FORMACIÓN PROFESIONAL

CURSO DE PRÁCTICA INTENSIVA

CUADERNO DE INFORMES

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 DIRECCIÓN ZONAL

JUNIN-PASCO-HUANCAVELICA

FORMACIÓN PROFESIONAL

CFP/UCP/ESCUELA: SAN RAMON

ESTUDIANTE: CRISTINA CARMEN CHAVEZ POMA

ID: 1334515 BLOQUE: 38NAEDE401

CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INSTRUCTOR: CRISTHIAN FERNANDO QUISPE VELASQUEZ

SEMESTRE: IV DEL: 13 DE MARZO AL: 26 DE JUNIO

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 INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL
CUADERNO DE INFORMES

1. PRESENTACIÓN.

El Cuaderno de Informes es un documento de auto control, en el cual el

estudiante, registra diariamente, durante la semana, las tareas, operaciones que
ejecuta en su aprendizaje, es un medio para desarrollar la Competencia de
Redactar Informes.

2. INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL CUADERNO DE INFORMES.

2.1 En la hoja de informe semanal, el estudiante registrará diariamente los

trabajos que ejecuta, indicando el tiempo correspondiente. El día de asistencia
registrará los contenidos que desarrolla. Al término de la semana totalizará las
horas.
De las tareas ejecutadas durante la semana, el ESTUDIANTE seleccionará la
tarea más significativa (1) y él hará una descripción del proceso de ejecución
con esquemas, diagramas y dibujos correspondientes que aclaren dicho
proceso.
2.2 Semanalmente, el Instructor revisará y calificará el Cuaderno de Informes
haciendo las observaciones y recomendaciones que considere convenientes,
en los aspectos relacionados a la elaboración de un Informe Técnico (letra
normalizada, dibujo técnico, descripción de la tarea y su procedimiento,
normas técnicas, seguridad, etc.
2.3 Escala de calificación vigesimal:

CUANTITATIVA CUALITATIVA CONDICIÓN

16,8 – 20,0 Excelente
13,7 – 16,7 Bueno Aprobado
10,5 – 13,6 Aceptable
00 – 10,4 Deficiente Desaprobado

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 INFORME SEMANAL

17 04 2023
21 04 2023
IV SEMESTRE SEMANA N° 06

DÍA TAREAS EFECTUADAS HORAS

• ATENCION AL CLIENTE.
• REALIZAR RESERVAS.
LUNES • ATENCION TELEFONICA. 06
• RELLENAR BOLETAS.
• VERIFICAR SI LOS HUESPEDES DEJAN EN BUEN
ESTADO LAS HABITACIONES ALQUILADAS.
• VERIFICAR SI LA HABITACIÓN TIENEN LOS KITS
BASICOS DE HIGIENE PERSONAL.

• ATENCION AL CLIENTE.
• RELLENAR BOLETAS.

MARTES • REALIZAR RESERVAS. 06

• VERIFICAR SI LOS HUESPEDES DEJAN EN BUEN
ESTADO LAS HABITACIONES ALQUILADAS.
• VERIFICAR SI LA HABITACIÓN TIENEN LOS KITS DE
HIGIENE BÁSICOS.
• VERIFICAR SI LA HABITACIÓN TIENEN LOS KITS
BASICOS DE HIGIENE PERSONAL.

• ATENCION AL CLIENTE.
• ATENCION TELEFONICA.
• REALIZAR RESERVAS.

MIÉRCOLES • RELLENAR BOLETAS. 06

• VERIFICAR SI LOS HUESPEDES DEJAN EN BUEN

ESTADO LAS HABITACIONES ALQUILADAS.
• VERIFICAR SI LA HABITACIÓN TIENEN LOS KITS
BASICOS DE HIGIENE PERSONAL.

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 • ATENCION AL CLIENTE.
• ATENCION TELEFONICA.
• RELLENAR BOLETAS. 06

JUEVES • RECEPCIÓN DE PERSONAS QUE TIENEN RESERVAS.

• VERIFICAR SI LOS HUESPEDES DEJAN EN BUEN
ESTADO LAS HABITACIONES ALQUILADAS.
• VERIFICAR SI LA HABITACIÓN TIENEN LOS KITS
BASICOS DE HIGIENE PERSONAL.
• ATENCION AL CLIENTE.
• ATENCION TELEFONICA.
VIERNES • RELLENAR BOLETAS. 06
• RECEPCIÓN DE PERSONAS QUE TIENEN RESERVAS.
• VERIFICAR SI LOS HUESPEDES DEJAN EN BUEN
ESTADO LAS HABITACIONES ALQUILADAS.
• VERIFICAR SI LA HABITACIÓN TIENEN LOS KITS
BASICOS DE HIGIENE PERSONAL.

TOTAL 30

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 INFORME DE TAREA MÁS SIGNIFICATIVA
Tarea:
VERIFICAR SI LA HABITACIÓN TIENEN LOS KITS BÁSICOS DE HIGIENE
PERSONAL.
Descripción del proceso:
Verificamos que nuestras habitaciones estén con la correcta limpieza y que
tenga los kits de higiene básico (papel higiénico, jabón, shampoo y toallas).
Para que así nuestros huéspedes se sientan cómodos.

PASO 01: Lo primero que realice es dirigirme a mi lugar de prácticas, me dirijo

a la recepción.

PASO 02: Luego reviso las habitaciones disponibles y que están por
desocupar.

PASO 03: Siguiendo verifico si las habitaciones están con la correcta limpieza
y si tienen los kits básicos de higiene personal los cuales son: jabón, shampoo,
papel higiénico y toallas.

PASO 04: Luego de verificar me doy cuenta que hay habitaciones que le faltan
limpieza y sus kits básicos de higiene.

PASO 05: Continuando le doy la lista de las habitaciones que necesitan ser
limpiadas al personal de limpieza para tener las habitaciones en buen estado
para nuestros huéspedes.

PASO 06: Bajo a la recepción y doy por concluido mi recorrido por todas las
habitaciones que necesitaban ser limpiadas y tener sus kits básicos de higiene
personal.

CONCLUSION: Brindamos un servicio de calidad para que nuestros huéspedes

se sientan cómodos con nuestro servicio.

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 HACER ESQUEMA, DIBUJO O DIAGRAMA

EVALUACIÓN DEL INFORME DE TRABAJO SEMANAL

NOTA

OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
DEL INSTRUCTOR:

FIRMA DEL ESTUDIANTE: FIRMA DEL INSTRUCTOR:

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PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SENATI. PROHIBIDA SU
REPRODUCCIÓN Y VENTA SIN LA AUTORIZACIÓN
CORRESPONDIENTE