SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

(SGI)

ISO 9001:2008.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Objetivo: garantizar la satisfacción del cliente y la conformidad con los requisitos del SGI.

0HSAS: 2007.
SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Objetivo: garantizar el mejoramiento del desempeño en la seguridad y salud en el
trabajo.

ISO 14001:2004.
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Objetivo: mejorar el desempeño ambiental de la organización.

POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

En TUREES DE COLOMBIA SAS, estamos comprometidos con el cumplimiento de los

requisitos legales y de otra índole aplicables a la empresa, ofreciendo respaldo y
seguridad, en la prestación del servicio de transporte terrestre especial de pasajeros;
gracias a una amplia experiencia con personal y contratistas capacitados, la
infraestructura y parque automotor requerido. Nos comprometemos a prevenir la
contaminación, lesiones y enfermedades laborales, a implementar y mantener la
seguridad y salud en el trabajo, mediante la gestión y control de riesgos laborales e
impactos ambientales, buscando siempre una mejora continua de nuestro Sistema
Integrado de Gestión y la satisfacción de nuestros clientes.

OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

1. Mantener la prestación del servicio segura y oportuna

2. Garantizar las condiciones de seguridad del parque automotor e infraestructura.

3. Prevenir la ocurrencia de incidentes, accidentes y enfermedades laborales con la

gestión de los peligros identificados, la valoración de los riesgos y los controles
definidos.

4. Prevenir la contaminación ambiental mediante el control de los impactos ambientales

generados.

5. Dar cumplimiento a la normatividad nacional vigente y de otra índole aplicable a la

empresa.

6. Mejorar las competencias del personal.

7. Mejorar continuamente el Sistema Integrado de Gestión.

8. Lograr la satisfacción de nuestros clientes.

 POLÍTICA DE PREVENCIÓN DEL ALCOHOLISMO, DROGADICCIÓN,
TABAQUISMO

En TUREES DE COLOMBIA SAS somos conscientes que la prevención es el primer

paso para garantizar la seguridad, bienestar y salud de todos nuestros empleados,
contratistas y visitantes. Por lo anterior, definimos la siguiente política de prevención:
Prohibir a sus empleados y contratistas, el uso, distribución o estar bajo la influencia del
alcohol o drogas alucinógenas, durante las horas de trabajo y en las instalaciones de la
empresa.

Así mismo se reconoce que el consumo de cigarrillo es causa de incomodidad y un riesgo

para la salud de las personas; por lo tanto, es política de la compañía prohibir que se
fume dentro de las instalaciones de la empresa, durante la realización de las labores de
conducción y los servicios en ejecución.

Se reconoce que estar bajo los efectos del alcohol o sustancias alucinógenas ponen en
riesgo la integridad de las personas, la calidad de las actividades y la seguridad de la
empresa. Para lo cual TUREES DE COLOMBIA SAS., se reserva el derecho de efectuar
las pruebas que sean requeridas, así como también la negación al acceso a las
instalaciones y áreas donde se desarrollan actividades, la aplicación de las sanciones
disciplinarias y/o la terminación contractual.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

TUREES DE COLOMBIA SAS, en el ejercicio de sus labores reconoce la importancia del

capital humano, por lo tanto sus directivas establecen dentro de sus políticas el
compromiso para promover, mantener los niveles de bienestar físico, mental y social de
sus trabajadores, logrando su desarrollo integral.

Por lo tanto la compañía se compromete a identificar los peligros, evaluar y valorar los
riesgos en cada una de las labores que desarrolla la empresa para establecer los
respectivos controles, con el fin de evitar y minimizar los accidentes de trabajo,
enfermedades laborales o lesiones personales que puedan surgir en cada una de ellas.

Es así que se cumplirá con la normatividad nacional vigente en materia de riesgos

laborales y los demás requisitos aplicables.

Para lograrlo, TUREES DE COLOMBIA SAS destina los recursos necesarios a nivel
económico, tecnológico y del talento humano; con el fin de proteger la seguridad y salud
de todos los trabajadores independiente de su forma de contratación o vinculación,
mediante la mejora continúa.
 POLÍTICA DE SEGURIDAD VIAL

La Empresa TUREES DE COLOMBIA SAS., sus directivas y empleados, se

comprometen a establecer Actividades de promoción y prevención de accidentes de
tránsito.

Todos los integrantes de TUREES DE COLOMBIA SAS., son responsables de participar

de las actividades realizadas con el fin de disminuir la probabilidad de ocurrencia de
accidentes de tránsito que puedan generar, lesiones físicas, mentales y sociales a los
trabajadores, a la comunidad en general y al medio ambiente. Por ende se compromete a
aplicar los parámetros descritos en el Código Nacional de Tránsito Terrestre.

Igualmente es compromiso de todos los que trabajan en TUREES DE COLOMBIA SAS,

realizar y vigilar que se realice mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos,
realizar y participar de las capacitaciones periódicas realizadas al personal en temas de
manejo defensivo y normas de seguridad vial. 

La gerencia destinará los recursos financieros, técnicos y talento humano necesario para
dar cumplimiento a la política. 

POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO DE NORMATIVIDAD VIGENTE

TUREES DE COLOMBIA SAS es consciente que su principal actividad representa riesgo

de accidentes de transporte en vías públicas y que una de las formas de prevenirlos es
teniendo en sus conductores un comportamiento adecuado frente al cumplimiento de las
normas viales establecidas en el país.

Es así como se compromete a NO contratar personal conductor cuyo historial en términos

de comparendos evidencie comportamientos frecuentes de incumplimiento a las normas
viales. El conductor podrá ingresar siempre y cuando tenga un acuerdo de pago vigente.

Cuando por alguna razón el conductor sea infractor y le sea impuesto un comparendo el
pago del mismo será por cuenta del empleado en el menor tiempo posible y debe
informarlo de manera inmediata a la compañía.

Se llevara un histórico de los comparendos impuestos a los conductores y esto permitirá

tomar medidas disciplinarias y si es reincidente la conducta de infractor se puede llegar a
la cancelación de contrato de trabajo ya que demuestra de manera frecuente un
comportamiento inseguro en su labor.

Para la liquidación de prestaciones definitivas del conductor, se debe entregar por parte
de personal de coordinación él paz y salvo de comparendos de los vehículos.

El área de coordinación realizara la verificación en el SIMIT, RUNT, portal de movilidad,

de manera mensual el estado de cuenta de cada uno de los conductores y alimentara el
aplicativo dispuesto por la Superintendencia de Puertos y Transporte.
Así mismo TUREES DE COLOMBIA SAS. ha establecido en su reglamento interno de
trabajo las horas máximas de conducción y sus descansos, las cuales se pueden
evidenciar en la asignación de rutas escolares, y en caso de viajes de de turismo se
establecerá las prioridades del cliente y se enviaran conductor de relevo para de esta
manera cumplir con los respectivos descansos.

Todos los vehículos de TUREES DE COLOMBIA SAS deben contar con el dispositivo de
control de velocidad en perfecto funcionamiento en todo servicio que presten, se realizara
verificación del funcionamiento al momento de efectuar la supervisión de rutas, en caso
de no estar en funcionamiento se le llamara la atención al conductor, si está en mal
estado se solicitara al dueño del vehículo su arreglo y calibración respectiva y se iniciara
seguimiento para establecer su correcto funcionamiento.

Cada uno de los conductores de TUREES DE COLOMBIA SAS debe utilizar y solicitar a
sus pasajeros el uso de los cinturones de seguridad. El correcto uso y frecuencia será
evaluado por el supervisor y por el formato de satisfacción del cliente, de esta manera se
está garantizando que se presta un servicio seguro para cada uno de los actores viales.

TUREES DE COLOMBIA SAS es consciente de los avances tecnológicos en las

comunicaciones y hace uso de las mismas para prestar servicios de calidad, así mismo se
ha establecido que los conductores en el ejercicio de sus labores de conducción deben
usar sus dispositivos de telecomunicaciones con los mecanismos propicios para ello como
lo es el manos libre para recibir llamadas, pero no pueden distraerse de su labor enviando
mensajes por las diferentes redes sociales. Esto será causal de llamados de atención y si
persiste en esta acción se estudiara medidas disciplinarias que pueden llegar a la
terminación contractual, por ser una conducta altamente peligrosa al momento de
conducir.

La Gerencia de TUREES DE COLOMBIA SAS Ha designado los recursos humanos y

económicos necesarios para dar cumplimiento a esta política.

¿QUE ES EL PLAN DE EMERGENCIAS?

Es la respuesta integral que involucra a toda la Empresa con el compromiso de directivos

y empleados en permanente acción para responder oportuna y eficazmente con las
actividades correspondientes al ANTES, DURANTE Y DESPUÉS de una emergencia.

PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIAS

1. Procedimiento de evacuación
2. Procedimiento ante la presencia de incendio
3. Procedimiento ante terremoto
4. Procedimiento ante atentado terrorista o amenaza de bomba
5. Procedimiento para la atención de accidente de transito
6. Procedimiento en caso de accidente de trabajo
7. Procedimiento para la atención de accidente de trabajo en alturas
CONFORMACIÓN DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS

JEFE DE BRIGADA
BRIGADISTA CONTRA INCENDIOS
BRIGADISTA DE EVACUACIÓN Y RESCATE
BRIGADISTA DE PRIMEROS AUXILIOS

¿CUALES SON LAS SEÑALES DE ALERTA?

ALERTA 1: TIMBRE INTERMITENTE: reunirse en puerta principal para conocer situación

de emergencia y brindar apoyo.
ALERTA 2. TIMBRE CONTINUO: evacuación hacia el punto de encuentro.

RECURSOS PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS

Botiquines en oficinas y vehículos

Extintores
Camilla
Teléfono
Señalización (ruta de evacuación)

¿QUE ES UNA CONTINGENCIA?

La finalidad de los planes de contingencia es prevenir y controlar sucesos no planificados,

pero previsibles, y describir la capacidad y las actividades de respuesta inmediata para
controlar emergencias de manera oportuna y eficaz.

ARL: SURA
COPASST: COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

REPRESENTANTE DE LOS TRABAJADORES:

PRINCIPAL: Hugo Pabón
PRINCIPAL: Wilson Rodríguez
SUPLENTE: Pedro Hernández
SUPLENTE: Bernardo Molano

REPRESENTANTE POR EL EMPLEADOR

PRINCIPAL: John Cortes
PRINCIPAL: Adriana Ovalle
SUPLENTE: Yolanda Velasco
SUPLENTE: Tatiana Alarcón

FUNCIONES:
a. Investigar las causas que afectan la salud de los trabajadores
b. Proponer la adopción de medidas y el desarrollo de actividades que procuren y
mantengan la salud en los lugares y ambientales de trabajo.
c. Proponer y participar en actividades de capacitación en salud ocupacional
d. Colaborar con el análisis de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales e
indicar las medidas correctivas a que haya lugar para evitar su ocurrencia.
e. Vigilar el desarrollo de las actividades que en materia de medicina, higiene y seguridad
industrial, debe realizar la empresa, de acuerdo con las normas vigentes.
REUNIONES: MENSUALES

COMITÉ DE CONVIVENCIA

REPRESENTANTE DE LOS TRABAJADORES:

PRINCIPAL: Luis E. Cortes
PRINCIPAL: Bernardo Molano
SUPLENTE: Alberto González
SUPLENTE: Wilson Rodríguez

REPRESENTANTE POR EL EMPLEADOR

PRINCIPAL: John Cortes
PRINCIPAL: Yolanda Velasco
SUPLENTE: Adriana Ovalle
SUPLENTE: Tatiana Alarcón

FUNCIONES:
a. Recibir y dar trámite a las quejas presentadas por situaciones que puedan constituir
acoso laboral, así como las pruebas que lo soportan.
b. Examinar de manera confidencial los casos específicos, en los que se formule queja o
reclamo, que pudieran tipificar conductas de acoso laboral.
c. Escuchar a las partes involucradas de manera individual.
d. Adelantar reuniones con el fin de crear un espacio de dialogo entre las partes
involucradas.
e. Hacer seguimiento a las recomendaciones presentadas.
f. REUNIONES: TRIMESTRALES

¿QUE ES UN INCIDENTE?

Son los eventos anormales que se presentan en una actividad laboral y que conllevan un
riesgo potencial de lesiones o daños materiales. Cuando este tipo de incidente tiene un
alto potencial de lesiones es necesario investigar las condiciones peligrosas o intervenir
los comportamientos inseguros.

REPORTE DE INCIDENTES

Este procedimiento aplica a todos los incidentes de origen laboral y ambiental ocurridos a
los trabajadores de Turees de Colombia S.A.S. y durante la prestación del servicio.
INFORME ANTE SU SUPERIOR TODO INCIDENTE DE TRABAJO
Todos los incidentes de trabajo deben ser investigados por el empleador para establecer
mecanismos de prevención y acciones correctivas y preventivas que permitan evitar y
controlar nuevos eventos similares.

¿QUÉ ES UN ACCIDENTE DE TRABAJO?

Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o
la muerte. También, es aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del
empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y
horas de trabajo.

REPORTE DE INCIDENTES

1. Avise a su superior en un lapso no mayor a 24 horas

2. Llame a la línea de atención ARL SURA 01 8000 511 414
3. Presente su documento de identidad

Todos los incidentes de trabajo deben ser investigados por el empleador para establecer
mecanismos de prevención y acciones correctivas y preventivas que permitan evitar y
controlar nuevos eventos similares.

¿QUE ES UN PELIGRO / QUE ES UN RIESGO?

PELIGRO: Es una fuente o situación con potencial de daño en términos de lesión o

enfermedad, daño a la propiedad, al ambiente de trabajo o una combinación de estos.
RIESGO: La probabilidad de que un evento ocurrirá. Abarca una variedad de medidas de
probabilidad de un resultado generalmente no favorable (MeSH/NLM). Número esperado
de pérdidas humanas, personas heridas, propiedad dañada e interrupción de actividades
económicas debido a fenómenos naturales particulares y por consiguiente, el producto de
riesgos específicos y elementos de riesgo

LOS SIGUIENTES PELIGROS SON A LOS QUE SE ESTA EXPUESTO EN NUESTRAS

INSTALACIONES:

LOCATIVO: son aquellos riesgos causados por las condiciones de trabajo de un lugar, es
decir, son causados por el lugar de trabajo, indistintamente de la labor que se efectúa en
ellos. Superficies irregulares, deslizantes y diferencias de nivel
MECÁNICO: puede producirse en toda operación que requiera utilizar herramientas
manuales, entre otras. Es aquel que puede producir lesiones corporales tales como
cortes, abrasiones, punciones, contusiones, golpes por objetos desprendidos o
proyectados, atrapamientos, aplastamientos, quemaduras. Herramientas.
ACCIDENTE DE TRANSITO: Es el que ocurre sobre la vía y se presenta súbita e
inesperadamente, determinado por condiciones y actos irresponsables potencialmente
previsibles, atribuidos a factores humanos, vehículos preponderantemente automotores,
condiciones climatológicas, señalización y caminos, los cuales ocasionan pérdidas
prematuras de vidas humanas y/o lesiones, así como secuelas físicas o psicológicas,
perjuicios materiales y daños a terceros. Atropellamiento o choque en con vehículos.
TECNOLÓGICO: pueden presentarse en una amplia gama de variedades, Riesgo por
Incendio o explosión. Presente sobre todo en plantas industriales y áreas de
almacenamiento. Incendio
BIOLÓGICO: consiste en la presencia de un organismo, o la sustancia derivada de un
organismo, que plantea, sobre todo, una amenaza a la salud humana (una contaminación
biológica). Virus
FÍSICO: se refieren a todos aquellos factores ambientales que dependen de las
propiedades de los cuerpos, tales como carga, ruido, iluminación, radiación ionizante,
radiación no ionizante, temperaturas extremas y vibración, que actúan sobre los tejidos y
órganos del cuerpo. Temperaturas extremas (neblina y lluvias), Radiaciones no
ionizantes (sol), Ruido generado por vehículos y maquinaria
FENÓMENOS NATURALES: la probabilidad de que un territorio y la sociedad que habita
en él, se vean afectados por episodios naturales de rango extraordinario. Sismos,
terremotos.

EN TUREES DE COLOMBIA NO SE TIENEN LABORES QUE IMPLIQUEN TRABAJO

EN ALTURAS POR LO TANTO QUEDA PROHIBIDO PARA TODOS LOS
TRABAJADORES REALIZAR ACTIVIDADES EN ALTURAS COMO: LAVADO Y/O
MANTENIMIENTO DEL TECHO DEL BUS

¿QUE ES UN ASPECTO Y UN IMPACTO AMBIENTAL?

ASPECTO AMBIENTAL: actividades de una organización que pueden interactuar con el

medio ambiente (consumo de papel, generación residuos).
IMPACTO AMBIENTAL: cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, como
resultado de los aspectos ambientales de una organización (contaminación del agua, aire,
suelo).
LOS SIGUIENTES ASPECTOS E IMPACTOS EN NUESTRAS INSTALACIONES:

ASPECTO AMBIENTAL: IMPACTO AMBIENTAL

Consumo de agua: Agotamiento de recursos naturales

Consumo de combustible: Agotamiento de recursos naturales
Derrame de productos: Contaminación del suelo
Emisiones de ruido: Generación de ruido
Emisiones a la atmósfera: Contaminación del aire
Fugas: Contaminación del suelo
Generación de olores ofensivos: Contaminación del aire
Generación de residuos sólidos y líquidos: Contaminación del suelo

AUTORIDADES Y ENTIDADES DE APOYO:

ARL, BOMBEROS, DEFENSA CIVIL, POLICÍA, CRUZ ROJA
 ORIENTA AL PERSONAL SOBRE LA
RUTA DE EVACUACIÓN

DIRIGE LA SALIDA DE TODO EL

PERSONAL AL PUNTO DE
ENCUENTRO

VERIFICA LA SALIDA DE TODO EL

CADA BRIGADISTA SE DIRIGE AL PERSONAL (Incluyendo visitantes)
SUENA LA ALARMA (Timbre GRUPO ASIGNADO REALIZANDO
continuo) CADA UNO LA ACTIVIDAD QUE LE
CORRESPONDE, ASÍ:

REUNIÓN DE TODO EL PERSONAL

Asiste Brigada de emergencias.
EN EL “PUNTO DE ENCUENTRO”

El personal retorna a su sitio de

INSTALACIONES EN BUEN ESTADO
trabajo.

INSPECCIÓN DE LAS
INSTALACIONES UNA VEZ
CONTROLADA LA EMERGENCIA.

SE NOTIFICARÁ AL PERSONAL
INSTALACIONES EN REGULAR O SOBRE LA DECISIÓN DE
MAL ESTADO ABANDONAR O NO EL SITIO DE
TRABAJO.

COMO PUEDE REPORTAR USTED SITUACIONES DE PELIGRO?

CON EL FORMATO DE REPORTE DE ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS

QUÉ PROGRAMAS AMBIENTALES Y SYSO TIENE LA EMPRESA?

PROGRAMAS SYSO
Programa de Trabajo Seguro
Programa de Seguridad Vial
Programa de Medicina Preventiva
Programa de Orden y Aseo
Programa de capacitación
PROGRAMAS AMBIENTALES
Programa de Gestión de Residuos
Programa de Inspecciones
Programa de Mantenimiento
Programa de Control a Proveedores y/o Contratistas