UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

La percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño

docente de Administración de empresas en una universidad privada en
Chiclayo

AUTOR

Marin Tantalean, Maricielo

Chiclayo, 2022
 La percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño
docente en una universidad privada en Chiclayo, 2022
Introducción
En los últimos tiempos, la educación es un tema con mayor relevancia, los personajes
principales en este proceso de aprendizaje son los maestros que son piezas claves en el
¿Qué
sector educativo; por ende, es de vital importancia evaluar el desempeño laboral de los hecho voy
docentes mediante la percepción de sus estudiantes. En efecto, se sabe que el estudiante a
observar?
es aquel que determina si el servicio que brinda el docente es eficiente o insuficiente; es
decir, el primero implica que el servicio que da el docente está cumpliendo con los
objetivos que demanda la institución para lograr el desarrollo integral del estudiante o
que el servicio que brinda el docente no permite al estudiante tener la capacidad
necesaria para resolver las tareas educativas. Desde esta perspectiva, Díaz y Valle
(2020) mencionan que la evaluación del desempeño es uno de los pilares en
instituciones ya que el docente es esencial en la enseñanza, por lo que si se quiere tener
un proceso educativo de calidad debemos de visualizar su desempeño, con la finalidad
de fortalecer sus capacidades, cualidades, destrezas, habilidades o actitudes que
marcaran la diferencia entre un individuo con un alto desempeño laboral y otro con un
nivel inferior.

En efecto, el desempeño de los docentes en las instituciones de educación superior,

tiene un gran impacto en el sector; debido a que, sus alumnos esperan una calidad de
enseñanza adecuada realizando diversas estrategias donde logren alcanzar un
pensamiento crítico, ser creativos y desarrollen diversas habilidades. Sin embargo, si los
¿Por qué
docentes no cuentan con un buen desempeño una de las consecuencias será un es un
inadecuado comportamiento en su ámbito laboral con respecto a la enseñanza con sus problema
?
alumnos, que no deseen ingresar a clases o tener poca empatía al relacionarse con los
jóvenes. Dicho esto, la presente variable, según Manjarrez, Boza y Mendoza (2020,
como se citó en Jiménez, 2016) juega un papel importante en las organizaciones; puesto
que, accede a analizar y pronosticar el comportamiento de la persona y de un grupo de
personas, con el único objetivo que puedan tener buen desempeño en la organización.

Ahora bien, los estudios han revelado que el desempeño de los docentes según la ¿Qué se
dice de
percepción de los estudiantes indica Remuzgo (2010) que el desempeño de sus
la
profesores es fundamental ya que tiene un mayor enfoque conceptual y a la vez investiga
ción?
concluyen que son puntos críticos monitoreando a sus docentes desde su experiencia de
aprendizaje, de esta manera lograron concluir que hay una deficiencia en la dimensión
organizativa tanto en aulas, laboratorios y bibliotecas.

Asimismo, García (2014) señala que los estudiantes universitarios de las carreras de
Ciencias sociales y humanidades tienen en cuenta criterios como presagio, proceso y
producto para evaluar el desempeño docente eficaz e ineficaz. Respecto a la percepción
eficaz que tienen los estudiantes hacia los docentes sobre el desempeño docente
prevalece el criterio de proceso, porque los estudiantes señalan que los docentes tienen
en cuenta la metodología, el conocimiento o dominio de la materia que domina al
impartir la enseñanza; seguido del criterio presagio, que se refiere a las actitudes y
valores que tienen los docentes al interactuar con los estudiantes y finalmente el criterio
producto, es decir, que tanto aprendieron en los cursos y lo puedan aplicar en otras
situaciones. En contraste, los mismos estudiantes señalaron que el desempeño docente
es ineficaz porque prevalece el criterio presagio, es decir, los docentes son rígidos,
autoritarios, déspotas, intolerantes, irrespetuosos, petulantes, descorteses e inclusive
groseros, generando una falta de relación positiva con los alumnos; seguido del criterio
proceso; es decir, los docentes no tienen el perfil para impartir la materia y finalmente el
criterio producto; es decir, que los estudiantes no aprendieron porque los docentes
fueron poco exigentes.

Por otro lado, Gonzáles y Gómez (2018, como citó Fresán y colaboradores et al
2004) mencionan que el modelo institucional de evaluación del desempeño permite ¿Qué se
dice de
evaluar la actividad del docente la cual se incluye la opinión de sus alumnos quienes son la
los principales beneficiarios. Debido a ello, es necesario que, en las instituciones de investiga
ción?
educación superior, consideren evaluar el desempeño de sus trabajadores por quienes
perciben las clases para que puedan mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje y así
los estudiantes adquieran conocimientos, habilidades y actitudes.

El desempeño del docente universitario tiene diversos obstáculos los cuales generan ¿Qué no
una baja calidad de enseñanza, no tienen mucha claridad sobre los propósitos de la se dice
de la
institución, ciertas dudas y temor de los maestros. Donde el estudiante es el punto clave
investiga
que va poder observar y definir las funciones del docente dentro de la universidad. ción?

Mencionado esto, según las evidencias en las investigaciones muestran que la

percepción de los alumnos es parte fundamental y principal para poder evaluar el
desempeño del maestro que está en las aulas universitarias; sin embargo, no hay
estudios centrados en el desempeño de los docentes evaluados por el mismo alumno,
siendo así los actores principales en los salones de la universidad en la ciudad de
Chiclayo.

Por ello, no hay evidencias mostradas de la percepción que tienen los alumnos hacia
el comportamiento que tienen sus docentes dentro del aula, debido a que únicamente se
¿Cuál es
centran a evaluar desde la perspectiva del docente mismo. Por lo tanto, a través de este
la brecha
trabajo de investigación se va obtener un mayor conocimiento en cómo es realmente el de
conocimie
desempeño docente en la universidad desde la perspectiva de los estudiantes; siendo nto?
beneficioso tanto para los alumnos, docentes de la institución, además para futuras
investigaciones, que permita mejorar la práctica docente.

Así, se observa que, en la institución superior de Chiclayo en la facultad de Ciencias ¿Cuál es el

Empresariales de la carrera de Administración de empresas, se percibe que los docentes vacío de
conocimie
hacen poco uso de estrategias didácticas, no entran puntual a la hora de la sesión, poca nto?
participación de los estudiantes en las clases por temor a no esclarecer sus dudas
adecuadamente y algunos profesores no cumplen con sus horas pedagógicas. Esto PREGUNTA
DE
debido a que no se evalúa el desempeño docente por parte de los estudiantes de manera INVESTIGA
CIÓN
efectiva y confiable dentro de la universidad, lo que genera limitaciones y
desinformación del desempeño docente para la adquisición de saberes en los
estudiantes. Finalmente, por lo señalado, se pretende responder la siguiente interrogante
¿Cuál es la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño docente de
Adminstración de Empresas en una universidad privada de Chiclayo, 2022?

Justificación de la Investigación
Desde el punto de vista práctico, la investigación será relevante ya que tendrá el
propósito describir el desempeño de los docentes según la percepción de los alumnos,
debido que, algunas investigaciones se centran en evaluar el desempeño de los maestros
según su percepción de los mismos actores; los docentes, permitiendo a la universidad
mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje y por ende la calidad académica. Desde el
punto de vista teórico, se obtendrán conceptos y diversas teorías para comprender como
funciona el desempeño docente en el ámbito universitario; los comportamientos y
conductas de estos que nos permitirán tener una mayor reflexión, para una mejora en las
competencias de los estudiantes. Desde el punto de vista metodológico, se aplicará
instrumento de recolección de datos para describir la variable de estudio a través de la
estadística inferencial y descriptiva.
Finalmente, desde el punto de vista social, será de suma importancia un aporte a la
comunidad estudiantil universitaria, para que los futuros investigadores puedan realizar
artículos con la misma problemática y en otros niveles de educación superior como:
institutos tecnológicos y pedagógicos.

Objetivos de la Investigación
Objetivo General:
Describir la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño docente
de Adminstración de Empresas en una universidad privada en Chiclayo.

Objetivos Específicos:
- Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño
docente de Adminstración de Empresas, según la dimensión modelado.
- Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño
docente de Adminstración de Empresas, según la dimensión el coaching.
- Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño
docente de Adminstración de Empresas, según la dimensión el andamiaje.
- Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño
docente de Adminstración de Empresas, según la dimensión la articulación.
- Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño
docente de Adminstración de Empresas, según la dimensión reflexión.
- Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño
docente de Adminstración de Empresas, según la dimensión el aprendizaje general.

Hipótesis de la investigación
La percepción de los estudiantes universitarios es positiva en el desempeño docente de
Adminstración de Empresas en una universidad privada en Chiclayo.

Revisión de literatura
Antecedentes:
Según Castro y Lara (2021), en su artículo “Percepciones de los estudiantes de
Odontología sobre el desempeño de la docencia clínica” que tuvo como objetivo
 valorar la percepción que tienen los estudiantes sobre el desempeño de sus docentes
donde participaron 179 estudiantes de la Universidad Mayor de San Marcos. Se usó un
cuestionario como instrumento para la evaluación clínica de profesores, siendo el autor
Stalmeijer (2010) teniendo en cuenta seis dimensiones: modelado, coaching,
andamiaje, articulación, reflexión y aprendizaje general, fue desarrollada en 5 minutos.
Se concluyó que la percepción del docente clínico positiva. Además, la dimensión
reflexiva fue el menos favorable, mientras que resaltaron las dimensiones del coaching
y la articulación entre el docente y el estudiante de odontología.

Según Bahamondes, Flores, Maureira, Vargas, Gavotto, Véliz y Aravena (2020)

realizaron su estudio titulado “Percepciones de los estudiantes de Educación Física
sobre el desempeño del profesorado” donde tuvo por objetivo comparar la percepción
que tienen los alumnos de educación física en dos universidades de Chile la cual se
enfocaron en estudiantes del primer y cuarto año que llevan cursando esta carrera, la
cual realizaron un enfoque cuantitativo – descriptivo. Utilizaron una encuesta
sociodemográfica para poder identificar en que universidad están los estudiantes,
género, edad y el curso y para la percepción utilizaron la Escala de percepciones
positivas y negativas hacia sus maestros que consiste la subescala positiva en evaluar la
competencia, preparación, participación y con respecto a las subescalas negativa el
autoritarismo, falta de ayuda, compromiso, entre otros. Donde concluyen que, hay
diferencias de percepción de los alumnos según el año que van cursando y pues, que la
percepción de los estudiantes sobre el desempeño del profesorado es favorable.

Díaz y Valle (2020) en su investigación “Percepción estudiantil sobre el desempeño

docente en el curso optativo Actividad Deportista y Salud Bucodental” donde tienen
como fin valorar la percepción de los estudiantes de 4to año de la carrera
Estomatología. Estos autores concluyen que los estudiantes de cuarto año de esta carrera
valoran de manera favorable el desempeño docente, realizaron un enfoque cuantitativo –
descriptivo en una universidad de Cuba la cual realizaron una escala tipo Likert donde
se le permitió al alumno la opinión de su maestro en todo el proceso de su enseñanza.
Como resultados obtuvieron que el desempeño de su docente es favorable según la
percepción de quienes recibían las clases, además estos estudiantes manifestaron
criterios aceptables en el proceso de enseñanza.
 Mendoza, Salazar y Muñoz (2020) en su artículo científico “Percepción de
competencias docentes universitarias desde la perspectiva académica y estudiantil”
donde han evaluado la percepción de las competencias docentes universitarias tanto
desde la perspectiva de los mismos estudiantes y docentes. Es una investigación
cuantitativa la cual tienen como muestra a 1837 estudiantes de 6 facultades distintas y
académicos (docentes) de 227 en la universidad nacional de Chile, utilizando un
formato tipo Likert. Además, concluyeron que los estudiantes dan más valor aquellas
estrategias que brinda el docente para generar un ambiente saludable y de esta manera
innovan en su enseñanza; mientras que, los docentes dan mayor relevancia a transmitir
sus conocimientos.

Para Sarmiento y Vinueza (2020) en su artículo “Percepción estudiantil de la calidad

del servicio universitario: caso de una Universidad Ecuatoriana” donde tienen como
objetivo mostrar la percepción de los estudiantes sobre la calidad de servicio de esta
Institución Ecuatoriana la cual realizaron una investigación descriptiva con una
población de 3 802 alumnos de pregrado y 180 de postgrado elaborando una encuesta de
opinión. Además, que realizaron este análisis en 3 fases: Identificar fuentes de
información, Revisión de la literatura y extracción y recopilación de información. De
esta manera, concluyeron que las dimensiones de la calidad de servicio para los alumnos
son fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía.
Bases teóricas:
Percepción:
Para Heider (1958) añade que nosotros tendemos a predecir las conductas de otra
persona con tan solo observarla, condiciones a aquellos comportamientos que no han
sido vistos de manera fija ya sea en su conducta. Según Vargas (1994) es el
reconocimiento, la manera como lo interpreta y el significado que le dan hacia la
persona que está en el exterior donde intervienen diversos procesos como aprendizaje y
memoria.
Estas acepciones, por parte de ambos autores permiten definir a la percepción como
un proceso cognitivo que observa comportamientos o sucesos, para dar juicios de valor
producto de la interacción entre sujeto – objeto o sujeto – sujeto. Definición propia del
autor.

Definición de Desempeño docente:

 Según Fernández (2002) menciona que el desempeño del maestro es
todas aquellas labores que realiza en sus horas pedagógicas como: calificación
de sus estudiantes, las asesorías, prepararse anticipadamente para una sesión de
clase, dictar su sesión. Según Montenegro (2003) añade que es un conjunto de
acciones donde el maestro tiene la obligación de apoyar al alumno. Y finalmente
el Minedu dentro del Marco del Buen Desempeño Docente (2012) afirma que
son las conductas que una persona puede observar de otra en un salón de clases,
donde son valoradas y se logran concretar con el resultado de sus alumno;
además, que es un acuerdo que se elabora mediante los docentes, sociedad y por
el Estado en las cuales deben tener competencias para poder realizar un logro de
aprendizaje alto hacia sus alumnos

Dimensiones del desempeño docente

Según Castro y Lara (2020) mencionan que el desempeño docente consta

de 6 dimensiones, las cuales son:

. Modelado: Según Zamorano, Gibbs y Moro (2006) Es una herramienta

muy efectiva en donde el docente promueve el pensamiento a sus alumnos, de
esta manera, amplia un debate por medio de la reflexión. Además, que explica
de manera clara sus conocimientos y los estudiantes observan a sus docentes
mientras explican partes de una actividad.

. Coaching Educativo: Según Pérez, Reyes, Matos y Guardia (2019)

Los docentes conducen al estudiante a clarificar un problema, los ayudan a
identificar aquellos obstáculos que tienen para poder controlarlo, seguir
desarrollando sus habilidades y poder clarificar un problema. Mientras que, para
Bécart y Ramírez (2016) es realizar un cambio en el estudiante de generarle
confianza, escucharlo para comprenderlo, actuar para reflexionar además de
observarlo y poder retroalimentarlo. Además, maestro observa al alumno y
ofrecen su ayuda en su aprendizaje.

. Andamiaje: Para Delmastro (2008) el andamiaje se da cuando el

docente es de apoyo hacia su alumno en los nuevos aprendizajes o tareas que no
dominan, como una guía la cual los ayuda a progresar, donde será muy
beneficioso para el estudiante ya que incrementará su pensamiento crítico y
capacidades.
 . Articulación: Según Fernández (2021) es una gran estrategia para una
mejora en el aprendizaje, en la cual se debe tener una comunicación fluida entre
docente y profesor la cual el profesor pueda realizar preguntas y el estudiante
pueda estimular su razonamiento y conocimientos.

. Reflexión: Según Torres, Lara (2020) manifiestan que es la conducta

que realiza el docente en juzgar el propio comportamiento del alumno dentro del
aula con la finalidad que reflexionen en su aprendizaje. Además, que ayuda a los
estudiantes a reconocer sus fortalezas y debilidades.

. Aprendizaje general del entorno: Para Sarmiento (2013) es sobre el

proceso en el interior del salón de clases donde aprendemos habilidades
intelectuales, adquisición de información, diversas capacidades y actitudes.

Características de un buen desempeño del Docente:

Mediante el Consejo Nacional de Educación (2011) añade que hay

ciertas características que debe tener un buen desempeño docente, entre ellas
tenemos:

- Es un docente que es claro y transmite con facilidad sus conocimientos.

- Trabajo en equipo, se desempeña correctamente y su responsabilidad va acorde
con la institución.
- Es innovador, apasionado por los nuevos cambios, están en constante
capacitaciones para poder lograr una mejor efectividad con sus alumnos.
- Realiza estrategias didácticas y pedagógicas para obtener un mejor alcance.

Teoría del desempeño docente:

Teoría de la eficacia en el desempeño docente
La eficacia del profesor se decreta en sus habilidades, fortalezas o capacidades de
este mismo para lograr con éxito su labor de enseñanza. (Dellinger, Bobbet, Olivier
y Ellet, 2008).
El desempeño del maestro en un locus de control interno es la habilidad para
responsabilizarse ya sea del éxito o bajo rendimiento de sus estudiantes, estos actúan
mediante conocimiento y acciones. Por otro lado, los que mantienen un locus de
control externo añaden que el entorno es el influyente en el desempeño y
 aprendizaje de los alumnos más que la enseñanza pedagógica. (Rotter 1966, citado
en Covarruvias y Mendoza 2013)
Tschannen-Moran y Johnson (2011), citado en Covarruvias y Mendoza (2013)
sostienen que la autoeficacia es la evaluación de las capacidades para poder obtener un
rendimiento adecuado, en un ámbito de funcionamiento específico. Sumado a esto,
Bandura (1999), citado en Covarruvias y Mendoza (2013) menciona que hay una serie
de condiciones para tener un buen desempeño las cuales son: motivación, persistencia,
esfuerzo y resiliencia
Así mismo, Gibson y Dembo (1984), citado en Covarruvias y Mendoza (2013)
añaden que hay dos tipos de autoeficacia:
- Autoeficacia general (Expectativas de resultados): Es la capacidad que tienen
los docentes que realizar cambios a sus alumnos; que, de cierta forma son
limitadas por aquellos factores externos y que no están al alcance de manejarlo.
- Autoeficacia personal (Expectativas de autoeficacia): El convencimiento que
tienen los mismos maestros sobre sus destrezas y habilidades para poder apoyar
al aprendizaje del alumno.
Según De la Torre y Casanova (2007), citado en Covarruvias y Mendoza (2013)
mencionan que el sentimiento de la eficacia en la enseñanza de los profesores afecta
tanto en su pensamiento, toma de decisiones y en su propio comportamiento; por ello,
los maestros que tienen un adecuado sentimiento de eficacia realizaran todas aquellas
acciones posibles para que sus alumnos puedan comprender, adquirir los conocimientos
y rindan de manera positiva demostrando en los resultados. Así mismo, añadirán todas
las estrategias posibles de enseñanzas para la capacidad de los estudiantes y se
inclinarán a tener una mayor reflexión en su desempeño y práctica. Finalmente, el
sentimiento de autoeficacia en el profesor se ve influenciado en distintos contextos tanto
como en el: salón de clases, compañero de trabajos, escuela, entorno, estudiantes y
confinidad; el docente es aquel líder en el ambiente del aprendizaje y a su vez en un
colaborador de una institución realizando sus labores en el horario pedagógico,
generando un ambiente social con sus colegas y claro está contribuyendo con un grano
de arena a la comunidad.

Métodos y Materiales
Metodología de la Investigación
Enfoque de Investigación
La presente investigación es cuantitativa ya que para Alan y Cortez (2017) mencionan
que este enfoque se basa en investigar, analizar y verificar tanto datos e información.
Por ello, se utilizará un cuestionario de preguntas cerradas donde después se realizará un
estudio numérico.

Tipo o nivel de Investigación

La presente investigación es de nivel básico. Según Muntané (2010) menciona que
este tipo de investigaciones se denominan pura y teórica ya que se origina en un marco
teórico y su objetivo es aumentar los conocimientos sin experimentar en ellas.

Diseño de Investigación
El presente estudio es no experimental, ya que según Hernández, Fernández y
Baptista (2020) la investigación se realiza sin manipular las variables, observando
fenómenos tal como se dan en su entorno natural para después analizarlos. Además, no
es posible manipularlas y no se puede tener control sobre las variables ni influir en ellas
porque ya han sucedido. Finalmente, se podría afirmar que el diseño es descriptivo ya
que se pretende identificar cual es la percepción de los alumnos del desempeño de los
docentes; ya que, según Pachas y Romero (2020) añaden que un estudio descriptivo
permite identificar las características de la variable en su entorno; por lo que es un
estudio donde el sujeto de estudio mira el fenómeno y lo describe según su contexto.

Población, muestra y muestro

Población.
Es una población finita ya que se tiene el número de matriculados del ciclo II – 2022
de la Escuela de Administración de Empresas que es un total de 1351 estudiantes.
Según AUTOR ()

Muestra.
La muestra estará conformada por 299 estudiantes que están matriculados en la
Escuela de Administración de Empresas II - 2022 en una universidad privada de
Chiclayo. Realizada con la fórmula de población finita donde los valores son:
2
N × Z × p ×q
n= 2 2
e × ( N−1 )+ Z × p × q
 n = 299
n: Tamaño de la muestra necesaria
z: Nivel de confianza 95% (1,96)
p: Probabilidad que el evento ocurra 50% (0.50)
q: Probabilidad que el evento no ocurra 50% (0.50)
e: Error permitido 5% (0.05)
N: Tamaño de la población

Muestreo
Se llevará a cabo un muestreo no probabilístico ya que no se tiene un marco muestral
(registro) por lo que será un tipo de muestreo de conveniencia, hasta completar el
tamaño muestral de los estudiantes de Administración. Según López y Facheli (2015)
son más fáciles de localizar, donde se seleccionará de forma conveniente con el fin de
tener un grupo reducido y controlado.

Criterio de selección
Criterio de inclusión
 Estudiantes matriculados en el semestre académico de la Escuela de Administración
de Empresas 2022-II en una universidad privada.
 Estudiantes del I al X ciclo de la Escuela de Administración de Empresa en una
universidad privada 2022-II
 Estudiantes que realizaran las encuestas en las fechas de programación de la
aplicación del test de Lickert.
Criterio de exclusión
 Estudiantes que no completen correctamente el llenado del instrumento.
 Estudiante que este llevando cursos que no correspondan a su ciclo.

Instrumento
Para describir la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño
docente se adaptará el Instrumento de evaluación The Maastricht Clinical Teaching
Questionnaire (El Cuestionario de Enseñanza Clínica de Maastricht) de Stalmeijer, se
realizará de manera virtual a través de la plataforma Google Forms. Este instrumento es
una escala Tipo Likert de forma ordinal que está compuesto por 24 ítems para evaluar
las 6 dimensiones:
 - Modelado (4 ítems)
- Coaching (4 ítems)
- Andamiaje (4 ítems)
- Articulación (4 ítems)
- Reflexión (2 ítems)
- Aprendizaje general del entorno (6 ítems).
Cabe recalcar que esta escala presenta cinco categorías en forma ordinal (TED =
Totalmente en desacuerdo, PED = Parcialmente en desacuerdo, NAND = Ni de cuerdo
ni desacuerdo, PDA = Parcialmente de acuerdo y TA = Totalmente de acuerdo). Y, se
utilizará el Alfa de Cronbach para poder medir la confiabilidad de esta escala.

Técnicas
Para la investigación se utilizará las siguientes técnicas:
- Encuesta: Esta será aplicada a los estudiantes de la Escuela de Administración
de Empresas para conocer el desempeño docente. El instrumento será una escala
Likert por Stalmeijer.
- CAWI: Computer Assisted Web Interviewing la cual son cuestionarios digitales
distribuidos en medios online para poder tener información más rápid

Matriz de medida
Variables Dimensiones Ítems
Modelado 1, 2, 3 y 4
Coaching 5, 6, 7 y 8
Andamiaje 9, 10, 11 y 12
DESEMPEÑO DOCENTE
Articulación 13, 14, 15 y 16
Reflexión 17 y 18
Entorno de Aprendizaje 19, 20, 21, 22, 23 y 24
general
Plan de análisis y procesamiento de redacción de datos
La percepción del estudiante universitario sobre el desempeño docente se empleará la
validación del The Maastricht Clinical Teaching Questionnaire en las cual se aplicará a
los estudiantes del I al X de Administración de Empresas mediante la técnica CAWI,
donde se tomará en 3-5 minutos en ser llenada y se desarrollará aproximadamente en 1
mes. Para la recopilación, procesamiento y análisis de datos, se utilizarán tablas de
frecuencias absolutas y relativas, gráficos estadísticos (de barras), se realizará con el
software estadístico SPSS y Microsoft Excel, que permitirá analizar los datos.
Se realizará un análisis univariado para describir la variable (desempeño docente) y sus
dimensiones donde será evaluado con el análisis de frecuencias absolutas por ser una
variable categórica. Los resultados se presentarán en tablas simples y de doble entrada
para comparar la percepción de los estudiantes de acuerdo a sus respectivos ciclos.
 Problema
inv. Objetivo general Hipótesis  
Describir la percepción de los estudiantes
universitarios sobre el desempeño docente en La percepción de los estudiantes universitarios es positiva Variables
una universidad privada de Chiclayo, 2022 sobre el desempeño docente en una universidad privada de
Chiclayo, 2022. Desempeño docente
¿Cuál es la
percepción de Objetivos específicos Dimensiones Indicadores
los Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño docente en una universidad Modelado
estudiantes privada, según la dimensión modelado. 1,2,3y4
universitarios
Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño docente en una universidad Coaching
sobre el
privada, según la dimensión coaching. 5,6,7y8
desempeño
docente en Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño docente en una universidad Andamiaje
una privada, según la dimensión andamiaje. 9,10,11y12
universidad Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño docente en una universidad
privada, Articulación
privada, según la dimensión articulación. 13,14,15y16
2022?
Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño docente en una universidad Reflexión
privada, según la dimensión reflexión. 17y18
Identificar la percepción de los estudiantes universitarios sobre el desempeño docente en una universidad Aprendizaje
privada, según la dimensión el aprendizaje general. general 19,20,21,22,23y24
Metodología
Población: 1351 Estudiantes universitarios de la Escuela de Técnicas e instrumentos de recolección de
Enfoque Cuantitativo
Administración de Empresas de Chiclayo, 2022-II. datos
Muestra: 299 estudiantes del I al X ciclo 2022- II de la
Nivel Descriptivo Escuela de Administración de Empresas de Chiclayo, 2022-II. Técnica CAWI - Encuesta
Tipo Corte transversal Muestreo: No probabilístico – por conveniencia The Maastricht Clinical
Instrumento Teaching Questionnaire
Diseño No experimental Procedimiento y Procesamiento de datos. (El Cuestionario de
 -  SPSS
- Análisis de frecuencia absolutas y relativas
- Gráficos estadísticos de barras, tablas simples y de
doble entrada comparar la percepción de los distintos
ciclos.

Cronograma
MESES
ACTIVIDADES MARZ SETIEMBR OCTUBR NOVIEMBR DICIEMBR
ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
O E E E E
. Revisión de la
introducción – x
marco teórico -
. Revisión de
objetivos
X
específicos y
población
. Revisión de
procedimiento y
procesamiento x
de redacción de
datos
. Validación del
instrumento de
Stalmeijer por 3 x
juicios de
expertos
. Verificación X X
de validez de
confiabilidad
. Aplicación de
X
la prueba piloto
. Aplicación del
test a los
x
estudiantes (I al
X ciclo)
. Análisis e
interpretación
x
de los
resultados
. Discusión x x x
. Sustentación x
Presupuesto:

Tipo Ítems/concepto Unidad de medida Cantidad Costo unitario Costo Total

Para realizar las

Luz actividades/encuestas Mes 6 12 72
correspondientes

Transporte para los

datos y realizar 6 15 90
Pasajes encuesta. Unidad

Llevar a cabo cada

Mes 30 6 180
Internet actividad

Mouse inalámbrico Mes 6 2.5 15

Útiles
Papelería para la
descarga de Mes 6 12
  documentos 60
Total         417
Colaboradores:

Los estudiantes universitarios de una universidad privada de Chiclayo contribuirán en el desarrollo del trabajo de investigación; pues, son la base
de la presente investigación ya que a través de ellos se recolectará información sobre el desempeño docente así mismo dar a conocer cual
dimensiones son las cuales tienen el más alto y menor puntaje - estadístico - analista -
 https://www.redalyc.org/journal/551/55160047005/55160047005.pdf cuestionarios
(buenos)

file:///C:/Users/Maricielo/Downloads/1417-Texto%20del%20art%C3%ADculo-2387-2-
10-20211026%20(5).pdf teorico pa las bases teoricaqsw

file:///C:/Users/Maricielo/Downloads/1417-Texto%20del%20art%C3%ADculo-2387-2-
10-20211026%20(5).pdf tepria de camobel bases teorics leer,
https://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-50062016000500003&script=sci_arttext
La Evaluación del desempeño por competencias: Percepciones de docentes y
estudiantes en la educación superior.
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2007287215000360?via%3Dihub
Percepción de los estudiantes sobre la calidad de las universidades privadas en
Monterrey.
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-
74672018000100370 Percepción del desempeño docente-estudiante en la modalidad
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https://www.redalyc.org/journal/206/20663246005/html/ Desempeño laboral de los
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