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  • Caso Milo

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    Rey Poseidon
    44 vistas12 páginas
    Este documento describe variables para segmentar clientes potenciales de productos nutricionales. Se enfoca en mujeres de 30-35 años de Asia, Oceanía y América Latina que realizan actividades físicas regularmente y buscan un alto aporte nutricional. Estas clientes actuales y potenciales son leales a la marca y usan los productos a diario para lograr energía, superación y desafíos.

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    de 12

    MARKETING DIRECTO Y CRM

    SEGMENTACIÓN
    DE CLIENTES
    VARIABLES DE SEGMENTACIÓN
    DEMOGRÁFICO

    Mujeres, madres de
    familia con hijos que GEOGRÁFICO
    SEXO
    realizan actividades
    físicas.
    Asia, Oceanía y
    América Latina
    EDad 30- 35 años

    Todo tipo de
    nse AB, C Y D clima
    VARIABLES DE SEGMENTACIÓN
    PSICOGRÁFICO CONDUCTUAL

    Sana convivencia OCASIÓN Normal

    BENEFICIOS Calidad y aporte


    Quieran un alto aporte ESPERADOS nutricional
    nutricional
    POSICIÓN DEL Clientes actuales y
    CONSUMIDOR potenciales
    Días de energía, superación,
    logros y desafíos.
    POSICIÓN DE Fuerte(Repiten
    LEALTAD la compra)

    FRECUENCIA DE
    USO Diario
    VISUAL THINKING
    1
    EMPATIZAR
    MAPA DE EMPATÍA
    2
    diseñAR
    Similaridad Puntos focales

    tamaño
    Cumplen la
    misma función Tamaño del isologo
    medianamente grande,
    incluído en los productos
    de la publicidad.

    Puntos focales

    color

    Verde, amarillo
    marrón, colores que
    llaman la atención y
    expresan dinamismo
    en sus diferentes
    piezas gráficas.
    3
    probAR
    Generar
    encuestas Preguntas abiertas

    feedback

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