STAKEHOLDERS: EL RETAIL DEL FUTURO

• ¿Cuáles son los stakeholders que identificas?

Tomando en cuenta la lectura, además de los propietarios de la empresa,

participan con ella diversos actores, de forma directa e indirecta. Aquí se
encuentran los trabajadores, clientes, proveedores, inversionistas,
personal y especialistas de marketing.

En lo que respecta al
personal ejecutivo como los
propietarios e inversionistas
son el ente que va regular los
nuevos pensamientos y
ampliar el concepto
comunitario dejando más
allá el concepto
ultratecnológico.

Por otro lado, los especialistas de marketing, son los encargados de fijar
estrategias enfocadas en mejorar las vidas de las personas que viven en la
comunidad y que están sean útiles, el resultado de ello se vera reflejado
en las ventas que tenga la empresa, asimismo, el personal debe estar
comprometido en concernir las nuevas decisiones que se han tomado y
adaptarse a las nuevas estrategias.

Para finalizar, los clientes forman parte de la comunidad, es son ellos

quien ayudaran a construir o reforzar las relaciones, haciendo que la
empresa se comprometa con las partes interesadas generando
responsabilidad social corporativa
 • De los stakeholders que identificaste, ¿Cuál consideras el más
relevante?

En mi punto de vista el stakeholder mas importante son, los clientes o la

comunidad, dado a que no puede existir un comercio si es que alguien no
lo requiere, por ello, la razón de ser de toda empresa muy aparte de
recaudar ingresos, es satisfacer a sus clientes, los clientes son la
comunidad quienes optaran por tomar la decisión de generar o romper
vínculos con la empresa.