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AC-F-VTA-016417-V3
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL
correspondan al mes de rescisión. ANTEL podrá exigir la sustitución del fiador solidario que
brindó la autorización antes referida, si los servicios de que
sea titular el mismo fueran cancelados, suprimidos por
X) INDEMNIZACIÓN cualquier causa, o cedidos sus derechos, deberá sustituirse
Si el Cliente decidiera poner fin a este contrato, antes de el fiador solidario a satisfacción de ANTEL. De no procederse
transcurrido el plazo original acordado, indemnizará a así, ANTEL podrá suprimir el servicio aquí contratado.
ANTEL por el valor que resulte de multiplicar el número de El fiador es solidariamente responsable por la totalidad de las
meses y/o fracción que resten para el vencimiento de dicho obligaciones generadas por el cliente derivadas de este
lapso, por la tarifa mensual contratada (incluye todos los Contrato, hasta el momento de la cancelación definitiva del
conceptos fijos) vigente al momento de la rescisión. mismo.
Tratándose de sociedades comerciales, ANTEL podrárequerir
XI) REINTEGRO POR CONCEPTO DEL TERMINAL que alguno de los socios o directores, se constituya en fiador
En los casos en que ANTEL proporciona al Cliente y este solidario de alguno o de todos los servicios contratados. Igual
recibe un terminal que, según su interés, no le significa exigencia podrá requerir en otro tipo de persona jurídica.
erogación alguna o abona un importe parcial del valor del Esta declaración, formulada por escrito, deberá ser
mismo, se acuerda que, en caso de rescisión anticipada por acompañada por una certificación notarial de firmas en la
el Cliente, o en caso de cambios contractuales aplanes que que, además, deberá acreditarse la personería de la
no tengan estos beneficios, por el tiempo que resten para sociedad, nombre, domicilio y documento de identidad de
cumplirse el plazo original acordado, el Cliente reintegrará los otorgantes, con la constancia que ellos son socios o
a ANTEL el importe correspondiente a la cuota parte del directores de la sociedad o de la persona jurídica que se
beneficio recibido al momento de la contratación pendiente trate. Los fiadores solidarios se mantendrán en tal carácter
de amortizar. aún cuando dejen de ser socios o directores de la sociedad,
o de la persona jurídica que se trate, pudiendo sersustituidos
XII) RESPONSABILIDAD RESPECTO DE LA UNIDAD a satisfacción de ANTEL.
c) Depósito en efectivo. El dinero depositado en concepto de
TERMINAL
En caso que el terminal sea proporcionado por el Cliente, garantía, cuyo monto, moneda y período de vigencia fija
el mismo debe cumplir con las especificaciones referidas a ANTEL, será devuelto al suprimirse el servicio, si este no
la autenticación y ser compatibles con las tecnologías mantuviere deuda con ANTEL.
utilizadas por la red celular de ANTEL de acuerdo con lo
establecido en el Apartado V. ANTEL no se hace XIV) TARIFAS
responsable por el uso de terminales que no cumplan con lo El Cliente acepta que el STC estará sujeto al pago de las
especificado anteriormente y que no estén homologados tarifas vigentes según el plan comercial al que accede, de
por todos los conceptos referidos. Los terminales acuerdo con los conceptos que a continuación se detallan o
proporcionados por ANTEL están garantizados en los los que pudieran corresponder en su oportunidad:
términos y condiciones que el Cliente recibe en este acto. Tarifas por conceptos celulares: Cargos mensuales del plan
contratado, cargos por servicios adicionales contratados,
XIII) GARANTÍA cargos por tráfico de voz, datos, y mensajería, cargos por
servicios de valor agregados, los que serán actualizadas por
ANTEL podrá requerir alguna de las garantías que seseñalan
ANTEL y no podrán superar el límite máximo de tarifas que
a continuación:
periódicamente pueda fijar la autoridad pública. Dichas
a) Servicio de telefonía fija. En caso que el Cliente sea titular
tarifas podrán ser ajustadas mensualmente.
de un servicio de telefonía fija de ANTEL, autorizará
Ausente una manifestación expresa y escrita invocando
expresamente que en caso de falta de pago, los cargos
expresamente esta cláusula la reducción temporaria unilateral
generados sean facturados en cualquiera de los servicios de
de las tarifas por parte de ANTEL no implicaráuna renuncia
ANTEL de los que sea titular.
a volver al nivel original actualizado según los índices
Si los servicios de los que sea titular fueran cancelados,
anteriores, cualquiera haya sido el plazo ocircunstancia que
suprimidos por cualquier causa, o cedidos sus derechos,
hubiere mediado.
deberá ofrecer una garantía a satisfacción de ANTEL. De
La tarifa incluirá, de corresponder, el acceso a redes de
no procederse así, ANTEL podrá suprimir el servicio aquí
otros operadores en el territorio nacional. La fijación del valor
contratado.
del acceso antes referido corresponde a la autoridad
b) Presentación de un fiador solidario. El fiador solidario
competente en la materia.
deberá ser titular de un servicio de ANTEL y autorizará
A los valores expresados se les aplicará el IVA y cualquier
expresamente que en caso de falta de pago por parte del
otro tributo que grave el STC.
Cliente, los cargos generados, sean facturados en
cualquiera de los servicios de ANTEL de los que sea titular.
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CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL
Las tarifas y el régimen que regula las mismas rigen para permanencia contractual mínima, y (b) las de pago. En cuanto
el uso del servicio dentro del territorio nacional. En virtud a estas últimas, el Cliente deberá haber abonado todo lo
de ello, no son de aplicación si el Cliente hace “Roamming” adeudado o acordado la forma de pago de aquellas
en cuyo caso regirán las previsiones para el Cliente obligaciones contraídas que se encuentren vencidas o bien, en
itinerante que se consagran en el apartado VI del presente. caso de obligaciones no vencidas, al solicitar la portación se
genera la obligación de su pago en oportunidad de que el
XV) DETERMINACIÓN DE INTERESES POR MORA Cliente solicita la rescisión del contrato o cancelación del
Se pacta la mora automática para todas las obligaciones servicio de telefonía móvil; sin perjuicio de los demás cargos
emergentes del contrato. Suprimido un servicio por mora, que se puedan generar hasta la desactivación del servicio.
se procederá de igual forma, con todos los servicios a ii) Antigüedad: La portación hacia otro operador de servicios
nombre del Cliente y del Fiador Solidario. de telefonía móvil, implica la pérdida de la antigüedad del
El pago de la factura luego de la fecha de vencimiento servicio en Antel.
generará multas y recargos de acuerdo a lo establecido iii) Reversión (planes comercializables): En caso de que se
por el Código Tributario en su artículo 94 y por el Decreto realice la reversión de la portación y el plan contratado con
del Poder Ejecutivo N° 274/008 de fecha 09/06/2008. anterioridad a la última portación solicitada no se encontrare
El recargo por mora se calculará aplicando al monto vigente, el Cliente deberá seleccionar un plan comercializable
adeudado una tasa efectiva anual equivalente a la tasa de en ese momento así como también tendrá que ingresar los
referencia media trimestral del mercado, publicada por el números amigos, los destinos gratis y volver a contratar los
Banco Central del Uruguay, para grandes y medianas servicios de valor agregado, según corresponda.
empresas, operaciones corrientes de crédito bancario, en iv) Servicios de terceros: La portación hacia otro operador de
moneda nacional, concertadas sin cláusulas de reajustes, servicios de telefonía móvil implica que los cargos
para plazo a un año incrementada en un 10%. correspondientes a la prestación de servicios por parte de
terceros dejarán de ser facturados por Antel. Es
XVI) JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE responsabilidad exclusiva del Cliente contactar al Prestador
Cualquier litigio relativo al presente contrato quedará correspondiente y regularizar la situación relacionada con tales
sujeto a la jurisdicción de los tribunales de la República servicios.
Oriental del Uruguay, y se regirá por su legislación. XX) DISPOSICIONES GENERALES
El presente Contrato, las Resoluciones del Directorio de
XVII) CESIÓN DE CONTRATO ANTEL en la materia y las que pudiera adoptar el Organismo
a. El cliente acepta expresamente que ANTEL puede hacer Regulador, las disposiciones del Reglamento de Servicios de
cesión de sus créditos contra el Cliente en cualquier momento ANTEL en lo aplicable, los sucesivos Anexos, Anexos de
y sin necesidad de otra notificación que la que se efectúe por Tasas y Tarifas, regularán las relacionesentre las partes. En
medio de telegrama colacionado. caso de discrepancia, prevalecerán las disposiciones del
b. El cliente acepta expresamente que ANTEL puede hacer presente.
cesión del presente Contrato a otro Operador Telefónico, en Las modificaciones que pudiere experimentar el presente
cuyo caso ANTEL deberá notificar al cliente mediante contrato, requerirán del acuerdo entre ANTEL y el Cliente y
telegrama colacionado. deberán documentarse por escrito, sin perjuicio de aquellas
El cliente podrá, dentro de los cinco días hábiles a partir de que se impusieren a las partes, por el Organismo Regulador.
la notificación, rescindir el contrato sin costo alguno, En caso que el Cliente sea una persona jurídica, deberá
debiendo estar al día con el pago de todos los cargos acreditar, mediante certificado notarial, la constitución y
generados hasta ese momento. lasmodificaciones si las hubiere, vigencia, representación,
c. El cliente, por su parte podrá ceder el contrato mediando objeto, domicilio, publicaciones y número de R.U.T. de la
aceptación por parte de ANTEL y constituyéndose las misma. En caso de existir representación contractual,
garantías del caso. deberá acreditarse la misma con testimonio por exhibición,
en papel notarial, del poder.
XVIII) SEGURO
ANTEL podrá ofrecer al Cliente la contratación de un
seguro respecto de la unidad terminal.
Máximo rendimiento en minutos (1) 886 minutos destino Antel ó 356 minutos otros destinos
Mensajería Precio SMS (por sms) : $0,99
Incluido SMS gratis destinos Antel (no acumulables mes a mes) : 10000 sms
Navegación Precio del MB (por MB) (6) : $0,0635
Rendimiento:(1)
- El rendimiento detallado es el máximo, utilizando la totalidad del importe mensual en dicho tipo de tráfico. Superado el límite antes referido se
facturarán a la tarifa correspondiente al Plan aquí detallado.
- El máximo rendimiento en minutos a destinos Antel, aplica una vez superado los minutos gratis a destinos móviles y fijos de Antel.
Llamadas:
Antel le regala todos los meses minutos de comunicación. Superado el límite referido se facturarán a la tarifa correspondiente al plan aquí detallado.
- (4) Llamadas incluidas para comunicarse a cualquier número móvil o fijo de Antel, no acumulables mes a mes.
Navegación:
- Beneficio WhatsApp gratis: consulte las condiciones en https://www.antel.com.uy/personas-y-hogares/movil/beneficios/whatsapp-gratis
- Beneficio Spotify sin gastar tus datos: consulte las condiciones en https://www.antel.com.uy/personas-y-hogares/movil/beneficios/spotify
- Luego de traficados los GB incluidos en el plan, Antel podrá aplicar controles de velocidad.
- Se aplica un tope de facturación mensual de $3372, impuestos incluidos para el tráfico de datos.
- Las velocidades de conexión están sujetas a los recursos disponibles y cobertura de la red LTE de Antel.
- En caso de no existir cobertura LTE en la zona, se traficará por la red 3.7G. Puede consultar la cobertura en www.antel.com.uy.
- (6) Precio del MB aplica tanto para el consumo dentro del plan como para lo que se supere del consumo mínimo.
Roaming: Tu plan cuenta con los beneficios Roaming como en casa, Roaming de datos como en casa y Roaming de datos incluido. Consultá los
países habilitados y detalles de estos beneficios en http://www.antel.com.uy/movil-roaming. Para utilizar estos beneficios tu servicio deberá contar
con desbloqueo de roaming.
Portabilidad: Clientes con servicios activos de Antel: Si al solicitar la portación hacia Antel el Cliente adquiere un equipo haciendo uso de las
bonificaciones disponibles sobre su precio de lista y luego su solicitud resulta rechazada, deberá reintegrar a Antel el monto de la bonificación otorgada.
Para tal caso, el Cliente autoriza a Antel a facturar el monto de la bonificación otorgada en cualquiera de sus cuentas de servicios de Antel y en un
número de cuotas igual al del plan de financiación seleccionado para la compra del equipo. Clientes sin servicios activos de Antel: Al solicitar la
portación hacia Antel, finalizado el trámite, el Cliente puede adquirir un equipo haciendo uso de las bonificaciones disponibles sobre su precio de lista.
Condición suspensiva: La vigencia de este contrato queda supeditada al éxito de la portación, si ésta es rechazada conforme a lo dispuesto Reglamento
de Portabilidad Numérica aprobado por Decreto Nro. 26/021 de 19 de enero de 2021, el contrato se tendrá por no suscrito.
En las contrataciones no presenciales el consumidor podrá ejercer el derecho consagrado en el artículo 16 de la Ley 17.250, dentro de los cinco días
hábiles siguientes a la contratación del servicio o entrega del producto, cumpliendo en todo, con las condiciones establecidas en dicha norma.
El Reglamento de Servicios de ANTEL, las Condiciones de Contratación y las Condiciones de garantía de Equipos y/o accesorios forman parte de este
documento y pueden consultarse en la Web de ANTEL www.antel.com.uy/condiciones, en los Locales Comerciales y/o Tiendas.
Los cargos mensuales establecidos en el contrato serán modificados automáticamente de conformidad con lo dispuesto en el Art. 12 del Decreto Ley
Nº 14.235 de 25 de julio de 1974 en la redacción dada por el Art. 13 de la Ley Nº 16.211 del 1 de octubre de 1991 y el Art. 353 de la Ley Nº 19.996.
Cuando el documento es firmado electrónicamente se le envía a la dirección de correo electrónico declarado por el cliente; si se firma de forma
manuscrita se entrega el original al cliente en el mismo acto de su suscripción y se guarda copia fiel del original.
Observaciones:
ANTEL 211003420017
Firma por Antel Aclaración de firma Documento