Espinosa Alexa 8-1012-56

González Analía 8-993-727

Molina Melanie 8-1005-1189
Ortega Sebastián 8-1009-1366
Peña Xenia 8-996-143
Geomarketing Villalba Stephannie 8-968-323
El Geomarketing como su nombre lo indica, es una estrategia de publicidad que se basa en
la combinación de mercadotecnia con geografía. Su principal propósito es la localización
exacta de los clientes, puntos de venta, sucursales y competencias de una empresa. El
Geomarketing surge gracias a comprender que la mercadotecnia y la economía en general
no pueden quedar al margen de la geografía. Algunas características del comportamiento
de los consumidores están estrechamente relacionadas con el lugar en el que viven, su
clima, ubicación y cultura. Quizá uno de los primeros autores en desarrollar las bases del
Geomarketing fue William Applebaum en los años 50’s, dónde inicia haciendo referencia a
los estudios para determinar quién compra, dónde, qué, cuándo y cómo. Pero no fue
hasta el desarrollo de herramientas informáticas en los años 80’s que se pudieron analizar
y procesar bases geográficas de billones de bits.
¿Cómo funciona el Geomarketing?
Una explicación paso a paso de cómo funciona el Geomarketing podría ser la siguiente:

Paso 1. Recopilar datos basados en la ubicación. El primer paso consiste en recopilar datos
basados en ubicación. Estos datos pueden provenir de una variedad de fuentes, como el
seguimiento GPS, apps en dispositivos móviles, redes sociales y búsquedas en línea.

Paso 2. Analizar los datos obtenidos. Una vez que se han recopilado los datos necesarios,
es necesario analizarlos en base a los insights que se buscan obtener.

Este paso involucra herramientas especializadas basadas en Big Data, Machine Learning e
Inteligencia Artificial.

Paso 3. Segmentación de los clientes. En el paso anterior se obtuvieron insights clave. En

este paso, se utilizan para segmentar al mercado en función de factores como la
ubicación, la edad, el género, los intereses y los patrones de comportamiento.

Paso 4. Creación de campañas dirigidas. Una vez que el mercado se ha segmentado, el

siguiente paso consiste en generar las campañas de marketing. Estas campañas tienen que
ir acorde a las necesidades y preferencias encontradas en cada grupo de clientes.

Paso 5. Ejecución de las campañas. Las campañas se pueden ejecutar a través de distintos

canales, tanto físicos como virtuales.

Paso 6. Medición resultados. Por último, es necesario medir los resultados de las

campañas de marketing para determinar su efectividad. Esto puede implicar el uso de
herramientas de análisis de datos para realizar un seguimiento de métricas como las tasas
de participación, clics y conversiones.
¿Cómo se estructura un sistema de Geomarketing?

1. Las Fuentes de información que integra un sistema de Geomarketing son:

• Datos internos de la empresa relacionados con ventas, datos de clientes, datos de
facturación, datos de consumo, etc.
• Datos externos de la empresa relacionados con censos, directorios, alquileres y ventas
de infraestructuras, centros comerciales, bares, hospitales, servicios públicos, etc.

2. Cartografía digital: representar gráficamente divisiones censales, municipales, entidades

de población, callejeros, etc.

3. Integración de los datos en el sistema. Tras la recopilación de la información y el diseño

de la cartografía digital, debemos codificar los datos extraídos, agrupar direcciones,
estimar datos no existentes, depurar la información poco relevante y calcular los
indicadores.

4. Análisis estadístico-gráfico. Realizar análisis exploratorio de datos espaciales, análisis de

correlación y regresión de datos territoriales, análisis de flujos e interacción espacial, etc.

¿Cómo utilizar el Geomarketing?

El Geomarketing se puede utilizar a través de varias herramientas como lo son:

Geotargeting: segmentar a la audiencia en pequeños grupos para darle una experiencia

más personalizada y que la publicidad que les llegue sea de valor.

Geofencing: aquí se ofrece contenido en tiempo real dependiendo de la ubicación del

cliente en el GPS. Por ejemplo, cuando una persona avanza de una ciudad a otra, la
publicidad que le aparece es diferente.

Geotagging: cuando los clientes taggean el negocio en redes sociales, lo que permite que
otras personas conozcan la marca.

Niveles de Geomarketing
Pueden abarcar desde un territorio amplio como sería el de una región completa, hasta
uno más específico como una tienda.

Regional: cubre y analiza los datos de una región geográfica, es decir, recoge los datos de
forma global de los distintos países que la conforman, ya que comparten un mercado
similar.
País, Estado y ciudad: este nivel divide la región por entidades locales, es decir, recoge los
datos diferenciando entre los países, estados o provincias, y ciudades que forman una
región.

Local: actúa sobre los datos socio-económicos recogidos en una comunidad o localidad
concreta. Los datos resultan más específicos ya que se centran en un límite territorial
concreto.
Microlocal: se centra en los factores visibles de una ubicación geográfica muy específica o
cercana a un punto de referencia.

Nanogeomarketing: estudia el comportamiento espacial y de compra de los clientes de un

negocio específico, es decir, permite conocer el comportamiento que realiza un cliente en
una tienda específica, pasillos más visitados y productos más comprados, entre otros.

Tipos de clientes que existen dentro del Geomarketing

• Clientes físicos de locales o establecimientos: identifica un público que vive cerca de la

tienda con el objetivo de enviarle comunicaciones y publicidad sobre esta, como
descuentos o invitaciones de apertura.
Del mismo modo, el Geomarketing puede identificar en qué áreas presentan la mayor
demanda de los productos o servicios del negocio o establecimiento en cuestión, o
determinar las mejores ubicaciones para la compra de anuncios, en base a los lugares de
residencia y los patrones de tráfico de los clientes.

• Clientes de Internet: los usuarios y clientes en línea transmiten la ubicación geográfica

de su ordenador a través de su dirección IP. El rastro que deja el usuario en el navegador
permite conocer su ubicación geográfica y remitir la publicidad acorde al idioma o lengua.
Ayuda a segmentar el público y hacerlo de manera más eficaz.

• Usuarios de dispositivos móviles: el Geomarketing permite llegar y llamar su atención

por el negocio, mediante el envío de descuentos, regalos y comunicados en base a su
ubicación geográfica dada por el uso de ciertas aplicaciones como Google Maps.

• Usuarios de los medios sociales: muchas de las plataformas de medios sociales permiten

a los usuarios ubicar los lugares, como una cafetería, tienda o restaurante local. Los cuales
tienen la posibilidad de enviar ofertas especiales a este tipo de usuarios que permiten al
usuario el “check in” de sus locales.
Ventajas del Geomarketing
El geomarketing es una de las técnicas que está creciendo a gran velocidad dentro de los
planes de marketing, sus principales beneficios:

 Saber dónde se encuentran la audiencia que puede o está interesada en tu

empresa, marca, producto o servicio.
 Optimización de las inversiones de las acciones de marketing digital, ya que sabes a
hacia dónde dirigirte.
 Identificar los mejores puntos de venta, en el caso de que quieras abrir espacios
físicos.
 Analizar los comportamientos de la audiencia
 Identificar las necesidades de la audiencia
 Focalizarse en los puntos geográficos donde se vaya a tener éxito
 Conocer donde se encuentra la competencia.
 Optimización de la inversión en acciones de marketing.
 Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos en
determinados segmentos del mercado.
 Diseñar zonas de ventas, rutas de despacho, rutas de merchandising y rutas de
cobranza.
 Visualizar las ventas por cliente, zona de ventas, sectores, parroquias, municipios,
poblaciones, estados, y nación, que sirve como insumo para los análisis de las ventas.
 Responder a preguntas como: ¿Es óptima la localización actual de mi negocio?
¿Dónde se podría ubicar una nueva sucursal? ¿Dónde dirigir una campaña publicitaria?
Para finalizar traemos un ejemplo de una empresa muy importante en Panamá, la cual
brinda las herramientas a otras empresas para realizar geomarketing y otras funciones.
Esta es Esri la empresa líder mundial en tecnologías de información geográfica. Dicha
plataforma tecnológica producida por Esri y denominada por diferentes estudios, como el
software de mapeo y analítica espacial más poderoso del mercado. Abrió su oficina en
Panamá hace 6 años y desde hace 5 años hace parte del ecosistema de empresas de
Ciudad del Saber. Profesionales de diferentes áreas del país con formación en ingeniería
(geomática, sistemas, telecomunicaciones, civil), cartografía, geografía, entre otras,
apoyados por un equipo internacional, conforman la base de conocimiento en Panamá.
Entidades de gobierno, empresas privadas, universidades, ONGs, fundaciones,
escuelas/colegios y personas naturales, usan la tecnología, reciben entrenamiento y
servicios de acompañamiento técnico, para implementar la ciencia del dónde en sus
procesos de negocio. La mayoría de los usuarios ven a Esri Panamá como un aliado
estratégico en su jornada de transformación digital.