Ejemplos de comercio electrónico, tipos, ventajas y

desventajas

Gracias a la tecnología, hoy los ejemplos de comercio electrónico son muchos y lo más
cautivador es que su desarrollo está en constante evolución. Los avances tecnológicos han
permitido una evolución en la compra y en las ventas por internet de miles de productos o
servicios, generando nuevos comportamientos en el cliente final.

Tipos de comercio electrónico

En el mundo del comercio existen distintos tipos y ejemplos de comercio electrónico, los que
se diferencian según hacia quién van dirigidos o cuáles son los actores que participan en estos
tipos de comercio electrónico. Por ejemplo las siglas de B2C o C2C, se traducen en ‘B’ de
Business y ‘C’ de Consumer o Cliente, siendo la primera un modelo enfocado desde el negocio al
cliente y la segunda desde el cliente hacia el cliente. Se entrará en más detalle en la siguiente
explicación:

Comercio electrónico B2C: estos tipos de comercio electrónico son los más habituales del
mercado, ya que corresponden a la venta de productos o servicios desde una empresa a una
persona natural a través de una plataforma web. Un rápido ejemplo de comercio electrónico de
este tipo sería Uber Eats; a través de la app la empresa vende un servicio a quien necesite una
cena rápida que demore menos de 40 minutos, que es tendencia del comercio electrónico.

Comercio electrónico B2B: este modelo de comercio electrónico es cuando una empresa le
vende productos o servicios online a otra compañía. Estos clientes, por lo general son vendedores
o proveedores.
 Comercio electrónico C2C: hoy todos tienen la posibilidad de vender productos de manera
online a través de plataformas como Mercado Libre. A ese modelo se le llama “Cliente a
Cliente”.

Comercio electrónico C2B: en este ejemplo de comercio electrónico, el concepto clásico de

“venta” se da vuelta y pasa a ser desde un cliente a una empresa. Sin embargo es un modelo cada
vez más usado por los influenciadores en sus redes sociales, cuando ellos recomiendan a una
empresa y dejan el link para que las personas puedan ingresar a él.

comercio electrónico ejemplos tipos

Además de estos ejemplos de comercio electrónico, hay varios más como el B2E o A2C
(Empresa a Trabajador o Administración a Cliente, respectivamente) que se utilizan con menos
frecuencia, pero siempre dando espacio al nacimiento de cientos de negocios innovadores.

Ejemplos de comercio electrónico

Los ejemplos de comercio electrónico abundan en el mercado electrónico de hoy. Algunas

compañías han decidido seguir un modelo 100% online y sin tiendas físicas como lo son estos
ejemplos de proyectos de e-commerce de dark kitchen que derivan del modelo de dark stores.
Otras siguen modelos que se explicarán a continuación.
 Ejemplos de comercio electrónico C2C

Un ejemplo de comercio electrónico C2C es el marketplace de Meta (Facebook), donde todos

los usuarios de la plataforma tienen acceso directo a esta sección para vender o comprar algún
producto de otra persona.

Siguiendo con los ejemplos de comercio electrónico C2C, se encuentran Amazon y Mercado
Libre ya que cualquiera puede vender sus productos en la plataforma realizando una previa
inscripción de datos personales.

Dentro de los ejemplos de comercio electrónico B2C también se encuentra Amazon, quien
cuenta con una gran plataforma de venta online y cientos de productos disponibles para el cliente
final proveniente de la misma empresa Amazon y de otras compañías comercializadoras.

Otros ejemplos de comercio electrónico B2C son PC Factory dedicada al negocio de

electrónicos, y Apple, por solo nombrar algunos.
 Ejemplos de comercio electrónico B2B

En el área de construcción hay varios ejemplos de comercio electrónico B2B, como los
productos de Exxon Mobil Corp, una empresa de energía que permite a sus clientes realizar
transacciones de e-commerce para la compra de combustible. Además, se encuentran otros
ejemplos de comercio electrónico B2B como Alibaba, que tiene un segmento dedicado a conectar
fabricantes o proveedores con potenciales clientes.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico

Las ventajas y desventajas del comercio electrónico han ido evolucionando de la mano de los
avances tecnológicos que de aquí en adelante serán imparables. Dentro de este mundo virtual,
existen aspectos positivos y negativos.

Ventajas del e-commerce

Algunas de las ventajas del comercio electrónico son:

Sin fronteras: no importa en qué lugar del planeta se encuentre el producto, basta un par de
clicks y una tarjeta de crédito para poder adquirirlo.

Más clientes: otra ventaja del comercio electrónico es que abre muchas puertas a nuevos
clientes globales, lo que aumenta la cantidad de ventas.

Ahorro de inversión: el comercio electrónico entrega la posibilidad de abrir una empresa

100% online sin necesidad de tener oficina, lo que ahorra un gran porcentaje de la inversión
inicial.
 Manejo de datos: a la lista de ventajas del comercio electrónico se suma la posibilidad de
conocer mejor al cliente y su comportamiento ¿Cómo? A través de tecnologías de analytics y
otros sistemas de recolección de datos que se pueden aplicar en los sitios web.

comercio electrónico ejemplos ventajas Desventajas del e-

commerce

Las desventajas del comercio electrónico radican principalmente en errores de funcionamiento

web o problemas de logística debido a la distancia. A continuación se detallarán algunas:

Seguridad: la privacidad de los datos y seguridad en el pago son temas controversiales, por eso
un ejemplo del comercio electrónico es que muchas empresas invierten gran porcentaje de su
presupuesto en ciberseguridad.

Fallas de la web: a todos en algún momento les ha pasado que pierden la conexión a internet y
falla el proceso de compra o bien, el sitio web del comercio electrónico colapsa por problemas de
navegación. Esta es una clásica desventaja del comercio electrónico.

Logística en los envíos: a veces hay que cruzar el océano completo para que un producto
llegue a las manos del cliente y en algunos casos no es tan fácil; las encomiendas se pierden o son
robadas en el camino, por eso es importante siempre estar listo.

Crece el mercado: el crecimiento de este rubro es impredecible y probablemente infinito, hay

miles de oportunidades nuevas día a día que aumentan la competencia del mercado.

Antes de abrir una empresa, hay que equilibrar bien las ventajas y desventajas del comercio
electrónico que dependerá del rubro. Sin embargo las posibilidades de éxito son inmensas, sobre
todo por la digitalización actual y futuro del mercado que creará más ejemplos de proyectos de e-
commerce.