Capacitación para coach espiritual de

Groundwire

Sección 1

2 Declaración de nuestra misión y quiénes somos

3 Declaración de fe
5 Propósito de la capacitación y requisitos básicos. Estructura de Groundwire 6 Reglas
de conducta. Supervisión

Sección 2

7 Objetivos del chat

8 Consejos
9 Directrices generales
12 Temas comunes
18 Procedimientos de emergencia
19 Personas que chatean difíciles

Sección 3

20 Guiando a alguien a Cristo

Sección 4

22 Salud espiritual del coach

23 Socios del ministerio
24 Red de iglesias asociadas
25 Procedimientos de correos electrónicos
Sección 1

Declaración de nuestra misión

Guiar a cada joven y adulto joven a una relación personal con Jesús aprovechando los canales de medios de
comunicación actuales para conectarse con ellos dondequiera que estén.

Quiénes somos

El inicio
Sean Dunn, fundador y presidente de Groundwire, se ha dedicado de tiempo completo a desempeñar su
labor cristiana con la juventud durante casi 30 años. Ha servido en ministerios juveniles de la iglesia local,
y en 1997 comenzó a viajar tiempo completo como orador y autor. Aunque estaba obteniendo éxito a
través de estas vías, empezó a hacer la pregunta: «¿Cómo podemos llegar a aquellos que no quieren ser
contactados? ¿Cómo influimos en los que no están haciendo las preguntas correctas y que no vendrán a
dónde estamos?``.Después de orar y estudiar las tendencias y cultura, nació la estrategia para
Groundwire.

La estrategia
Desde 2003, Groundwire ha estado aprovechado los principales medios de comunicación y la tecnología
para compartir el amor que se encuentra en Jesucristo con los jóvenes y los adultos jóvenes. Al presentar
comerciales bien producidos y relevantes en los canales de televisión más vistos y en la radio más
escuchada, podemos compartir una esperanza auténtica con muchos jóvenes que podrían no estar listos
para entrar a una iglesia.

De uno en uno
Cada comercial ha invitado al espectador u oyente a conversar con «alguien que entiende». Veinticuatro
horas al día, hay coaches voluntarios en línea listos para escuchar, alentar y mostrarles a Cristo a los que
chatean.

El progreso
La campaña A Jesús le importa fue la siguiente evolución en la misma estrategia. Las Escrituras dicen que
su bondad nos lleva al arrepentimiento, pero la mayoría de la gente no cree que sea amable y amoroso.
Ven a Jesús como enojado y crítico. Al saturar los medios (TV, radio, cartelera, exteriores, redes sociales)
con el mensaje que a Jesús le importa, estamos viendo corazones abiertos a las invitaciones de Jesús y
estamos viendo vidas transformadas.
La campaña A Jesús le importa es una iniciativa para ciertas ciudades (en asociación con iglesias locales
y líderes empresariales) y también a través de anuncios nacionales.

El corazón
El equipo de coaches está en el corazón de lo que hacemos. Son voluntarios espiritualmente maduros que
invierten tiempo para conocer a cualquier persona que se encuentre en cualquier punto en su vida.
Desarrollan habilidades para profundizar por debajo de los problemas presentados y poder conocer el
corazón de los chateadores con el objeto de acercarlos a Jesús. Ninguna conversación tiene un guión y
cada conexión se desarrolla a través de una conversación genuina. El diálogo puede ser intenso, pero en
el corazón de todos los hombres se necesita la profundidad de quién es Dios y por esta razón realizamos
este ministerio
Cuál es la función de los coaches en la estrategia
La línea de chat de Groundwire es el toque personal detrás del ministerio. Nuestro propósito con la línea
de chat es proclamar el Evangelio y liberar a los cautivos. El orden de esas prioridades es intencional.
Compartir el Evangelio y llevar a los jóvenes a una relación duradera con su Creador es la primera
prioridad del ministerio. Es el objetivo final que tenemos en la línea de chat porque nos damos cuenta de
que un cambio duradero en la vida de una persona solo puede provenir de una relación con Dios. Liberar
a los cautivos es el objetivo secundario y uno sobre el que finalmente tenemos poco control. Lo mejor
que nosotros como coaches podemos ofrecer es un consejo bíblico y un estímulo amoroso para dar los
siguientes pasos, ya sea que se centren en su relación con Dios, tomen buenas decisiones, busquen
recursos cristianos (como ministerios especializados) o busquen consejería cristiana profesional.
Siempre queremos orar con los que chatean cuando nos lo permiten, pero ahí es donde debe terminar la
responsabilidad. Simplemente no podemos ofrecer la consejería clínica profesional continua que algunos
de los «mileniales» requieren.

Declaración de fe

La Palabra de Dios
Estamos convencidos de que la palabra inspirada, infalible y autoritativa de Dios es útil para enseñar,
redargüir, corregir e instruir en justicia.
Hebreos 4:12: «Porque la palabra de Dios tiene vida y poder. Es más cortante que cualquier espada de
dos filos, y penetra hasta lo más profundo del alma y del espíritu, hasta lo más íntimo de la persona; y
somete a juicio los pensamientos y las intenciones del corazón».
2 Timoteo 3:16-17: «Toda la Escritura es inspirada por Dios, y útil para enseñar, para redargüir, para
corregir, para instruir en justicia, a fin de que el hombre de Dios sea perfecto, enteramente preparado para
toda buena obra».

La Trinidad:
Estamos convencidos de que hay un Dios en tres personas: Padre, Hijo y Espíritu Santo. Juan 14:16: «Y
yo le pediré al Padre, y él les enviará otro Consolador para que siempre esté con ustedes».
Marcos 1:10-11: «En cuanto Jesús salió del agua, vio que los cielos se abrían y que el Espíritu descendía
sobre él como una paloma. Y desde los cielos se oyó una voz que decía: “Tú eres mi Hijo amado, en
quien me complazco”».
Mateo 28:19: «Por tanto, vayan y hagan discípulos en todas las naciones, y bautícenlos en el nombre del
Padre, y del Hijo, y del Espíritu Santo».

Un camino:
Estamos convencidos de que Jesucristo dio su vida en la cruz para redimir a la humanidad del pecado y
dar vida eterna; nadie viene al Padre sino a través de Su Hijo, Jesucristo. La salvación es un regalo
gratuito para todos los que confiesan al Señor Jesús con la boca y creen en la resurrección de Cristo.
Juan 3:16: «Porque de tal manera amó Dios al mundo, que ha dado a su Hijo unigénito, para que todo
aquel que en él cree no se pierda, sino que tenga vida eterna».
Romanos 10:9: «Si confiesas con tu boca que Jesús es el Señor, y crees en tu corazón que Dios lo
levantó de los muertos, serás salvo».
Juan 14:6: «Jesús le dijo: “Yo soy el camino, y la verdad, y la vida; nadie viene al Padre, sino por mí”».
Hechos 4:12: «En ningún otro hay salvación, porque no se ha dado a la humanidad ningún otro nombre
bajo el cielo mediante el cual podamos alcanzar la salvación».
Cristo nuestro sanador:
Estamos convencidos de que Cristo puede traer sanidad y esperanza a cada situación de la vida por el
poder del Espíritu Santo.
Isaías 53:5: «Pero Él fue herido por nuestras transgresiones, molido por nuestras iniquidades. El castigo,
por nuestra paz, cayó sobre Él, y por sus heridas hemos sido sanados».
Santiago 5:14: «¿Hay entre ustedes algún enfermo? Que se llame a los ancianos de la iglesia, para que
oren por él y lo unjan con aceite en el nombre del Señor».
Santiago 5:16: «Confiesen sus pecados unos a otros, y oren unos por otros, para que sean sanados. La
oración del justo es muy poderosa y efectiva».

El mismo:
Estamos convencidos de que Jesucristo es el Señor y que Él es el mismo ayer, hoy y siempre. Lo que hizo
hace 2,000 años, lo sigue haciendo hoy a través del poder y la presencia del Espíritu Santo operando a
través de aquellos que creen en Él.
Hebreos 13:8: «Jesucristo es el mismo ayer, hoy y por los siglos».

La vida cristiana normal:

Estamos convencidos de que la devoción total y el amor desmesurado por Jesucristo y su causa deben
ser la norma para cada creyente.
Lucas 9:23-24: «Y a todos les decía: “Si alguno quiere seguirme, niéguese a sí mismo, tome su cruz cada
día, y sígame. Porque todo el que quiera salvar su vida, la perderá, y todo el que pierda su vida por causa
de mí, la salvará”».
Lucas 12:31: «Busquen ustedes el reino de Dios, y todas estas cosas les serán añadidas».

Las disciplinas:
Estamos convencidos de que el creyente crecerá hacia Dios cuando la disciplina de la oración se combine
con la adoración y la lectura, memorización y meditación de la Palabra de Dios.
1 Tesalonicenses 5:16-18: «Estén siempre gozosos. Oren sin cesar. Den gracias a Dios en todo, porque
ésta es su voluntad para ustedes en Cristo Jesús».
Salmos 1:1-3: «Bienaventurado el hombre que no anda según el consejo de los impíos ni se detiene en el
camino de los pecadores ni se sienta en la silla de los burladores. Más bien, en la ley del SEÑOR está su
delicia, y en ella medita de día y de noche. Será como un árbol plantado junto a corrientes de aguas que
da su fruto a su tiempo
y su hoja no cae. Todo lo que hace prosperará».
Salmos 119:11: «En mi corazón he guardado tus dichos para no pecar contra ti».
Salmos 119:9: «¿Cómo puede el joven guardar puro su camino? Guardando tu palabra».

Oración:
Estamos convencidos de que la oración es una comunicación bidireccional entre Dios y el creyente, y la
oración ferviente y sincera de un hombre o una mujer justos logra mucho.
Santiago 5:16: «Por tanto, confiésense sus pecados unos a otros, y oren unos por otros para que sean
sanados. La oración eficaz del justo puede lograr mucho».
Jeremías 29:12-13: «Entonces me invocarán. Vendrán y orarán a mí, y yo los escucharé. Me buscarán y
me hallarán, porque me buscarán con todo su corazón».
Etiquetas y divisiones:
Estamos convencidos de que Dios no habita con una denominación o estilo particular. El cuerpo de Cristo
tiene muchas apariencias diferentes, pero todos los que confiesan a Jesucristo como Señor y Salvador
son parte del mismo cuerpo.
Juan 17:20-23: «No ruego solo por estos, sino también por los que van a creer en mí por medio del
mensaje de ellos. Te ruego que todos estén unidos. Padre, así como tú estás en mí y yo en ti, permite que
ellos también estén en nosotros, para que el mundo crea que tú me has enviado. Yo les he dado la gloria
que me diste, para que estén unidos, así como nosotros estamos unidos, yo unido a ellos y tú unido a mí.
Permite que ellos lleguen a la perfección en la unidad, así el mundo reconocerá que tú me enviaste, y que
los amas a ellos tal como me amas a mí».
Romanos 15:5-6: «Y el Dios de la perseverancia y de la exhortación les conceda que tengan el mismo
sentir los unos por los otros según Cristo Jesús para que, unánimes y a una sola voz, glorifiquen al Dios y
Padre de nuestro Señor Jesucristo».
Romanos 12:4-5: «Porque de la manera que en un solo cuerpo tenemos muchos miembros pero todos
los miembros no tienen la misma función, así nosotros, siendo muchos, somos un solo cuerpo en Cristo
pero todos somos miembros los unos de los otros».
1 Corintios 12:13: «Porque por un solo Espíritu fuimos bautizados todos en un solo cuerpo, tanto judíos
como griegos, tanto esclavos como libres; y a todos se nos dio a beber de un solo Espíritu».

Esta generación:
Estamos convencidos de que Dios tiene una pasión por todas las personas. Él tiene un plan y un llamado
para ellos, y están apartados para vivir conforme a la justicia del Señor. Dios está levantando un ejército
de creyentes que van a elevar un estándar de la verdadera devoción a Él ante sus compañeros, amigos y
el mundo entero.
Salmos 7:17: «Daré gracias al SEÑOR conforme a su justicia, y cantaré alabanzas al nombre del
SEÑOR, el Altísimo».
Hechos 2:17-18: «Sucederá en los últimos días, dice Dios, que derramaré de mi Espíritu sobre toda
carne. Sus hijos y sus hijas profetizarán, sus jóvenes verán visiones y sus ancianos soñarán sueños. De
cierto, sobre mis siervos y mis siervas en aquellos días derramaré de mi Espíritu, y profetizarán».
Jeremías 29:11: «Pues conozco los planes que tengo para ustedes, dice el Señor. Son planes de bien y
no de mal, para darles un futuro y una esperanza».

Cómo podemos hacer esto

Al aprovechar los medios de comunicación y utilizar el Internet, tenemos la oportunidad de ministrar a una
gran base demográfica. La gente nos encontrará a través de caminos cristianos y seculares. Esto puede
ser a través de socios del ministerio o simplemente por búsquedas en Google. Las edades de los
chateadores pueden variar de 12 a más de 70 años, y pueden contactarnos desde cualquier parte del
mundo.

Un coach de Groundwire es…

● Los coaches de Groundwire deben ser cristianos comprometidos que aman apasionadamente al
Señor y están comprometidos a cumplir la Gran Comisión.
● Los coaches de Groundwire deben estar de acuerdo con nuestra declaración de fe.
● Los coaches de Groundwire deben tener al menos 18 años.
● Los coaches de Groundwire deben someterse a una verificación de antecedentes.
● Los coaches de Groundwire están de acuerdo en cumplir con nuestras reglas de conducta.
Un coach de Groundwire busca…

● Ayudar a la persona en el chat a ver que la esperanza se encuentra en una relación con Jesús.
● Acercar al que chatea a Jesús para que inicie o crezca en su caminar espiritual.
● Animar a la persona a conectarse con un cuerpo de creyentes.
● Orar por la persona con quien chatea.

Un coach de Groundwire NO está buscando.

 ● Proporcionar consejo profesional.
● Persuadir a la persona que chatea de volverse parte de ninguna denominación en particular.
● Ocasionar que cualquier persona que chatee se vuelva insanamente dependiente de nosotros.

Como coach espiritual, necesitas ser compasivo, educable, un buen oyente, paciente y anhelar ser guiado por
el Espíritu Santo. Los coaches están aquí para ofrecer una conversación real y veraz en un ambiente seguro
donde se encontrarán con visitantes para hablar de sus luchas y dolor, y les mostrarán el amor de Dios.
Queremos que los visitantes de chat sepan que Jesús puede ayudarlos con cada problema y que siempre hay
esperanza.

Groundwire no es un servicio de consejería. Cuando sea apropiado, se alienta a los coaches a que asesoren
a los visitantes sobre a quién pueden contactar para obtener ayuda profesional con los problemas con los
que estén luchando. Los consejos que los coaches dan deben considerarse recomendaciones pastorales, en
lugar de consejería.

Estructura de Groundwire
Director del área de coaches. Supervisa todos los aspectos del área de coaches y capacitación en
inglés.

Coordinador del área de coaches en español. Supervisa todos los aspectos del área de coaches y su
capacitación en español.

Administrador del área de coaches. Es responsable de la capacitación inicial y de la programación en

línea.

Líderes de equipo. Son coaches en línea disponibles para respaldar y ayudar mientras están en línea.

Mentores de coaches. Serán asignados para guiar, animar y desarrollar a cada coach nuevo durante las
primeras 4 a 8 semanas. Además de los coaches en línea, Groundwire tiene un equipo que solo
responde a las solicitudes de correo electrónico.

La forma como serás supervisado

Con el fin de protegerte a ti, el nombre de Groundwire, a nuestros socios ministeriales y a aquellos que nos
solicitan ayuda, nuestros procedimientos incluyen varias capas de organización y responsabilidad. El
objetivo de esto es hacer que cada coach de Groundwire sea lo más efectivo posible para servir a las
personas con las que está chateando. Cualquier sugerencia o dificultad que experimentaras, primero
debes dirigirte al Coordinador del área de coaches en español. Siéntete libre de enviar mensajes
instantáneos a cualquier líder de equipo que esté en línea con cualquier pregunta o inquietud. En el
software del chat, se identifican con un círculo rojo alrededor de su foto y un letrero pequeño que dice
«Líder de equipo» en rojo, debajo de su nombre en el área de chat grupal.

Todas las conversaciones y correos electrónicos se graban y se revisan periódicamente, para garantizar
que se presente un mensaje coherente y para proteger a los coaches de acusaciones de comportamiento
inapropiado. Durante tus primeras semanas, un mentor leerá cada conversación que tengas.

Reglas de conducta para los coaches de

 Groundwire
Los coaches no deben usar la línea de chat para entablar una aventura emocional con ninguna de las
personas que nos visitan para chatear. Los coaches no pueden solicitar fotos de quienes chatean.
Debemos ser irreprochables en nuestra conducta.

Los coaches de Groundwire no deben abogar por ninguna práctica ilegal.

Los coaches de Groundwire no deben usar la línea de chat de Groundwire o el correo electrónico de
Groundwire para realizar negocios y no pueden buscar a ninguno de nuestros visitantes de chat para fines
comerciales, ni personales.

Los coaches de Groundwire deben apoyar a las autoridades paternas. Es posible que no siempre estemos
de acuerdo con las decisiones de los padres y su cuidado, pero debemos honrar la autoridad que Dios ha
puesto en la vida del joven.

No proporciones tu información de contacto personal más allá de tu correo electrónico de

Groundwire, y tu nombre, sin apellidos. Groundwire es intencional al dar solo tu nombre de pila. No
queremos que las personas tengan ninguna forma de contactarte fuera de los recursos de Groundwire.
Esto es lo debido para tu propia protección y para la protección del ministerio. Los visitantes pudieran
solicitar tu Facebook u otra información personal. No lleves esta conversación fuera del paraguas de
Groundwire. La razón de esto es doble: tus páginas personales pueden contener información que puede
usarse para acosarte o acosarte cibernéticamente (esto ha ocurrido en el pasado) y Groundwire podría ser
legalmente responsable de la información transmitida en esos sitios. PROPORCIONAR ESTE TIPO DE
INFORMACIÓN ES MOTIVO PARA PEDIRTE QUE TE RETIRES DEL MINISTERIO.

Proporcionar de forma voluntaria tu edad o estado civil puede darte credibilidad con una charla. Ofrece esta
información sólo si es apropiada para el chat.

Planificación. Si bien necesitas comprender que se trata de un compromiso, tú mismo programarás tu

horario. Hemos descubierto que es más exitoso confiar en que nuestros coaches saben qué es lo mejor
para ellos, cuántos días a la semana pueden comprometerse y qué hora del día pueden dedicar al chat.
Por favor, notifica al Coordinador en español si piensas tomar un tiempo prolongado de descanso.
Hacemos un seguimiento cuando inicias sesión, y si no te vemos en línea varias semanas seguidas, nos
pondremos en contacto, principalmente para ver si estás bien personalmente y no te estás agotando.

Debes programar una cantidad de tiempo razonable para tener conversaciones satisfactorias. Se necesita
tiempo para mantener una conversación decente y creemos firmemente que los que nos visitan valen esa
inversión.

Por favor ten en cuenta que en todo momento te vemos a ti, el coach, como algo más que alguien que
sirve y ministra. Eres una persona con asuntos propios. Estamos por ti como individuo y si sucede algo en
tu vida que implique que necesites retirarte de este ministerio, queremos que sepas que estamos contigo.
Te pedimos únicamente que nos notifiques en cuanto hayas tomado esta decisión Mantén también al
tanto a tu Coordinador en español de tu información de contacto actual.

Queremos hacer de tu conocimiento que si dejas de colaborar con nosotros durante seis meses, serás
dado de baja automáticamente de nuestro sistema.

Sección 2
Objetivos del chat
Nos encontramos personas que chatean con muchos problemas, preocupaciones, antecedentes y
razones para iniciar sesión en el sitio de chat. Aunque cada conversación es única y debe ser guiada por
el Espíritu Santo, hay varias cosas por las que deberíamos esforzarnos en cada conversación:

1. Reconoce
Ten en cuenta el área de resumen del cliente: Cuando converses, verás el resumen del
cliente con alias (nombres que han usado antes para visitar nuestro sitio, si es que lo han
hecho), datos de ubicación, etiquetas que los coaches anteriores han puesto e historial de los
chats. Es bueno que sepas que puedes ver conversaciones anteriores haciendo clic en la barra
azul «Descarga historial», así sabrás si ya han estado aquí antes. Todos los chats entrantes
tienen un renglón de tema, el nombre de la persona y el sitio web asociado que los condujo a
nosotros.
2. Escucha
Asegúrate de que la persona que charla se sienta escuchada. Es posible que sientan que
no son capaces de expresar sus pensamientos y sentimientos con nadie más.
3. Relaciónate
Transmite respeto por ellos, reconocimiento de lo que han expresado, amor y aliento.
Estas personas están buscando una conversación, no que se les predique.
4. Entiende
Trata de entender dónde están en su viaje espiritual. ¿Tienen alguna creencia espiritual? Si
creen que son cristianos, ¿se basa bíblicamente esta comprensión en la gracia y la obra de
Jesús o simplemente en sus propias obras? (Asistencia a la iglesia, hacer cosas buenas, etc.
5. Compromiso
Determina si han aceptado a Jesucristo como su Salvador personal. Si la persona que
chatea no comprende o no ha respondido a ese mensaje bíblico, comunica claramente el
mensaje del Evangelio y dale la oportunidad de responder. ¡No te olvides de invitarlos a hacerlo!
6. Edúcalos
Ayuda a la persona que chatea a comprender los siguientes pasos clave hacia el
crecimiento espiritual o la salud de su situación (tal vez alentando y ayudando a conectarlos con
una comunidad local de creyentes). Determinar qué es lo correcto para el individuo proviene de
conocerlo en el chat.
7. Ora
Ora por la persona que chatea. Pocas veces la oración es inapropiada.
8. Anima
Ofrece comunicación de seguimiento por correo electrónico si sientes, siendo sabio, que
este es un paso beneficioso.

Somos coaches espirituales. Aunque ayudamos a las personas a lidiar con problemas sociales,
problemas de autoestima y otras cosas, nuestra PRIORIDAD PRINCIPAL es asegurarnos de que estén
conectados a Cristo y sepan que Él quiere ser parte de su vida cotidiana.

Consejos
Ten cuidado cuando des cualquier tipo de consejo. Recuerda que no queremos ocasionar que una
 persona se vuelva dependiente de nosotros.

Consejo espiritual
Como coach espiritual, deberías dar principalmente consejo espiritual a los visitantes: señalando a Jesús,
la Biblia y la participación en una iglesia. Asegúrate de que tu consejo esté de acuerdo con la Declaración
de Fe de Groundwire.

Otro consejo
Los visitantes que buscan chatear entran en línea con temas variados que quieren discutir. Todos estos
problemas afectan su caminar espiritual y su percepción de la espiritualidad, por lo que muchos de ellos
deben abordarse; solo debemos tener mucho cuidado con cómo lo hacemos. Todos nuestros consejos
deben basarse en escrituras específicas o principios bíblicos.

Consejo legal
No debemos dar ningún consejo legal, debemos escuchar con compasión y sugerir que busquen el
asesoramiento de expertos. (La policía, un abogado, etc.)

Consejo médico
No debemos dar consejos médicos específicos, debemos escuchar con compasión y sensibilidad, y
sugerirles que hablen con su médico o con un servicio médico de emergencia. No debemos prometer que
Dios los sanará; no sabemos qué sucederá. También debemos recomendar que le pregunten a su médico,
por lo que son el médico y el visitante juntos quienes hacen las elecciones y toman las decisiones.

Consejo familiar
Recuerda que solo hemos escuchado un lado de la historia. Necesitamos escuchar con compasión.
Puede ser apropiado sugerir formas de mejorar la comunicación entre todas las partes, pero debemos ser
realmente cuidadosos para ayudarles a tomar sus propias decisiones en lugar de tomar decisiones por
ellos. A menudo es bueno sugerir que hablen con alguien cara a cara, tal vez alguien en una iglesia o un
consejero.

Consejo financiero
No brindes consejos específicos sobre cómo invertir o gastar dinero; sugiere que obtengan consejos de
profesionales. Recuerda también que todo el tema del diezmo no es parte de la Declaración de Fe de
Groundwire, y por lo tanto debemos reconocer que los cristianos tienen diferentes opiniones al respecto.

Consejo sobre iglesias

Groundwire no representa una denominación particular y cuando estás en línea representas a Groundwire
y no a tu denominación. Sin embargo, estamos construyendo una red de iglesias que puedan estar de
acuerdo en acercarse intencionalmente a los visitantes que deseen una iglesia. Esta será una oportunidad
maravillosa para no solo enviar a alguien a algún lugar, sino tratar responsablemente de ponerlos en el
mejor escenario para que tengan éxito en conocer a Dios. Se brinda más información en la página 24 en la
Sección de Red de iglesias asociadas.

Directrices generales

Comienza cada chat en oración.

Pídale a Dios en privado sabiduría y discernimiento y que Él guarde tu corazón. Ora también para que
Dios te dé las ideas y pensamientos que quiere comunicar a la persona que está al otro lado de la línea.

Cada persona será tratada como un individuo.

No ofrecemos respuestas preparadas o escritas previamente. Dios se acerca a cada uno de nosotros de
manera individual. Hacemos lo mismo por las vidas que nos ha confiado.

Usa el discernimiento cuando escuches su historia.

Parte del atractivo de Groundwire está en el anonimato. Con esto, es importante comprender que es
posible que no todo se represente con precisión al chatear en línea. Muchas personas están ansiosas de
atención y creen que nadie las encontrará interesantes o dignas de conversar a menos que haya algún
drama en sus vidas. Inicialmente dales el beneficio de la duda, pero sé consciente que pudieran haber
añadido adornos si las cosas comienzan a «no cuadrar». Aquí es donde ver el historial pasado del chat, si
existiera, puede ser muy útil.

Asegúrate de que sean seguidores de Jesús.

Muchas veces, las personas afirman que son cristianos sin comprender ni siquiera los conceptos básicos
de cómo uno se hace cristiano o lo que significa tener una relación con Cristo. Haz preguntas puntuales
que te ayuden a evaluar si la persona en el otro extremo de la línea tiene una relación con Dios.
Preguntas como: «¿Cuándo tomaste la decisión de seguir a Cristo?» o «¿cómo es tu relación con
Cristo?» pueden ayudarte a determinar dónde está alguien en su viaje espiritual.

Sé natural
Evita frases religiosas y no asumas ningún conocimiento de palabras religiosas. Ser «lavado en la sangre
de Jesús», «santificación» e incluso ser «nacido de nuevo» pueden ser términos extraños y confusos.

Compartir el evangelio e impulsar la relación de una persona con Cristo es siempre la primera
prioridad.
Es fácil perder la noción de esto al concentrarse en resolver los problemas que inicialmente llevaron al
visitante a la línea de chat. No podemos ignorar las situaciones con las que están luchando, pero
utilizamos esos problemas para señalarles una relación con Cristo.
Muchas veces, una persona no es capaz de ver a Jesús debido a las circunstancias que están presentes.
Concéntrate en su corazón en lugar de sus hábitos. Tú, el coach, escucharás algunas cosas bastante
impactantes de vez en cuando. Puedes sentir que puede necesitarse nada menos que ayuda profesional
para lidiar con los problemas expresados. Todo lo que hacemos aquí es en un esfuerzo por señalar a
alguien a Jesús, quien es la fuente de nuestra salvación y sanidad.

Esfuérzate por crear un ambiente de diálogo.

El diálogo construye relaciones y confianza. Guía suavemente la charla, pero permite siempre que sea
una conversación bilateral. No intentes forzar una cuestión cuando alguien trata de cambiar el tema. Dios
traerá convicción en su tiempo. Haz preguntas abiertas que no puedan responderse con una sola palabra
o pensamiento.
Por ejemplo: «Cuéntame sobre tu experiencia de fe». (La persona tendrá que contarte su historia, esta es
una pregunta abierta.) Si preguntas en cambio: «¿Eres cristiano?». (Respuesta: «Sí», esta es una
pregunta cerrada.) Escucha con atención y busca oportunidades para impulsar su relación con Dios.
Reconocer lo que dicen o repetir parte de los mensajes de texto de la persona con una pregunta, puede
ser un excelente recurso para obtener información más a fondo.

Trata el pecado directamente, pero con amor.

El más pequeño de los pecados nos separa de Dios. Algunos pecados son naturalmente más
repugnantes para nuestra sensibilidad que otros, pero no podemos permitir que esta tendencia afecte
nuestro tratamiento del individuo. Debemos mirar a las personas como Cristo las miró. No se apartó de
los pecadores conocidos de la época, sino trató de mostrarles su amor. Sus palabras más duras siempre
se reservaron para aquellos que llamaron la atención sobre sus autonombrados estándares de vida justa.
Por el contrario, sus palabras más tiernas fueron para aquellos que fueron quebrantados y destrozados
por el pecado. Debemos ser como Cristo en este sentido. Tratamos el pecado identificándolo por lo que
es bíblicamente mientras mantenemos un fuerte mensaje del amor de Cristo por la persona atrapada en
el pecado.

Ama a todos y acéptalos por quienes son.

«Pero Dios demuestra su amor para con nosotros en que, siendo aún pecadores, Cristo murió por
nosotros». Romanos 5:8. Ya que Dios nos amó mientras aún nos revolcábamos en el pecado, también
debemos amar a los demás sin importar el lugar en que se encuentren. Puede ser fácil frustrarse con los
visitantes que regresan a chatear con la misma pregunta muchas veces. Da un paso atrás y piensa
cuántas veces Dios ha tenido que volver a recorrer con paciencia los problemas en tu propia vida.

Asegúrate de satisfacer sus necesidades y no perderte en las tangentes.

Es muy fácil que el visitante te desvíe de la conversación. Ten en cuenta el problema general y dirige
suavemente el chat en la dirección correcta. A veces, la pregunta inicial de la persona que chatea es
realmente un problema secundario en su vida. Puede ser útil pedir una aclaración antes de responder a
su pregunta inicial, ya que puedes descubrir información adicional que da forma a la dirección de tu
respuesta.

Comunícate a través del uso de tu propio testimonio.

El recurso más efectivo que tienes a tu disposición es tu propio testimonio. Nadie puede discutir lo que
Dios ha hecho por ti. Tu testimonio te permite mostrarle a otra persona que hay esperanza. Has pasado
por una experiencia similar a la de ellos y has experimentado la sanidad de Cristo. La transparencia es
valiosa. Muchas veces, la persona que chatea va a querer saber tus detalles personales o con qué has
luchado en el pasado. Solo comparte lo que sea útil para la conversación.

Incorpora la Escritura en los chats.

Siempre que sea apropiado, incorpora en los chats versículos de las Escrituras que refuercen el tema del
que estás hablando. www.biblegateway.com es un buen recurso en estos casos. Puedes buscar
versículos en varias versiones diferentes de la Biblia, y copiar y pegar los versos directamente desde el
sitio web en el panel del chat. Las Escrituras tienen autoridad y peso, y la Biblia dice que la Palabra no
volverá vacía. Ten en cuenta que no necesitas tener la respuesta a cada pregunta. Puedes ayudarlos a
buscar una pregunta o simplemente hacerles saber que no sabes la respuesta.

Averigua si están involucrados en una iglesia local.

Si no lo están, siempre puedes ofrecerles ayuda para localizar una iglesia en su área. Si viven en los
Estados Unidos, diles que tenemos amigos en su área y que si nos dan su permiso, podemos hacer que
alguien que conocemos en una iglesia se comunique con ellos. Luego, asegúrate de encontrar una
manera de contactarlos y verificar en qué ciudad y área de la ciudad viven. Marca este chat en la
clasificación como «otro» y haznos saber que necesitan una iglesia. Haremos que alguien se ponga en
contacto con ellos que sea local o le daremos seguimiento a esta persona. Si viven fuera de los Estados
Unidos, por favor ayúdales a buscar en línea.

Invítalos a orar contigo.

Usa oraciones cortas para no perder el interés del que charla. En una situación de oración de salvación,
puedes hacer que te escriban la oración línea por línea, como si la estuvieran repitiendo audiblemente. A
veces, esta es una manera elegante de cerrar una conversación que se acerca a su fin natural.

Motívalos a seguir los siguientes pasos.

Caminar con Cristo implica dar muchos pasos pequeños a lo largo de la vida. Piensa en oración cuál
puede ser el siguiente paso para el visitante, motívalo y no le ordenes que dé esos pasos. Un resumen de
la experiencia cristiana puede verse así: salvación, orar, leer la Biblia, encontrar una iglesia, participar en
la iglesia, aprender a escuchar a Dios, tener una disciplina espiritual, ubicar un mentor y rendir cuentas,
etc. Esto también se aplica a cuestiones relacionadas con los chats: Reconocer el problema, hablar con
una fuente confiable (es decir, un pastor), buscar consejería profesional, buscar a quién rendirle cuentas,
etc. Comprender este principio también es lo que te libera del peso de sentir que no estás calificado o que
no tienes conocimiento sobre un problema grave.
Groundwire simplemente no puede ofrecer ayuda psicológica profesional continua a nuestros visitantes.
Sin embargo, podemos motivar a un visitante a dar el siguiente paso para obtener la ayuda que necesita.
A veces nuestro papel es simplemente ayudarlos a QUERER buscar ayuda.

Diles que seguirás orando por ellos y pídeles que te mantengan al corriente. Esta es una manera
efectiva de establecer la expectativa de que harás un seguimiento por correo electrónico en el futuro. Esto
también te permite dar a la persona que chatea tu dirección de correo electrónico de Groundwire para
correspondencia futura.

Apégate a la Declaración de Fe.

Por favor sé definido y claro en tus respuestas a las preguntas donde el tema está cubierto por nuestra
Declaración de Fe. Pero si se te pide que hables sobre algo que tenga que ver con Dios o con una
práctica de la Iglesia que no esté cubierta por la Declaración de Fe, entonces debes expresar que
Groundwire no tiene una opinión fija sobre este tema. Debido a que los cristianos tienen diferentes
puntos de vista sobre este tema, puedes preguntarles si les gustaría saber tu opinión, ¡pero debes tener
cuidado de no presionar demasiado esta opinión en particular!

Realmente debemos tener cuidado al expresar una opinión firme sobre un tema controvertido. Podemos
tomar el tema del bautismo como un ejemplo. La Iglesia Católica Romana enseña que el bautismo es
necesario para la salvación y que un bebé que es bautizado es regenerado y se le da nueva vida
espiritual. Esto es contrario a nuestra Declaración de Fe que enseña que somos salvos por la fe en
Cristo. Si el visitante expresa que es salvo simplemente porque fue bautizado siendo un bebé, es
importante
explicar que esto no es cierto. Sin embargo, hay muchos cristianos que creen que el bautismo infantil trae
a un niño bajo la «bendición del pacto» de la familia de Dios (así como los niños israelitas fueron
circuncidados para entrar en el «pacto» como parte de la gente especial de Dios). Groundwire no tiene
una opinión oficial sobre esta enseñanza, ya que no es parte de nuestra Declaración de Fe.

Profecía, imágenes y palabras de Dios.

Por favor no des profecías o palabras específicas al visitante que chatea. No le digas directamente a esta
persona que tienes un mensaje de Dios para él o ella.

Hacer promesas por Dios.

Necesitamos tener mucho cuidado antes de hacer promesas por Dios. Por ejemplo, no le digas al que
chatea que Dios definitivamente va a cambiar sus circunstancias en la forma en que acabas de orar. No
sabes cómo responderá Dios a la oración.

Liberación, demonios y el diablo.

Por favor, trata de evitar mencionar demonios en una conversación, no introduzcas el tema de la liberación
o la posibilidad de actividad demoníaca en la vida de la persona. Nuestras conversaciones deben
enfocarse hacia Jesús, no en el diablo. Si crees que los demonios son un problema en una situación
particular, por favor no digas esto directamente, sino que motiva al visitante que chatea a hablar con un
líder de la iglesia cercana a donde viva. Estaría mal de nuestra parte que preocupáramos al visitante con
las cosas que decimos; por ejemplo, con una persona que tiene depresión, problemas emocionales o de
salud mental, la palabra liberación no se debe usar al hablar con ellos o al orar por ellos en línea.

Temas comunes
Auto mutilación y cortarse.
La auto mutilación y el cortarse son expresiones externas de dolor interno. Estos hechos pueden ser una
forma en que la persona se castigue por algo que siente que ha hecho mal. Pueden tener la sensación de
que no tienen el control o se sienten impotentes y piensan que esta puede ser una forma de obtener ese
control. También puede ser una liberación para ellos. Habla sobre sus cuestiones esenciales, ofrece
formas positivas de desahogar las emociones y sugiere que tal vez necesiten hablar con un pastor o
consejero.

Abuso y violación.
Que el visitante sepa que esta fue una parodia horrible y que nadie merece ser maltratado de esa manera.
La violación y el abuso conllevan una vergüenza que dice: «De alguna manera, te lo merecías». Hazles
saber que esto simplemente no es cierto. Anímalos a buscar ayuda de su pastor o de un consejero.

Soledad.
Un número anormal de personas viven vidas solitarias y desesperadas en medio de familias que se
preocupan por ellas, y con multitudes que les rodean por todas partes. Se sienten aislados y como si a
nadie le importara. Si no entienden que su deseo de conexión proviene de Dios y solo se saciará en una
relación personal con Él, pueden cometer errores al tratar de descubrirlo.

Desesperanza.
Muchas personas sienten que su vida nunca mejorará. Están atrapados en sus circunstancias que son
dolorosas y no tienen la capacidad de ver un momento en que las cosas mejorarán.

Pornografía y masturbación.
Un par de temas comunes que encontramos aquí en Groundwire son la pornografía y la masturbación.
Estos son temas delicados y, debido a la vergüenza asociada, este puede ser el único lugar donde una
persona se abrirá y hará preguntas. Es importante que podamos dar una respuesta bíblica y práctica.

Obviamente, la pornografía puede crear una visión distorsionada de la actividad sexual normal y solo
alimentará el fuego de la lujuria. Puede ser difícil separar los dos, ya que están tan estrechamente
entrelazados.
Mientras que la Biblia en ninguna parte declara explícitamente que la masturbación es un pecado, algunos
argumentan que esto significa que es permisible. La Biblia no enumera cada uno de los pecados
individualmente. En cambio, la Palabra de Dios nos da principios para vivir y nos da dirección en términos
generales. La masturbación es casi siempre el resultado de pensamientos lujuriosos e imágenes
pornográficas. Son estos problemas los que deben abordarse. Si se superan los pecados de la lujuria, los
pensamientos inmorales y la pornografía, la masturbación no será un problema. La Biblia nos instruye a
que tomemos cautivos nuestros pensamientos. Vivimos en una sociedad saturada de sexo y somos
bombardeados con imágenes constantemente. Se nos ordena proteger nuestros corazones y mentes. En
mi opinión, esto significa filtrar lo que dejamos que influya en nosotros.

En lugar de centrarse en el comportamiento de la masturbación, quizá un mejor enfoque es dirigir la

conversación hacia los pensamientos lujuriosos.

El software de bloqueo puede ser una forma efectiva de combatir el comportamiento, pero el espíritu de la
lujuria aún necesita ser tratado. La responsabilidad saludable de rendir cuentas a alguien de confianza
parece ser el mejor enfoque. Superar la vergüenza y la desazón es el obstáculo inicial y más difícil.

Un par de recursos muy buenos son:

Covenant eyes [Ojos del pacto]. Este es un software que alerta a otras personas de los sitios web
que ha visitado la persona que lo usa.www.covenanteyes.com
El Plan es un grupo para hombres comprometidos con su integridad sexual. Estas reuniones se
llevarán a cabo vía Zoom.Haz clic aquí para más información.
La batalla de cada hombre. Libros y recursos para hombres, mujeres y adolescentes.
Homosexualidad
Es un tema común discutido aquí en Groundwire. Este es un asunto sensible y candente muy debatido.
Durante las últimas décadas, los medios de comunicación seculares han adoptado e intentado normalizar
este comportamiento. Groundwire puede ser un lugar seguro para que las personas hagan preguntas
abiertas y honestas sobre la sexualidad. Las Escrituras claramente nos enseñan que este es un
comportamiento pecaminoso y no es lo que Dios pretendía. Una pregunta típica en este campo es:
«¿Puede Dios amarme si soy gay?». La respuesta a eso es clara y fuerte, sí. Si tienes dificultades para dar
esa respuesta por cualquier motivo, habla con el Coordinador en español sobre tus inquietudes. ¿Qué
tipos de visitantes encontramos?

1. Una persona que cuestiona su orientación sexual. Por lo general, una persona joven.
Pueden estar teniendo impulsos y pensamientos, pero no han actuado sobre ellos. Pueden estar
enfrentando cambios físicos y emocionales confusos que generalmente pasan con el tiempo. No
es pecado ser tentado o tener pensamientos inusuales en la cabeza.
Asegúrale a esta persona que simplemente tener estos pensamientos de vez en cuando no lo
hace homosexual.

2. Una persona activamente involucrada en una relación homosexual y que quiere ser
libre. Pueden sentir que esta es la forma en que fueron creados, y que es imposible cambiar. En
general, son infelices viviendo de esta manera, pero se sienten impotentes para hacer algo al
respecto. Además, pueden tener miedo de tener una conversación abierta sobre este tema.

3. Una persona abiertamente homosexual que intenta discutir o probar que los cristianos
están equivocados en este tema. Es posible que ya estén entercados antes de que pueda
ocurrir un diálogo significativo. Desafortunadamente, estas conversaciones tienden a convertirse
en debates y no son útiles. Es importante que, como coach, no nos dejemos llevar a una
situación de discusión. Mantén la calma y sé paciente como lo sería Cristo. Ten en cuenta que
cuando una persona no ama a Jesús primero, es ilógico que vea una razón para seguir Sus
caminos. Guiarlos a Cristo y comenzar a obedecerlo por amor sigue siendo el primer paso, como
lo fue con nosotros para dejar nuestro pecado.

¿Por qué están iniciando sesión?

La gran mayoría de ellos sinceramente desean una relación con Dios. Pueden venir aquí esperando
condenación e intolerancia. Perciben el juicio de los cristianos... Desafortunadamente, es una realidad que
muchos cristianos no han ayudado en esta área. Esto solo los hace sentir marginados de Dios y de otros
creyentes. La mayoría de los cristianos realmente no entienden de dónde viene la comunidad gay. Es
importante tratar de entender su perspectiva.
La palabra «homosexual» es realmente ofensiva; encuentran que ese término solo se usa en un sentido
bíblico despectivo. LGBTQIA (lesbiana, gay, bisexual, transgénero, queer [afeminado], intersexual y
andrógino [hermafrodita]) o simplemente LGBT para abreviar, es la jerga correcta. La comunidad gay se
adhiere a muchas identidades sexuales diferentes que son autodeterminadas y dentro de cada identidad,
la persona específica puede tener una variación en lo que quieren decir al identificarse de esta manera.
No necesitas ser un experto en todo esto, pero ten en cuenta que el uso de su lenguaje puede comunicar
respeto por un individuo y lo abre a escucharte genuinamente. La forma correcta de preguntarle a alguien
es: «¿Cómo te identificas?» Otra frase ofensiva es «Ama al pecador, odia el pecado». Aunque esto es
cierto, parece trivial y simplista.

¿Quiénes son ellos?

En la sociedad actual, las personas LGBT se definen por su sexualidad. Los heterosexuales no. La
orientación sexual es solo una parte de lo que soy. Puedo ser esposo, padre, abuelo, ávido lector,
ministro, entusiasta de los autos clásicos, entre otras cosas.
Una vez que una persona surge como tal, se la etiqueta como pervertida o desviada sexual. En teoría,
esto se convierte en el núcleo de quienes son. Cualquier otro atributo, talento y características son
rechazados. Desafortunadamente, esta es la opinión de gran parte de la comunidad cristiana y se crea
una división invisible.

¿Qué respuestas han encontrado de los cristianos en el pasado?

Debido a que la mayoría de los cristianos no están preparados para tener este tipo de conversaciones, la
respuesta normal es citar las Escrituras. La Palabra de Dios es de hecho nuestra guía y la fuente suprema
de verdad. Nuestra responsabilidad es ayudarlos a comprender las Escrituras pero, lo que es más
importante, enseñarles cómo aplicarlas a sus vidas. Citar simplemente las Escrituras y decirles que
obedezcan no es suficiente.

¿Cuál debería ser nuestro enfoque?

Nuestro objetivo no es cambiar el comportamiento sexual, sino ayudar a esta persona a experimentar una
relación genuina con Cristo. No vamos a «arreglar» a nadie. No vamos a hacer que nadie sea
«heterosexual». Solo podemos presentarles a Jesús y responderles como lo haría Jesús. Todos llegamos
a conocer a Cristo mientras estábamos en pecado y quebrantamiento. Él nos aceptó como estábamos.
Fue cuando le permitimos entrar a nuestra vida que comenzó el cambio interno. En general, debemos ser
intencionales al responder preguntas directamente. Cuando preguntan, quieren tu respuesta clara. La
mayoría de las personas se ofenden cuando las personas son evasivas y no se comprometen.

Preguntas frecuentes:

¿Por qué Dios me hizo de esta manera?

Pueden explicar que esto no es una opción y que nacieron de esta manera. Pueden decir que no pueden
evitar sus sentimientos. Una respuesta puede ser que todos tienen pensamientos y tentaciones, sexuales
y de otro tipo. Jesús fue tentado. Nosotros elegimos cómo respondemos y actuamos ante la tentación.

¿Es pecado ser gay?

La Biblia dice claramente que es, al igual que la envidia, el orgullo, el robo, la mentira y el adulterio. El
pecado es pecado. Creo que todos moriremos con alguna forma de pecado en nuestras vidas. El pecado
es cualquier cosa que crea una brecha entre nosotros y Dios Santo. Desafortunadamente, los cristianos
han elevado la homosexualidad a un nivel superior. La Biblia enseña que Dios perdona todo pecado... 1
Juan 1:9 «Si confesamos nuestros pecados, él es fiel y justo para perdonar nuestros pecados y
limpiarnos de toda maldad». Punto.

¿Se van a ir al infierno las personas LGBT?

Una respuesta efectiva ha sido explicar que lo único que envía a una persona al infierno es el rechazo del
don de la salvación. Desafortunadamente, muchas veces ven como la única opción: «Ser gay o ir al
cielo». Sienten que ya están condenados. ¡Qué gran oportunidad para ofrecer una presentación clara del
Evangelio y lo que la Biblia realmente dice acerca de la salvación!

“Love is an Orientation ̶ Elevating the conversation with the Gay community” [«El amor es una
orientación: elevar la conversación con la comunidad gay» disponible solo en inglés] por Andrew
Marin. Aunque no estoy de acuerdo con todas sus declaraciones, explica un poco de la cultura, los
estereotipos y los métodos efectivos para ministrar a los miembros de la comunidad LGBT.

Las conversaciones más efectivas que he visto han sido aquellas en las que el coach fue paciente,
realmente escuchó y tenía la intención de mostrar el amor de Dios. Párate en la autoridad de la Palabra de
Dios, no hay concesión allí. Mirar más allá de los estereotipos y mirar solamente a la persona, lastimada y
necesitada de un Salvador, ayudará a este visitante a ver a Jesús a través de ti.

Depresión y suicidio.
El suicidio es una de las principales causas de muerte entre los jóvenes. Este es un problema grave que
requiere una respuesta inmediata por parte del coach. Al mismo tiempo, el suicidio también se usa con
frecuencia de manera falsa y manipuladora como una estratagema para atraer la atención. Los coaches
deben evaluar la situación para responder adecuadamente.
Para determinar la seriedad de la persona suicida, puedes hacer algunas preguntas que te ayudarán a
evaluar su capacidad de cumplir con su amenaza. Si crees que la conversación es seria, comunícate con
un asesor
(estos coaches estarán marcados en el software del chat con un círculo rojo alrededor y un letrero
pequeño también en rojo) o si hablas inglés, llama al número de emergencia inmediatamente.

Asesoramiento de Groundwire en la evaluación e intervención en caso

de suicidio

Muchos de nuestros visitantes expresan desesperación, desesperanza y tal vez quieran morir. Estos son
síntomas comunes de depresión que pueden conducir al intento de suicidio.
La mayoría de las veces, la persona no es suicida, pero no puede expresar sus sentimientos de otra
manera. Las amenazas de suicidio a menudo son un grito muy fuerte de ayuda y atención.

Es fundamental que estas amenazas se tomen en serio. Determinar la validez de la amenaza es la clave.
La única forma de hacer esto es hacer preguntas. Muchas veces, los visitantes usan frases como: ●
«Sencillamente ya no veo razón alguna para vivir».
● «Simplemente no puedo seguir así».
● «Mi vida no tiene remedio».

Puede que no sean directos y usen la palabra suicidio.

No debemos tener miedo de hacer la pregunta sin rodeos.

Hacer la pregunta puede ser difícil, pero hay un gran riesgo en darle nada más vueltas al tema en
cuestión.
Preguntar sobre el suicidio puede reducir la angustia de la persona, abrir las comunicaciones y reducir el
riesgo de intento de suicidio.
● «¿Has sido suicida o has estado pensando en suicidarte?».
● «¿Estás considerando terminar con tu vida?».
● «¿Alguna vez has deseado estar muerto?».
● «Estás pensando en suicidarte?».

Solo hay una manera de NO hacer esta pregunta importante:

«No estás pensando en suicidarte, ¿verdad?».
El marco de esta pregunta exige una respuesta negativa y puede cerrar cualquier oportunidad para que la
persona suicida experimente el alivio de que alguien pueda escuchar su angustia. A una persona que sea
verdaderamente suicida le será difícil pasar a otro tema. Muchas veces, el visitante lanzará el tema del
suicidio, pero cambiará fácilmente a lo que realmente le molesta (relaciones, padres, finanzas, etc.). Esto
puede ser una indicación de que no es realmente suicida.

Si obtienes un «Sí»
Si la persona contesta «sí» a la pregunta de suicidio, debes determinar de inmediato si está en proceso de
intentar suicidarse, por ejemplo, haber comenzado a tomar pastillas.
Pregunta simplemente: «Por tu seguridad, necesito saber si has comenzado a lastimarte o si estás
intentando suicidarte ahora».
La primera respuesta debería ser indicarle a la persona que marque 911.
Si se niegan a hacer la llamada, es posible que debas continuar con el chat y esperar que la relación
mejore hasta el punto en que la persona se vuelva más cooperativa para aceptar ayuda.

NO tenemos la capacidad de informar inmediatamente a la policía la dirección IP de la persona que

chatea. La dirección IP solo se puede ver al día siguiente. Al final de esta conversación extremadamente
difícil, utiliza el desplegable «Marcar conversación» y selecciona «Actividad criminal» instantánea y
transferir el chat si es necesario.
Tener una visión objetiva de la conversación es la clave. Muchas veces, un coach puede perder
información crítica o incluso discrepancias cuando está involucrado activamente con una persona.
Investigar el historial de la conversación también puede ser útil para el coach. ¿Ha estado aquí antes el
visitante con los mismos problemas?

Después de determinar que esta es una amenaza de buena fe:

Conserva la calma y ora. Confía en que para el Señor no es sorpresa que tú hayas tomado este chat. Solo
en caso de que te sintieras abrumado, por favor comunícate con uno de los líderes de equipo, como lo
mencionamos anteriormente.

Si obtienes un «No»

Una respuesta «no» puede no significar realmente no. La persona puede tener miedo de las
consecuencias de admitir su angustia porque es posible que no quiera ser detenida o colocada en ningún
tipo de instalación. Hacer más preguntas sobre el tema que él o ella estén dispuestos a abordar puede
generar confianza para luego preguntar amablemente otra vez, si es que sientes que la persona
posiblemente esté luchando con pensamientos de suicidio.

Hay varias preguntas que son importantes para determinar el riesgo de un visitante en particular:

¿Qué pasa?

Esta pregunta recabará la versión del problema de la persona (la única que realmente importa). Ten en
cuenta que las personas necesitan «contar su historia» y que tu disposición a escuchar puede reducir su
miedo y ansiedad por lo que están contemplando hacer. El desafío más difícil para la mayoría de nosotros
es estar callados y escuchar.

«Muy bien Juan, ¿por qué no me dices lo que está pasando ahora en tu vida?». «Adriana, ¿qué te hizo
decidir iniciar sesión hoy?».

La mayoría de las personas suicidas necesitan hablar. Otros pueden no estar escuchando, pero ahora tú
sí lo estás haciendo. Contar su historia produce alivio. Escuchar activamente sin interponer juicios u
opiniones es esencial para alentar la comunicación completa.

¿Por qué ahora?

Las cosas pueden haber estado mal por mucho tiempo.

«Roberto, ¿qué ha cambiado tanto que estás considerando suicidarte ahora?».
«Parece que esta relación ha sido difícil durante mucho tiempo. ¿Qué es diferente para ti ahora?». «José,
parece que has sido infeliz durante meses y nunca habías pensado en suicidarte antes. ¿Por qué las
cosas son tan insoportables ahora?».

Puede que aún no haya sucedido un evento inaceptable, pero es previsible.

Las personas suicidas casi siempre son ambivalentes acerca de vivir o morir, y ambas razones para vivir y
morir pueden expresarse.

¿Con qué?

La respuesta a esta pregunta puede variar de «aún no lo he decidido» a «la pistola magnum de 44 mm.
de mi padre». En general, mientras más medios letales estén en consideración y más disponibles,
mayor será la intención suicida.

¿Dónde y cuándo?

La ubicación específica o el tiempo para llevar a cabo un plan de suicidio puede significar una mayor
intención de morir por suicidio. La planificación se ha realizado y se ha elegido un lugar. Un tiempo
específico también indica un mayor riesgo. A menudo, la respuesta a «¿Cuándo?», puede implicar la
acción de un tercero o algún tipo de fecha de aniversario con un significado especial.

● «¿Has pensado dónde podrías intentar matarte?».

● «¿Has decidido cuándo?».

● «¿Hay algo que pudiera suceder que pondría en marcha tu plan?».

Muchos intentos de suicidio son impulsivos y poca o ninguna planificación será evidente. En general,
cuanto más detallada es la planificación (intención), mayor es el riesgo.

¿Cuándo y con qué en el pasado?

Es importante saber si la persona ha sido suicida en el pasado, o incluso si ha intentado suicidarse en el

pasado, ya que estos comportamientos son fuertemente indicativos de la capacidad suicida. Un fuerte
indicador del comportamiento futuro es el comportamiento pasado.

¿Quién está involucrado?

Dado que muchas crisis suicidas implican conflictos con otra persona o personas, esta pregunta
generalmente habrá sido respondida en algún momento de la conversación. Es posible que haya
confiado en alguien más o que haya un pacto suicida.

Estas pueden ser las preguntas más importantes:

● «Dame algunas razones por las que quieras vivir».

● «Has compartido algunas razones por las que estás considerando suicidarte. ¿Cuáles son
algunas razones por las que no deberías matarte?».

● «¿Me puedes dar tres razones para seguir viviendo?».

● «¿Puedes hablarme de tus valores y creencias fundamentales?».

● «¿De quién estás cerca? ¿Quién importa en tu vida?».

● «¿Cuáles son tus sueños para el futuro?».

 ● «¿Conoces a Jesús como tu Salvador personal?».

Antes de desconectarse de la charla, el visitante debe hacer un compromiso de que no está en peligro de
lastimarse.

La afirmación: «Creo que estaré bien» es bastante vaga. «Si se pone demasiado mal, llamaré a alguien»
también es una declaración demasiado ligera. ¿Qué determina cuándo «las cosas se ponen demasiado
mal»? ¿Quién es la persona a la que llamará?

Intenta obtener un compromiso específico:

● «Prometo no lastimarme y si empiezo a sentirme mal otra vez, llamaré a mi Pastor, lo prometo».
● «No lo haré. No podría hacer pasar a mi madre por eso. Volveré a iniciar sesión si tengo que
hacerlo».

Se necesita una declaración clara de que la persona no está en riesgo. También se recomienda un correo
electrónico de seguimiento.

Procedimientos de emergencia fuera del horario

El coach debe contactar al personal de guardia si un visitante:

Expresa que planea suicidarse ahora

O
Expresa que planea causar daño a otra persona ahora
Y la policía debe ser notificada para evitar este evento y el personal de guardia de Groundwire lo
hará.

El número de la oficina de Groundwire es: 303-660-3582. Las personas que respondan solo hablan
inglés.
NO proporciones por NINGÚN motivo este número a NINGUNO DE LOS VISITANTES, ya que está
destinado solo para que el coach se comunique con nosotros en caso de emergencia.

En el caso de que el personal de guardia necesite ser contactado:

1. Obtén tanta información de la conversación como sea posible. Intenta mantener al visitante en la
línea.

2. Pídale detalles a la persona, ¿tiene un plan específico? Sé creativo al obtener información de ellos
sin darles la impresión de que estás enviando personal de emergencia.
3. Esto nos dará tiempo para notificar a las autoridades si es necesario.

● Pide un número de teléfono.

● Pide el apellido de la persona.
● Pide su dirección.
4. Revisa si hay historial disponible, si ha estado antes en el chat.

5. Si hay un líder de equipo en línea, pídele su opinión.

6. Comunícate con el personal de guardia solo si sientes que el peligro es inminente y que las
autoridades deben ser contactadas.

Cuando los chats se vuelven difíciles

Sé como Cristo.
Sé gentil, amable, paciente y amoroso. No hay excusa para perder los estribos o ponerse a discutir. Si
sientes que estás empezando a perder la capacidad de mantener una actitud similar a la de Cristo con el
visitante, pide una disculpa por tener que retirarte y abandona el chat, o mejor aún, transfiérelo a otro
coach. No te permitas convertirte en un obstáculo para su salvación al permitir que tu frustración sea un
mal testigo del amor de Cristo. Si la persona usa muchas malas palabras, o se vuelve personalmente
abusiva, continúa expresando una respuesta profesional pero adviérteles que si continúa, deberás
finalizar el chat.

No te dejes atrapar en debates.

En ocasiones puedes encontrar que alguien intentará debatir o discutir. Muchas veces, incluso están
leyendo un guión. Nuevamente, sé amable y explica que este no es el foro adecuado para esto.

Mantén el control y dirige el chat.

Puedes encontrar visitantes que entran al chat simplemente porque están aburridos y tienen la intención
de obtener una reacción de ti. Sigue llevando la conversación a terrenos espirituales.

Cuando sea necesario, bloquea su dirección de IP.

Puedes bloquear un visitante durante el chat, si es necesario. Haz clic en el menú desplegable «V» en la
esquina superior derecha del chat y selecciona «Bloquear a esta persona». Esto bloqueará la dirección IP
durante 24 horas, y por lo tanto, al visitante.

Haciendo frente a chats largos.

Cuando se trata de un chat más largo, debes ser guiado por el Espíritu Santo sobre el valor actual del
chat. A veces el Señor puede querer que sigas conversando y escuchando, y otras veces puede ser
apropiado informarle a la persona que debes irte pronto; ofrece orar por ella antes de que te vayas.
Puede que descubras que hay muchas personas que simplemente se sienten solas e inician sesión
simplemente para tener alguien con quien hablar. Habrá momentos en los que finalizar una conversación
larga es lo correcto: no es necesario que te sientas mal por hacerlo, especialmente si se trata de una
charla habitual y están entrando otras conversaciones.

Sección 3
Guiando a alguien a Cristo
Para que una persona se convierta en cristiana, necesita entender por qué necesita ser salva. Debemos
ser conscientes de que alguien que está pasando por una situación emocional puede aceptar cualquier
tipo de oración sin captar lo que realmente se dice. Groundwire no está tratando simplemente de hacer
que la mayor cantidad de gente posible diga la oración del pecador para recibir a Jesús. Creemos que la
salvación genuina es una obra del Espíritu Santo. Es nuestro deseo que los visitantes realmente
entiendan y crean, que se conviertan en verdaderos discípulos de Jesús. Recuerda que la salvación es
una obra de gracia del Espíritu Santo de Dios, y solo podemos guiar a las personas a la verdad, es el
Espíritu Santo el que las llevará más allá.
Es importante, dada particularmente la naturaleza a larga distancia de la relación de chat, que la persona
tenga una comprensión muy clara del Evangelio. Esto se puede lograr al repasar el mensaje del
Evangelio al menos tres veces, la primera vez en la presentación, la segunda vez en la oración de
salvación, y la tercera vez cuando afirmas la decisión que acaban de tomar.

Presenta la idea de la salvación como un regalo: la forma de tener una relación real con Dios y
asegurarte de que vas al cielo es recibir un regalo que Dios quiere darte. El regalo se llama gracia (que
significa regalo inmerecido). Pregunta si está bien si explicas el regalo. El regalo tiene tres partes:
Perdón, adopción y el Espíritu de Dios viniendo a vivir en nosotros.

Perdón:
Cada persona hace algo malo alguna vez. La Biblia llama a eso pecado. El pecado es un problema entre
Dios y nosotros porque Dios es perfectamente justo. Eso significa que no puede ignorar las cosas malas
que hacemos o pretender que no sucedieron. De hecho, Dios es tan justo que debe juzgar cada pecado
que cometemos. No sé tú, pero suena un poco aterrador ser juzgado por Dios.
Sin embargo, y afortunadamente para nosotros, Dios no solo es justo, también es perfectamente
amoroso. Debido a que nos ama tanto, hizo un camino para juzgar nuestros pecados pero nos ofrece
perdón. Ese camino es Jesús. Jesús salió del cielo como Dios en forma humana y vino por una razón. Él
vino a morir en la cruz y tomar el castigo que tú y yo merecemos por nuestros pecados. Él vino a «pagar
el pato por nosotros». Por lo tanto, cualquier persona que reciba el regalo del perdón puede ser
perdonado en un solo instante de todos sus pecados.

Adopción como hijo de Dios:

Junto con el perdón, cuando alguien recibe este regalo que Dios ofrece, es adoptado en la familia de
Dios para siempre. No importa lo que haga, Dios nunca lo dejará y siempre le pertenecerá.

El Espíritu de Dios viene a vivir en nosotros:

Otra cosa sucede cuando recibes este regalo. Dios envía a Su Espíritu Santo para que venga y viva en lo
más profundo de ti. Jesús llamó al Espíritu Santo el Ayudador porque el Espíritu Santo nos enseña
acerca de Dios y nos muestra cómo vivir de una manera que agrade a Dios.
La forma en que comienzas una relación con Dios es pidiéndole que te dé las cosas de las que acabo de
hablar: perdón por todos tus pecados, adopción como Su hijo, Su Espíritu Santo para ayudarte en esta
vida y recordarte que vas a ir al cielo. Invitación a recibir a Cristo: Pregunta: ¿suena todo esto como algo
que quieres hacer?

Ejemplo de oración: Dios, sé que he hecho mal y no merezco tu perdón o amor, pero entiendo que me
ofreces estas cosas como un regalo y quiero ese regalo. Creo que Jesús era Dios en forma humana y
murió en la cruz para que pudiera ser perdonado. Por esto, te pido que perdones todos mis pecados.
Adóptame como tu hijo; quiero ser parte de tu familia para siempre. Envía tu Espíritu Santo para que
venga a mí y me enseñe a vivir. Gracias por tu amor y perdón. Gracias por adoptarme y enviarme tu
Espíritu Santo, y gracias por tu ayuda en esta vida y el cielo en la próxima. Ayúdame a vivir cada día de
una manera que te agrade. Amén.
 El camino de Romanos
Romanos 3:23 «Porque todos pecaron y están destituidos de la gloria de Dios». Todos debemos
darnos cuenta de que somos pecadores y que necesitamos perdón. No somos dignos de la gracia de
Dios.

Romanos 5:8 «Pero Dios muestra su amor por nosotros en que, cuando aún éramos pecadores,
Cristo murió por nosotros». A través de Jesús, Dios nos dio una manera de ser salvos de nuestros
pecados. Dios nos mostró su amor al darnos el potencial para enfrentar la vida a través de la muerte de su
Hijo, Jesucristo.

Romanos 6:23 «Porque la paga del pecado es muerte, pero la dádiva de Dios es vida eterna en
Cristo Jesús, nuestro Señor». Si seguimos siendo pecadores, moriremos. Sin embargo, si aceptamos a
Jesús como nuestro Señor y Salvador, y nos arrepentimos de nuestros pecados, tendremos vida eterna.

Romanos 10:9-10 «Si confiesas con tu boca que Jesús es el Señor, y crees en tu corazón que Dios
lo levantó de los muertos, serás salvo.» Porque con el corazón se cree para alcanzar la justicia,
pero con la boca se confiesa para alcanzar la salvación». ¡Solo confiesa que Jesucristo es el Señor y
cree en tu corazón que Dios lo levantó de entre los muertos y serás salvo!

Romanos 10:13 «Porque todo el que invoque el nombre del Señor será salvo». No hay fórmulas o
rituales religiosos: ¡invoca el nombre del Señor y serás salvo!

¿Estás listo para aceptar el regalo de salvación de Dios?

Si realmente crees en el mensaje del «Camino de Romanos» y quieres aceptar el regalo de salvación de
Dios en este momento, es cuestión de arrepentirte de tus pecados y entregar el resto de tu vida a
Jesucristo. Nuevamente, este no es un ritual basado en palabras u oraciones específicas, sino más bien
una decisión voluntaria y un paso sincero de fe.

«Padre, sé que he violado tus leyes y mis pecados me han separado de ti. Realmente me
arrepiento, y ahora quiero alejarme de mi vida pecaminosa pasada y volverme a ti. Por favor
perdóname y ayúdame a evitar pecar de nuevo. Creo que Tu Hijo, Jesucristo, murió por mis
pecados, resucitó de entre los muertos, está vivo y escucha mi oración. Invito a Jesús a
convertirse en el Señor de mi vida, a gobernar y reinar en mi corazón desde este día en adelante.
Por favor envía tu Espíritu Santo a ayudarme a obedecerte y hacer tu voluntad por el resto de mi
vida. En el nombre de Jesús oro, Amén».

Si decidiste recibir a Jesús hoy, bienvenido a la familia de Dios. Ahora, como una forma de
acercarnos a Él, la Biblia nos dice que sigamos nuestro compromiso.

● Cuéntale a alguien más acerca de tu nueva fe en Cristo. Pasa tiempo con Dios cada día.
No tiene que ser un período largo de tiempo. Simplemente desarrolla el hábito diario de orar
y leer Su Palabra. Pídale a Dios que aumente tu fe y tu comprensión de la Biblia. ● Busca
comunión con otros seguidores de Jesús. Desarrolla un grupo de amigos creyentes que
respondan tus preguntas y te apoyen.

Sección 4

Salud espiritual y emocional del coach

Un aspecto crítico pero a menudo ignorado de cualquier ministerio es cuidar tu propio bienestar emocional
y espiritual. A la luz de muchas enseñanzas desequilibradas sobre vivir con sacrificio, eso puede sonar
menos que espiritual. Sin embargo, un tema constante en la vida de Jesús es que a menudo se retiraba a
un lugar tranquilo para reponerse y revitalizarse. Ese tiempo a solas con su Padre es lo que impulsó y
fortaleció su ministerio. Del mismo modo, debemos estar recibiendo del Padre y manteniendo límites en
nuestras vidas para poder ser utilizados efectivamente como recursos en el Reino.

La versión de la Biblia en inglés The Message [El mensaje] dice en Proverbios 4:23 «Vigila atentamente tu
corazón; ahí es donde comienza la vida».
Como coaches, lidiamos con mucha negatividad en la línea de chat. Estamos en la primera fila de una
batalla espiritual. El pecado, en última instancia, no es divertido: vemos la naturaleza destructiva del
pecado trabajando en la vida de otras personas.

Como personas compasivas y deseosas de ayudar a otros que lo necesitan, debemos estar conscientes
del peligro de enredarnos emocionalmente en las situaciones de aquellos que reciben ayuda. Es fácil
dejarse llevar por las historias tristes que escuchas y permitir que tu corazón se desanime y se deprima.
Esto no ayuda al visitante ni a ti.

Cuando suena una conversación que está entrando, oro para que Dios me dé discernimiento y sabiduría,
que comunique las cosas que quiere comunicar a la persona que está al otro lado de la línea y que me
ayude a protegerme emocional y espiritualmente durante la conversación. Luego me vigilo durante los
chats. Si me estoy involucrando demasiado emocionalmente, me detengo, oro nuevamente y restablezco
la distancia que necesito para proteger mi corazón.

Este es un desafío particular para los coaches que han experimentado situaciones difíciles en su propia
vida. Escuchar una historia similar a la tuya puede reavivar esos recuerdos dolorosos y traer las
emociones a la superficie nuevamente. Ese lugar de «debilidad» es también nuestro mayor lugar de
fortaleza: nuestras vidas se erigen como un poderoso testigo de que hay esperanza y sanidad en Cristo.
La clave para eso es ser vulnerable el tiempo suficiente para relacionarte con el visitante, pero luego
regresar emocionalmente al lugar donde te mantienes firme en la sanidad que Cristo hizo en ti.

Ser coach requiere que demos piezas de nosotros mismos a la persona que lo necesita. Sin cuidarnos,
podemos terminar como individuos agotados y hambrientos; es una receta para el agotamiento. Puede
haber momentos en que tú, como coach, no estés en la mejor posición para ayudar a otros. Todos nos
cansamos a veces y la naturaleza de este ministerio es darnos continuamente. Puede haber ocasiones en
las que te sientas vacío y no tengas nada que ofrecer.

Esto es natural, nos sucede a todos. El secreto es identificar cuándo puedas necesitar retroceder y
renovar tus fuerzas... incluso si eso significa no apoyar en línea durante el tiempo que programaste
hacerlo o tomar un breve descanso.

Así como Cristo se retiraba regularmente para pasar tiempo a solas con Dios, nosotros también debemos
hacerlo. Nuestra longevidad en el ministerio y nuestra efectividad dependen en última instancia de esta
disciplina.

Un coach lo expresó de esta manera: estaba siendo alimentado, pero luego Groundwire era como su
ejercicio. No puedes hacer ejercicio a largo plazo si no comes tan bien.

Quiero animarte a que tomes tiempo para ti. Mantén un equilibrio adecuado. Mantente espiritualmente
alimentado. Por favor comunícate con el personal si te sientes cansado o si necesitas un momento de
refrigerio en tu ministerio aquí. Todos estamos aquí para apoyarte mientras hacemos el trabajo juntos
Socios del ministerio

En un esfuerzo por ampliar el alcance y las oportunidades de chatear, Groundwire se asocia con varios
ministerios. Estos socios del ministerio han colocado en su página web o aplicación un botón que dice
«¿Necesitas chatear?». Al hacer clic en este botón, el visitante es enviado directamente a la consola de
chat de Groundwire.

Estos socios pueden ser estaciones de radio, iglesias en línea, ministerios de alcance y otros. La opción
de chat le añade al ministerio de estas organizaciones una dimensión adicional. Es importante identificar
inicialmente al socio que hace la referencia, ya que muchas de las personas que hacen clic no tienen idea
de quién es Groundwire y pueden estar buscando la referencia o contactar al ministerio inicial.
Por favor ten en cuenta que estamos representando al ministerio que hace la referencia, y el visitante
puede no reconocer la diferencia entre el ministerio de referencia y Groundwire.

Debido a la amplia gama de socios del ministerio, las personas que hacen clic para chatear provienen de
una amplia gama de antecedentes, situaciones y sistemas de creencias. Ser consciente del vínculo de
referencia puede dar una idea de la mejor manera de ministrar.

Si alguien parece confundido, simplemente explica que somos un ministerio asociado y que estaríamos
encantados de ayudarlo ahora o redirigirlo al ministerio de referencia.

Red de iglesias asociadas

Recomendaciones de iglesias

Después de asegurarte de que el visitante tenga una relación con Jesús, es importante asegurarse de que
estén conectados a una iglesia sana, que enseñe la Biblia. Pregúntales si están conectados con otros
creyentes, familia, iglesia, etc.

Hemos descubierto durante los años de experiencia de Groundwire operando en inglés, que darles
simplemente sugerencias de una búsqueda en Google puede no ser efectivo. Hacer que alguien de una
iglesia se comunique con ellos hace que sea más probable que el visitante asista. Sin embargo, y debido a
que estamos todavía en el proceso de crear esta red de iglesias dispuestas a extenderse y comunicarse
con nuestros visitantes, te pedimos de favor que si la persona con quien estás chateando no conoce una
iglesia y quiere ser parte de una, que le ayudes a buscar una en Google. Una vez que esta red exista, se
te notificará a través de tu correo electrónico de Groundwire.

Procedimiento de correos electrónicos de

Groundwire
También tendrás una cuenta de correo electrónico. El correo electrónico puede ser efectivo para ministrar
durante un período de tiempo más largo. En el correo electrónico, un coach no tiene la presión de
responder «en el momento», y en realidad puede ser más conveniente continuar ministrando de esta
manera en lugar de intentar conectarse en línea.

Cuando corresponda, pregunta al visitante si desea continuar comunicándose por correo electrónico.
Ofrece la información de tu cuenta de correo electrónico de Groundwire y solicita que te envíen un correo
electrónico en ese momento. Debido a que entran en una bandeja común, será difícil que lo halles si no
estás presente. La plataforma del chat no tiene la capacidad de que tú envíes primero un correo; lo único
que puedes hacer es responder a los que has recibido. Explica esto al visitante en caso necesario para
que te mande en correo electrónico antes de cerrar el chat. Incluso dile que lo esperarás en el chat para
orar por él/ella una vez que lo envíe y lo hayas recibido.

Muchas veces, no recibirás una respuesta. No te desanimes por favor, ya que muchas personas prefieren
el formato de chat de mensajes instantáneos.

Nuevamente, mantén toda la correspondencia dentro del sistema de chat de Groundwire. NUNCA USES
TU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PERSONAL. No elimines ningún correo electrónico. Esto
es para la protección del coach.

Los miembros del personal tendrán una cuenta de correo electrónico Groundwire.net en lugar de
Groundwire.us

JAMÁS COMPARTAS EL CORREO ELECTRÓNICO DEL PERSONAL CON NINGUNO DE NUESTROS

VISITANTES

OPCIONES DE SERVICIO
 Haz click aquí para ver el video
Ahora que has revisado este documento de capacitación, tu próximo paso para convertirte en coach de
Groundwire es aceptar cualquiera de nuestras dos opciones de acuerdo de capacitación.Como voluntario en
A Jesús le importa tienes dos opciones de servicio.
En las dos tú escoges los días y horarios en los que estarás en el chat. Te pedimos que de preferencia
apartes períodos de una hora y media a dos horas para que tengas oportunidad de chatear sin presiones de
tiempo.
En la primera opción te comprometes a ser parte activa de este ministerio por un mínimo de seis meses. Es
muy importante que sepamos con cuántos voluntarios activos contamos en todo momento para poder dar el
mejor de los servicios a nuestros visitantes. En caso que tuvieras que retirarte antes de ese tiempo por algún
motivo de fuerza mayor, te pedimos que nos lo hagas saber lo antes posible. No queremos que te retires al
cumplir los 6 meses. Si sientes que el Señor te llama a seguir con nosotros ¡nos dará mucho gusto saberlo!
En la segunda opción te comprometes a un año mínimo como coach activo. Es parte de lo mencionado en el
video que explica los requisitos para recibir el Certificado de Evangelismo en Línea. Si quieres más
información sobre esos requisitos, por favor haz clic aquí en Certificado de Evangelismo en Línea para que
los leas. Al igual que con la primera opción, deseamos que el Señor te use de una manera insospechada
para ganar personas para Cristo.
Esperamos que este ministerio sea de bendición para ti y que permanezcas mucho tiempo con nosotros.

Escoge una de las dos opciones y haz clic en el enlace del acuerdo.

Acuerdo del Coach Acuerdo del Coach con certificado de evangelismo