TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

DE SUBA CREATIVA

ASPECTOS GENERALES

Suba Creativa es un equipo de trabajo con domicilio en la ciudad de Caracas y Bogotá D.C., quien
para los efectos de los presentes Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, “Términos &
Condiciones”) se denominará “Suba”.

DEFINICIONES

Amigo Suba: Persona natural que ofrece los productos y/o servicios de Suba para satisfacer las
necesidades de los Usuarios/Clientes.

Usuario Suba: Persona natural o jurídica que solicita, se informa y adquiere los servicios de Suba
mediante el Portal para satisfacer alguna necesidad. Se refiere al Usuario/Cliente.

Portal Suba: Se trata de aquel canal de comunicación por el cual los Usuarios/Clientes se dirigirán a
los Amigos Suba para solicitar, informarse y adquirir alguno de los servicios de Suba.

OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga Suba a los
Usuarios/Clientes para que éstos soliciten los servicios de Suba, se informen sobre sus servicios y
puedan adquirir los mismos a través del Portal.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario/Cliente, al momento de comunicarse a través del Portal haciendo uso de un número

telefónico y nombre, voluntariamente acepta de manera previa, expresa e informada el contenido de
los presentes Términos y Condiciones en su totalidad, por lo cual, se obliga irrevocablemente a
éstos.
La persona natural que acepta los presentes Términos y Condiciones declara y garantiza ser el
Usuario/Cliente que solicitará, se informará y adquirirá los servicios de Suba.

FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE SUBA

El servicio de Suba es un equipo de trabajo virtual, por medio de la cual se pueden conectar: (i) los
Usuarios/Clientes. Así, a través del servicio Suba, los Usuarios/Clientes pueden solicitar,
informarse y adquirir productos y/o servicios, con el fin de que satisfazcan una necesidad de
trabajo.

Es importante aclarar que al pagar servicios del equipo de trabajo Suba, no se convertirá este en
empleado del Usuario/Cliente, sólo los proyectos elaborados pagados en su totalidad pasan a ser
propiedad de los Usuarios/Clientes. Por lo tanto hacer respetar y cumplir con todos los T&C
establecidos siguiendo los protocolos correspondientes

Los precios, cantidad, disponibilidad y características de los productos y/o servicios del servicio
Suba son determinados directamente por los Amigos Suba.

DEBERES DEL USUARIO/CLIENTE

En virtud de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario/Cliente se obliga a:

(i) Ingresar sus Datos Personales de manera veraz al momento de solicitar por primera vez
información mediante el Portal Suba; (ii) Abstenerse de escribirle directamente al equipo de trabajo
de Suba, únicamente el medio de comunicación será por el Portal con los Amigos Suba; (iii)
Notificar a Suba respecto a cualquier uso no autorizado de sus servicios; (iv) Abstenerse de tener
conductas o actos contrarios a la moral, la ley, el orden público, y las buenas costumbres en contra
de todo el equipo de trabajo de Suba; (v) Disponer de fondos suficientes para procesar el pago de
los servicios solicitados; (vi) Realizar el pago del valor total del servicio el día de la solicitud para
gozar del servicio en su totalidad; (vii) Abstenerse de no realizar el pago el día correspondiente a la
fecha de pago, de lo contrario se agregará una tasa de interés al monto a cancelar; (viii) Registrar
los métodos de pago que utilizará para el pago de los servicios a adquirir; (ix) Pagar cualquier
deuda que se genere en virtud de los servicios del equipo de trabajo Suba por parte del
Usuario/Cliente; (ix) Abstenerse de solicitar compensaciones que falten a la verdad; (x) Realizar los
pagos para poder gozar de los servicios Suba; (xi) Abstenerse de escribir los días Sábado y
Domingo mediante el Portal Suba; (xii) Redactar puntual y claramente el servicio a solicitar y lo
que desea en su proyecto; (xiii) Asegurarse que los datos de la solicitud sean correctos antes de
solicitar la misma; (xii) Abstenerse de realizar conductas que atenten en contra del funcionamiento
de Suba; (xiii) Comprometerse a realizar los protocolos correspondientes para la solicitud de
cualquier servicios; (xiv) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuarios/Clientes; (xv)
Tratar de manera respetuosa a los Amigos Suba; (xvi) Abstenerse de usar la propiedad intelectual
de Suba para fines no autorizados expresamente por éstos.

Parágrafo primero. Al solicitar la orden a través del Portal Suba, el Usuario/Cliente acepta de
manera irrevocable los costos (valor de los servicios).

Parágrafo segundo. Los representantes legales de los Usuarios/Clientes que sean menores de edad
declaran expresamente que han autorizado a estos últimos su comunicación con Suba,
entendiéndose que son responsables por el uso de los servicios por parte de los Usuarios/Clientes
menores de edad.

Ante el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en la presente sección, Suba se

reserva el derecho de bloquear definitivamente la participación del Usuario/Cliente en sus servicios.

DEBERES DE SUBA CREATIVA

En virtud de los presentes Términos y Condiciones Suba se obliga a: (i) Informar de forma clara,
actualizada, y suficiente en el Portal Suba los datos de contacto e identificación de Suba; (ii)
Establecer en el Portal Suba un enlace visible y fácilmente identificable que le permita al
Usuario/Cliente conocer los servicios; (iii) Informar suficientemente a los Usuarios/Cliented sobre
los métodos de pago habilitados; (iv) Enviar al correo electrónico registrado por el Usuario/Cliente
el resumen de la solicitud realizada a través del Portal Suba; (v) Poner a disposición de los
Usuarios/Clientes los Términos y Condiciones de uso de los servicios de Suba de forma actualizada;
(vii) Informar al Usuario/Cliente los valores que deberá pagar para solicitar los servicios.

MÉTODO DE PAGO

El pago de los servicios solicitados a través de Suba se realizará a través del método de pago
registrado y seleccionado por el Usuario/Cliente.

En el caso en el que Suba verifique que el método de pago seleccionado por el Usuario/Cliente está
vencido, no es válido, o no cuenta con fondos suficientes para realizar el pago de la orden, el
Usuario/Cliente acepta que Suba realice el cobro del valor total de la orden a cualquier otra tarjeta o
método de pago disponible.

PRECIOS EXHIBIDOS
Los precios de los servicios exhibidos en Suba son fijados por los directores generales. Cuando por
errores de carácter tecnológico se exhiban precios erróneos de los servicios, en aras de proteger el
derecho del consumidor a recibir información veraz y suficiente, Suba podrá cancelar las
solicitudes que se basen en dichos servicios, lo cual será informado al Usuario/Cliente.

DISPONIBILIDAD DE SUBA

Suba no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operación del equipo. En caso de inestabilidad o

inconvenientes técnicos mayores de la misma, Suba no tendrá responsabilidad alguna frente al
Usuario/Cliente, pero hará sus mejores esfuerzos para estabilizar su operatividad.

MODIFICACIONES

Suba podrá modificar autónomamente y en cualquier momento aspectos formales, procedimentales

o sustanciales de los presentes Términos y Condiciones de uso de los servicios Suba, los cuales
serán actualizados y puestos a disposición de los Usuarios/Cliente.

Suba Creativa.