Valoración y respeto a la cultura

El 21 de mayo es considerado el Día Mundial de la Diversidad Cultural para el Diálogo y el

Desarrollo. Esta fecha tuvo su primer hito en 2001 cuando se dio a conocer la Declaración
Universal de la UNESCO sobre la Diversidad Cultural, un año después, en diciembre de 2002, la
Asamblea General de las Naciones Unidas lo hizo oficial a través de la resolución 57/249.

El Ecuador, es un país con mucho potencial turístico, pese a no tener una gran extensión de
territorio, tiene muchos aspectos que lo hacen interesante a los ojos de los turistas que nos
visitan, descubriendo una gran diversidad natural y cultural. La cultura turística, es un aspecto
de mucho interés para los prestadores de servicios turísticos o para las personas que se
encuentren relacionadas de algún modo con el turismo, tal es el caso de los conductores de
taxi que al no tener un lazo directo con la actividad turística no están exentos de este aspecto,
ya que son ellos los primeros en tener contacto con los turistas que llegan a nuestra ciudad,
siendo los encargados de brindar al turista una buena impresión de la ciudad, información
oportuna y un buen servicio. El desconocimiento de lo que es la cultura turística, se ve
reflejada en la calidad del servicio que dan los conductores de taxi a los turistas y población en
general, razón por la cual el presente trabajo de investigación llega a la conclusión de que es
posible mejorar el servicio de taxis y la conducta de las personas miembros de este medio de
transporte, mediante la aplicación de un plan de formación por competencias, que no solo
cambiara la conducta de los conductores sino que además aprenderán a aplicar las
herramientas adecuadas para un mayor desarrollo organizacional.

El respeto a la diversidad es una habilidad profundamente interpersonal, y se puede definir

como el entendimiento de que las personas participan paritariamente en un mundo ético
común, en virtud de su condición humana, al tiempo que se reconoce la singularidad y
diferencias de cada individuo. El respeto por la diversidad va más allá de la tolerancia y la
comprensión, pues implica reconocer y promover activamente el valor igualitario de todas las
personas, sin condescendencia.

La sostenibilidad económica y sus cinco bases

Antes que nada, debemos tener claro que la sostenibilidad económica implica un contexto
social en el que exista el bienestar y un crecimiento económico que beneficie a toda la
comunidad y que le ofrezca la oportunidad de ser feliz.

Como estarás imaginando, pues, la sostenibilidad económica tiene mucho que ver con nuestro
día a día y con las acciones que realizamos y que influyen (¡y mucho!) en las otras personas.
Estas son las bases sobre las que se sustenta:

Lo importante no es solo la productividad y la competitividad. Aunque es evidente que los

gobiernos deben preparar el terreno para que las empresas puedan desarrollarse, también
hace falta que apoyen e inviertan en aquellos sectores que no son rentables para las empresas
privadas (por ejemplo, algunos sectores energéticos) y que son necesarios para la sociedad, de
forma que se cree un equilibrio.
La apuesta por la eficiencia. Aprovechar al máximo los recursos que tenemos y cuidar los
recursos escasos logra cumplir con otro de los pilares de la sostenibilidad económica, que es la
eficiencia. Por ejemplo, usar con precaución los recursos naturales escasos como el agua nos
permitirá garantizar un futuro para estos.

El desarrollo de la innovación. La tecnología debe ir de la mano de la innovación para crear

soluciones que sean sostenibles desde diferentes niveles: sociales, medioambientales y
económicos.

Los límites de los recursos. Los recursos renovables no deben utilizarse a un ritmo superior a su
generación, lo que nos lleva a una limitación en el consumo: los recursos no renovables deben
ser sustituidos paulatinamente por recursos renovables.

La diferencia entre crecimiento y desarrollo. El crecimiento supone un aumento cuantitativo,

sin embargo, el desarrollo supone la mejora de las cualidades. Ese desarrollo, además, debe
ser sostenible en el tiempo desde un punto de vista económico, social y ambiental.