MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS

DEMOGRAFICOS
Edad Todas las edades.
Genero Masculino y femenino
Nivel de ingresos Depende del cliente ( puede variar)
Nivel de estudios Ninguno, primaria, bachilleres,universitarios,
técnico, tecnológico, El producto es apto para el
publico en general.
Ocupación Estudiantes, empleados, empresarios,
independientes, desempleados y cualquier
ocupación. El producto es apto para el publico
en general.
GEOGRAFICOS
Ubicación Departamento del Cesar
País o países Colombia
Ciudad o Ciudades Valledupar
Localidad o Localidades (si aplica) No aplica.
Barrio o barrios Todos
PSICOGRAFICOS
Estilo de vida Diferente, aplican tanto en l
as clases alta, media, baja ( es un criterio que
varia de acuerdo a la persona)
Personalidad Siempre quieren conocer algo nuevo son muy
exigentes y les gunta mucho la perfeccion. Con
prioridades cambiantes y buscan que les
ofrezcan cosas especiales, cosas adaptadas a sus
gustos.
Intereses Un mejor estado de salud, calidad y buen aroma,
sabor y textura.
Cultura Abierta, social y circunstancial. &sos tipos de
personas tienden a respetar mucho las creencias
de los demas y son muy arraigadas en las suyas.
VENTAJA BUSCADA
Actitudes No pretender ser atendidos como uno más,
buscan que les ofrezcan cosas especiales, cosas
adaptadas a sus gustos. Son críticos, exigentes,
siempre buscan lo mejor.
Percepciones La calidad es un factor determinante al
momento de decidir dónde y qué comprar
Motivaciones Productos saludables y de buena calidad
Preferencias del consumidor respecto a marcas, Lo importante no es la marca, sino la
productos y servicios funcionalidad y calidad del producto.
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, decisor, Son compradores y consumidores son las
comprador y consumidor, solo comprador, solo personas que hace la compra física para su
consumidor) posterior preparación y consumo.
Frecuencia de compra Media, los consumidores realizan compras
Lugares de compra Almacenes de cadena, mercaderías, y tiendas
de barrio.
Influencia de las variables de marketing ( Publicidad, Publicidad, difusiones en redes sociales y
precio, promociones, canales de comunicación, televisión.
vendedores)
Otros productos buscados Productos sustitutos del café, como te,
infuciones de hierbas, entre otras bebidas
calientes y relajantes.
Fidelidad a marcas Depende de los beneficios que la marca ofrezca,
porcentajes de descuento en la próxima compra
o de plan de fidelización. Además de la
comunicación constante de la marca con sus
clientes.
Psicología económica (variables que inciden en la Se guían por impulsos, buscan aquellos
toma de decisiones económicas) productos que redunden en su imagen y/o
status.

MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION

Curso Fundamentos de Mercadeo