DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE INFORMACION

A1-220501092-AA3-EVO1

Aprendices Grupo Colaborativo 4

YUDI ALEJANDRA PEMBERTY ZAPATA
JHON FREDDY CAÑON PINTO
MAYERLI YOLANDA MUR TAPIAS
Ficha: 2627019

Instructor Vocero Técnico

Leonardo Lastra Salguero
Ingeniero de Sistema

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Centro Diseño y Metrología
Programa: Análisis y Desarrollo Software ADSO
Bogotá
2022
 INTRODUCCION

El presente trabajo escrito tiene como objetivo realizar algunos pasos de la

elicitación de requerimientos permitiendo así conocer algunas técnicas para
realizar un diagnóstico, recopilar información y tener en cuenta las características
de investigación dentro del proyecto a desarrollar.

La elicitación de requerimientos, es el primer proceso para conocer los problemas

que se necesitan resolver de manera formal dentro del software, una de las
técnicas más usadas es la encuesta, Siendo una herramienta de investigación y
validación muy asertiva para el desarrollo de los proyectos

la que escogimos para poder recopilar información para implementar un software

que facilite la interacción y manejo de la empresa a fondo para que puedan
ejecutar sus recursos de manera eficiente y productiva.
 2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL:

Diseñar el instrumento idóneo para la recolección de información, para el

desarrollo de la investigación formativa, y así validar la mejor solución
sistematizada que permitan satisfacer las necesidades planteadas por el cliente,
en la elaboración de un ST para llevar el registro y control de ventas de la
empresa HECHOS MODA SAS.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 Definir el número de preguntas del instrumento de recopilación de datos.

 Elaborar las preguntas cerradas con las múltiples opciones de respuesta.

 Elaborar la pregunta abierta para su análisis cualitativo.

 Verificar y validar que las preguntas respondan a los interrogantes expuestos

del planteamiento del problema.

 Diseñar el instrumento con las respectivas preguntas aprobadas.

 3.ALCANCE Y DELIMITACION

3.1 ALCANCE

A continuación, se describe los procesos que contienen los objetivos

En la recolección de datos, la técnica de la encuesta es primordial para el
desarrollo de los proyectos, consiste en elaborar de 7 a 10 preguntas cerradas y
dejando mínimo una pregunta abierta escrita relacionada con los aspectos del
sistema que se va a desarrollar, el cual nos ayuda a identificar el problema y así
poder dar las mejores soluciones.

3.2 DELIMITACION

Se deberá entregar el instrumento para recopilarlos datos con la estructuración de

preguntas abiertas y cerradas.
 4.DISEÑO INSTRUMENTO RECOLECCION DE INFORMACION

HECHOS MODA S.A.S.

Implementación S.I Web Registro y Control De Ventas.

ENCUESTA DE MEDICION DEMANDA DEL CLIENTE EXTERNO

VERSION: 01 PAGINA 1 DE 2

Fecha: 28 octubre 2022 Dependencia: equipo de ventas

Estimado Ejecutivo comercial, líder comercial y equipo de ventas.

El presente cuestionario pretende conocer su grado de relevancia respecto a la
utilización de sistemas de información para el control de ventas bridada por esta
Empresa.

Considerando su opinión nos ayuda a mejorar nuestra gestión diaria, esperamos y

le agradecemos sus opiniones.
La valoración se realizará de acuerdo con la siguiente escala, siendo:

1.SI 2.NO
Por favor marque la respuesta que considere se ajuste más a la situación
presentada:

CRITERIO DE EVALUACION SI NO
1. Cree usted que la compañía requiere de una
estrategia para la administración y control de
ventas?
2. Cuentan con un monitoreo de inventarios para
controlar sus ventas?
3. Le gustaría contar con un software que permita
el seguimiento en sus ventas?
4. Se interesaría por contar con un software que
permita el aumento de la productividad en
sus ventas, obteniendo información en
reportes automáticos de rápida lectura como:
optimizar cuentas por cobrar, centralizar la
información, gestión de relaciones con sus
clientes entre otros?
5. Considera que los procesos como se realizan
actualmente en la organización satisfacen las
necesidades de sus clientes?
6. Tiene acceso a un sistema de cómputo para el
manejo del sistema?
7. Le gustaría que el sistema ofreciera un sistema
de calificación y ser evaluado por sus clientes?

8. Qué espera usted de un software que integre sus actividades de

control de ventas en su empresa
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9. Escriba a continuación sugerencias, aportes, comentarios y
observaciones, que nos permita mejorar la calidad del proceso, para el
registro y control de ventas
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Muchas gracias por su información.