EVIDENCIA 3

TALLER ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

JOHAN SEBASTIAN MELO SANCHEZ

SENA

SENA

PLAN DE MERCADEO (2741927)

HONDA TOLIMA

2023
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JUSTIFICACIÓN

Para el curso Plan de Mercadeo se realiza este taller con el fin definir claramente
qué es, para qué sirve, qué elementos tiene en consideración, cuál es la
estructura organizacional de dos empresas colombianas vigentes y aplicar
conocimientos adquiridos hasta el momento con el fin de resolver preguntas
aplicadas al tema que desarrollamos.

EMPRESA “ALMACENES ÉXITO “

Grupo Éxito es una empresa multinacional colombiana que realiza

actividades de comercio al detal. Fundada en 1949, presentando los
siguientes formatos

● Centros Comerciales [VIVA] y [Mercado Éxito].

● Hipermercado de Gran Superficie: Éxito.
● Almacenes: Éxito Vecino.
● Supermercados: Éxito Súper, [Carulla].
● Tiendas de descuento: [SurtiMax].
● Bodegas mayoristas: [Surtimayorista].
● Tiendas de conveniencia: [Éxito Express], [Carulla Express], [Éxito Outlet]
● Farmacias: [Droguerías Cafam].
● Especialista: [Éxito Tecno], [Home mart].
● Comercio electrónico: tiendas virtuales [www.exito.com] y [www.carulla.com]

¿Qué quiere expresar?

Quieren mostrar servicio, respeto, lealtad, confianza, responsabilidad, trabajo en
equipo, transparencia,
¿Qué propósito tienen?

La satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante

experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de
productos, calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor
diferenciadas por formato comercial.

¿Qué desean para el futuro?

● Tratar a todas las personas como quieren ser tratadas.
● Desarrollar al máximo el talento humano.
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● Continuar mejorando el trabajo en equipo.

● Seguir viviendo la pasión por el resultado.
● Seguir orientando nuestras acciones al mercado y sus clientes.
● Continuar Impulsando el progreso de nuestra comunidad.
● Expansión tiendas para seguir liderando el negocio, mejorando las ofertas, amplio
surtido para ofrecer a los clientes el mejor servicio.
● Mejoramiento continuo de la calidad de nuestros productos

¿Quiénes son sus principales competidores?

En el momento son: Supertiendas y Droguerías Olímpica y Supermercados Jumbo

y Metro
Propuesta de valor que los hace diferente a la competencia:

Respaldo y eficiencia. Garantía de calidad en todos los productos con buenos precios,
garantizando una experiencia de compra memorable.
¿A qué segmento se dirigen?

Los clientes principales y únicos del Grupo Éxito, son las personas del común que
van a comprar para abastecer sus necesidades en sus hogares.