GABRIELA CRUZ SANCHEZ

VS
UNICREDIT, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
27 DE ENERO DE 2022

COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y

DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS,
PRESENTE:

GABRIELA CRUZ SANCHEZ, por mi propio derecho, señalando para oír y recibir todo tipo de documentos y
notificaciones en el correo electrónico: gabrielacrzsnchz@gmail.com y con Domicilio en México PENÍNSULA DE
KAMCHATKA No. 24 Int. C.P.54090, Rosario II Sector III, Tlalnepantla de Baz México, ante esta Comisión Nacional,
con el debido respeto comparezco y expongo.

Que por medio del presente escrito, vengo a presentar mi solicitud de queja en contra de Unicredit, S.A. de C.V., SOFOM,
E.N.R., de quien solicito las siguientes:

HECHOS
Descripción de la Solicitud:

A mediados de octubre de 2021, solicité un préstamo de nómina al banco donde me depositan mi salario,
desafortunadamente, al tener poco tiempo laborando no es posible obtener un crédito sino hasta tener 6 meses en el mismo
centro de trabajo.
Fue por ello que decidí investigar en la internet las financieras en mi país que pudieran darme un crédito, de mi búsqueda
apareció unicredit, en el cual hice la solicitud para ser sujeta a un crédito y previo a diversas investigaciones financieras me
fue autorizado a través de una carta de otorgamiento de crédito y un contrato (mismos que adjuntaré). Es vía whatsapp que
me escribieron por parte de unicredit para enviarme la carta y el contrato y mencionarme que por honorarios de investigación
tenía que hacer diversos depósitos para que liberaran el préstamo, lo que accedí a hacer y del cual adjuntaré tickets de
transferencia con un valor total de $25,050.00, (de igual forma adjunto documento protocolizado donde se redacta tal
pedimento en dinero, así como tickets y demás documentos probatorios); es la fecha en la que no se ha hecho ningún
depósito del préstamo a mi cuenta por lo que están incumpliendo al contrato que me proporcionan y ni siquiera me aseguran
el dinero que ya les deposité, cabe mencionar que dichos depósitos fueron a cuentas que ellos me pidieron pero a diferentes
nombres de personas físicas, tengo toda la conversación que se ha mantenido vía whats app, para presentarla en el momento
procesal oportuno.

PRETENSIONES

Como consecuencia de lo narrado en el hecho anterior, solicito que Unicredit, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. presente todos
los documentos con los que acredite los hechos.

Por lo anterior,

a esta Comisión Nacional, atentamente pido se sirva:

PRIMERO.- Tener por presentada, en términos de este escrito, mi formal reclamación en contra de Unicredit, S.A. de C.V.,
SOFOM, E.N.R., de quien pido el cumplimiento de la prestación señalada en el presente ocurso.

SEGUNDO.- Se requiera a Unicredit, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., para que presente con el informe de Ley, los
documentos con los que sustente sus manifestaciones.
PROTESTO LO NECESARIO

GABRIELA CRUZ SANCHEZ