l.

Cuáles son las regiones en Chile mencióne las de manera numerada

 R. Región de Arica y Parinacota

 Región de Tarapacá
 Región de Antofagasta
 Región de Atacama
 Región de Coquimbo
 Región de Valparaíso
 Región Metropolitana
 Región de O’Higgins
 Región del Maule
 Región del Ñuble
 Región del Biobío
 Región de La Araucanía
 Región de Los Ríos
 Región de Los Lagos
 Región de Aysén
 Región de Magallanes

2. Cuáles el documento de identification en chile,expliquelo

R. RUN (ROL UNICO NACIONAL) O EL RUT (ROL UNICO TRIBUTARIO)
EL CUAL TIENE 8 DIGITOS SEGUIDO DE UNA LETRA O NUMERO
3. Cuales son los métodos de validacion para televentas explíque
endetalle como funcionan
R. EL UMERO DE SERIE O DOCUMETO (EMPIEZA CON A-5-6-1) Y
EN CASO DE TENER VENCIDO SE PIDE LA CLAVE UNICA(LA CUAL
ES POR MEDIO DE UN MESAJE QUE EL USUARIO LLENA)
4. Como se maneja la dirección chilena mencione 3 ejemplos
R.CUANDO SE DICTA : NOMBRE DE LA CALLE,# DE CALLE, COMUA,
REGION.
CUANDO SE ESCRIBE: REGION, COMUNA, NOMBRE DE
CALLE,#CALLE
EJ

5. Cuantas y cuáles son las bases que manejamos en chile

R. SON 5 – BASE TOTALIZACION – BASE CQC – BASE DE WINBACK -BASE CQC FOCO2
– BASE FIN PROMOCION
6. Que es gestor de portabilidad
7. Mencione 5 criterios de gestor de portabilidad
8. Mencione 4 beneficios de los planes Movistar
R.1.ROAMINGNACIONAL2.MOVISTARTVFREE3.CLUBMOVISTAR 4GIGASLIBRES

9. Que es convergencia Movistar

R. ES CUANDO EL CLIENTE TIENE SERVICIOS CON MOVISTAR Y BUSCAMOS QUE
LA TOTALIDAD DE ESOS SERVICIOS SE COMPLETE CO OSOTROS
EJ: CLIENTE QUE SOLO TIENE SERVICIO HOGAR SE LE OFRECE LIEA MOVIL Y
DISPO
10. Que es movistar TV explique sus diferentes característ icas
R. ES U SERVICIO DE TELEVICION GRATUITA QUE VIENE CON CUALQUIERA DE
NUESTROS PAQUETES Y PERMITE VER PELICULAS SERIES Y DOCUMENTALES MAS 8
CANALES NACIOALES
11. Elsr pedro PEREZ tiene una línea de recargas con nosotros, desea act var
plan ,puede hacerlo con nosotros televenta chile ? justifique su respuesta
R. si puede actiarlo, yaque se le realizaria el procesonormal de una migracion
12. Que es 5g
R.  la quinta generación de tecnologías de telefonía móvil.
13. Mencione 4 características de la Red 5g
 R. Una tasa de datos de hasta 10Gbps - > de 10 a 100 veces mejor que las redes 4G y 4.5G.
 Latencia de 1 milisegundo.
 Una banda ancha 1000 veces más rápida por unidad de área.
 Hasta 100 dispositivos más conectados por unidad de área (en comparación con las redes 4G
LTE)

14. Cuántos y cuáles sonlos productos que manejamos en televentas chile

segmentación móvil
R. vetas de paquetes moviles (que seria la parrilla general y la parrilla de totalizacion-) y veta de
dispocitivos moviles