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Fuentes Bibliográficas
Con el tiempo, la mediación cobró fuerza y se hizo visible en las sociedades actuales como
mecanismo de resolución de conflictos. En el caso de Colombia, este mecanismo se ha
fortalecido como respuesta a los años de violencia vividos por la patria colombiana. A lo
largo de su historia, Colombia ha sido víctima y perpetrador de muchos tipos de violencia:
física, psicológica, política, sexual, emocional, de género e incluso económica.
Como explica Cuestas y Wilin (2008) “el diálogo como herramienta para solucionar
conflictos es equivalente al número de familias que utilizan otras vías como la indiferencia o
las discusiones familiares” donde los principios de paz, respeto, tolerancia y en general el
manejo y solución de conflictos se convierten en alternativas de convivencia pacífica que se
deben implementar para la formación de todos los futuros ciudadanos, buscando con esto
disminuir la violencia en todos los ámbitos.
De esta manera, de la resolución de problema se puede resumir que es un proceso donde el
sujeto se apropia de nuevos conocimientos, habilidades y destrezas, y desempeña un papel
activo en un contexto determinado en el que se ayuda de todo un conjunto de herramientas
culturales para realizar su actividad. En la interacción del sujeto con el objeto, este obtiene
información acerca del último, apoyado en métodos, técnicas y procedimientos en un tiempo-
espacio socio histórico cultural determinado (Díaz y Díaz, 2020).