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Etapa 1. Análisis actual del proceso y definición de las variables del problema.
Introducción.
Esta actividad consiste en aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso y retomar lo
aprendido en cada una de las actividades realizadas, lo que garantiza la transversalidad de los
contenidos revisados para fortalecer el desarrollo de competencias y lograr el fin de formación
planteado.
En la Etapa 1 de este proyecto, abordamos a TOYOTA, una empresa internacional que está
experimentando un importante crecimiento en los mercados de Estados Unidos y América
Latina, desarrollando cada uno de sus productos a precios reales, eficiencia y uso de tecnologías
que ayudan a reducir el consumo de combustible. En la primera parte, proporcionaremos
algunos antecedentes sobre la empresa para que podamos resaltar los puntos clave que han
ayudado a la empresa a crecer en otros mercados internacionales. En la siguiente sección,
podrá abarcar los procesos generales de exportación de productos de acuerdo con los
documentos reglamentarios, así como el proceso de reconocimiento aduanero para realizar
alguna revisión documental de las materias primas principales de entrada y salida de la
empresa. Finalmente, se puede proporcionar un mapa de procesos o PMAP para documentar
cada proceso, actividad por variable y requisito.
Objetivo.
1.1 Antecedentes
Breve descripción de la empresa donde se pueda identificar el tipo de actividad económica que
realiza, los productos o servicios que desarrolla, historia de la empresa y su misión y visión, así
como su posicionamiento actual en la empresa.
Fundada por Kiichiro Toyoda en 1937, la empresa vende autos desde camiones grandes hasta
autos pequeños, tiene alrededor de 60 modelos diferentes y es destacable que desarrolla una
filosofía propia, similar al concepto Just-In-Time (JIT). En esta empresa, tanto los empleados
como los empleadores deben confiar y depender unos de otros porque es beneficioso para la
formación de la empresa, manteniendo así una buena relación laboral con el operador para
crear un mejor ambiente de trabajo.
En 1950, el ingeniero Taiichi Ohno introdujo mejoras a la empresa con un sistema denominado
Sistema de Producción Toyota, el cual, dijo, beneficiaba a los proveedores y reducía tanto el
inventario como los errores en las fábricas, haciéndolos utilizar 3 principios.
El proceso de exportación consta de una serie de pasos que forman parte del proceso de venta
de un producto que será enviado a un país diferente al país donde se fabricó el producto. Este
proceso puede ser realizado por personas naturales o jurídicas y su complejidad va más allá de
la simple venta y envío. Para enviar este producto, debe completar ciertos documentos de
acuerdo con las reglas establecidas por el país donde se pretende importar el producto.
La entrega de este producto requiere documentación específica de acuerdo con las normas
establecidas por el país donde se pretende importar la mercancía. El proceso de exportación
suele implicar varios pasos:
El inicio del despacho aduanero debe comenzar 2 días antes de la llegada de la nave a puerto,
ya que, en caso de retraso, la mercancía puede no ser tomada en cuenta al momento de cargar
el contenedor, ocasionando costos adicionales a la empresa exportadora. Después del envío de
las mercancías, se comprueba el estado general del contenedor, se aprueban los documentos y
se envían las mercancías.
Como se puede observar, todo el proceso requiere que el productor/exportador de la
mercancía prepare una gran cantidad de documentos preliminares para evitar demoras en el
proceso de asignación de tarifas y numeración TDT, ya que puede resultar en la pérdida del
medio de transporte. y almacenar las mercancías en el territorio aduanero implica costos
adicionales, las mercancías pueden dañarse, ser robadas o perderse en tránsito, lo que afectará
la llegada de las mercancías, afectando la satisfacción del comprador y por ende la reputación
de todos los actores involucrados en el proceso de exportación.
Elabora un mapa de proceso o PMAP que permita documentar el flujo del proceso y donde se
incluyan las variables de entrada (x) y salida (y) de cada operación, además, considerar las
variables y requerimiento de ruido, controlables, estándar, críticas y las salidas. Es importante
considerar el uso correcto de la simbología para construir el mapa de proceso.
Finalmente, refleja como un análisis, resúmenes de etapas permiten identificar problemas
como cuellos de botella de cualquier tipo de desperdicio sin valor agregado (volatilidad,
sobrecarga o desperdicio), desperdicio desde una perspectiva del Sistema Toyota
(sobreproducción, espera, exceso). Envío, manejo, inventario, movimiento innecesario, talento
no utilizado y defectos. Demasiado alto o si es necesario, áreas de oportunidad, teniendo en
cuenta el diagrama preparado y la descripción completa de la transición o el servicio
desarrollado en la etapa.
Conclusión.
Referencias.
Anderson, D. & Sweeney, D. (2016). Métodos cuantitativos para los negocios [Versión
electrónica]. Recuperado de
https://uvm-etext.onthehub.com/WebStore/OfferingDetails.aspx?o=741b56b5-ad69-
e811-8106-000d3af41938&pmv