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    Causa Frecuencia impacto

    Cambio de precios. 5 9
    Personal reclutado es incompetente. 3 12
    Programa de capacitación de operarios. 5 3
    Mantenimiento de máquina. 1 12
    Programa de capacitación 3 3
    Control en la supervisión. 3 3
    TOTAL
    efecto Frecuencia relativa % Frecuencia absoluta %
    45 35.71% 35.71%
    36 28.57% 64.29%
    15 11.90% 76.19%
    12 9.52% 85.71%
    9 7.14% 92.86%
    9 7.14% 100.00%
    126 100.00

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