1. El Telemercaderista le hace las preguntas de identidad (ID-VISIÓN) al Sr.

Juan Carlos Mesa

el día 21 de Enero del 2021, pero el cliente solicita la activación del plan el día 02 de
Febrero del 2021, dado a lo anterior el ID VISIÓN se vencería?

a. SI
b. NO

2. Sí el cliente al momento de la consulta de crédito cuenta con la marcación DOCUMENTO

NO APLICA PARA ACTIVACIÓN POLIEDRO, se puede escalar para quitar la restricción?
Seleccione si esto es falso o verdadero:

a. FALSO
b. VERDADERO

3. Sí en el registro de Mind la cliente María Carmenza Vélez solicita la entrega de la Sim Card
a la dirección CARRERA 152 B # 138 D 31 Conjunto residencial Paraíso , ciudad Bogotá –
Cundinamarca, el proceso como Back Office que se debe hacer es? Seleccione una o más;

a. Se envía sim card al currier tal cual como el asesor digitó la venta.
b. Se escala al coordinador asegurando que la dirección sea correcta o completa.
c. Se rechaza venta.
d. Ninguna de las anteriores.

4. la señora Rosa Rojas en su línea celular 3118887668 tiene rango recarga de $50000, que
plan le podemos activar
a. Todo Claro S ULTRA Mx Sm TMK
b. NAVEGALA M PRO MX SM
c. Navegala M PLUS Mx SM TMK BL

5. En la los numero telefónicos de la hoja TELEFONOS, realizar la formula buscarv Y traer el

ESTADO DE ENTREGA de cada teléfono y los CVC de cada uno que se encuentran en la
hoja de DATOS del archivo Excel PRUEBA EXCEL

6. En la hoja de DATOS identificar las cedulas duplicadas y organizar la base por fecha de
venta de las más antigua a las más reciente.