivonne Valero
Colombia Pacheco
Diego Andrés
Rivera Porras,
Sandra Milena
Carrillo Sierra,
Jesús Oreste
Fortalecimiento del sistema de
9 Forgiony Santos, Colombia 2018 Español
gestión de seguridad
Nidia Johanna
Bonilla Cruz, Yurley
Hernández Peña,
Gloria Inés Silva
Monsalve
José Enrique
Obando-
Montenegro, Maria
Evaluación del desempeño de
Sotolongo- Ecuador,
10 seguridad y salud en una 2019 Español
SanchezII, Eulalia Cuba
empresa de impresión
Maria Villa-
González del
Pino II
Santiago Vásquez
Medición del impacto en la Artunduaga, Juan
rentabilidad dada la Carlos Correa Ruiz,
11 Colombia 2015 Español
implementación de un sistema Luis Eduardo
de gestión en Hincapié
Palmezano
Sistema de gestión de
seguridad y salud en el Mario Cabrera
12 trabajo, para la empresa de Vallejo, Gabriela Ecuador 2017 Español
vialidad imbavial e.p. provincia Uvidia Villa, Edison
de imbabura Villacres Cevallos
41
Implantación de un sistema de
gestión de seguridad y salud
13 Ecuador 2017 Español
en el trabajo basado en el Cesar A. Arias
modelo ecuador Mendoza
Diana Milena
Aporte de los sistemas de Carvajal
14 gestión en prevención de Montealegre, Jorge Colombia 2012 Español
riesgos Hernando Molano
Velandia
Caracterización de los
auditores de sistemas de
15 gestión pertenecientes a Juan Vásquez Chile 2018 Español
empresas certificadoras en Tejos, Javier Torres
chile Vallejos
Condiciones de trabajo,
seguridad y salud en la Iselle Sabastizagal
16 población económicamente Vela, Jonh Astete Perú 2020 Español
activa y ocupada en áreas Cornejo, Fernando
urbanas del Perú G. Benavides
Yuber Liliana
Evaluación de la madurez de Rodríguez Rojas,
la gestión de la seguridad y Ximena Lucía
17 México 2017 Español
salud en el trabajo revisión de Pedraza Nájar,
literatura Jaime Apolinar
Martínez Arroyo
Seguridad y salud en el
trabajo en Colombia retos Natalia Eugenia
18 Colombia 2016 Español
frente a las personas con Gómez Rúa, Felipe
discapacidad Turizo Peláez
Sistemas integrados de
gestión, HSEQ,
19 Colombia 2018 Español
implementación, impactos, Yenith Cristina Ortiz
dificultades González
Razones para el
incumplimiento de la Ninfa del Carmen
20 Colombia 2016 Español
seguridad y salud en trabajo Vega Monsalve
en Colombia
42