SEGURIDAD Y SALUD EN

E-SS-10
LABORES
ADMINISTRATIVAS
1. OBJETIVO

Establecer los requisitos mínimos para prevenir los riesgos asociados a las labores administrativas.

2. ALCANCE

Este estándar se aplica a todas las áreas de trabajo y deberá ser cumplido por todo el personal de Metso Perú S.A.
(METSO).

3. RESPONSABILIDADES

 PERSONAL DE LA EMPRESA: Todo el personal administrativo de METSO es responsable de desarrollar sus

actividades de acuerdo con el presente estándar.
 INGENIERO / CORDINADOR DE SEGURIDAD Y CONTROL DE PÉRDIDAS (SCP): Es responsable de
monitorear el cumplimiento del presente estándar y verificar su eficacia. Participar en la investigación de
incidentes ocurridos en labores de oficina.
 GERENTES DE ÁREA (GA) Y JEFES DE ÁREA (JA): Son responsables de monitorear el cumplimiento del
presente estándar. Asegurar los recursos necesarios para el mantenimiento de las condiciones adecuadas de
seguridad y salud en las labores de oficina.

4. DEFINICIONES

 ESTRÉS: Nocivas reacciones físicas y emocionales que ocurren cuando las exigencias del trabajo no igualan las
capacidades, los recursos, o las necesidades del trabajador. El estrés de trabajo puede llevar a la mala salud.

5. DESARROLLO DEL ESTÁNDAR

5.1 RIESGOS DEL TRABAJO EN LABORES ADMINISTRATIVAS

- Caídas al mismo y a distinto nivel al transitar por escaleras y zonas de paso.

- Cortes y pinchazos con tijeras, papel, palanca de archivador, engrapadores y demás materiales de oficina.
- Golpes contra objetos (muebles fuera de lugar, herramientas, cajones abiertos, objetos en zona de paso).
- Fatiga por adoptar posturas y gestos inadecuados.
- Contactos eléctricos durante el uso de equipos e instalaciones.
- Fatiga visual, alteraciones visuales, aumento del parpadeo, lagrimeo, pesadez en párpados u ojos.
- Micro traumatismos en dedos y/o muñecas, por la incorrecta colocación de la mano combinada con la
frecuencia de pulsación.
- Fatiga física: dolor habitual en región cervical, dorsal o lumbar, tensión en hombros, cuello o espalda,
molestias en las piernas (adormecimiento, calambres).
- Estrés, dolor de cabeza, fatiga mental: Relacionada con las características de las tareas y el cansancio.

5.2 PREVENCIÓN EN EL TRABAJO ADMINISTRATIVO

- Mantener las zonas de tránsito libres de obstáculos (cajas, papeleras, cables).

- Las mesas de trabajo y muebles accesorios deberán quedar ordenadas y recogidos al finalizar la jornada.
- Respetar las señales de advertencia de suelo mojado.
- Guardar los objetos cortantes o punzantes (tijeras, engrapador, otros) tan pronto se termine de utilizar.
- Mantener los cajones cerrados.
- Evitar almacenar objetos, especialmente los pesados, donde sea difícil alcanzarlos o donde se puedan caer.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Revisión/Fecha

Joel Herrera Joel Herrera Anthony Davis
1/15-02-2012
SCP RED DGG

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ESCALERAS:
- Cuando transites por una escalera recuerda que es aconsejable utilizar los pasamanos.
- Antes de utilizar escaleras de mano, comprueba que están en correcto estado (tirantes de seguridad, dispositivos
de apoyo antideslizante en la parte inferior.
- No intentes alcanzar objetos alejados de la escalera. Baja de la escalera, desplázala y vuelve a subir.
- No trabajes en los últimos peldaños ni manejes pesos elevados. Procura siempre mantener al menos una mano libre
para poder sujetarte.
- No utilices sillas, mesas o papeleras como "escaleras".

ESTANTES, ARMARIOS Y ARCHIVADORES:

- Si un armario comienza a volcarse, no intentes pararlo. Apártate, lo más rápidamente posible, de su línea de caída.
- Si adviertes que un armario, estantería u otro se tambalea, avisa al personal de servicios generales.
- Llena los cajones de abajo a arriba, y de atrás hacia delante. Los elementos más pesados se colocarán siempre en
los cajones inferiores.
- Evita colocar sobre los armarios objetos susceptibles de caerse.
- Cierra cada cajón después de utilizarlo y siempre antes de abrir el siguiente, para evitar entorpecer la
circulación.

ELECTRICIDAD:
- Utiliza siempre bases de enchufe con toma de tierra. No usar conexiones intermedias ("ladrones"), que no garanticen
la continuidad de la toma de tierra.
- Nunca desconectes los aparatos tirando del cable.
- Nunca manipules o intentes reparar objetos o instalaciones eléctricas.
- Las instalaciones eléctricas ó reparaciones, deben ser realizadas por personal especializado.

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EQUIPOS Y MATERIALES:
- No retires las protecciones ni anules los dispositivos de seguridad de las máquinas. En caso de avería comunica la
incidencia y no efectúes reparaciones salvo que estés autorizado.
- Guarda los productos químicos (alcohol, lejías y otros) en recipientes claramente etiquetados; no utilices recipientes
que puedan inducir a error (botellas de refrescos, agua, u otros).
- Nunca se deben tirar a la papelera vidrios rotos o materiales cortantes.

POSTURAS:
- No sentarse sobre una pierna o sentarse con las piernas cruzadas.
- No sujetar el auricular con el hombro.

MOVIMIENTOS SOBRE LA SILLA:

- Al girar sobre la silla hacer el giro con ayuda de los pies, no con movimientos bruscos del tronco.
- Levantarse para coger objetos distantes, no forzar la posición para alcanzarlos.

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FOTOCOPIADO – CAMBIO DE TONNER:

- Cuando estés fotocopiando: ¡¡¡ MANTEN LA PUERTA DE LA FOTOCOPÍADORA CERRADA!!!!
- Debemos evitar deslumbrarnos con el flash de las fotocopiadoras, exponernos tendría consecuencias para la visión.
- Tener cuidado al realizar el cambio de tinta o tóner, debemos evitar la liberación de partículas de toner!!!
- No jalar rápidamente la tira de seguridad del tóner al realizar el cambio de la misma.
- El cartucho de tóner usado deberá disponerlo como se establece en el estándar E-SS-09 Manejo de Residuos Sólidos.
- Si se producen derrames de toner, éste se debe eliminar con un paño húmedo, nunca barrer lo derramado, se debe tener
cuidado para no inhalar el polvo.
- Una pequeña cantidad de toner inhalado no supone ningún problema pero si alguna persona inhala una gran cantidad,
deberá ser trasladada a un lugar con aire limpio y seguir las indicaciones de un médico.
- Si cae toner sobre la piel, se deberá eliminar con agua y jabón. si salpica en los ojos, se deberán lavar repetidamente
con abundante agua limpia. En caso de irritación persistente, se deberá consultar a un médico.

TRABAJO CON PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN:

- El espacio destinado al puesto de trabajo deberá tener dimensiones adecuadas y facilitar la movilidad del usuario.
- Distribuir racionalmente los medios a emplear: Disponer de espacio para el ratón, el teclado y los documentos.
- El ambiente físico (temperatura, ruido e iluminación), no debe generar situaciones de disconfort.
- Las sillas tendrán base estable y regulación en altura. El respaldo lumbar será ajustable en inclinación y, si la
utilización de la pantalla es prolongada, también en altura.
- La pantalla, el teclado y los documentos escritos deben encontrarse a una distancia similar de los ojos
(aproximadamente 45 cm o más.), para evitar la fatiga visual.
- La pantalla debe estar entre 10° y 60° por debajo de la horizontal de los ojos del operador.
- De utilizar portacopias, éstos no deben ocasionar posturas incorrectas. Su ubicación a la altura de la pantalla
evita movimientos perjudiciales del cuello en sentido vertical.

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- El entorno situado detrás de la pantalla debe tener la menor intensidad lumínica posible (evitar colocar la pantalla
delante de las ventanas).
- La colocación de la pantalla debe evitar reflejos de focos luminosos.

5.3 CONDICIONES AL INICIO Y DURANTE EL TRABAJO

AL INICIO DEL TRABAJO:
- Adecuar el puesto a las características personales (silla, mesa, teclado, etc.). Si es necesario utilizar reposapies.
- Ajustar el apoyo lumbar y la inclinación del respaldo que deberá ser inferior a 115°.
- Ubicar, orientar y graduar correctamente la pantalla.
- Desviar las pantallas de las entradas de luz.
- Evitar el contraste entre la luz de la ventana y de la pantalla.
- Eliminar cualquier tipo de reflejo sobre la pantalla.
- Situar el borde superior de la pantalla ligeramente por debajo de la línea horizontal de visión.
- Para introducir datos, colocar la pantalla ligeramente hacia un lado.
- Evitar oscilaciones de las letras, los caracteres y/o el fondo de pantalla.
- Controlar el contraste y brillo de la pantalla.

DURANTE EL TRABAJO:
- Distribuir racionalmente los medios a emplear.
- Disponer de espacio para el "ratón", el teclado y los documentos.
- Mantener ordenados los documentos, planos, etc., evitando que se acumulen en la mesa de trabajo.
- Retirar de la mesa todo aquello que no sea necesario.
- Evitar los giros bruscos del tronco y de la cabeza.
- Evitar los giros mantenidos y forzados del tronco y de la cabeza.
- El antebrazo y la mano deben permanecer alineados.
- Mantener el ángulo del brazo y antebrazo por encima de 90°.
- No copiar documentos introducidos en fundas de plástico.
- Para reducir ruido, mantener colocadas las carcasas de las impresoras.
- Limpiar periódicamente la superficie de visión (pantalla o filtro).
- Se recomienda que el espacio libre para apoyar el antebrazo, delante de los teclados, sea de 10 cms. como mínimo.
- De mantener una actividad permanente sobre la pantalla y para prevenir la fatiga antes de que aparezca, se recomienda
alternar las tareas delante de la pantalla con otras de distinta naturaleza. Si esto no fuera posible, realizar pausas de 10
minutos cada hora de trabajo, o 15 min cada noventa minutos.
- En caso de fatiga muscular, o durante las pausas, realice con suavidad ejercicios de relajación.
- Se recomienda descansar momentáneamente antes de notar los ojos secos o irritados y parpadear frecuentemente.
Como ejercicios visuales, fijar la vista en sitios lejanos, en los descansos.
- Realizar breves paradas o alternar las tareas, si se mantiene una actividad permanente con la pantalla.
- Realizar ejercicios de relajación en caso de fatiga muscular o durante las pausas.
- Primero mover lentamente la cabeza hacia la derecha e izquierda.

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5.4 INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO DE OFICINAS

- Las oficinas se deben inspeccionar una vez al mes según D-SS-13 Programa anual de inspecciones de seguridad
e higiene industrial. Para tal efecto se usará formato F-SS-22 Inspección de oficinas.
- Todas las oficinas de la empresa, deberán ser conservados en buen estado y llevar el mantenimiento
preventivo de acuerdo con el manual y/o recomendaciones del fabricante.
- El área de SSGG debe contar con un programa anual de mantenimiento preventivo de oficinas.

5.5 CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

- SCP, GA y JA deben coordinar las evaluaciones de riesgos (ver P-SS-01) para identificar los eventos peligrosos que
se presenten debido a la naturaleza de la actividad y los lugares donde se realizan. SCP es responsable de capacitar al
personal sobre los riesgos asociados a las labores de oficina.

5.6 REPORTE DE INCIDENTES

- Todos los incidentes que involucren labores de oficina deben ser reportados en forma inmediata al JA, GA y éstos a
su vez a SCP, según formato F-SS-03 Reporte de seguridad e incidencias, o directamente en el HSE Monitor.
- Todos los incidentes que involucren a labores de oficina deben ser tratados e investigados de acuerdo al potencial
del evento, según P-SS-04 Investigación de incidentes, con la finalidad de evitar la recurrencia.

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6. REFERENCIAS

- D-SS-13 Programa anual de inspecciones de seguridad e higiene industrial.

- P-SS-01 Identificación de peligros, evaluación y control de riesgos.
- P-SS-04 Investigación de incidentes.
- E-SS-09 Manejo de residuos sólidos.
- Reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo - METSO.

7. REGISTROS

- F-SS-22 Inspección de oficinas.

8. ANEXOS

- No aplica.

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