Reporte Solicitudes por atender Mesa de ayuda (TIC)

SINPROC Datos de la solicitud

Funcionario: PERSONERA DELEGADA MARTHA LUCIA CIPAGAUTA CORREA / Telefono: 3108710303

Dependencia: PD PARA ASUNTOS POLICIVOS Y CIVILES

Componente: COMPUTADOR
3445192
Objeto / Motivo:
CORDIAL SALUDO, SE REQUIERE DE SU AMABLE COLABORACIÓN PARA QUE POR FAVOR SE PRESTADO UN VIDEO BEM PARA
EL LUNES 6 DE MARZO DE 2023, CON EL FIN EFECTUAR UNA REUNIÓN EN EL SEGUNDO PISO DEL EDIFICIO CAC, EN EL
AUDITORIO, GRACIAS.

Funcionario: DAYANNY ANGELICA DEJOY MORENO / Telefono: 3507938430

Dependencia: PD PARA LA FAMILIA Y SUJETOS DE ESPECIAL PROTECCIÓN CONSTITUCIONAL

Componente: COMPUTADOR
3446528
Objeto / Motivo:
CORDIAL SALUDO. SE SOLICITA EL INTERCAMBIO DE ESCRITORIO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO CON PLACAS DE
INVENTARIO 24691 Y 24694. GRACIAS.

Funcionario: ABUNDIO CONTRERAS R / Telefono: 316 231 97 75

Dependencia: PD PARA ASUNTOS PENALES II

Componente: RED

Objeto / Motivo:
MUY BUENAS TARDES. REQUIERO DE SU AYUDA EN EL SENTIDO DE REALIZAR LAS DILIGENCIAS NECESARIAS PARA
3447450 SOLUCIONAR EL INCONVENIENTE DE INCOMUNICACIÓN CON MI CORREO INSTITUCIONAL:
ABUNDIOC@PERSONERIABOGOTA.GOV.CO EN VIRTUD A QUE NO RECIBE COMUNICACIÓN, MENSAJE O ENVÍO DESDE EL
CORREO TAMBIÉN INSTITUCIONAL DE LA FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN DE MARIAC@FISCALIA.GOV.CO, LO QUE
RESULTA NECESARIO EN VIRTUD A QUE ES EL MEDIO MEDIANTE EL CUAL ES POSIBLE EL ENTERAMIENTO DE ORDENES DE
ARCHIVO QUE PRODUCE LA FISCALÍA 393 SECCIONAL. MUCHAS GRACIAS, ATENTAMENTE, ABUNDIO CONTRERAS ROBERTO
ESTOY ADSCRITO A LA PERSONERÍA DELEGADA PARA ASUNTOS PENALES II, CELULAR 316 231 97 75 Y TRABAJO EN LA
OFICINA E DEL MINISTERIO PUBLICO UBICADA EN LAS INSTALACIONES DEL EDIFICIO MANUEL GAONA CRUZ DE LA
CARRERA 33 NO. 18-33 PRIMER PISO BLOQUE A. MUCHAS GRACIAS.

Funcionario: GUSTAVO TOVAR ALVARADO / Telefono: 3204003711

Dependencia: PERSONERÍA LOCAL DE MÁRTIRES

Componente: APLICACIONES
3447486
Objeto / Motivo:
SE SOLICITA ELIMINAR EL SINPROC 3446644 EL QUE SE INCLUYO DOBLE VES. EL SINPORC QUE DEBE PERMANECER ES EL
3446661

Funcionario: PERSONERO DELEGADO LUIS ALEXANDER MOSCOSO OSORIO / Telefono: 3103031836 ext. 7755

Dependencia: PD PARA EL SECTOR SALUD

Componente: COMPUTADOR

Objeto / Motivo:
3447600
BUENAS TARDES SE SOLICITA SU AMABLE COLABORACIÓN EN EL TRASLADO DE LA BANDEJA DE SINPROC DE LA
CONTRATISTA BIBIANA QUIJANO DE LOS SINPROC 3424341, 3424184, 3422324, 3422587, LOS CUALES POR ERROR INVOLUNTARIO
SE LE ASIGNARON A ELLA Y EN ESTA VIGENCIA AUN NO HA FIRMADO CONTRATO. ASÍ MISMO SE REQUIERE TRASLADAR DE
LA BANDEJA DE JAIME QUIMBAYO EL SINPROC 3441261. POR ELLO SE REQUIERE EL TRASLADO PARA PODER DARLE TRAMITE
A LAS SOLICITUDES, A LA BANDEJA DE LA ASIGNADORA DE LA DELEGADA DE SALUD GINA MARCELA ROMERO. MUCHAS
GRACIAS
SINPROC Datos de la solicitud

Funcionario: FRANKLIN RENE ROMERO SARMIENTO / Telefono: 3132963011

Dependencia: PERSONERÍA LOCAL DE CANDELARIA

Componente: COMPUTADOR

Objeto / Motivo:
3447738
BUENOS DÍAS, EL COMPUTADOR PRENDE PERO NO ARRANCA EL SISTEMA OPERATIVO.

Funcionario: EFRAIN ARTURO SOSA ARENAS / Telefono: 3175643692

Dependencia: PD PARA LA POTESTAD DISCIPLINARIA III

3447833 Componente: RED

Objeto / Motivo:
SOPORTE PARA UBICAR EL COMPUTADOR POR CAMBIO DE PUESTO DENTRO DE LA MISMA DEPENDENCIA

Funcionario: GERMAN CAMILO ALMANZA / Telefono: 7315

Dependencia: PERSONERÍA LOCAL DE SANTA FE

Componente: APLICACIONES
3447930
Objeto / Motivo:
BUENOS DIAS POR FAVOR REVISAR EL COMPUTADOR HABILITADO PARA DERECHOS HUMANOS. NO FUNCIONA EL
MICROFONO. GRACIAS

Funcionario: PERSONERO DELEGADO ANDRES MUÑOZ SUAREZ / Telefono: 3013151140

Dependencia: PD PARA ASUNTOS PENALES I

Componente: APLICACIONES
3447992
Objeto / Motivo:
BUENOS DIAS SE SOLICITA SOPORTE REMOTO PARA EL COMPUTADOR DE LA FUNCIONARIA LADY RUIZ YA QUE VARIOS
DOCUMENTOS NO SON POSIBLE TRABAJARLOS PORQUE EL SISTEMA SACA UN AVISO DONDE REPORTA QUE MICROSOFT HA
BLOQUEADO LA EJECUCIÓN DE MACROS Y ACTUALIZACIÓN DEL MISMO FAVOR COMUNICARSE AL 3013151140 CON LA
FUNCIONARIA LADY RUIZ

Funcionario: PERSONERO DELEGADO ANDRES MUÑOZ SUAREZ / Telefono: 3013151140

Dependencia: PD PARA ASUNTOS PENALES I

Componente: APLICACIONES
3448011
Objeto / Motivo:
BUENOS DIAS SE SOLICITA SOPORTE REMOTO PARA EL COMPUTADOR DE LA FUNCIONARIA LADY RUIZ YA QUE VARIOS
DOCUMENTOS NO SON POSIBLE TRABAJARLOS PORQUE EL SISTEMA SACA UN AVISO DONDE REPORTA QUE MICROSOFT HA
BLOQUEADO LA EJECUCIÓN DE MACROS Y ACTUALIZACIÓN DEL MISMO FAVOR COMUNICARSE AL 3013151140 CON LA
FUNCIONARIA LADY RUIZ

Funcionario: KIMBERLY RODRIGUEZ CORTES / Telefono: 3014573496

Dependencia: PD PARA LA DEFENSA Y PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS

Componente: APLICACIONES
3448057
Objeto / Motivo:
ME LLEGO A MI CORREO PERSONAL EL USUARIO Y CONTRASEÑA PARA INGRESAR AL SINPROC, PERO AL INGRESAR SALE
OTRO NOMBRE NO EL MIO SALE AL NOMBRE DE LA SEÑORA LEIDY ROMERO , SOLICITO POR FAVOR ME PUEDAN
COLABORAR GRACIAS
SINPROC Datos de la solicitud

Funcionario: NICOLAS AUGUSTO RODRIGUEZ BAEZ / Telefono: 3124710494

Dependencia: SECRETARÍA COMÚN

Componente: COMPUTADOR

Objeto / Motivo:
BUEN DÍA, CORDIAL SALUDO, POR MEDIO DE LA PRESENTE SOLICITO ME AYUDEN URGENTE CON EL COMPUTADOR, SE ME
ESTÁ CERRANDO EL NAVEGADOR Y APARECE UN CUADRO DE LA PERSONERÍA DICIENDO QUE SE CIERRA PORQUE LOS
3448168
SITIOS WEB NO ESTÁN AUTORIZADOS, DEBO ACLARAR QUE ESTO NUNCA HABÍA SUCEDIDO, EMPEZÓ DESPUÉS DE LA
INSTALACIÓN INCOMPLETA DE IMPRESORA QUE INTENTARON HACERME HACE DOS SEMANA, AGRADEZCO SU PRONTA
COLABORACIÓN