BORCELLE 2030

RESPUESTA
EMPÁTICA
Reformulación y tipos
La
INTRODUCCIÓN
respuesta empática incluye la
capacidad para comprender al otro y
ponerse en su lugar, a partir de lo que se
observa, de la información verbal o de
información accesible desde la memoria y
además, la reacción afectiva de compartir
su estado emocional, que puede producir
alegría, tristeza, miedo, rabia o
ansiedad.
TIPOS DE RESPUESTAS:
RESPUESTA DE VALORACIÓN O
JUICIO MORAL
RESPUESTA INTERPRETATIVA
RESPUESTA DE APOYO-CONSUELO
RESPUESTA DE INVESTIGACIÓN
RESPUESTA TIPO SOLUCIÓN DE
PROBLEMA.
 LA RESPUESTA REFORMULACIÓN
Actitud de comprensión empática, escucha activa
Su comunicación es mediante la reformulación de lo que ha
comprendido.

La reformulación es una técnica concreta que permite construir

respuestas que favorezcan la comunicación y la comprensión.
 ¿QUÉ SUCEDE SIN LA EMPATÍA?
No hay empatia si el ayudado no se siente
comprendido.

Una respuesta será empática siempre y cuando esté

centrada en la persona.

La dinámica de la escucha activa con la respuesta

comprensiva es llevar al ayudado a comprender que
él debe ser responsable de su propio proceso.
 TIPOS DE REFORMULACIÓN
La reformulación es un modo práctico de hacer que
una respuesta sea empática en el diálogo.
Es devolver al ayudado con palabras o lenguaje no
verbal del counsellor, lo que él ha comprendido de
lo que el ayudado está viviendo y comunica o
incluso lo que el counsellor intuye del ayudado y
forma parte del problema
 TIPOS DE REFORMULACIÓN
LA REITERACIÓN LA DILUCIDACIÓN L A DEVOLUCIÓN DEL FONDO
Es una forma sencilla de
Esta es una forma de poner
EMOTIVO CONVIRTIENDOLO
reformulación y consiste en orden todo lo que el EN FORMA
en devolver al ayudado ayudado expone, el Este caso es cuando el
pocas palabras, counsellor se lo devuelve paciente presenta diferentes
palabras claves de todo con más claridad, de modo datos relacionados con su
lo que el a comunicado que el ayudado pueda ser dificultad y el counsellor
más dueño de la dificulta percibe una fuerte carga
en la conversación
que está atravesando y así emocional no expresada por
poder afrontarla él.
 OTROS TIPOS
RESPONDER A RESPONDER A RESPONDER AL
LOS LOS SENTIMIENTO Y
CONTENIDOS SENTIMIENTOS AL CONTENIDO
 LA TÉCNICA
La técnica se caracteriza por depender de la práctica y
el ejercicio continuo requieren cierto tipo de destrezas y
habilidades, ya sean intelectuales, es decir que el
dominio de una técnica puede transmitirse a través de
la practica aunque bien es posible conseguir el objetivo
sin ellos, mediante la aplicación de la creatividad.
La respuesta empática supone la aceptación a la
preocupación que es la compasión por otros como reacción
a su sufrir la aflicción propia que son sensaciones propias de
incomodidad y ansiedad como respuesta al sufrimiento
ajeno Por eso es vital para la vida social. Además, consiste en
entender a una persona desde su punto de vista en vez del
propio, o en experimentar indirectamente los sentimientos y
percepciones del otro.
La respuesta empática supone no comparar con
otras situaciones o con otras personas que también
sufren o imaginamos que sufren más, ni
generalizar, lo cual provoca como resultado la
eliminación de lo singular y excepcional de lo que el
otro comunica
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