Política de redes sociales

Política DE USO DE REDES SOCIALES- gerencia de trabajo y

PROMOCIÓN DEL EMPLEO
El uso aceptable de computadoras es responsabilidad de todos los
colaboradores quienes en calidad de Usuarios de la Gerencia de Trabajo y
Promoción del empleo tienen acceso a esta entidad es decir, sistemas
informáticos, incluyendo computadoras, impresoras, Asistentes Digitales
Personales o PDAs, equipo informático móvil, estaciones de trabajo y
servidores, y sus redes de comunicaciones pertinentes, así como aplicaciones
para las cuales está disponible el acceso remoto. El presente documento de
Política de Uso Aceptable de Computadoras señala los requisitos para dichos
Usuarios.

1. Actividades No Autorizadas
Los Usuarios no deberán:

 utilizar los recursos informáticos de la Gerencia de Trabajo y Promoción del

Empleo de tal forma que violen el secreto de las comunicaciones
establecidas como derecho constitucional.
 Llevar a cabo acciones utilizando otra identificación (ID) de Usuario que no
sean la que le corresponda.
 Intentar burlar o violar medidas de seguridad sobre información de Ia
Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo que pueda ser difundida sin
la autorización pertinente o que sea divulgada como extra oficial
 Desactivar software antivirus u otro software de seguridad, o modificar la
configuración del mismo.
 Intentar obtener acceso no autorizado a recursos de información.

 Utilizar o configurar hardware o software de la Gerencia de Trabajo y

Promoción del Empleo con la intención de permitir el acceso a usuarios no
autorizados.
 Intentar deliberadamente distorsionar el funcionamiento de un sistema o red
informática o privar de recursos informáticos o acceso a personal
autorizado.

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 Utilizar recursos de información de la Gerencia de Trabajo y Promoción del

Empleo para realizar actividades comerciales a título personal o llevar a
cabo actividades comerciales de cualquier otra forma para otra
organización, dejando de lado el cumplimiento de responsabilidades en
interés exclusivo de la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo.

 Utilizar recursos de información de la Gerencia de Trabajo y Promoción del

Empleo para agraviar públicamente a los empleados, contratistas, socios
comerciales y asociados de ésta, o perjudicar la reputación de la misma a
través de comunicación injuriosa, calumniosa, difamatoria, intimidatoria,
ofensiva o inapropiada de cualquier otra forma.

2. Protección de la Información y de los Recursos Informáticos y de

Comunicación de la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo
 Se asigna a cada usuario cuentas informáticas, correos electrónicos,
contraseñas y otros tipos de autorización, los cuales no deben ser
compartidos con terceros. Los usuarios son responsables por el uso de sus
cuentas y deben conservar la integridad de sus contraseñas personales.

 La Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo, según su criterio, podrá

limitar, restringir o cancelar el acceso a las redes informáticas internas o
externas sin notificación previa.

 Cada uno de los usuarios de las computadoras es responsable por la

seguridad e integridad de la información almacenada en la Computadora
Personal que se le haya asignado, incluyendo desktops (escritorios),
laptops (computadoras portátiles), PDAs u otros mecanismos informáticos
electrónicos.

 Se deberá proteger las computadoras personales utilizando contraseñas de

protector de pantalla, a fin de evitar el acceso no autorizado cuando no se
esté cerca de la computadora.

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3. Uso Personal de los Recursos de Información de la Gerencia de

Trabajo y Promoción del Empleo
 Los Usuarios pueden utilizar los recursos de información de la Gerencia de
Trabajo y Promoción del Empleo para uso personal incidental, sin embargo,
no deberán hacer un uso personal excesivo de dichos recursos, según
indicación del gerente del usuario y del Director de TI del emplazamiento,
incluyendo, pero limitarse a, lo siguiente:
 Navegar en Internet durante horas de trabajo para explorar.
 Realizar comunicaciones prolongadas con amigos o familiares por
correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas.
 Los Usuarios deberán prohibir a sus familiares el acceso a la red y
a los servicios de acceso a la red de la Gerencia de Trabajo y
Promoción del Empleo.
 La Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo podrá, en
cualquier oportunidad y sin notificación alguna, inspeccionar los
recursos de información utilizados por los Usuarios, a fin de
garantizar el cumplimiento de las políticas de ésta, así como los
procedimientos de TI y las leyes aplicables.
4. Correo Electrónico
 La Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo asigna a los Usuarios
cuentas de correo electrónico básicamente con fines comerciales, no
obstante, se permite un uso personal limitado de éstas. El Usuario
reconoce y acepta que cuando utilice recursos de información de la entidad
para enviar o recibir correos electrónicos, estas comunicaciones no tendrán
carácter privado.
 Se espera que todos los Usuarios actúen con profesionalismo en lo
concerniente a la correspondencia que se realice mediante correos
electrónicos. Queda terminantemente prohibido que los Usuarios envíen
correos electrónicos con un lenguaje irreverente u ofensivo o que contenga
desnudos o material pornográfico. El contenido de los correos electrónicos
deberá adecuarse a la política de la Gerencia de Trabajo y Promoción del
Empleo, y, en particular, a la política de ésta sobre igualdad de
oportunidades laborales o sobre acoso en el lugar de trabajo.
 Los recursos de información de la Gerencia de Trabajo y Promoción del
Empleo no podrán ser utilizados para la distribución masiva de mensajes o

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material que no se relacione con la actividad.

 No está permitido enviar correos electrónicos que oculten o disimulen la
identidad del remitente.
 Los correos electrónicos que no se adecuen a esta Política o a las demás
políticas de la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo podrán ser
bloqueados por el área de TI.

5. Uso de Internet
 El Usuario reconoce y acepta que cuando utilice recursos de información de
la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo para explorar en Internet
(web) no lo hará en forma privada y que no puede garantizar la privacidad
de estas actividades.
 Los Usuarios no deben utilizar recursos de información de la Gerencia de
Trabajo y Promoción del Empleo para descargar música, archivos de video
o software ilegalmente compartido o pirateado, u otros datos o información
obtenida en forma ilícita.
 Se espera que todos los Usuarios actúen con profesionalismo en el uso de
Internet. Los Usuarios no deberán utilizar recursos de información de la
Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo para acceder a juegos de
azar o a material pornográfico, obsceno, difamatorio, discriminatorio, de
hostigamiento o cualquier otro material ilegal de cualquier tipo, o para
descargar o distribuir el mismo.
 El área de TI podrá bloquear el acceso a determinados sitios de Internet
que no se adecuen a este acuerdo o a otras políticas de la Gerencia de
Trabajo y Promoción del Empleo. Se podrá permitir el acceso a estos sitios
previa autorización del Director Regional de TI.
 Todos los accesos a Internet serán registrados y revisados en forma
periódica para detectar accesos a sitios inapropiados. Se reportará a los
empleados que accedan a estos sitios; éstos estarán sujetos a una acción
disciplinaria. Los empleados que hayan accedido a Internet en forma
excesiva serán reportados al gerente competente; dichos empleados
podrán perder su privilegio de acceso a Internet.

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6. Software
 Los Usuarios no podrán cargar software a los recursos informáticos de
propiedad de la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo. La
instalación de software en computadoras personales sin el conocimiento o
la asistencia del área de TI puede comprometer la integridad de la
computadora personal o de otros recursos informáticos y ocasionar el
funcionamiento defectuoso o no seguro de éstos.
 El Departamento de TI podrá auditar periódicamente las instalaciones de
software para asegurar el cumplimiento de las disposiciones pertinentes.
 Las computadoras que estén conectadas a la red de la Gerencia de Trabajo
y Promoción del Empleo no deberán contener software malicioso o
“herramientas de piratería informática”.
 Queda prohibido el uso de software para comunicación de voz en Internet,
mensajería instantánea, transferencia de archivos y comunicaciones
similares, debido al serio riesgo de burlar la seguridad de la red. De
conformidad con esta política, son ejemplos de software restringido, sin
limitación alguna, los siguientes: Skype, Microsoft Messenger, Microsoft
Communicator, ccube, Google Talk, lchat, jajah, gizmo, vbuzzer,
sightspeed, voipbuster, wengophone, mrtalk, tokvia, damaza y SIPphone.
 Se deberá obtener en forma adecuada la licencia para el software sujeto a
ésta; se deberá dar estricto cumplimiento a todas las disposiciones de la
licencia. Los Usuarios no deberán comprometer a la Gerencia de Trabajo y
Promoción del Empleo con ninguna licencia (con excepción de licencias en
línea) sin la autorización del Departamento de TI.

7. Almacenamiento de Información
 Los Usuarios almacenarán archivos de datos en los servidores de archivos
de la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo para asegurar un
respaldo frecuente. Los Usuarios se responsabilizarán por el
mantenimiento de los archivos de datos en el disco duro correspondiente o
en cualquier otro medio. Se deberá realizar respaldos periódicos a efectos
de protección contra pérdidas.
 Queda prohibido a los Usuarios almacenar en forma permanente datos de
la la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo en computadoras que no
pertenezcan a ésta.

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 No está permitido almacenar archivos personales (tales como música,

protectores de pantalla, videos, fotografías; etc.) en las unidades de disco
de la red. Si un Usuario almacenara sus archivos personales en una
unidad de disco de la red y dichos archivos contuvieran información
personal, el usuario no deberá esperar ningún tipo de privacidad, seguridad
o integridad con respecto a dichos datos. La Gerencia de Trabajo y
Promoción del Empleo podrá borrar estos archivos personales, sin
notificación alguna, para liberar espacio de almacenamiento para sus
necesidades comerciales o de cualquier otra forma, según su propio
criterio.
8. Monitoreo
 El Usuario reconoce y autoriza el monitoreo, por parte de la Gerencia de
Trabajo y Promoción del Empleo, del uso de los Recursos de Información a
efectos de garantizar la seguridad de los Recursos de Información de ésta y
el cumplimiento de los estándares de la misma y de las políticas de TI. El
monitoreo podrá incluir (sin limitación alguna) la verificación de determinada
terminología, patrones o actividades o la recolección y el almacenamiento
de información referente al uso de las computadoras. El monitoreo podrá
realizarse en cualquier oportunidad y sin notificación alguna.
 El Usuario autoriza al área de TI la obtención, recolección y
almacenamiento de información personal sobre el Usuario a efectos de
monitorear el uso de los recursos de información de la Gerencia de Trabajo
y Promoción del Empleo. Asimismo, el Usuario autoriza que se divulgue
esta información, de conformidad con la ley o según sea necesario, para
investigar la supuesta utilización errónea de los recursos de información.

9. Capacitacion
 El Usuario deberá participar en la capacitación en que se indique
oportunamente, ejercer la debida diligencia en mantener sus recursos
informáticos libres de virus y amenazas a la seguridad y prestar atención a
las comunicaciones de concientización sobre seguridad que se distribuyan
periódicamente.

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10. Conexión de Mecanismos a la Red de la Gerencia de Trabajo y

Promoción del Empleo
 El Usuario no estará autorizado a realizar una conexión fija o inalámbrica a
la red de la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo (utilizando
mecanismos que sean o no de propiedad de ésta), a menos que dicha
conexión se efectúe de conformidad con la política, los estándares y
procedimientos de la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo.
11. Pérdida de Información y Equipo Informático Móvil de la Gerencia de
Trabajo y Promoción del Empleo
 El Usuario deberá reportar al Departamento de TI la pérdida de equipo
informático móvil, tales como laptops, PDAs; etc., dentro de un período de 1
(un) día laboral.
 El Usuario deberá reportar a su Gerente de Línea la pérdida de medios que
contengan información sensible de la Gerencia de Trabajo y Promoción del
Empleo dentro de un período de 1 (un) día laboral.
 En caso de robo real o supuesto, se deberá notificar al respecto a un
miembro del equipo de seguridad dentro de un período de 1 (un) día
laboral.
 Si la investigación efectuada revelara negligencia por parte del Usuario al
cual se entregó el equipo, éste podrá ser responsable, en forma total o
parcial, por la pérdida del equipo o el daño ocasionado al mismo.

12. Aprobación del Uso de Recursos Informáticos y de Comunicaciones

de la la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo
Se solicitará la aprobación del uso de Recursos de Información de la
Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo o del acceso a éstos
llenando el formulario electrónico de solicitud correspondiente, de
manera que éste pueda ser dirigido en forma automática al nivel
apropiado de gerencia y/o al personal de TI para su aprobación.

13. Reporte de Actividad Inapropiada

 El Usuario deberá reportar en forma inmediata cualquier violación conocida
o supuesta de esta Política a un miembro del equipo de seguridad de TI,
según sea apropiado.

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14. Terminación y Transferencia

 Previa terminación, se deberá restituir a la Gerencia de Trabajo y
Promoción del Empleo todos los recursos de información de ésta, y retirar
los mismos de cualesquier mecanismos de almacenamiento de terceros
(por ejemplo, discos duros, CDs, tarjetas de memoria -memory sticks-; etc.).
 Antes de la terminación de los servicios, se deberá retirar de las
computadoras del contratista o de terceros el software con licencia de la
Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo que se haya instalado.
 Una vez concluida la relación laboral entre un empleado o contratista y la la
Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo, el área de Recursos
Humanos o de Contratos, según sea apropiado, enviará al Departamento
de TI la notificación correspondiente, a fin de cancelar el acceso de éste a
los Recursos de Información en forma inmediata. Una vez concluida la
relación laboral con un Usuario que no pertenezca a la Gerencia de Trabajo
y Promoción del Empleo.
 Cuando se transfiera a un Usuario de un puesto de trabajo a otro, el
Departamento de Recursos Humanos notificará al respecto al
Departamento de TI para verificar las autorizaciones de acceso del Usuario
y determinar si es necesario realizar cambios. Los usuarios no están
autorizados a utilizar sistemas, cuentas, códigos de acceso, privilegios o
información por los cuales no hayan sido autorizados como resultado de
dicho traslado.

15. Acción Disciplinaria

 La Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo podrá imponer una acción
disciplinaria a cualquier persona que incumpla los términos de la presente
Política (incluyendo las políticas, estándares o procedimientos aplicables de
la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo que se hayan incorporado
a este documento) o las leyes y disposiciones pertinentes. Las posibles
acciones disciplinarias incluyen, pero no se limitan a, la pérdida de
computadora o privilegios de acceso a la red y terminación de la relación
laboral o contratación. Algunas violaciones pueden constituir un delito civil
o penal. La Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo deberá reportar
estas violaciones a las autoridades competentes y brindar acceso a éstas a

Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo

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cualesquier recurso de información que haya sido utilizado o

supuestamente utilizado por el Usuario.

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