LA GERENCIA

DE LA SOCIEDAD
FUTURA
Recuerda que los más importante
respecto a cualquier empresa, es que
los resultados no están en el interior de
sus paredes. El resultado de un buen
negocio es un cliente satisfecho.
Peter F. Drucker. 2002
 PETER FERDINAND DRUCKER
(Austria 1909- EEUU 2005). Abogado y tratadista austriaco, autor de
una diversidad de temas referidos a las organizaciones, sistemas de
información y sociedad del conocimiento. Es considerado en la
actualidad como el “Padre de la Gerencia”; ya que es uno de los
personajes que ha realizado grandes aportes a la disciplina.
Fue catalogado por el mundo organizacional como “el Padre del
Liderazgo”; aunque se destacó a través de su vida por ser un gran
líder a través del siglo XX. Con su carácter logró transformar el
marketing y a sus administradores generando una gran revolución del
pensamiento.
 PETER FERDINAND DRUCKER
Reconocido mundialmente como el “Padre de la Administración
Moderna”. Principal pensador y filósofo de la gerencia del siglo XXI,
intelectual visionario, integrador y de apertura al cambio, dedicó la gran
parte de su vida a la educación, pensamiento y filosofía administrativa, y fue
un inquieto pronosticador del cambio y de cómo asumirlo en las
organizaciones.
Su pensamiento acerca de que la tecnología y el conocimiento serían
capaces de mover al mundo empresarial, organizacional, cultural, político y
social, más allá de las fronteras de los gobiernos países y de nosotros
mismos; lo situó dentro del grupo de intelectuales más prestigiosos del
ámbito de la gestión empresarial.
Muere en New York (EEUU) en el año 2005 y será reconocido por su gran obra.
El pensamiento
de
Drucker
 EL PENSAMIENTO DE DRUCKER
Peter Drucker, al plantear una filosofía sobre las organizaciones,
reflexiona ampliamente sobre el dinero como un recurso vital para los
negocios.
Cuando analiza el conocimiento lo considera como un vínculo entre
aprendizaje y enseñanza, que permite hacerlo más productivo cuando se
aplica. Considera también que el conocimiento de hoy es obsoleto para el
mañana por la dinámica de los cambios científicos y tecnológicos.
En el libro “Enseñanzas de Peter Drucker” se plantean algunas
conceptualizaciones relacionadas con la filosofía de la gerencia que pueden
servir a los administradores para realizar mayores estudios e
investigaciones.
 EL PENSAMIENTO DE DRUCKER
Veamos cuál es la filosofía de estos principios y valores según Drucker:
A. Sobre El Dinero
El dinero sigue al conocimiento. La rentabilidad no es un fin sino un factor
determinante de la empresa. Si reflexionamos sobre estos conceptos se puede
deducir que es el conocimiento el que ha llevado a la humanidad a sobreponerse a
las grandes carencias para mejorar los niveles de calidad de vida. En efecto, el dinero
no es un problema porque su crecimiento está en función a los activos del
conocimiento que se gestionan en las organizaciones.
Son las organizaciones las que tienen que aprovechar las capacidades y las
inteligencias de su gente para investigar y crear nuevos conocimientos que les
permitan crecer y desarrollarse a un nivel competitivo.
 EL PENSAMIENTO DE DRUCKER
B. Sobre La Administración
La administración tiene que ver principalmente con la gente, no con técnicas ni
procedimientos; su engranaje es lo que importa.
Las tres preguntas claves para tomar decisiones son:
 ¿Cuál es nuestro negocio?
 ¿Quién es nuestro cliente?
 ¿Qué es lo que el cliente considera valor?
Una administración o gestión exitosa depende de la capacidad de su gente, de la sinergia
conjunta de los seres humanos, de la participación para solucionar no solamente los problemas sino los
retos de la globalización de los mercados.
El negocio no está en los bienes o servicios que se ofrecen; el negocio está en su gente
y, por lo tanto, se deben desarrollar sus capacidades y habilidades.
 EL PENSAMIENTO DE DRUCKER
C. Sobre El Conocimiento
La esencia de la administración es hacer productivo el conocimiento que sólo existe
en la aplicación (el conocimiento de acción a diferencia de sólo información). Si no es así
estaremos limitados por la información que tengamos y por nuestra habilidad para
procesar esa información.
Para generar o crear conocimiento en las organizaciones se requiere tener las
condiciones adecuadas; es decir, un ambiente apropiado con alto espíritu
empresarial, tan igual como un filósofo requiere de un ambiente adecuado para trasmontarse
hasta los campos metafísicos.
Uno de los recursos más escasos y valiosos en las organizaciones es el conocimiento
que se encuentra en las personas que comparten toda la filosofía de la organización.
El conocimiento que se aplica en los negocios y en las industrias está sujeto a
cambios rápidos y abruptos.
 EL PENSAMIENTO DE DRUCKER
D. Sobre El Individuo
Es importante conocer las fortalezas de los individuos y repotenciar estas
cualidades en forma continua; esto es lo que se necesita hacer con la gente para
lograr su pleno desarrollo.
Cuando se habla de la gente tenemos que preocuparnos por sus capacidades en
términos de productividad desprendida del nuevo conocimiento. Además se tiene que
aplicar el nuevo conocimiento al conocimiento como factor fundamental para el avance e incremento
de la productividad.
Un hombre con altos conocimientos puede dirigir con más desenvolvimiento
gerencial a una organización cualquiera sea su tamaño, pero con la única
condición de tener a su lado a colaboradores que tengan valor y se enfrenten
a los riesgos que siempre presentan los negocios.
 “
Tu primer y más importante
trabajo como líder, es hacerte
cargo de tu propia energía y
luego ayudar a orquestar la
energía de los que están a tu
alrededor.

L A S O C I E DA D
DE LA
INFORMACIÓN

PARTE I
Por Rubén Salinas
Tapia
Más allá de la
revolución
informática
MAS ALLA DE LA REVOLUCION INFORMATICA

 La revolución industrial cambio el concepto de familia,

trabajo, economía, política, y la sociedad misma.
 Internet como importante canal de distribución de bienes
y servicios está cambiando a fondo las economías, los
mercados y las estructuras industriales.
 la revolución informática no se vale de la información. Lo
que sí ha hecho, es volver rutinarios los procesos
tradicionales en incontables áreas.
MAS ALLA DE LA REVOLUCION INFORMATICA

 ¿Cuál es el significado del comercio electrónico?

El comercio electrónico es para la revolución informática lo
que fue el ferrocarril para la revolución industrial
 La aparición de muchas nuevas industrias. La
biotecnología, ya está aquí, lo mismo que la piscicultura.
 Un servicio que está en vísperas de nacer: el seguro
contra el riesgo de las fluctuaciones del cambio de divisas.
MAS ALLA DE LA REVOLUCION INFORMATICA
 Lo que llamamos revolución informática es en realidad una
revolución del conocimiento. La clave no es electrónica: es la
ciencia cognoscitiva de la Economía y la tecnología.
Hasta estos días, tenemos el concepto que el capital es el recurso clave y el
financista es quien manda.
 Losrendimientos en estas industrias del conocimiento dependerán
de como atraiga, retenga y motive a los trabajadores del
conocimiento.
(Actualidad) Cuando la codicia no genera satisfacción, tendrá que lograrse
satisfaciendo sus valores, otorgándoles verdadero reconocimiento y poder social.
El mundo
explosivo de la
internet
 El MUNDO EXPLOSIVO DE LA INTERNET
 Losincentivos financieros no impiden que la gente se marche, sino
que más bien la motiva para irse.
 Los"ex alumnos" de Microsoft detestan a Microsoft, precisamente
porque les parece que lo único que les ofrecía era dinero y nada
más, y toda la publicidad es para el jefe supremo, y a ellos no se les
reconoce su esfuerzo.
 La administración tiene que equilibrar sus Conocimientos de los valores
de la gente con la preocupación por los resultados financieros inmediatos, que
no disminuirán mientras el mercado de valores este bien.
 El MUNDO EXPLOSIVO DE LA INTERNET
 CASO: Gran Junction, Colorado 34000 habitantes. ¿Podía ser
rentable, con tan pequeña base de población en el área?
Rpta. Sistemas de tecnología de información.
PUNTOS CLAVES
1. No es posible sobrevivir como una compañía manufacturera. Es preciso
convertirse en una compañía del conocimiento a base de distribución.
2. Hay que convertirse en una compañía de distribución basada en
conocimientos sobre la base de datos.
3. La manufactura ya no agrega valor. Al valor contribuyen el conocimiento y
la distribución.
De la
alfabetización del
computador a la
alfabetización de
la información
 DE LA ALFABETIZACIÓN DEL COMPUTADOR A LA
ALFABETIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
 La primera ley de la teoría informática: en todo traspaso se duplica el
ruido y se reduce a la mitad el mensaje. La mayoría de los niveles
administrativos que ni dirigen a la gente ni toman decisiones.
Sólo sirven para retransmitir.
 Es preciso que uno tenga la información; y no la tiene si la
competencia puede provenir de otro lugar sin previo aviso.
Tenemos muy poca información sobre el exterior, sobre mercados, sobre
clientes. El gran reto no será obtener más y mejor
información interna sino allegar información de fuera.
 DE LA ALFABETIZACIÓN DEL COMPUTADOR A LA
ALFABETIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
 No hay un solo negocio que base sus decisiones en la corriente
de procesamiento de datos. Todos basan sus decisiones en el
modelo contable.
 Un director financiero que no dirige a nadie. Próximamente. Un
director de informática que manejará lo S.I. Ambas se
concentran en lo que ya pasó, no en lo que podría ocurrir o
podríamos hacer que ocurriera. Una compañía de tamaño medio, y ni
hablar de una grande: Necesitan a ambos.
 DE LA ALFABETIZACIÓN DEL COMPUTADOR A LA
ALFABETIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
 La primera ley de la teoría informática: en todo traspaso se duplica el
ruido y se reduce a la mitad el mensaje. La mayoría de los niveles
administrativos que ni dirigen a la gente ni toman decisiones.
Sólo sirven para retransmitir.
 Es preciso que uno tenga la información; y no la tiene si la
competencia puede provenir de otro lugar sin previo aviso.
Tenemos muy poca información sobre el exterior, sobre mercados, sobre
clientes. El gran reto no será obtener más y mejor
información interna sino allegar información de fuera.
 DE LA ALFABETIZACIÓN DEL COMPUTADOR A LA
ALFABETIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
 Tenemos que volvernos usuarios de herramientas. La información más
importante no es la que se refiere a los clientes sino a los no clientes. Éste es el
grupo en el cual ocurrirá el cambio.
PUNTOS CLAVES
1. Tenemos que empezar a organizar la información de fuera, donde están
los verdaderos centros de utilidades.
2. Tendremos que crear un sistema que trasmita esa información a quienes
toman las decisiones
3. Tendremos que reunir los sistemas de contaduría y de procesamiento de
datos.
Comercio
electrónico, el reto
central
COMERCIO ELECTRONICO, EL RETO CENTRAL

 Las multinacionales tradicionales perecerán víctimas del comercio

electrónico.
 En el comercio electrónico, la entrega será un área en la cual
un negocio puede realmente distinguirse. Su rapidez, calidad y
agilidad bien pueden ser el factor competitivo decisorio.
 El comercio electrónico no sólo domina las distancias sino
que las elimina. Ya no hay ninguna razón para que el
vendedor tenga que estar en ningún lugar en particular.
COMERCIO ELECTRONICO, EL RETO CENTRAL

 Por primera vez el comercio electrónico separa la venta de la

compra. La venta se cierra cuando se ha recibido el pedido y ha sido
pagado, la compra solo queda completa cuando se entrega y se ha satisfecho
la necesidad del comprador.
 Elcomercio electrónico exige centralización y la entrega será
totalmente descentralizada. En el futuro las compañías del
comercio electrónico venderán solo “lo que puedan
entregar”.
La nueva
economía no esta
aun aquí
 LA NUEVA ECONOMIA NO ESTA AUN AQUI
 ¿Es importante ser una organización de múltiples marcas? Si
en un punto vende todas las marcas y encuentra un distribuidor
para cada una. Esto le da una enorme ventaja.
 El costo del recurso básico, que es el cerebro, está subiendo
rápidamente y ya es muy alto. Los conocimientos técnicos y la
gente innovadora se han vuelto increíblemente costosos.
 La educación profesional continuada de adultos es la industria número uno
de crecimiento en los próximos 30 años, aunque no de la manera
tradicional. Dentro de cinco años la mayoría de nuestros programas
de administración para ejecutivos estarán en línea.
 LA NUEVA ECONOMIA NO ESTA AUN AQUI
 La compañía de hoy debe ser la del cambio, es decir tener
capacidad innovadora.
 Si la compañía no es líder del cambio, no tendrá la mentalidad
para ser innovadora. Para innovar se necesita un enfoque
sistemático.
 En todos los negocios, la tecnología informática ha tenido un
impacto obvio. Para el director ejecutivo la nueva información
no ha afectado la manera como él toma sus decisiones. Esto
tendrá que cambiar.
 LA NUEVA ECONOMIA NO ESTA AUN AQUI
 Una potencia hegemónica siempre se vuelve arrogante,
presuntuosa, y siempre hace unir al resto del mundo en contra
de ella. Es autodestructivo. Se pone a la defensiva, defiende lo de ayer,
se destruye a sí mismo.
 Elrápido aumento de la población de edad madura y la rápida
disminución de la población joven significan que habrá
problemas sociales.
 Es grande la tentación de administrar sólo para el corto plazo.
Los gerentes tienen que aprender a equilibrar el corto y el largo
plazo.
 LA NUEVA ECONOMIA NO ESTA AUN AQUI
 Estrategia financiera a corto y mediano plazo y estrategia de
recursos humanos a largo plazo. Equilibro a la cabeza en sus
empresas.
 ¿Cómo se convierte una transición en una ventaja? Examinando
todo cambio, mirando por todas las ventanas y preguntándose: ¿Cómo
podría ser esto una oportunidad? ¿Es éste un cambio genuino
o no es más que una moda?. Preguntarse si estos cambios, son
oportunidades o amenazas. Si se empieza por ver los cambios como
amenazas nunca se hará una innovación. No hay que desechar una cosa
simplemente porque no sea lo que se había planeado. Lo
inesperado suele ser la mejor fuente de innovación.
El director
ejecutivo en el
nuevo milenio
EL DIRECTOR EJECUTIVO EN EL NUEVO MILENIO
¿Cuáles son esos puntos y de qué manera van a afectar la carrera
del ejecutivo?
 Transformar el gobierno empresarial y educar al accionista y al
encargado de las finanzas en el equilibrio entre elementos en
conflicto de corto y largo plazo.
 Los líderes de hoy tienen que aceptar que el interés de los
accionistas, no es la guía por la cual deben manejar la empresa.
 El ejecutivo del mañana deberá aprender cuando dar órdenes, y
cuando ser socio.
EL DIRECTOR EJECUTIVO EN EL NUEVO MILENIO
¿Cuáles son esos puntos y de qué manera van a afectar la carrera
del ejecutivo?
 En todos los negocios, la tecnología informática ha tenido un impacto
obvio. Para el director ejecutivo la nueva información no ha
afectado la manera como él toma sus decisiones. Esto tendrá que
cambiar.
 Hoy casi todas las corporaciones tienen un director financiero. De
igual modo, muchas compañías tienen un director De sistemas de
información gerencial, o director de informática. Dentro de 15 años
ambos trabajarán bajo un mismo gerente y ambos serán distintos.
EL DIRECTOR EJECUTIVO EN EL NUEVO MILENIO
¿Cuáles son esos puntos y de qué manera van a afectar la carrera
del ejecutivo?
 Esos “no clientes” son especialmente importantes, porque
representan una fuente de información que le puede ayudar a uno a
estimar los cambios que afectarán su industria, producto o
tecnología existentes
 No cabe duda de que llegar a conocer a los no clientes no es nada
fácil, pero es la única manera de ampliar nuestros conocimientos.
Los negocios necesitan conocer lo que está ocurriendo por
fuera de su esfera de acción
EL DIRECTOR EJECUTIVO EN EL NUEVO MILENIO
MANDO Y CONTROL
 El aporte que necesitamos vendrá cada vez más no de las personas
de la organización que controlamos sino de personas u organizaciones
con las que tenemos una relación, una asociación, personas a quienes no les
podemos dar órdenes.
 Los participantes en prósperas operaciones de riesgo compartido
saben que a los socios no se les pueden dar órdenes. Trabajar con
ellos es esencialmente una labor de marketing, y eso significa hacer
preguntas: ¿Cuáles son los valores de la contraparte? ¿Sus
metas? ¿Sus expectativas?.
EL DIRECTOR EJECUTIVO EN EL NUEVO MILENIO
EL SURGIMIENTO DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN CON
EL CONOCIMIENTO
 Yano podemos confiarnos en la ventaja competitiva de los
conocimientos. La tecnología viaja con una rapidez increíble.
 Esdeber del director ejecutivo fijar una dirección clara de lo
que su compañía entiende por "resultados".
 Ellíder del mañana no podrá dirigir por carisma; tendrá que
pensar a fondo las cosas fundamentales, de manera que los
demás puedan trabajar de manera productiva.
 EL DIRECTOR EJECUTIVO EN EL NUEVO MILENIO

EL SURGIMIENTO DE LAS PERSONAS QUE

TRABAJAN CON EL CONOCIMIENTO
 Ahora todo es acelerado, los cambios cada tres o cuatro años
serán probablemente lo corriente.
 Eltrabajo del director ejecutivo va a ser mucho más parecido al
oficio más complejo, que es dirigir una ópera.
EL DIRECTOR EJECUTIVO EN EL NUEVO MILENIO
EL SURGIMIENTO DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN CON
EL CONOCIMIENTO
 El director tiene el elenco de apoyo y la orquesta; y tiene el auditorio. Cada
grupo es totalmente distinto, pero el director de la ópera tiene su partitura y
todos tienen la misma partitura y hay que lograr que los distintos grupos
coincidan para producir el resultado deseado. Ésta es la clave para
entender lo que viene. No es cuestión de ser más importante o
menos, sino de ser importante de una manera distinta. No se
trata de abstenerse de dar órdenes, sino de saber cuándo darlas
y cuándo hay que tratar al prójimo como un socio.
 “
La gente en cualquier organización
está siempre apegada a lo obsoleto;
a las cosas que deberían haber
funcionado pero que no lo hacen; a
las cosas que una vez fueron
productivas y ya no lo son

O P O RT U N I DA D E S
COMERCIALES

PARTE II
Por Henry Gilvonio
Marchan
Empresarios e
innovación
EMPRESARIOS E INNOVACION
 RETO DE LAS GRANDES EMPRESAS
 La educación no da ni experiencia ni sabiduría.
 Las más grandes están creciendo por alianzas y contratos de asociación, y sin
embargo muy pocos de los magnates saben cómo dirigir una alianza. Están
acostumbrados a dar órdenes, no a trabajar con un socio, y eso es totalmente
distinto.
 Hay compañías hábiles para mejorar lo que ya están haciendo; los japoneses lo
llaman kaizen. Una gran compañía tiene que ser capaz de hacer las tres cosas
simultáneamente: mejorar, extender, innovar.
 En ninguno de los países más desarrollados hay un gobierno que funcione. Los
Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania, Francia, el Japón… ninguno tiene un
gobierno que los ciudadanos respeten y que merezca su confianza. El gobierno
moderno necesita innovación
No son
empleados, son
personas
NO SON EMPLEADOS, SON PERSONAS
VENTAJAS DE LAS ORGANIZACIONES DE EMPLEOS
PROFESIONALES
 LAS COMPAÑÍAS NO LO ENTIENDEN
 Lasagencias de empleos temporales afirman que ellas venden.
La productividad de las personas que le suministra al cliente
depende de ubicarlas, manejarlas y motivarlas. la agencia de
empleos no tiene el control de ninguna de estas áreas, como
tampoco lo tiene la OEP.
 Toda organización necesita un manejo de empleados que
considere como deber suyo supervisar a todas las personas de
cuyo rendimiento y productividad depende la empresa, ya sean
trabajadores de medio tiempo o empleados de la compañía o de
sus proveedores, contratistas y distribuidores.
 LA CLAVE DE LA VENTAJA COMPETITIVA
 La única manera que sobresalga una compañía en una
economía y una sociedad basadas en el conocimiento es
obtener mas de la misma clase de personas, es decir, manejar a
sus trabajadores del conocimiento para obtener mayor
productividad
 La única manera de alcanzar liderazgo en un negocio basado en
el conocimiento es, igualmente, dedicar el tiempo necesario a
los profesionales que prometen.
 Enindustrias nuevas se puede alcanzar y retener el liderazgo
mediante innovación.
 LIBERTAD PARA MANEJAR A LA GENTE
 Los ejecutivos tendrían que aprender lo que un eficiente director de un
departamento universitario o de una orquesta sabe desde hace largo tiempo: que
la clave de la grandeza esta en buscar el potencial de las personas y dedicar tiempo
a desarrollarlo: llegar a conocerlos y hacerse conocer por ellos; retarlos y
estimularlos.
 .Los ejecutivos deben trabajar íntimamente con sus homólogos en la compañía
contratista sobre el desarrollo profesional, la motivación, la satisfacción y la
productividad de los individuos calificados de cuyo rendimiento dependen los
resultados y el rendimiento de la compañía misma.
 Las organizaciones prosperas basadas en el conocimiento tienen que adoptar
que, aun cuando los empleados sean nuestro mayor pasivo, la gente constituya
nuestra mejor oportunidad.
Servicios
financieros:
innovar o morir
 UNA TRANSFORMACIÓN MÁS AMPLIA
Si bien la nueva industria de servicios financieros empezó con el
renacimiento de la City de Londres en la década de los setenta, se
extendió por todo el mundo después de 1970; pero a pesar de su éxito,
o más bien por causa de este, tendrá que revitalizarse para seguir
prosperando en el siglo XXI. Los productos que alimentaron su
crecimiento, empezando por el euro dólar y el eurobono, ya no la
pueden sostener. Hace cuarenta años eran innovaciones. Ahora se han
convertido en productos primarios, lo que significa que se han vuelto
poco productivos, lo que significa que se han vuelto poco o nada
productivos.
 TIEMPO DE INNOVAR
La trayectoria de la industria de servicios financieros es un ejemplo perfecto
de las teorías clásica de la innovación, la del economista francés J. B. Say,
expuesto en su texto (Tratado de economía política) de 1803, que afirma
que todo invento nuevo crea su propia demanda insaciable, con lo cual en
sus primeras etapas producen para todas rentabilidad tanto mayor cuantas
más de ellas haya; poco más de un siglo después el estadounidense Joseph
Schumpeter en su libro Teoría del Desarrollo económico, donde demostró
que esta etapa de rentabilidad no puede durar, por la sencilla razón de que
la “utilidad del innovador” atrae demasiados imitadores. Entonces, la
industria cambia de hacer y vender productos y servicios altamente
rentables a hacer y vender bienes primarios que no dan utilidad, aun cuando
la demanda continúe sostenida.
CAMINOS PARA QUE LA INDUSTRIA FINACIERA
PUEDA SEGUIR
¿ Vamos mas
allá del
capitalismo?
¿ VAMOS MAS ALLA DEL CAPITALISMO?
 ¿ VAMOS MAS ALLA DEL CAPITALISMO?

 La influencia de la riqueza ya no esta en la concentración

de esta en unos pocos, la fuerza esta en la que poseen
decenas de millones de pequeños inversionistas.
 A largo plazo se da un crecimiento del sector social.
 El gobierno identifica un problema y monopoliza la
solución, sin ser esta efectiva en todos los sectores.
 “
Ninguna institución puede
sobrevivir si necesita genios o un
superman para dirigirla. Debe
organizarse de forma que sea
capaz de ir bien con un
liderazgo compuesto por seres
humanos normales.

LA CAMBIANTE
ECONOMIA
GLOBAL

PARTE III
Por Elizabeth Yupanqui
Porras
Surgen las
grandes
instituciones
 SURGEN LAS GRANDES INSTITUCIONES

 La historia de la sociedad en occidente durante el último milenio

se puede condensar, sin excesiva simplificación, en una sola frase:
surgimiento, decadencia y resurgir del pluralismo.
 El pluralismo, coexistir en tendencias políticas, económicas o de
otro tipo en el marco de una asociación, una comunidad o una
sociedad.
 AUTONOMÍA NECESARIA

 Hoy las organizaciones autónomas: empresas, sindicatos de

obreros, universidades, hospitales, se basan en una función.
 Derivan su capacidad de acción directamente de su estrecho
enfoque en su función única; a diferencia de las instituciones del
pasado que se basaban en la propiedad y el poder.
 AUTONOMÍA NECESARIA

 El reto del próximo milenio, preservar la autonomía de nuestras

instituciones y en algunos casos (los negocios internacionales por
ejemplo) la autonomía sobre las soberanía nacionales.
 Requerirá de la voluntad y capacidad de estas instituciones para
mantener la concentración en la función estrecha y específica que
le da la capacidad de rendir resultados, y sin embargo la voluntad
y la habilidad de trabajar de acuerdo con ellas y con autoridad
política por el bien común.
La economía
global y el estado-
nación
 UN REAL SOBREVIVIENTE

 Drucker señala que el Estado-nación sobrevivirá a la

globalización de la economía y la revolución informática que lo
acompaña; pero de una manera muy distinta, especialmente en:
POLÍTICA FISCAL y MONETARIA INTERNA. en política
exterior: EN CONTROL DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES y EN LA DIRECCIÓN DE LA
GUERRA.
 EL ESTADO-NACIÓN A FLOTE

 El control de la moneda, el crédito y la política fiscal eran

considerados como los pilares que sustentaban el Estado-nación,
esto fue sustentado por Jean Bodin, pero no era un pilar que
duraría.
 Por ello a fines del siglo XIX el dinero dominante no era el
acuñado por el Estado sino el crédito que otorgaban los bancos
privados, es ahí cuando se crean los bancos centrales
 DINERO VIRTUAL

 Lo crean las mismas transacciones en moneda. Es totalmente

anónimo y es un dinero virtual no real.
 Pero su poder si es real, el volumen de dinero mundial, es tan
grande que los movimientos de compra y venta tienen mayor
impacto que los flujos de finanzas, el comercio o la inversión.
 En un dia además se puede negociar tanto dinero como el
necesario para sostener el comercio y la inversión por un año.
 DINERO VIRTUAL
 Por lo tanto esta moneda es volátil y víctima del pánico.
 De esta manera el dinero virtual, demuestra que es el gran árbitro de
toda política fiscal y monetaria.
 A todo esto ya es una realidad que las decisiones económicas básicas
se toman en la economía global y no en el Estado-nación.
 Por lo tanto es libre, es abierto. Su fluctuación de valor no está
controlada por ningún banco, gobierno ni empresa. Depende de una
red que está formada por ordenadores de personas. Una red
descentralizada y gestionada por sus usuarios.
 ROMPER LAS REGLAS
 Elmovimiento internacional de capitales, es el motor de la economía
mundial.
 Se ha creído que el crecimiento de los países en vías de desarrollo
dependía de la prosperidad de los desarrollados. En las últimas
décadas, éstos últimos no lo han hecho muy bien, pero el comercio
mundial y la producción han florecido como nunca antes, y la mayor
parte del auge ha ocurrido en los países emergentes.
 Esto se explica en gran parte porque el conocimiento viene
remplazando al capital y al trabajo como factor dominante de la
economía.
 AHORA SE VENDE AL MUNDO
 En la economía global los negocios se están viendo obligados a pasar de ser
multinacionales a ser transnacionales
Las Multinacionales
Tienen inversiones en otros países, pero no tienen ofertas coordinadas entre
dichos países. Están más enfocados en adaptar sus productos para atender a
cada mercado local.
Las Trasnacionales
Tienen inversiones en diferentes países. No únicamente para venta sino además
para operaciones. Tienen una oficina corporativa que dicta ciertas políticas pero
permiten operaciones de recursos humanos, finanzas y mercadotecnia a los
diferentes mercados.
Es un modelo que combina la internacional, multinacional y global.
 LA GUERRA Y LA ECONOMÍA GLOBAL
 Laguerra y la economía global son incompatibles pero ambas
nacen del mismo Siglo XX.
 De 1870 – 1871 la guerra franco prusiana, dio como vencedor a
Bismark que se cuidó mucho de mantener intacto el sistema
financiero de Francia.
 Perodurante el siglo XX, el objetivo de guerra fue diferente, se
volcó en acabar la economía del enemigo como táctica para su
pronta rendición.
La sociedad tiene
prelación
 PUNTO DE VISTA DE UN HEREJE
 En la economía actual; la sociedad americana da por sabido que
la economía tiene la prelación (preferencia) en las decisiones
políticas, salvo grave amenaza a la seguridad nacional, mientras
los japoneses conceden la prelación a la sociedad.
 Las burocracias dominan en casi todos los países desarrollados.
Los Estados Unidos y unos pocos países menos populosos de
habla inglesa como Australia, Nueva Zelanda y Canadá son
excepciones, no son la regla.
 La élite gobernante se mantendrá en el poder, aún cuando esté
totalmente desacreditada y no sea funcional.
 CAÍDOS DEL CIELO
 En los países desarrollados, principalmente europeos, los
altos cargosa gubernamentales se jubilan alrededor de los
45 y 55 años época en la cual, pasan a ser parte del sector
privado ocupando grandes cargos bien remunerados.
 En Japón por ejemplo asumen cargos de asesores, pero
muchas veces estos son sólo cargos no verdaderos
trabajos.
 LAS ÉLITES MANDAN
 Sería muy difícil reducir el poder de las élites gobernantes.La
extraordinaria habilidad de una élite gobernante para mantenerse
en pie ante tentativas de derrocamiento se dan en países
desarrollados y sobre todo en países democráticos, que están
convencidos que sin la élite gobernante la sociedad y la política se
desintegrarían y con ellas las democracias.
Y esta élite gobernante se mantendrá vigente aun cuando esté
totalmente desacreditada y no sea funcional.
 EL CONTRATO SOCIAL
 La estrategia de la retardación y el aplazamiento son las únicas
políticas seguidas por la camarilla gobernante en el Japón.
 Peromás serio son las amenazas sociales de las crisis bancarias; y
es la amenaza al contrato social del país, especialmente a la
seguridad del empleo vitalicio y estarían dispuestos a hacer lo que
sea por conservar unos cuantos empleos.
 Empleo vitalicio, pago basado en la antigüedad e intensa lealtad
del trabajador a la compañía.
 LA SOCIEDAD JAPONESA
 La clave más importante para entender cómo piensa, cómo
trabaja y cómo se comporta la burocracia japonesa es entender
las prioridades del Japón.
A los ojos de un extranjero, el Japón parece poseer una
extraordinaria fuerza de cohesión social. Ninguna otra sociedad
en la historia ha hecho frente con éxito a dislocaciones y cambios
tan extremos.
De la ciudad
civilizada
 DE LA CIUDAD CIVILIZADA
 Civilizar la ciudad será pronto la más alta prioridad en todos los
países, especialmente en los más desarrollados como los EEUU,
el Rusia y el Japón.
REALIDAD DE LA VIDA RURAL
 En una sociedad rural, la comunidad está dada por sentado, todos
viven e interactúan entre sí, como una forma natural y a veces
hasta obligatoria y coercitiva.
 Las ciudades se hicieron atractivas por ser individuales pero
también inseguras.
 LA NECESIDAD DE COMUNIDAD
 Las ciudades ofrecen grandes libertades pero es destructivo
porque no ofrece ninguna comunidad propia y los seres humanos
necesitan comunidad y de no existir comunidades disponibles
para fines constructivos, las habrá para fines destructivos.
 Por lo tanto se hace urgente crear comunidades urbanas libres y
voluntarias que le ofrezca al habitante una oportunidad de
realizar, de contribuir, de tener importancia.
 LA ÚNICA SOLUCIÓN
 Sin embargo ni la empresa privada ni el gobierno puede proveer
las nuevas comunidades que necesitan todas las ciudades grandes
del mundo “La necesidad de comunidad”. Esa es la tarea de
ONG, no comerciales, sin ánimos de lucro.
 Lo que requiere este siglo es un crecimiento igualmente explosivo
del sector social sin ánimo de lucro para construir comunidades
en el ambiente social nuevamente dominante: La ciudad.
 “
Ahora aceptamos el hecho de
que el aprendizaje es un proceso
que dura toda la vida para
mantenerse al corriente del
cambio. Y la tarea más urgente
es enseñar a la gente cómo
aprender.

L A S O C I E DA D
FUTURA

PARTE IV
Por Christian Mendoza
Rodríguez
La Sociedad
Futura
 LA SOCIEDAD FUTURA

 La disminución de la población joven causará nuevos

problemas políticos, como la necesidad de incrementar la
inmigración para sustituir la escasez de mano de obra joven.
 El
mercado será dominado por trabajadores de edad mediana.
La empresas tendrán que desarrollar programas alternos y
mantenerlos.
 En el futuro habrá seguramente dos clases distintas de
trabajadores: Los menores y los mayores de 60 años.
 LA SOCIEDAD FUTURA

 En el futuro las empresas tendrán más personal consultor

especializado, tercerización de servicios, que los mismos
empleados que sí tienen contrato directo con la empresa
 La sociedad futura será una sociedad del conocimiento.
 Surecurso clave será el conocimiento y los trabajadores del
conocimiento será el grupo dominante de su población activa.
 Sustres características son: Ausencia de fronteras, Movilidad
ascendente, Potencial del fracaso como el éxito.
 LA SOCIEDAD FUTURA

 Los tecnólogos del conocimiento probablemente serán la

fuerza social, y tal vez también política, en las próximas
décadas.
El futuro de la
alta gerencia
 EL FUTURO DE LA ALTA GERENCIA

 La empresa para ser un confederación o una agrupación, se

necesita una alta gerencia cada vez más separada, poderosa y
responsable para dirigir a los trabajadores
 ElGerente Líder será responsable de balancear la tres
dimensiones de la empresa de la sociedad futura:
 Organización Económica, Humana y Social.
Muchas Gracias
por su
atención…